Sosiale Medier er et samlebegrep for stadig flere plattformer som baserer seg på at vi brukere både skaper innholdet og deler det mellom oss.

Det største sosiale mediet er Facebook, men også Snapchat og Instagram er store og har mange brukere.

Her finner du alt vi har skrevet om sosiale medier:

Innlegg

Video er idag ansett for å være det aller mest effektive annonseformatet på Facebook. Innen 2020 er det spådd at hele 80% av all trafikk på Facebook vil være nettop video. Nå lanserers to helt nye funksjoner som alle som annonserer på Facebook burde merke seg.

To nye funksjoner

In-stream-annonser

In-stream annonser er videoannonser som vises halvveis i annonser i nyhetsfeeden til Facebook-brukere. Vi som annonsører vil kunne få velge hvilke videoer annonsene våre skal vises i.

I Annonseadministrasjonen vil man få oversikt og hvilke videoer som har høye seertall innenfor publikumet man har valgt.

Thru Play-annonser

For dem som har jobbet med Youtube-annonsering vil Thru Play-annonser lyde kjent. Med denne typen annonser vil man kun betale for annonsering når publikumet ser videoen din helt ferdig.

TV-reklame

I en pressemelding forteller Facebook at de har som mål å kunne levere en mer forutsigbar leveransemodell for kunder som er vant til å kjøpe reklame på TV.

På plass iløpet av oktober

Både Instream-og Thru Play-annonser er på plass i løpet av oktober. Vi gleder oss til å hjelpe kunder med nye typer video-ads.

Hold deg oppdatert med kurs

Mulighetene innen Facebook-annonsering er veldig mange, og det kan være vanskelig å følge med. Derfor anbefaler vi at du jevnlig kommer på et kurs i markedsføring på Facebook.

Vi tilbyr kurs i både Facebook og Instagram kurs grunnleggende og Facebook og Instagram kurs viderekommende.

Et godt publikum er avgjørende for en vellykket Facebook-kampanje. Derfor er dette noe vi anbefaler at man lager i forkant av oppstarten av en kampanje. Her viser vi deg hvordan du går frem for å bygget ditt helt eget arkiv med gode publikum.

Publikum i farta

Mange er vant til å lage publikum i farta samtidig som man oppretter en kampanje. Ved å gjøre dette gjør man seg selv en bjørnetjeneste. For det første vil ikke alltid Facebook umiddelbart kunne gi deg et godt estimat på hvor stort publikummet til vil bli.

Gal størrelse på publikum er noe av feilen vi ofte kommer over når vi ser gjennom bedrifters Facebook-kontoer. Her kan du lese mer om hvordan du unngår de vanligste feilene på Facebook.

For det andre ser vi ofte at ikke alle publikum blir godkjent av Facebook, men at de lar deg bruke et publikum som ligner, noe man ikke alltid får med seg.

Lag et publikumsarkiv

For å komme igang med et publikumsarkiv må du gå til Publikum i menyen i Business Manager. Det finne du i kolonnen med Ressurser.

Her vil du får en oversikt over allerede lagrede publikum dersom din bedrift har dette. Du vil også få vite hvilket type publikum du har laget, størrelsen på publikumet, og hvorvidt det er tilgjengelig.

Noen ganger viser det seg at publikummet du har laget er for lite, eller at det av ulike grunner ikke er godkjent.

I kolonnen helt til venstre vil du se et mappesystem hvor publikummene dine automatisk vil være sortert. Facebook skiller publikummet mellom nylig oppdaterte, aktive, klare for bruk, og delte publikum.

Disse publikummene burde alle ha

Generelt burde alle bedrifter som driver med aktiv Facebook-annonsering lagre, og teste så mange publikum som mulig. En liten endring på publikummet kan ha store utslag for hvordan kampanjen din presterer.

Til å begynne med er det viktig at man har minst ett av hvert av disse publikummene.

1. Egendefinerte publikum

Med dette får du kontakt med folk som allerede har vist interesse for bedriften din eller produktet ditt. Du kan opprette et publikum fra kundekontakter (obs, sørg for samtykke), nettstedstrafikk eller mobilapp.

2. Speilpublikum

Nå nye mennesker som ligner på publikummet du allerede bryr deg om. Du kan opprette et speilpublikum basert på personer som liker siden din, konverteringspikslene eller noen av dine eksisterende, egendefinerte publikum.

3. Lagret publikum

Lagre målrettingsinnstillingene du bruker ofte, slik at de enkelt kan brukes igjen. Velg demografi, interesser og atferd, og lagre deretter opplysningene, slik at du kan bruke dem på nytt i kommende annonser.

Hold deg oppdatert med kurs

Mulighetene innen Facebook-annonsering er veldig mange, og det kan være vanskelig å følge med. Derfor anbefaler vi at du jevnlig kommer på et kurs i markedsføring på Facebook.

Vi tilbyr kurs i både Facebook og Instagram kurs grunnleggende og Facebook og Instagram kurs viderekommende.

Når du skal ansette veldig mange er du helt avhengig av å nå ut til potensielle kandidater og få de til å sende inn søknad og komme på intervju. Her kan sosiale medier være veldig effektivt og vi har med hjelp av annonser på Snapchat fått så gode resultater at jobbsøkerne står i kø for å komme inn på intervju.

– Digital Opptur har åpnet en ny verden for oss innenfor rekruttering. Fra å bruke flere ulike databaser bruker vi nå kun Snapchat, dette gjelder rekruttering på landsbasis til alle byene våre, sier rekrutteringssansvarlig Ann Charlotte.

Hun ønsker ikke at selskapet skal nevnes med navn for å unngå at konkurrenter skal bruke metoden deres.

