Kvalitetspoeng er en av de viktigste faktorene som du må følge med på i Google AdWords og den har en direkte kobling mellom både resultater og kostnader. Du får informasjon om hvordan du kan få bedre kvalitetspoeng og følge med på utviklingen for hvert søkeord. Her har vi samlet innlegg og informasjon om kvalitetspoeng.

Innlegg

Det første vi ser på når vi overtar en Google Ads-konto fra en ny kunde er kontostrukturen generelt og søkeordene spesielt. Ofte ser vi en mangelfull kontostruktur som er preget av lav grad av struktur og relevans mellom kampanjer, annonsegruppe, annonser og søkeord. Det kan få fatale konsekvenser for din bedrift! 

Her skal vi forklare deg hvordan du bør jobbe med søkeord i Google Ads slik at du kan få best mulig resultater.

Konsekvensene av dårlig bruk av søkeord

Konsekvensene av å velge feile søkeord kan føre til at du betaler unødvendig mye i annonsering uten at det generer verken trafikk eller inntekter.

Hvis søkeordet genererer trafikk er det ofte dårlig trafikk. Dårlig trafikk kjennetegnes av at brukere kommer inn på nettsiden din, men konverterer ikke, siden landingssiden ikke samsvarer med brukerens forventinger.  

Derfor er det veldig viktig å bruke tid på en søkeordsanalyse samt velge riktig samsvarsalternativer.

Fordelene av god bruk av søkeord

Fordelene av riktig bruk av søkeord og samsvarsalternativer er mange og kanskje ikke så kjent for alle. Annonsene dine vil bli vist oftere siden du vet hvilke søketermer brukeren bruker. Hvis du vet om viktigheten med relevans mellom søkeord og annonsetekst vil du erfaringsmessig få flere klikk og en høyere klikkfrekvens (CTR) siden en større del av de som ser annonsen din vil klikke på annonsen.  

Dette gjør at du vil få en høyere kvalitetspoeng og derav lavere kostnad per klikk. Du vil også ha muligheten til å budjustere på enkelte søkeord hvor du ser at søkeord genererer flest konverteringer.

For å få dette til bør du se på en rekke tiltak. Før du velger søkeord anbefales det å gjøre en grundig søkeordsanalyse, slik at du vet hvilke søketermer som brukes når en bruker søker etter dine produkter og tjenester.

Ofte ser vi at det er mange søkeord i en og samme annonsegruppe og her anbefaler vi å dele de ulike søkeordene i ulike annonsegrupper.

Ikke-anbefalt struktur Anbefalt struktur
Annonsegruppe:

  • søkeord A
  • søkeord B
  • søkeord C
Annonsegruppe A:

  • søkeord A
Annonsegruppe B:

  • søkeord B
Annonsegruppe C:

  • søkeord C

Annonsegruppene som har en tett kobling med søkeordet vil normalt få en større relevans og treffer mye bedre.

Annonsene vil da også ha høyere visningsandel, få flere klikk, høyere klikkfrekvens, bedre kvalitetspoeng og lavere kostnad per klikk.

Annonsegruppen med alle søkeordene i en og samme gruppe vil treffe dårligere siden sammenhengen mellom søkeord og annonsen(e) ikke vil være like god.

Du vil da kanskje få opp en annonse for søkeord B, men kanskje på jakt etter søkeord C

Kvalitetspoeng på søkeord

Det neste du bør se på er annonsegruppens søkeord og dens kvalitetspoeng. Kvalitetspoeng-skalaen går fra 1-10, der 10 er best. Hvis søkeordet har kvalitetspoeng mellom 7 og 10 er det bra.

Hvis det er under 7 jobber vi aktivt for å forberede det. Google bestemmer søkeordets kvalitetspoeng basert på disse faktorene: forventet klikkfrekvens, annonserelevans og opplevelse av landingssiden.

10 av 10 kvalitetspoeng i Google Ads

For å få 10 av 10 må du få over gjennomsnittet på forventet klikkfrekvens, annonserelevans og opplevelse av landingssiden. Hvis du scorer gjennomsnittlig på en av faktorene og over gjennomsnittet på de to resterende får du rundt 7 kvalitetspoeng.

