Her kan du lese alle blogginnleggene hvor vi har skrevet om segmenter og segmentering.
Vi kan segmentere det meste, men vil ha mest fokus på segmentering i en kundereiseøyemed.
Et (enkelt) eksempel på segmentering er å dele kunder inn etter hvor brukeren er i kundereisen: potensielle kunder, eksisterende kunder og gull-kunder. Riktig innhold til riktig tid, riktig kanal og til riktig kunde er således veldig viktig.