25.000 Swipe ups 

Etter at Digital Opptur startet annonsering for ledige stillinger på Snapchat har Ann Charlotte mottatt over 400 søknader på bare to måneder. Dette er en kraftig økning fra antall søknader de tidligere mottok gjennom andre kanaler. I tillegg har kostnadene med å få inn søknader gått ned.

– Nå må jeg intervjue 2 om gangen, sier Ann Charlotte.

Annonseformatet på Snapchat er en 10-sekunders video, hvor publikum har muligheten til swipe opp til videoen er over. Trafikken sendes til ønsket landingsside.

– Tilbakemeldingene fra kandidatene er utrolig positive, de syns det er kult og ikke minst lettvint, sier Ann Charlotte.

Kampanjen Digital Opptur har kjørt for henne har til sammen siden april generert hele 25 000 swipe ups. Prisen per swipe på denne kampanjen er på 65 øre, noe som gjør at hele kampanjen er svært lønnsom.

Stadig bedre

Snapchat blir en stadig bedre kanal å markedsføre seg på. I tillegg til å ha 2,5 millioner aktive brukere hver dag ifølge IPSOS siste undersøkelse av sosiale meder, blir metodene stadig mer avanserte.

– Vi føler vi treffer riktig målgruppe og syns at kvaliteten på kandidatene er veldig bra, forteller Ann Charlotte.

Nye segmenteringsmuligheter gjør blant annet at man bå kan basere målgrupper på både interesser i tillegg til demografi. Tidligere i sommer hadde vi en prat med Snapchats mann i Norge Steffen Rabben som ga sine beste råd til å lykkes på Snapchat. 

Digital opptur gjør Snapchat annonsering for flere av våre kunder og vi tar gjerne en prat med deg for å vurdere om dette er en kanal som passer dine mål.  Til høsten holder vi også kurs i Snapchat-annonsering. Du kan melde deg på det her. 

Nå er det enklere enn noen gang å kjøre fullverdige kampanjer på Instagram. Mange kjenner til muligheten for å vise Facebook-annonser også på Instagram. Nå kan du endelig også kjøre avanserte promoteringer rett fra Instagram-appen!

Instagram har nå gjort både målsetting-og målrettingsmulighetene mye bedre.  Her viser vi deg hvordan du tar dem i bruk.

Lag kampanjer på 1-2-3!

Promoteringer finner du enkelt på din egen bedriftsprofil på Instagram. Klikker du på denne knappen vil du få muligheten til å promotere de seneste innleggene dine. Du kan også promotere  et innlegg via promoter-knappen under hver enkelt post i feeden.

Promoter-knappen finner du enten øverst på bedriftsprofilen, eller under hvert enkelt innlegg.

Promoter-knappen finner du enten øverst på bedriftsprofilen, eller under hvert enkelt innlegg.

Tre typer målsettinger

Har du jobbet litt med Facebook-annonsering vet du at valg av målsetting, eller ønsket resultat har mye å si for hvordan kampanjen din vil oppføre seg. Når du starter en Instagram-promotering kan du velge mellom 3 forskjellige målsettinger.

Det første er flere besøk på profilen din på Instagram. Trafikken vil da bli ført til hovedsiden til profilen til bedriften din.

Den andre målsettingen er mer trafikk på nettstedet. Velger du dette alternativet vil Instagram i utgangspunktet lede trafikken til lenken du har oppgitt under innstillinger, men du vil også kunne oppgi adressen til en aktuell kampanjeside e.l.

Det siste alternativet er Flere promoteringsvisninger. Med denne målsettingen vil du kunne sende trafikk til en fysisk adresse via et kart, eller oppfordre til å ta kontakt via et telefonnummer. Instagram vil bruke historiske data om sine brukere til å lete etter dem som passer best overens med din målsetting.

Vi anbefaler å teste flere ulike målsettinger for å se hvilke som som gir best resultat for deg.

Du kan velge mellom 3 forskjellige målsettinger når du jobber med Instagram-promotering.

Du kan velge mellom 3 forskjellige målsettinger når du jobber med Instagram-promotering.

Tre typer målpublikum

Den store styrken til Facebook og Instagram som annonseplattformen er all data plattformene sitter på om oss som brukere. Denne dataen er det som gjør oss i stand til å målrette oss mot det publikummet vi ønsker. På Instagram-promotering har du nå mulighet til velge tre typer målpublikum.

Det første er Automatisk publikum med dette målpublikumet vil Instagram kun rette seg med dine eksisterende følgere.

Det andre alternativet er å målrette seg mot et lokalt publikum. Med dette publikumet vil du kunne målrette deg mot personer som befinner seg på et bestemt sted. Du har mulighet til å velge en geografisk posisjon, radius rundt stedet, samt alder og kjønn.

Det tredjer alterternative er manuelt publikum. Dette er er det mest avanserte alternativet, og det alternativet vi anbefaler deg å bruke. Med manuelt publikum kan du nemlig velge både geografi, demografi og interesser.  For markedsførere er dette alternativet en drøm å jobbe med. Det betyr at man kan velge å rette seg mot dem som faktisk intereserer seg i det du markedsfører.

 

Du kan velge mellom 3 forskjellige målpublikum når du jobber med Instagram-promoteringer.

Du kan velge mellom 3 forskjellige målpublikum når du jobber med Instagram-promoteringer.

 

Ikke glem vanlige Facebook-kampanjer

Instagram promotering er en genial lavterskel markedsføringsmulighet. Vi vet at mange har benyttet seg av promotering lenge, derfor er det svært gledelig å se at Instagram lar oss spesifisere bedre hvem vi ønsker å nå.

Med de nye mulighetene innen målsetting og målretting tar det også steget videre til å bli en fullverdig kampanje-form.