Hvis du får under gjennomsnittet på flere av faktorene preger det naturligvis kvalitetspoengene negativt noe som igjen gjør at annonsene blir vist mindre, og du ender opp med å betale mer enn nødvendig.

1 av 10 kvalitetspoeng

Av de tre variablene eller faktorene jobber vi først med å forberede annonsekvaliteten og annonserelevansen. Deretter passer vi på at budet på søkeordet er hensiktsmessig.  

Opplevelsen av landingssidenen er noe vi som byrå jobber med kundene. Her bistår vi med tips og anbefalinger til deg som annonsør. Et eksempel kan være å ha en egen landingsside hvor søkeordet blir nevnt istedenfor å sende brukeren til hovedsiden.

Ønsker du at vi går gjennom Google Ads-kontoen din? Vi utfører en helsesjekk av kontoen din, kostnadsfritt. Vi holder også regelmessig kurs i Google Ads. Meld deg på her!

Vet du hvor synlig du er med annonsene din i Google AdWords? Noe av det viktigste å følge med på er hvor ofte annonsene dine vises eller om de ikke er synlig store deler av dagen. Her forklarer vi deg om Mål for konkurransedyktighet og Visningsandel i Søk.

Les også: 14 feil du ikke må gjøre i Google AdWords

Jobber du jevnt med å bedre visningsandelen din vil resultatene fra AdWords blir bedre og bedre.

Hvorfor er dette viktig

Vi ser ofte AdWords-kontoer som har veldig lav visningsandel og det betyr at annonsene dine bare er tilgjengelig deler av dagen.

Har du f.eks 50% visningsandel så er du bare synlig halve dagen. Det vil kunne tilsvare at bedriften din hadde vært stengt 1 av 2 dager og som naturligvis gjør at du går glipp av både nye og eksisterende kunder.

Det betyr også at du gjør det mye enklere for kundene dine å finne andre fordi du er usynlig.

Hvordan sjekker jeg status på min AdWords

For å sjekke din synlighet for annonsene dine er på Google må du legge til kolonnene under Mål for konkurransedyktighet. For søkeannonser bør du minimum legge til disse kolonnene:

  • Visningsandel i søk
  • Tapt visningsandel i søk (rangering)
  • Tapt visningsandel i søk – budsjett

Kjører du annonser i Display-nettverket må du legge til kolonnene for Display-nettverket.

AdWords endre kolonner mål for konkurransedyktighet

Hver av disse kolonnene vil gi deg prosenttall på hvor synlig annonsene dine er. Du bør sikte så nærme 100% som mulig – hvertfall på de viktigste kampanjene.

Du kan også legge til disse kolonnene i grafen. Da kan du se hvordan synligheten din har endret seg over tid for det kan ofte være store variasjoner til og med fra dag til dag.

Hvordan få bedre synlighet

Det er to hovedting som bestemmer hvor ofte annonsene dine vises

  1. Bud og budsjett
  2. Kvalitetspoeng

Det er altså disse du må jobbe med.

Bud og budsjett

Ved å øke budet på søkeordene vil du komme høyere og dermed bli mer synlig. Men det forutsetter at du har rom for det innenfor dagsbudsjettet som du har satt på kampanjen.

Har du mulighet – og det er lønnsomt for deg – bør du vurdere å bruke mer penger. Alternativt kan du ta bort noen søkeord og heller bruke like mye penger på litt færre søkeord.

Kvalitetspoeng

Basert på kriterier som relevans får hvert søkeord et kvalitetspoeng som påvirker både plassering og kostnad.

Det betyr av hvis du greier å få bedre kvalitetspoeng så får du mer for mindre, og det vil bedre synligheten din.

Vi kan hjelpe deg med å finne ut hvor synlig du er på Google og gjøre en gratis helsesjekk av AdWords-kontoen din.

Vi jobber med Google AdWords-kontoer hver dag og med bakgrunn i erfaringen fra all tiden vi bruker inne i kontoene har vi satt opp 14 punkter som du bør passe på at din AdWords-konto ikke har.

Hver AdWords-konto vil naturligvis være forskjellig, men her har vi samlet punkter som gjelder for (nesten) alle, uansett bransje, størrelse eller produkt.

