For å vite mer nøyaktig hvor trafikken på nettsiden din kommer fra er det helt essensielt å spore kampanjer og linker. Det kan du gjøre ved å bruke UTM-tagger. 

I dette innlegget gir vi deg en kort innføring i UTM-tagger – Hva det er og hvordan du kan bruke det for å få bedre oversikt og kontroll. 

En viktig del av det å være en god markedsfører er å kunne analysere resultatene av markedsaktivitetene som har blitt utført. På den måten kan vi måle hva som gir gode resultater, og hva som ikke funker like godt.

I tillegg til å vite hvor trafikken kommer fra, er det alfa og omega å kunne forstå hvilke kampanjer, kanaler og innhold som gir best resultater. 

Og det er nettopp her at UTM-tagger kommer inn i bildet! 

Ved å legge til UTM-koder kan du måle kampanjenes resultater, og ha et bevis på hvordan de har prestert. UTM gir deg mindre spekulasjoner, og mer konkret data. 

I dette blogginnlegget lærer vi deg hva UTM-koder er, hvorfor man bruker det, hvordan de settes opp, samt hvordan du kan lese de av i Google Analytics.

Hva er UTM-tagger og hvorfor bruker vi det?

UTM står for “Urchin Traffic Monitor,”  og stammer fra Urchin Software – et selskap som Google kjøpte opp i 2005. 

Enkelt forklart så er det snippets og tekst som blir lagt inn i enden av en URL- linken for å hjelpe med å spore hvor trafikken på nettsiden kommer fra, og til å vurdere kampanjens resultater. 

Med andre ord legger man ekstra informasjon til en link som sendes til Google Analytics

En URL med UTM-tagger kan for eksempel se slik ut for Digital Opptur:

Så hva er egentlig poenget med å legge UTM-tagger til en link? 

Svaret på det er ganske enkelt. 

I tillegg til å hjelpe deg med å forstå hvor trafikken kommer fra, bidrar det til å gi en bedre oversikt over trafikk og konverteringer. Det handler om å organisere dataene på en enkel og oversiktlig måte, for å finne ut hvor strømmen av brukere kommer fra. 

Er det ikke bare å bruke Google Analytics? 

Det stemmer at mye ligger inne i Google Analytics fra før, men UTM-tagger tar det steget videre. 

Det tar rett og slett sporingen til et nytt nivå ved å “Drill down” til spesifikke sider og annonser/innhold innenfor de ulike trafikk-kildene. 

Det gjør det mulig å dedikere mer tid og budsjett til markedsaktivitetene som har fungert bra… 

…Og dermed mindre ressurser på det som fungerer mindre bra! 

Hvordan fungerer UTM-tagger?

For å forstå hvordan UTM-tagger fungerer er det viktig å forstå strukturen. 

En UTM-tag består av to ulike komponenter – UTM-paramater og sporingsvariabel. 

UTM-parameteret forteller hva som skal spores, og begynner med “utm_”. Det finnes fem ulike varianter av parameter: kilde,  medium, kampanje, søketerm og innhold. 

Sporingsvariabelen, derimot, er en unik variabel som identifiserer nettopp det du ønsker å spore. En enkel huskeregel her er at det er den som du fyller inn selv.

La oss gi deg en rask gjennomgang av de forskjellige parameterne, samt noen eksempler på sporingsvariabler. 

  • Utm_source handler om hvor trafikken kommer fra. Eksempler på sporingsvariabler er Facebook, Google, Twitter, Instagram og Bing. 
  • Utm_medium forteller hvilken markedskanal de besøkende kommer fra. Variabler her kan eksempelvis være paid, cpc, refferal eller affiliate. 
  • Utm_campaign er enkelt og greit navnet på aktiviteten/kampanjen som man ønsker å spore. For eksempel “sommer_21” eller “vintersalg_21”. 
  • Utm_content er valgfritt å legge inn, men kan for eksempel brukes dersom man har flere lenker som leder til samme landingsside. Det anbefales å legge inn sporingsvariabel under content hvis man vil skille mellom ulike målgrupper og annonseinnhold. 
  • Utm_term er også valgfri å legge inn, og benyttes sjeldent. Når det først brukes, er det gjerne for å spore søkeord – eksempelvis på betalte søkeannonser. 


