Innlegg

Lurer du på hvordan bruke Twitter som annonsekanal for å nå ut til potensielle kunder? Her er noen tips på ulike strategier på Twitter, enten du skal lansere noe nytt, knytte deg opp mot noe dagsaktuelt eller bygge omdømme. 

Hvorfor annonsere på Twitter? 

De fleste av oss er kjent med Facebook, Instagram, Snapchat og LinkedIn som kanaler for å holde kontakt med venner og bekjente, i tillegg til at annonser dukker opp i nyhetsstrømmen. 

Selv om Twitter ikke er det største sosiale mediet, er det likevel potensiale for å nå ut med kontekstuelle budskap til deres 1,13 millioner brukere i Norge. Hele 59 % av brukerne er menn og 41 % kvinner, blant disse så bruker hele 31 % tjenesten daglig og 25 % bruker den ukentlig*. 

Twitter brukere i Norge i Q4 2020
*Ipsos SoMe-tracker Q4 2020.

Twitter brukes i stor grad til å snakke om, diskutere og mene noe om det som skjer akkurat nå i Norge og resten av verden. 

Populære temaer er blant annet sport (e-sport, fotball, ski), politikk, nyheter, gaming, TV-serier, bærekraft og transport. 

Ved å følge med på Trends, kan du se hvilke temaer som er aktuelle akkurat nå i Norge og resten av verden. Så her er det mulighet for å være relevant, men hvordan? 

Eksempel på temaer som trender i Norge akkurat nå. 

1. Lansere et nytt produkt eller tjeneste på Twitter


Planlegger du å lansere et nytt produkt, en tjeneste eller en nyhet som er av interesse for presse og resten av Norge? Da kan Twitter være en del av strategien din. 

Ofte deles en lanseringskampanje opp i 3 faser; en teasing-periode før lansering, selve lanseringsperioden, og en vedlikeholdssperiode hvor du jobber for å holde temaet relevant over tid.

Fasene i en lanseringskampanje på Twitter, med forslag på annonseformater. 

Det finnes mange måter å lansere noe på: 

  • Produktnyhet: akkurat nå kommer det mange nye spennende produkter inn i mathyllene i dagligvaren som f.eks Cheeze Doodles med sjokolade eller Grandiosa med Kims potetgull.   
  • Relansering av eksisterende produkter, som f.eks. Coca Cola sin lansering av brusflasker produsert av 100 % resirkulerbar plast. 
  • Lansering av et spennende samarbeid, som f.eks. artistsamarbeid på låter eller et designersamarbeid innen retail. 
  • Avsløring av hovedperson, f.eks. i et teaterstykke, musikal, TV-serie eller film. Et godt eksempel her er den nye Askepott filmen med artisten Astrid S og Chengiz (kjent fra SKAM) i hovedrollene.  
  • Lansering av en ny tjeneste: En nytt og innovativt produkt som f.eks. en app som skal forebygge depresjon, el-bil med større rekkevidde, et bord som serverer kaffe av seg selv eller liknende.   

Definér et mål for Twitterkampanjen din

Start med å ha et klart mål for hva du ønsker i første omgang. Ved en lansering er det naturlig å jobbe for å skape oppmerksomhet og kjennskap til det som skjer. 

Da er det kanskje naturlig å velge rekkevidde eller engasjement som målsetting i Twitter annonseplattformen. 

Definér et mål for Twitterkampanjen din.

Målretting mot demo- og geografi

Gjennom Twitter Ads har du muligheten til geografisk og demografisk målretting. Dette er helt vanlig i de fleste annonseplattformer og baserer seg på data som personer velger å gi fra seg når de lager en Twitter-bruker. 

Alder, kjønn, lokasjon, enhet, nettverk og operativsystem er andre alternativer. Ved en lanseringskampanje er det være lurt å ha i bakhodet hvem målgruppen din er og hvem produktet/tjenesten kan være relevant for.

Målretting mot konkrete interesser

Twitter gir deg også muligheten til målretting mot personers interesser. Dette baserer seg på spor man legger igjen ved å ha engasjert seg i spesielle temaer som sport, litteratur, helse, skjønnhet, teknologi, mat og masse mer.

Du vet selv best hvilke kategorier ditt produkt faller innenfor, og derfor er det lurt å velge interesser som matcher lanseringen din og at annonsen oppleves som relevant for målgruppen.

Oversikt over hvilke interessemålgrupper som finnes i Twitter Ads.

2. Knytt merkevaren din til noe dagsaktuelt på Twitter

Kanskje det som gjør Twitter mest unikt, er jo nettopp at vi bruker plattformen til å snakke om det som skjer akkurat nå. Vi bruker emneknagger, også kjent som hashtags eller nøkkelord, for å følge med på snakkiser og temaer om aktuelle hendelser. 