Det betyr ikke at du kan glemme annonsering i Facebook Ad Manager. Det er fremdeles kun her man kan jobbe med virkelig avanserte kampanjer og publikum. Du kan for eksempel ikke A/B-teste ulike bilder og budskap, eller justere budsjett underveis.

Hjelp til Instagram-annonsering?

Trenger du hjelp til å komme igang med Instagram-annonsering? Ta kontakt her!  Vi holder også jevnlige kurs i annonsering på Facebook og Instagram.

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagreLagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

Hvor ofte må man sjekke hvordan det går med Facebook-kampanjene mine? Alle som jobber med digital markedsføring har helt sikkert stilt deg selv spørsmålet. Jobber du med høye budsjetter er det ikke alltid like fristende å la kampanjene leve sitt eget liv.

Heldigvis finnes det en løsning, som gjør at du slipper å sjekke kostnader time for time. Facebook har nemlig laget en mulighet som gjør hverdagen for oss markedsførere litt enklere. Slik kommer du igang med regler for markedsføring på Facebook.

Du er nok allerede kjent med hvordan du fastsetter både  budsjett og kampanjeperiode på annonsesett-nivå. Regler setter begrensninger for kampanjene dine utover innstillingene du gjør her.

Hvordan oppretter du en regel? 

Facebook-regler setter du først etter at du har laget en Facebook-kampanje. For å lage en ny regel markerer du kampanjen du ønsker å lage en regel for, deretter klikker du på knappen «Regler» i raden over selve kampanjeoversikten.

Herifra følger du stegene for å tilpasse reglene etter dine behov.

Opprett regler i Facebook

Hva betyr de innstillingene

Det første du gjør når du lager en regel er å velge om den skal gjelder flere kampanjer enn den ene du har valgt deg ut. Om du ønsker kan du lage regler for samtlige kampanjer du har gående.

Deretter velger du hvilken handling som skal utføres dersom regelen slår inn. Her finnes det mange valgmuligheter. Blant annet kan du slå av kampanjen helt, øke, eller senke budet.

Så bestemmer du hvilke betingelser som skal gjelde for regelen. Skal regelen basere seg på kostnader, resultater, visninger, eller noe helt annet.

Deretter velger du hvilket tidsrom regelen skal gjelder for.

Du kan også velge hvor ofte regelen skal kjøres. Det vil si hvor ofte Facebook skal kontrollere om kampanjen din følger regelen.

Ønsker du å varsles når regelen slår inn? Da huker du av for dette under varsler.

Til sist gir du regelen et navn. Det er viktig å gi regelen et beskrivende navn for å kunne finne tilbake til den ved en senere anledning for eksempel om man ønsker å deaktivere den.

En Facebook-regel kan ha veldig mange forskjellige innstillinger.

Hvor finner du reglene dine?

Alle reglene du lager samler seg under Automatiske regler. Du finner disse ved å klikke på menyknappen øverst til venstre i annonseadministrasjonen, og deretter på Automatiske regler. Her vil du kunne administrere reglene dine samt få en oversikt over hvordan og når de er brukt.

oversikten over alle reglene i Facebook

Slik finner du oversikten over alle reglene dine.

Disse 3 reglene burde du bruke

Regler kan ha like mange betingelser som det finnes målenheter på Facebook, og dem finnes det mange av. Klikk, rekkevidde og eksponering er bare noen eksempler du kan basere regler for. Dersom du ikke har brukt regler før burde du velge noen enkle betingelser. Her har vi 3 eksempler å regler du burde bruke.

Budsjett for flere kampanjer

Har du flere kampanjer du ønsker et felles budsjett for er det lurt å lage en regel for dette. Da markerer du alle kampanjene før du lager regelen. Velger alternative markerte kampanjer i innstillingene og bruker betingelsen brukt totalt.

Frekvens

Annonser som ikke fungerer ønsker man ikke å vise til de samme personene mange ganger. Ikke bare er det bortkastede penger, men det er også potensielt skadelig for merkevaren din.

Dette unngår du heldigvis ved å lage en regel med frekvens som betingelse. Vi anbefaler å ikke ha en høyere frekvens enn maks 6. Ved å velge frekvens som betingelse for en regel

Kostnad per klikk

For å bruke denne regelen forutsetter det at du har kjørt klikk-kampanjer tidligere og at du har analysert deg frem til hva et lenkeklikk er verdt. Vet du dette er det lurt å sette en makspris for hva du er villig til å betale for klikket. Dette setter du ved å velge betingelsen klikk.

Trenger du hjelp til å komme i gang med Facebook regler, eller lurer du på hvordan du kan benytte deg av de ulike annonseringsmulighetene? Vi kan hjelpe deg. Ta kontakte med oss her!

Kom på kurs

Vil du lære mer tilbyr vi kurs i både Facebook og Instagram kurs grunnleggende og Facebook og Instagram kurs viderekommende

LagreLagreLagreLagre

LagreLagreLagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagreLagreLagreLagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

Social Media days er årets store høydepunkt for enhver some-nerd. Vi har fulgt konferansen gjennom Instagram Story og har her samlet noen av høydepunktene.

Helsesista, Tale Maria Krohn Engvik

Helsesøsteren som på rekordtid har tatt hele Norge med storm delte sine beste tips til hvordan man får suksess på Snapchat.

Hennes viktigste tips var:

  • Skreddersy kommunikajsonen til målgruppen
  • Fokuser på muligheter fremfor begrensninger
  • Bruk Snapchats verktøy til å skape relasjoner
  • Bruk god tid på å bygge din følgerbase
  • Vær ekte i kommunikasjonen
  • Ikke lat som om Snapchat er en kjedelig og seriøs kanal

Ipsos MMI, Nathalie Eyde Warembourg

Ipsos MMI er analysebyrået som hvert kvartal lanserer siste tall på sosiale medier. Trender og tendenser presentert og analysert. Verdt å legge merke til var at tall for podkast og blogger var inkludert.