Eksempler på bruk av UTM-tagger

La oss gi deg noen konkrete eksempler på bruken av UTM-tagger.

Her har vi skildret fire fiktive scenarioer hvor UTM-tagger er essensielt å bruke: 

Fine Ting AS ønsker å teste annonsering på både Snapchat, Facebook og Instagram. I hvilken kanal har annonsen(e) gitt best resultater?

utm_source=facebook, utm_source=instagram, utm_source=snapchat   

Medlemsorganisasjonen Fagforening AS kjører annonser på Facebook mot tre ulike målgrupper – anleggsarbeidere, hotellansatte og politiet. De ønsker å sammenligne resultatene mellom de ulike målgruppene.

utm_campaign=hotellansatte, utm_campaign=anleggsarbeidere, utm_campaign=politiet

Klesbutikken Kule Klær planlegger å sende ut et nyhetsbrev med oversikt over høstens bestselgere fra nettbutikken. De ønsker å vite hvor mange klikk bestselgerne fikk via nyhetsbrev. 

utm_medium=nyhetsbrev

Den veldedige organisasjonen Veldedighet AS har satt opp annonser på Facebook for en artikkel angående frivillig arbeid i utlandet. En viktig KPI her er hvor lang tid brukerne bruker inne på landingssiden. Veldedighet AS tester både med video- og bildeannonser. Utgjør annonseformat noen forskjell for hvor lang tid brukerne tilbringer inne på landingssiden?

utm_content=bilde1, utm_campaign=bilde2, utm_campaign=video1, utm_campaign=video2

Hvordan setter man opp UTM-tagger?

Nå som du forhåpentligvis forstår verdien av det å bruke UTM-tagger, er neste steg å vite hvordan man setter det opp. 

Som nevnt tidligere kan du enkelt sette opp UTM i en URL-Builder, og kan for eksempel bruke Google sitt egne verktøy for dette.  

For å få generert en URL må man fylle inn landingssiden man ønsker å spore, samt feltene markert med (*).  

Fyll inn variabelen du ønsker å spore for kilde, medium og kampanje. Som gjennomgått tidligere er både “term” og “content” frivillig å fylle inn. 

Deretter vil du få opp en lenke som det er viktig at du legger inn som link i annonseringsverktøyet. I dette tilfellet ser den slik ut:

PS! Husk å legge inn unike variabler/navn under “content” dersom du ønsker å skille mellom annonsene. 

Hvordan ser det ut i Analytics?

Etter hvert som du har fått samlet inn data fra kampanjen, blir det ekstra spennende å analysere resultatene av aktivitetene i Google Analytics! 

I skjermdumpen under har “Snapchat” og “Facebook” blitt lagt inn som kilde for en kampanjen/markedsaktiviteten, mens “paid” har blitt lagt inn som medium.

Nå er det for eksempel mulig å se at 516 brukere har kommet inn på nettsiden via betalte annonser på Snapchat, og at 444 brukere har kommet inn via betalte annonser på Facebook. 

Under “kampanjer” i Analytics, derimot, får du en oversikt over ulike kampanjer. 

For å differensiere mellom ulike annonser kan du trykke på en spesifikk kampanje, velge hvilken kilde/medium du ønsker å se mer på, og deretter legge inn “annonseinnhold” som en sekundær dimensjon. 

I tillegg til å se hvor mye trafikk som har kommet inn via annonsen, er det også mulig å se hvor mange konverteringer som den spesifikke annonsen har ført til. 

Og dette er bare en av mange muligheter! 

Ønsker du å lære mer om UTM-tagger eller Google Analytics? Kontakt oss her for en hyggelig prat om sporing av kampanjer eller analyse på nettsiden.