Her har du et mulighetsrom for å knytte din merkevare eller bedrift opp mot en aktuell hendelse og vise kulturell relevans.

Målretting mot aktuelle emneknagger/nøkkelord på Twitter

I annonseplattformen til Twitter er det mulig å målrette seg mot konkrete nøkkelord, som gir mulighet for en mer kontekstuell annonsering. 

Ved å by på nøkkelord betyr det at annonsene dine kan bli vist til personer som følger, twittrer om, liker eller re-tweeter Twitter-oppdateringer som handler om den konkrete emneknagger. Som for eksempel #fifa, #skivm, #covid19, #wandavision eller andre ting. 

Her gjelder det å følge godt med og planlegge for hvordan din merkevare kan være relevant; hvilke store og små hendelser vet vi kommer til å skje i tiden fremover?

Samtidig er det viktig å være bevisst rundt hvilke tilfeller merkevaren din helst skal ligge rolig i båten og fint kan holde kjeft; som f.eks. #baneheia saken eller brannen i #Risør.

Målretting mot personer som følger unike Twitter-profiler 

Enda en mulighet i Twitter som gjør det verdt å teste kanalen, er at du kan målrette deg mot følgere av spesifikke personer. Som for eksempel personer som følger oppdateringer fra Erna Solberg, Fredrik Solvang, Ole Gunnar Solskjær, Asbjørn Slettemark, Noobwork eller liknende.  

3. Skap vareprat og bygg omdømme på Twitter

Kundeservice på høyt og lavt nivå

Spill på humor og våg å ha litt glimt i øyet når du kommuniserer med kundene dine. Det er lov på Twitter!

Kundeservice og kommunikasjon er egentlig ikke noe man trenger å jobbe med betalt, men heller som del av kommunikasjonsstrategien og hvordan dere velger å jobbe for å overgå forventningene til kundene deres. Men, hvis en Tweet plutselig skaper masse engasjement organisk, så hvorfor ikke sponse den opp 1 ukes tid for å makse potensialet på rekkevidden og oppmerksomhet?

Noen ganger er kundeservice veldig enkelt, som for eksempel her fra @NRK

Hvordan kommer jeg i gang med annonsering på Twitter? 


Det er greit å være litt kjent med Twitter-universet fra før. Sørg for at bedriften din har en egen Twitter-konto, og at denne fra nå av inkluderes i planlegging av annet kommunikasjonsarbeid og -overvåkning. 

Start i første omgang med å poste et par ganger i uken, finn ut hvem du ønsker å knytte kontakt med og hvilke temaer som er aktuelt å engasjere seg i. 

  1. For å opprette en annonsekonto: Start med å logge inn på kontoen din og finn menyen oppe til høyre. Klikk på More ved de tre prikkene > velg Twitter Ads.          
Hvordan opprette annonsekonto på Twitter.
  1. I et nytt vindu får du muligheten til å opprette en egen annonsekonto tilknyttet Twitter-kontoen du er logget inn på. (Hvis du ikke allerede har en fra før). 
  2. Legg inn Norge som land og rett tidssone, da får du NOK som valuta. 
  3. Klikk på Let´s go! 
Opprette annonsekonto på Twitter: velg land og tidssone.

Ønsker du å vite hvordan du kommer i gang med annonseoppsett og målretting på Twitter, og hvordan din merkevare kan bruke plattformen smartest mulig? Ta kontakt med Digital Opptur, så hjelper vi deg videre! 🤓 

Visste du at 81% av alle nordmenn nå bruker sosiale medier når de tar en kjøpsavgjørelse? Stadig flere aktører er klar over dette. Konkurransen strammer seg derfor til. Her har vi samlet våre beste råd for at dine annonser skiller seg ut i feeden!

1. Bruk hashtags

Hashtags har eksistert lenge og fungerer godt til å gjøre innlegg synlig for nye målgrupper. Det ikke alle er klar over er at hashtags også kan brukes i annonser.

Hashtags kan brukes på annonsene dine på både Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Tik Tok og Jodel. Vi anbefaler å prøve deg forsiktig frem med hvilke du bruker. Et nøkkelord er relevans.

Vi har skrevet om hvor mange hashtags du burde bruke på Instagram her.

Bruk hashtags i annonsene dine for å nå nye målgrupper

2. 14 ord

Mulighetsvinduet for å nå frem med et budskap i sosiale medier er kort. Det må man ta på alvor dersom man skal lykkes. Du kommuniserer med bilder, tekst, eller video gjelder det å fatte seg i korthet. En god annonse på Facebook og Instagram burde helst ikke inneholde mer enn 14 ord, mens en overskrift burde ikke helst ikke overgå 3 ord.