Dette var noen av hovedtallene fra undersøkelsen:

  • «Alle» er fortsatt på Facebook. Nesten lik fordeling mellom kvinner og menn.
  • 1,7 millioner er på YouTube. 4 av 10 brukere med YouTube-profil er innom daglig. Menn er overrepresentert.
  • 2,2 millioner nordmenn over 18 år er på Instagram. Kvinner er overrepresentert.
  • 2,4 millioner bruker Snapchat. 1 av 3 følger følger tradisjonelle medier, mens 8% følger influencere. Kvinner er overrepresentert.
  • 13 % av Norges befolkning hører på podkast
  • 18 % av Norges befolkning leser blogg ukentlig

Fanbooster, Alexander Grimstad

Facebooks algoritmeendringer var et selvsagt tema på årets konferanse. Fanbooster fortalte hvilke tiltak alle som jobber med performance må være forberedt på å ta.

Dette var noen av de viktigste poengene:

  • Det vil bli vanskeligere å får høy rekkevidde på organiske poster
  • Å lage gode målgrupper er en kunst det stadig blir vanskeligere å beherske. Både for smale og for brede kan skade kampanjen. Behovet for skreddersøm er økende også her.
  • Manuell budgivning er stadig mer aktuelt da variasjonen mellom ulike kampanjemål blir stadig større.

Areca Social, Ståle Lindblad 

Ståle Lindblad har laget det geniale verktøyet somestatus hvor du kan analyserer alle postene dine du har publisert på pagen din. Han har selv analysert 553.000 Facebook-poster fra norske bedrifter i 2017 og delte noen funnene.

Blant mange interessante funn har vi disse:

  • Videoposter spres mye bedre enn poster med lenker
  • Amatør-video går bedre enn «proffe» videoer
  • Poster som skaper dialog er de beste
  • Live video er får ekstra boost fra Facebook
  • Funksjonen «Se først» har stor påvirkning. Be følgerne aktiverer den.

  

IKT-Norge, Torgeir Waterhouse

GDPR har på kort tid blitt spøkelse alle i bransjen frykter, men samtidig ikke helt forstår. Torgeir Waterhouse fra IKT-Norge gjorde det hele mye mer forståelig.

Blant annet gav han salen i følgende hjemmelekse:

  • Finn ut hvilke data dere samler inn idag.
  • Finn ut hvem som behandler disse dataene.
  • Finn ut hvordan disse dataene blir tatt vare på.

Forhåpentligvis vet alle dette når GDPR kommer i mai.

NRK, Gisle A. Gjevestad Agledahl

Programleder Gisle A. Gjevestad Agledahl fortalte hvordan NRK promoterte sine programmer i sosiale medier uten å bruke en eneste annonsekrone(!). Han har jobbet med å promotere de fleste store programmene fra P3 radaksjonene og delte sine beste tips herfra.

De var som følger:

  • Lag unikt innhold til hver plattform
  • Bruk en kalender for sosiale medier
  • Skaff deg dybddekunnskap om målgruppen
  • Vær oppriktig
  • Skap noe meningsfylt
  • Vær uredd

Lurer du på hvordan du skal benytte deg av alle mulighetene som finnes for sosiale mener? Vi kan hjelpe deg. Ta kontakte med oss her!

Kom på kurs

Vil du lære mer tilbyr vi kurs i både Facebook og Instagram kurs grunnleggende og Facebook og Instagram kurs viderekommende

Store endringer er varslet på Facebook og det endrer hva som blir synlig og gir resultater. Her gir vi deg kampanjetypene du burde begynne å bruke for å tilpasse deg de nye algoritmene og lykkes med digital markedsføring.

Facebook skal tilbake til røttene. Bort med plagsomme annonsører og nyhetsnettsteder. Venner og familie skal tilbake i fokus. Omtrent slik lyder Facebook-grunnlegger Mark Zuckerberg sin målsetning for 2018. Facebooks mål har hele tiden vært å holde brukerne sine lengst mulig på sin side.

Fjorårets begrensinger av YouTube-innhold er et eksempel på dette. Den observante annonsør har registrert at noen typer kampanjer får fortere større rekkevidde enn andre.

Felles for disse er at at de holder brukeren på Facebook fremfor å lede den til eksternt nettsted. Her noen av kampanjetypene som er best på nettop dette.

In-stream video-ads

Video på Facebook blir stadig viktigere. Også for annonsører. Med annonseformatet instream-video kan annonsører levere 5–15 sekunders videoannonser under avspilling av videoer til personer som ser på videoer på Facebook. Det betyr at din videosnutt kan plasseres som en reklamepause i virale videoer.

Hvis du er kjent med YouTube-annonsering vil dette være en velkjent annonseformat. Målretting med instream-video er publikumsbasert, og folk som ser på samme video på Facebook kan derfor se forskjellige annonser.

Videoannonser vil for alvor prege nyhetsfeeden vår i 2018

Facebook Messenger-Ads

Facebook Messenger Ads er et annonseformat som sender trafikk rett til Facebook-messenger, istedetfor en landingsside, eller et lead-skjema. Målet er å komme i direkte kontakt med potensielle, eller eksisterende kunder.

Denne kampanjetypen spres fort fordi den i praksis også promoterer Facebooks egen meldingsklient, Messenger. Fordelen med Messenger-Ads er mange. Blant annet har du muligheten til å forhåndsdefinere svar utifra hvilke spørsmål du tror du vil komme til å få.

Les også det vi har skrevet mer om Messenger Ads her.

Messenger-ads. Genialt om man ønsker å komme i kontakt med potensielle kunder.