Feil du må unngå i AdWords

  1. Ikke bruke riktig samsvarsalternativer
  2. For mange søkeord i samme annonsegruppe
  3. Ikke tenke på kundereisen og attribusjon
  4. Være for snever med negative søkeord
  5. For mange budsjettbegrensninger
  6. Ikke ta med Brand-søkeord
  7. Bare én annonse i hver annonsegruppe
  8. Lav visningsandel
  9. Glemme å ta med engelsk språk
  10. Ikke overvåke Søketermer
  11. Søkeord med kvalitetspoeng som er lavere enn 5
  12. Ikke bruke Google Shopping (hvis du er nettbutikk)
  13. Samme bud på alle enheter
  14. Ikke ha oppdatert annonsene på lenge

Det er selvfølgelig forskjell på hver og en AdWords-konto, men disse punktene mener vi det er viktig at alle både har kontroll på og ikke gjør feil. Det vil gå utover både resultatene, men det er ganske sikkert at du også betaler mer enn nødvendig.

Hvis du er usikker på om du gjør noen feil på AdWords-kontoen din, kan vi utføre en Helsesjekk av AdWords for deg helt gratis. Da får du en status og oversikt over hva som er bra og hva som bør forbedres.

Ønsker du å lære mer? Meld deg på et Google AdWords kurs her!

De som har gått på Google AdWords-kurs hos oss i Digital Opptur får en grundig innføring i hva som er viktig å tenke på og hvordan du unngår å gjøre feil i kontoen din som går utover både resultatene og lønnsomheten.

Har du noen flere punkter du mener hører hjemme på denne listen setter vi pris på om du kontakter oss slik at vi kan legge de til…

Oppdatert for den nye versjonen av Google AdWords.

Kvalitetspoeng er en av de viktigste variablene å følge med på i Google AdWords, og nå har Google gjort det lettere å se både dagens kvalitetspoeng, men også historisk kvalitetspoeng.

Nye kolonner

Før var det bare mulig å ha én kolonne med din totale kvalitetspoeng for hvert søkeord. Det ga deg et bilde av hvordan søkeordet presterte nå, men sa ingenting om utviklingen gikk opp eller ned.

Nå kan du også legge til disse kolonnene:

  • Kvalitetspoeng (som før)
  • Annonserelevans
  • Opplevelse av landingssiden
  • Forventet klikkrate

I den gamle versjonen av Google AdWords var også disse kolonnene tilgjengelig og vi forventer at de også vil være mulig å legge til i den nye versjonen snart.

  • Kvalitetspoeng historisk
  • Annonserelevans historisk
  • Opplevelse av landingssiden historisk
  • Forventet klikkrate historisk

Med unntak av Kvalitetspoeng vises de andre på skalaen Over gjennomsnittet, Gjennomsnittlig, Under gjennomsnittet.

Google AdWords Kvalitetspoeng kolonner 2018

Flere detaljer med segmenter

Når det når er inkludert historisk kvalitetspoeng kan du følge med på utviklingen for hvert søkeord fra dag til dag.

Det gjør du med å velge Dag under Segmenter i AdWords sammen med kolonnen Kvalitetspoeng historisk. Da får du en oversikt over hvilket kvalitetspoeng for hver dag.

Google AdWords Historical Quality Score segmenter

Se utviklingen av kvalitetspoeng fra dag til dag ved å segmentere på dag og legge til kolonnen historisk kvalitetspoeng.

Hvis du ikke har tid til å jevnlig følge med på å og jobbe med å forbedre kvalitetspoengene dine kan vi i Digital Opptur hjelpe deg med dette. Vi vet hva som skal til for å få gode kvalitetspoeng og resultater i AdWords-kontoen. Kontakt oss for en gratis helsesjekk av AdWords-kontoen din.

Ønsker du å lære mer om Google AdWords tilbyr vi jevnlig kurs i AdWords hos oss i Oslo. Meld deg på i dag.

Du kan lese hele blogginnlegget fra Google om kvalitetspoeng her: https://adwords.googleblog.com/2017/05/gain-deeper-insights-with-improved.html