En annonse i sosiale medier burde ikke inneholde mer enn 14 ord.

3. 15 sekunder

Vi anbefaler alltid å bruke video på sosiale medier. Gjort riktig er det det mediumet som kommuniserer mest effektivt. Fristelsen for å ville fortelle alt er stor, men også her gjelder det å fatte seg i korthet. Videoer på opptil 15 sekunder som går best på Facebook og Instagram, mens 10 sekunder på Snapchat. I likhet med Facebook er 15 sekunder også lengden vi anbefaler for LinkedIn, Twitter og Pinterest.

Vi har skrevet mer om hvorfor videoen din ikke skal være lenger enn 15 sekunder her.

Fatt deg i korthet med video i sosiale medier.

4. Ikke glem Snapchat

Norges nest største sosiale medium slutter ikke å vokse. Hverken i antall brukere, eller hvor godt det fungerer. Det er nå 45% av norges befolkning som er aktive på kanalen, og gjennomsnittskostnaden for alle registrerte konverteringer er nede i 16 kroner.

På tross av kanalens sterke posisjon er det fremdeles mange bedrifter som ikke har benyttet seg av de mange mulighetene som ligger der.

Snapchat er nå norges nest største sosiale medier. Ditt mediebudsjett burde speile denne utviklingen.

5. Benytt deg av Story

Snapchat var den kanalen som innførte sosialt innhold med en utløpsdato. I dag story også en stadig mer sentral plass både på Facebook, Instagram, YouTube og Twitter. En story varer i 24 timer før den forsvinner, og er mer populær enn noen sinne på samtlige plattformer. Som en bedrift kan man både annonsere og selv publiserer på plattformen.

Naturlig nok er det en krevende plattform å opprettholde. Heldigvis er også gevinsten for høy innsats stor. Story engasjerer brukere i en større grad enn noe annet format. Både Facebook, Instagram og Snapchat lar deg lage annonser hvor brukere kan interagere. Nedtellinger, avstemminger og direktesalg er bare noen av de mange spennende mulighetene man kan benytte seg av.

6. Direktesalg

Som forbrukere modnes nordmenn i rekordfart. Kjøp direkte via Instagram og Snapchat ble tilgjengelig for bare for et par år siden, men er idag den største selvfølge for mange forbrukere. Rene nettbutikker kommer nok ikke til å forsvinne med det første, men det er liten tvil om at sosiale medier kommer til å bli et enda sterkere konkurrent til den tradisjonelle nettsiden i 2020.

7. Spill på sesong

Tiden for generiske annonser som varer ut året bør for lengst være over. Her er mange veldig flinke, men desverre ser vi at mange faller for fristelsen for lettvinte løsninger. Undersøkelser viser at engasjementet i sosiale medier øker med 40% under høytider og festdager. Innholdet i gode annonser benytter seg av dette. Enten det er jul, påske, st.hans, fastelaven, eller Valentines.

8. Mål engasjement

Det er fristende å fokusere kun på fanen med konverteringer, klikk og resultater i de ulike annonse-verktøyene. Men sosiale suksess kan måles i mye mer enn dette. Engasjement er et parameter altfor mange markedsfører ignorerer i for stor grad. De aller fleste annonseverktøyene gir deg en god oversikt over dette idag. Her er noen av parameterne du burde ta en ekstra titt på ved neste kampanje:

  • Likerklikk og kommentarer
  • Delinger
  • Fullførte visninger av en video
  • Prosentvis visninger
  • Posetive tilbakemeldinger
  • Negative tilbakemeldinger
Mål alt av engasjement

9. Geografisk markedsføring

Vi blir stadig mer vant til å få relevant lokalt innhold. Det er fordi målretting-alternativene blir stadig mer avanserte. Det er nå mulig å annonsere mot spesifikke områder med en radius på inntil 1km. Det gir store muligheter for å skreddersy kampanjene dine.

Skreddersy markedsføringen til den geografiske stedene du annonserer

10. AR-og VR-teknologi

En annonse er ikke lenger bare en video, et bilder, eller en spennende skrevet tekst. Annonser i form av 3D-filtre og linser er ikke lenger bare en spennende idé, eller noe man ser på film. Linser og filtre på snapchat og Instagram-story burde være et selvsagt alternativ for alle som ønsker å nå ut til mange med et budskap. Som med all annonsering, er en god idé avgjørende for hvorvidt kampanjen blir en suksess.

Med Snapchats Lens Studio kan man lage egne filtre til Snapchat-annonsering

Trenger du hjelp med å din sosiale medier strategi? Meld deg på et av våre kurs her. Eller ta kontakt med oss her for mer hjelp!