Katalog-ads

Katalog-ads fungerer som en liten nettbutikk integrert i Facebook. Istedenfor å lede trafikk til en ekstern side, vil katalog-ads vise et utvalg av det din bedrift tilbyr rett i nyhetsfeeden. Bruker du nettbutikk-løsninger som Woocomerce, eller Shopify kan du også la publikum få muligheten til å kjøpe ting rett fra nyhetsfeeden.

Med katalog-ads har du også muligheten til å gjøre annonsene dynamiske. Da promoteres produktene automatisk til personer som har uttrykt interesse for nettstedet ditt, appen din eller andre steder på Internett.

Flytt nettbutikken rett ut i nyhetsfeeden

Lead-ads

Lead Ads er et annonseformat  som sender trafikk til et spørreskjema internt på Facebook, isteden for en landingsside. Målet er å samle informasjon fra potensielle kunder, eller leads som det ofte kalles innen markedsføring.

Lead-ads er en av de aller mest effektive annonseringsulighetene på Facebook idag. Dessuten danner leadsene du samler inn et perfekt grunnlag for et speilpublikum ved en senere anledning.

Les mer om det vi har skrevet Lead-Ads her.

Lead ads. En genial måte å komme i kontakt med publikum som interesserer seg i din bedrift.

 

Lurer du på hvordan du skal benytte deg av de ulike annonseringsmulighetene? Vi kan hjelpe deg. Ta kontakte med oss her!

Kom på kurs

Vil du lære mer tilbyr vi kurs i både Facebook og Instagram kurs grunnleggende og Facebook og Instagram kurs viderekommende

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagreLagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagreLagreLagre

LagreLagre

Heller ikke 2017 ble året da sosiale medier skulle nå sitt metningspunkt, og  antall brukere vokste både på Facebook, Instagram og Snapchat. På annonsørsiden ble stadig større andeler av bedriftenes markedsbudsjettet flyttet over på sosiale kanaler til fordel for de tradisjonelle.

Vi har kikket inn i krystallkulen. Dette tror vi blir de viktigste trendene innen annonsering på sosiale medier i 2018.

Menneskelig relasjoner

Det har lenge versert rykter om at Facebook vil gjøre større endringer på sin nyhetsfeed som vil kunne ramme bedrifter. Allerede den andre uken i januar bekrefter selskapets grunnlegger Mark Zuckerberg ryktene.

Nyhetsfeeden vil fremover bli mer preget av innhold fra venner og familie. Hvor dramatiske endringene vil bli for annonsører sies det lite om. Tidligere har det vært spekulert om Facebook vil skille ut annonser til en egen kommersiell feed, slik Snapchat allerede har idag.

 

Større endringer i Facebook-feeden er varslet i løpet av de neste ukene.

Skreddersydde annonser

En tydelig trend på både Facebook, Instagram og Snapchat er at segementeringsmulighetene blir bedre. Men for at brukere skal merke effekten av dette må annonsørene benytte seg av dem. Annonsører har idag mulighet til å velge sitt publikum med stor presisjon, noe det dessverre ikke er alle som gjør.

Fremdeles opplever vi daglig urelevante annonser på vår feed. Dette er et resultat av annonsører som ønsker å nå et størst mulig publikum, fremfor å nå et riktigst mulig publikum.

Resultatet blir mindre relevant innhold for oss forbrukere, noe heller ikke annonsører tjener på. Facebook er fremdeles pioneren på segmentering. Vi gleder oss spesielt til å se videreutviklinger av speilpublikum. 

Dyrere annonsering

I takt med at flere annonsører strømmer bort fra tradisjonelle markedsføringskanaler over til sosiale kanaler vil prisene øke. Både Facebook, Instagram og Snapchat har en prismodell som baserer seg på auksjonsrunder om publikummet annonsørene ønsker å nå.

Facebook  blir fremdeles ansett å være en underpriset kanal. Det tror vi den fortsatt vil komme til å være i  2018. Allikevel vil en prisøkning være naturlig også 2018. Samtidig er det ingenting som tyder på at Facebook vil slutte med å belønne flinke annonsører med lavere priser. 

Vi tror annonseringskostnadene vil stige i 2018.

Kunstig intelligens

AI, Artificial Intelligence, eller kunstig intelligens har allerede gjort sitt inntog også i sosiale medier. Mange bedrifter har allerede begynt å legge henvise kundebehandlingen til såkalte chatboots. Dette kommer vi til å se mer av i 2018.

Mange bedrifter håndterer kundehenvendelser helt, eller delvis med såkalte chatbots idag. Vi tror potensiale er større. Stikkordet her er segmentering og brukertilpasning. Vi tror vi vil se kommunikasjon som er mye bedre tilpasset hver enkelt av oss.

Vi er spesielt nysgjerrig på hva som vil skjer videre med Facebook Messenger Ads. Mye tyder på at Facebook vil gjøre spennende videreutviklinger her.

Er du nysgjerrig på om Messenger Ads passer for din bedrift? Les mer om Facebook Messenger Ads her.

Mer video

Konkurransen om publikums oppmerksomhet blir stadig vanskeligere. I takt med at bedrifters kommunikasjon blir mer og mer profesjonell, blir vi som brukere mer kravstore til hva vi lar oss underholde av. Facebook har selv uttalt at innen 2019 vil 60% av alt innhold være video.

Vi er sikre på at stadig flere bedrifter vil satse på denne måten å kommunisere på. Vi tror også at funksjonen Facebook Live kommer til å bli enda større i år. 2017 var året da Erna Solberg holdt sine egne talkshows på Facebook. Vi tror vi kommer til å se flere bedrifter kaste seg på, samt at store arrangementer snart vil bli distribuert via kanaler som Facebook.

