Facebook Lead Ads - eller kundeemneannonser som det heter på norsk - er et annonseformat på Facebook som kan være veldig effektivt om det brukes riktig. Her forklarer vi deg hva det er og eksempler på når det kan være smart å bruke.
Lead Ads er et annonseformat som sender trafikk til et spørreskjema internt på Facebook, isteden for en landingsside. Målet er å samle informasjon fra potensielle kunder, eller leads som det ofte kalles innen markedsføring.
Du bestemmer selv hvilken informasjon spørreskjemaet skal be om som for eksempel
I tillegg kan man også stille egne spørsmål, og definere egen svaralternativer.
En stor fordel med Lead Ads er at Facebook allerede vet informasjonen du ber om, så den vil være ferdig utfylt når publikum har trykket på skjemaet ditt. I praksis vil en bruker bare måtte trykke på knappen "send inn info" og prosessen er ferdig.
Vår erfaring er at det i mange tilfeller er enklere å samle leads ved hjelp av denne typen kampanjer enn å for eksempel lede trafikk til en landingsside hvor de oppgir samme info.
Når kampanjen er ferdig kan man eksportere listen over leads til et excell-dokument som man kan bruke i det videre markedsføringsarbeidet.
Lead Ads er perfekt til å nå ut til et publikum som kan være interessert i bedriften din. Hovedformålet er som navnet tilsier; å samle leads.
Man foretar ingen salg, eller bindene avtaler gjennom Lead Ads. Derimot bygger man en liste som kan være svært nyttig flere sammenhenger.
Blant annet kan listen over leads lagres som et eget publikum i Facebook. På den måten kan du kjøre salgskampanjer ekslusivt mot et publikum du vet allerede er interessert i ditt produkt på et senere tidspunkt.
Listen over leads vil også kunne importeres i et CRM-system som Mailchimp, eller Google AdWords. Å bygge en nyhetsbrev-liste er i seg selv svært nyttig for bedrift til å drive e-post-markedsføring.
En annen måte å bruke Lead Ads på er under konkurranser. Mange har erfart at konkurranser på Facebook skaper mye engasjement i kommentarfeltet og med Lead Ads tar man steget videre.
Ved å la publikum melde seg på en konkurranse via en Lead Ad vil man ha mulighet til å følge dem opp på en mye bedre måte. Dersom deltakere har samtykket til det vil man også kunne inkludere deltakerne på nyhebtsbrevlisten sin.
Lead Ad fungerer også veldig bra til å rekruttere nye, eller eksisterende kunder til temakvelder, kunde-eventer, foredrag, eller gratis webinarer.
Mange bruker idag Facebook-eventer til dette idag, fordelen med Lead-ads er at det gjerne føles mer forpliktende, i tillegg til at du enklere vil kunne følge opp påmeldte både i forkant og etterkant av eventet.
Mange bedrifter har oppdaget at nedlastbare verdibomber i form av gratis e-bøker er en effektiv måte å generere nye leads på. Har du en verdibombe er Lead Ad en perfekt måte å distribuere den på. På denne måten gir du et ekstra incentiv for potensielle kunder å melde seg på nyhetsbrevlisten din.
I prinsippet er det bare kreativiteten som setter grenser for hva Lead Ads kan brukes til. Prøv deg gjerne frem eller kontakt oss for å diskutere strategi og optimalisering.
Som med alle kampanjer på Facebook er det viktig å være bevisst på hva målet med kampanjen er.
En Lead Ad vil kunne være en viktig del av kundereisen på Facebook. Samtidig er oppfølgningen av leads like viktig som å samle dem inn. Allerede før en Leads ad-kampanje er startet burde du ha tenkt gjennom hva målet med å samle dem inn er.
Personvern er et evig aktuelt tema, ikke minst på Facebook. Ønsker man at kunder skal oppgi personlige data er det viktig å fortelle hva du bruker informasjonen til.
Facebook krever at du lenker til en side med bedriftens retningslinjer knyttet til personvern. I tillegg til dette burde man stille spørsmål i spørreskjemaet om brukeren ønsker å være med på nyhebtsbrevlisten. Grunnen til dette er at man rett og slett ikke ønsker å sende nyhetsbrev som ikke er interessert i å motta dem.
Hvis du ønsker hjelp med å sette opp strategi eller annonsene på Facebook så kan du kontakte oss for en prat. Vi tilbyr også jevnlig kurs i Facebook-annonsering hvis du ønsker å lære mer.