Det er også ventet at Facebook selv vil komme til å skjerpe konkurransen ytterligere mot YouTube. Ambisjonen om å etablere seg som en ledende aktør innen video ser ut til å bli mer og mer tydelig.

Video vil prege enda mer av Facebook-feeden fremover.

Augmentet Reality 

Med stadig mer avansert mobilt utstyr følger også spennende markedsføringsmuligheter. Det var i 2016 såkalt Arguementet Realiy, for alvor ble introdusert med Pokemon GO.

AR kombinerer data fra den fysiske verden med virtuell data, for eksempel ved bruk av grafikk og lyd. Siden den gang har annonsører som Zalando, Adidas og IKEA vist at virtuell virkelighet også er ypperlig for markedsføring.

Hvor praktisk er det ikke å se hvordan sofaen du ønsker å kjøpe faktisk passer hjemme i din egen stue først? Vi tror 2018 blir AR for alvor også vil pryde nyhetsfeedene våre. Vi gleder oss.

GDPR

EU´s nye regler for personvern GDPR trår i kraft fra og med 2018. Personvern er høyst relevant for alle som jobber med digital markedsføring. Det nye regelverket innebærer blant annet at alle virksomheter skal ha informasjon om hvordan de behandler personopplysninger.

Dersom man samler inn leads, eller kundeemner, er dette noe man må være spesielt på vakt for.

Les mer om Lead Ads her.

EUs nye regelverk vil bety et økt fokus på personvern for alle som jobber med digital markedsføring.

Strengere krav

Facebook stiller stadig strengere krav til hva vi som annonsører får eksponere brukere med. Blant annet har det blitt strengere for nettbutikker å inkludere tredjeparts merkevarer i sine annonser. Fra og med 2018 må man søke om å få lov til ha andre leverandørers produkter med i sine annonser.

Det vil si at dersom man er en nettbutikk som selger klær fra ulike merker, så vil man ikke uten videre lenger kunne annonsere for disse. Vi tror dette er en av flere grep Facebook vil gjøre for å gjøre annonseplattformen enda mer profesjonalisert.

Det vil gjøre det mer krevende for annonsører og byråer. Vinnerne er  brukerne som får en bedre opplevelse.

Ad-fraud

Ikke alle aktører på internett opererer med ærlige hensikter. Heller ikke når det kommer til digital markedsføring. Ad-fraud, eller annonsesvindel er dessverre et økende problem både annonsører og byråer må ta hensyn til. Det anslås at det i 2017 ble begått annonsesvindel for svimlende 16,7 milliarder på verdensbasis. Det er en dobling i forhold til 2016.

Annonsesvindel kan komme i mange former. Fellesnevneren er manipulasjon av resultater. Selv om fenomenet ikke er dokumentert i like stor grad i Norge, er det ingen grunn til å tro at det ikke skjer her. Vi tror 2018 vil by på et økt fokus på dette og at annonsere vil stille strengere krav til byråer.

Ikke alle aktører som selger annonser på nett har ærlige hensikter.

Stories

Det tok ikke lang tid før Snapchats Story-funksjon ble kopiert både på Facebook og Instagram. Felles for alle kanalene i 2017 var at bedrifter entret arenaen. Stadig flere bedrifter ser ut til å få øyene opp for den øyeblikkelige kommunikasjonsformen.

Vi tror både samtlige kanaler vil introdusere nye spennende funksjoner som også vil være aktuelle for bedrifter. Filtre, lokasjon, tagging vil være sentrale ingredienser i jakten på å fortelle den genuine historien.

Lurer du på hvordan du skal benytte deg av mulighetene sosiale medier gir deg? Vi kan hjelpe deg. Ta kontakte med oss her!

Vil du lære mer tilbyr vi kurs i både Facebook og Instagram kurs grunnleggende og Facebook og Instagram kurs viderekommende

 

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

Facebook Messenger Ads – eller meldings-annonser som det heter på norsk – er et annonseformat på Facebook som for mange bedrifter kan være veldig effektivt. Her forklarer vi deg hva det er og eksempler på når det kan være smart å bruke.

Hva er Facebook Messenger Ads

Facebook Messenger Ads er et annonseformat som sender trafikk rett til Facebook-messenger, istedetfor en landingsside, eller et lead-skjema. Målet er å komme i direkte kontakt med potensielle, eller eksisterende kunder.

Messenger Ads baserer seg med andre ord på en-til-en-dialog. Dette kan høres tidkrevende og omstendelig ut. Det trenger det heldigvis ikke å være. Facebook Messenger Ads lar deg nemlig lage en forhåndsinnstilt hilsen til alle som klikker på annonsen din.

I tillegg er det mulig å legge inn forhåndsinnstilte svar på spørsmål du regner med kan dukke opp. Det gjør at du enkelt kan lage din helt egen chat-bot. En teknologi under kjapp utvikling, som er tatt i bruk av mange selskaper til kundehåndtering.

Når skal du bruke Facebook Messenger Ads

Messenger Ads er perfekt til å nå ut til et publikum som kan være interessert i et tilbud bedriften din tilbyr. Hovedformålet er å komme i direkte kontakt med leads, eller eksisterende kunder.

Annonseformatet gir stor fleksibilitet når det kommer til innsalg. Som en del av åpnings-meldingen kan du velge å lenke en landingsside, ellet et tilbud direkte i Facebook. En lenke kan også komme senere i samtalen som et alternativt svar.

Vurdering

Dersom du er en bedrift med et bredt spekter av tilbud kan Messenger Ads være et god format å markedsføre med. Dersom riktig tilbud avhenger en faglig vurdering er det enda bedre. Annonser med budskap om «Hør med oss for en vurdering» er som skapt for Messenger Ads.

Målgruppen kommer i direkt kontakt og slipper å stille seg i uendelige telefonkøer og ofte tungvinte kontaktskjemaer.

Informasjon

Dersom din virksomhet har behov for å komme i kontakt med kunder for å få gitt dem info, kan Messenger Ads passes veldig bra. Gjennom selve annonsen kan man nemlig informere at man kan klikke her for å få informasjon om sin situasjon.

På denne måte kan man tilpasse kommunikasjonen til hver enkelt kunde.

Meldingssystem

Mange store selskaper har allerede et meldingssystem som for eksempel Intercom. Messenger Ads erstatter ikke nødvendigvis et slikt system, da mange trenger dette på sin egen nettside, men det fungerer godt som et supplement eller en midlertidig løsning.

Messenger ads er enkelt å følge opp da, alle meldinger samles opp i innboksen til firmaets innboks.

Dette er viktig å huske

Messenger Ads er ikke annonseformatet du burde bruke dersom du forventer salg raskest mulig. Det er heller ikke denne typen annonser du burde bruke dersom du ønsker å samle inn mest mulig informasjon om potensielle kundemner.

Derimot funger det godt til å komme i kontakt med nye, eller allerede eksisterende leads som har spørsmål omkring det du tilbyr.

Det man også skal huske på er at dette er en annonsetype som krever mer oppfølging enn mange andre annonsetyper. Det er fullt mulig å spore konverteringer tilbake til enkelt-samtaler, men kvalitative forskjeller vil spille inn å gjøre funn mindre generaliserbare. For eksempel kan det være vanskelig å si hvilke faktorer som har ført til en konvertering.

Generelt  anbefaler vi å bruke Messenger Ads som et sekundært annonserings-format. Selv om Messenger-ads kan gi gode resultater, har det fremdeles et begrenset bruksområde. Formater er dog under stadig utvikling og absolutt noe man burde følge nøye med på i tiden fremover.

Ønsker du hjelp til hvordan annonseringen på Facebook kan passe inn i din digitale strategi er det bare å kontakte oss for en hyggelig prat.

«Tag en venn som…», «lik hvis…» Om ikke bedriften du selv jobber for har lagt ut en slik post på Facebook, har du helt sikkert sett andre gjøre det. Svært sannsynlig vil dette prege mindre av feeden din fremover. Facebook slapp nemlig igår en pressemelding om at de nok en gang strammer inn reglene for såkalte klikkbaits.

Fenomenet tok først av i USA, men også i Norge har bedrifter begynt å bruke denne typen poster i kampen om oppmerksomhet. Poster som forsøker å lokke brukere til å engasjere seg i form av likerklikk, delinger og kommentarer. Mens noen brukere gladelig er med på leken, har dette over tid også skapt forargelse. Så mye at Facebook nå oppfatter det som et problem.

Autentisk nyhetsfeed

I pressemeldingen skriver Facebook at de har kategorisert tusenvis av poster, og at de har utviklet en algoritme som de vil vise slike poster mindre. Samtidig skriver de at sider som publiserer mye av denne typer poster vil bli straffet med lavere rekkevidde. Dette er en av flere grep Facebook gjør fremover for å gjøre innholdet i nyhetsfeeden mer autentisk og relevant for oss brukere. Facebook følger nøye med på hvordan vi responderer på innholdet i nyhetsfeeden fordi de ønsker å holde oss der lengst mulig.

Lurt grep

Vi mener denne endringen er riktig korreks fra Facebook sin side. Ingen bedrifter tjener på å få trafikk fra brukere som ikke opplever dem som relevante. I verste konsekvens oppfattes slikt innhold som direkte plagsomt. I våre kurs understreker vi viktigheten av å være nettopp relevant for målgruppen. Mye tyder på at dette ikke lenger bare er et godt råd for gode resultater, men også et krav for å i det hele tatt få lov til å være i brukernes nyhetsfeed.

Har du spørsmål til hva som fungerer på Facebook? Meld deg på Facebook-kurs her. Eller ta kontakt for en uforpliktende prat om Facebook her. 

 

 

Det blir stadig mer vanlig å få hjelp på Facebook, og da er det viktig å trygt kunne gi tilgang til både Facebook-sider og annonsekontoene. Her får du en enkel oppskrift på hvordan du gir tilgang.

Digital opptur hjelper mange bedrifter med annonsering på Facebook og vet at det kan være utfordrende å gi tilgang til Facebook-siden og annonse-kontoen, men følger du disse stegene skal det gå lett.

Meld deg på Facebook-kurs her. 

For å gi tilgang til andre kan de enten sende deg en invitasjon – som du godkjenner – eller at du legger de til selv. Under forklarer vi hvordan du legger til andre.

Facebook Business Manager

Oversikten over Facebook-sider og annonsekontoer finner du i Facebook Business Manager. Dette er selve hovedkvarteret for alle som jobber med Facebook profesjonelt, og det er her du starter for bl.a. å legge til brukere.

Den enkleste måten å komme seg til Business Manager er å trykke på den lille pilen øverst til høyre når man er innlogget på sin egen Facebook-profil – eller å google det…

Gå til bedriftsinnstillinger

Alle store endringer i Business Manager gjør man i bedriftsinnstillinger. Det finner i høyre hjørne, under den øverste fanen.

Tilgang til Facebook Business Manager

Legg inn bedrifts ID til partneren din

I den nest øverste raden, i den 3. Kolonnen vil du finne muligheten til å legge til eksterne partnere. Klikk på Legg til ny partner, og skriv inn partnerens Bedrifts-ID.

Velg rolle

Velg deretter hvilken rolle du ønsker at partneren din skal ha. Dersom partneren skal ha muligheten til å annonsere i din bedrifts navn vil det være nødvendig å gi tilgang til både Facebook siden og annonsekontoen.

Send linken til partneren

Det var det. Det eneste som gjenstår nå er å sende linken som dukker opp til partneren, og deretter lagre.

Legge til flere ressurser for partneren din

Det hender at partneren ikke får alle rettighetene den ønsker i første forsøk. Da kan du enkelt gå inn å redigere hvilke ressurser som skal være tilgjengelig for partneren din.

Det er kun administrator som har mulighet til å endre hvilke ressurser som er tilgjengelig. Slik går du frem.

Gå til Business Manager

Oversikt over Facebook-sider og annonsekontoer finner du i Business Manager. Dette er selve hovedkarteret for alle som jobber med Facebook profesjonelt. Den enkleste måten å komme seg til Business Manager er å trykke på den lille pilen øverst til høyre når man er innlogget på sin egen Facebook-profil.

Gå til bedriftsinnstillinger

Alle store endringer i Business Manager gjør man i bedriftsinnstillinger. Det finner i høyre hjørne, under den øverste fanen.

Gå til partnere

Velg hvilke ressurser som partneren skal ha tilgang til

Her kan du legge til, eller trekke fra ressurser som partneren din skal ha tilgang til.

Hvis partneren din allerede har bedt om tilgang til ressurser vil det være mulig å godkjenne og avslå forespørslene her,  

Vi håper du greide å gi nødvendige tilganger, men om du skulle trenge hjelp er det bare å ta kontakt med oss her.

Ønsker du å lære med om Facebook har vi både grunnleggende og mer avanserte kurs. Les mer og  meld deg på Facebook-kurs her. 

 

LagreLagre

Digital Opptur utvider nå sin kompetanse til å også gjelde sosiale medier. Derfor henter vi Arne Holsen som fra November vil være vår nye Head of Social Media. Arne har flere års erfaring med  å arbeide med sosiale medier, både fra kunde- og byråsiden.

Arne har jobbet med store internasjonale merkevarer som Houghton Mifflin Heartcourt, National Geographic Channel og FOX Norge. Han har også vært med på å bygge merkevare fra et enkelt utgangspunkt som Head of Marketing for IT-startupen Eplehjelp. Arne har tidligere også bakgrunn som nyhetsreporter i NRK.

Med dette styrker Digital Opptur leveransen innen sosiale medier.

– Jeg er veldig fornøyd med å få med Arne på laget i Digital Opptur. Hans erfaring og kompetanse er høyt etterspurt og vil gi oss muligheten til å hjelpe flere bedrifter med å skape verdier digitalt. Sosiale medier er en viktig kanal som blir stadig mer kompleks da mulighetene blir flere. Her skal vi sammen med kundene finne de beste løsningene, sier Erik Storm, eier av Digital Opptur.

 

Hva vil dine hovedoppgaver i Digital Opptur være?

Jeg vil jobbe mye strategisk sammen med bedrifter. En god digital strategi består både av eide, fortjente og betalte medier. Alle bedrifter er ulike og sitter på ulik kompetanse. Rollen vil derfor variere mye etter hvilke selskap man jobber sammen med.  

I tillegg skal jeg jevnlig holde kurs i sosiale medier både fordi som kan litt og de mer avanserte.

 

Hva liker du best med å jobbe med sosiale medier?

Det jeg liker best er følelsen når man treffer. Ingen annen plattform gir deg like god innsikt idag på hva som fungerer og ikke. Ingen liker reklame for noe de ikke er interessert i, men alle liker å få svar på sine problemer. Dessuten liker jeg å jobbe med et felt under stadig utvikling.

Selv om digital markedsføring baserer seg på en del grunnleggende prinsipper, byr sosiale medier på helt unike måter å kommunisere og målrette på.

 

Du har jobbet med både med store små merkevarer. Hva er forskjellen?

Forskjellen er oppsiktsvekkende liten. Størrelsen på markedsbudsjettet har selvsagt mye å si for hvilke ressurser du kan stille med, men responsen fra publikumet er det viktigste. Kan man ikke kommunisere hjelper det ikke med et stort budsjett.

Det gjør jobben til oss som driver med markedsføring utfordrende, men samtidig konstruktiv da man hele tiden har oversikten over hva som fungerer – og ikke minst det som ikke gjør det.

 

Hva mener du skiller bedriftene som lykkes på sosiale medier fra dem som ikke gjør det?

Strategi. Bedrifter trenger en bevisst plan over hvilke kanaler de ønsker å være på og hvorfor. Min erfaring er at jo mer bevisste bedrifter er jo bedre vil de lykkes. Det betyr selvsagt ikke at man ikke skal prøve og feile, men at man må gjøre det med en et ønske om å oppnå et uttalt mål.

 

Hva håper du å oppnå i Digital opptur?

Digital Opptur er en nykommer i en spennende bransje. Vi arbeider innenfor et område hvor etablerte sannheter stadig blir utfordret og hvor nye spilleregler preger konkurransen. Samtidig ser vi at markedet på ingen måte er mettet.

Mange bedrifter med en markedsavdeling har merket at de får til mye av den daglige driften selv. Det er kjempebra! Jeg tror ingen konsulenter kan bli bedre kjent med en bedrift enn dem som til daglig jobber med dem selv. Det betyr ikke at mange har behov for bistand til å få et overblikk over den digitale markedsføringen.

I jakten på klikk og konverteringer kan det være vanskelig å se en den store sammenhengen. Det er her vi ønsker å hjelpe på et strategisk nivå, slik at vi sammen kan nå nye høyder.

Ønsker du hjelp med annonsering på Facebook, eller hvordan du skal legge opp sosiale medier strategi er det bare å kontakte oss for en hyggelig prat.