Innlegg

Always-on-kampanjer er kampanjer som ikke er knyttet opp til spesifikke produkter, tema, eller anledninger. Det er kampanjer som ment til å gå rett og slett hele tiden og burde være en viktig del av din digitale strategi. Vi har oppsummert 5 always-on-kampanjer din bedrift alltid burde kjøre på Snapchat. 

En always-on-kampanje trenger ikke å ha de aller største budsjettene, selv om vi anbefaler at man kjører dem jevnt gjennom hele året. For eksempel kan en kampanjen ha et totalt budsjett på 10 000 kroner fordelt på et helt år. 

Tidligere har skrevet om 5 always-on-kampanjer alle burde ha på Facebook. Les dette innlegget her. 

  1. Samle inn nye leads

Lead Ads er et annonseformat  som sender trafikk til et spørreskjema internt på Snapchat, isteden for en landingsside. Målet er å samle informasjon fra potensielle kunder, eller leads som det ofte kalles innen markedsføring.

Du bestemmer selv hvilken informasjon spørreskjemaet skal be om som for eksempel

  • Navn
  • E-post
  • Telefonnummer
  • Kjønn
  • Adresse
  • Stillingstittel

Slik går du frem for å lage en leads-kampanje: 

  1. Gå til Snapchat Ad Manager 
  2. Klikk på Create Campaign 
  3. Velg Advance Create
  4. Velg Lead Gen som kampanjemål 
  5. Velg hvilken informasjon du ønsker å innhente fra brukerne
  6. Skriv inn lenke med personvernsvilkår på egen nettside 
  7. Velg publikummet du ønsker å rette deg mot 
  8. Gjør valgene du ønsker for annonsene dine 
  9. Start kampanjen!

2. Snakk dem som allerede interesserer seg for deg

Facebook var satt lenge i førersetet for retargeting på sosiale medier. På kort tid har flere kanaler meldt seg på konkurransen om å være flinkest til å treffe publikum som allerede har vært i kontakt med deg – også kalt retargeting. Med nye oversiktlige menyer er ikke dette bare genialt, det er også veldig enkelt.

For å kunne kjøre retargeting på en Snapchat må du ha installert en Snap Pixel på nettsiden, deretter er prosessen rask.

Slik går du frem for å lage en retargeting-kampanje: 

  1. Gå til Snapchat Ad Manager 
  2. Klikk på Create Campaign 
  3. Velg Advance Create
  4. Velg ønsket kampanjemål 
  5. Velg retargeting-publikum
  6. Angi hvilken side som skal være kilde for retargeting-publikum ditt 
  7. Gjør valgene du ønsker for annonsene dine 
  8. Start kampanjen!

3. Promotér din fysiske bedrift på Snapmap 

På Snapmap kan brukere se Snapper som er sendt inn til Our Story fra hele verden – blant annet sportsarrangementer, feiringer og nyheter. Her kan også bedrifter legge inn sin fysiske posisjon på kartet. 

Slik går du frem for å promotere din fysiske bedrift på Snapmap. 

  1. Gå til Snapchat Ad Manager 
  2. Klikk på Create Campaign 
  3. Velg Instant Create
  4. Klikk på “Promote Local Place”
  5. Skriv inn navnet på din bedrift.
  6. Sørg for at informasjonen om bedriften din er riktig, her er det bare å endre på noe om det er ønskelig.
  7. Gjør valgene du ønsker for annonsene og publikummet dine 

Vi har skrevet enda mer om Snapmap her.

4. Få kunder til å stille deg spørsmål de har 

Messenger Ads har lenge vært tilgjengelig på Facebook. For mange bedrifter har dette vært en stor suksess. Ikke alle annonser klarer å svare på alle spørsmål en potensiell kunde måtte ha på få sekunder. Med Messenger Ads kan man fritt stille avsenderen spørsmål.

Nå er også Snapchat på plass med en tilsvarende løsning. Messenger Ads passer perfekt dersom du for eksempel tilbyr en vare, eller tjeneste hvor leveransen er kompleks. Meldingene som brukerne sender inn, sendes til deg i form av SMS.

Slik går du frem for å lage en spørsmålskampanje. 

  1. Gå til Snapchat Ad Manager 
  2. Klikk på Create Campaign 
  3. Velg Instant Create
  4. Velg Calls & Texts 
  5. Spesifiser at du ønsker texts
  6. Oppgi telefonnummeret du ønsker å få henvendelser til
  7. Gjør valgene du ønsker for annonsene dine 
  8. Start kampanjen!

5. Få kunder til å ringe deg

Er du en bedrift som tilbyr tjenster foregår gjerne mye av salget fremdeles via telefon. Snapchat gjør det enklere enn noen gang for potensielle kunder å nå deg. En telefonkampanje lar brukere ringe deg ved å swipe opp på en annonse. I en hverdag hvor alt går veldig fort har det aldri vært viktigere å gjøre terskelen for kontakt lavest mulig.

Slik går du frem for å lage en telefonkampanje.

  1. Gå til Snapchat Ad Manager 
  2. Klikk på Create Campaign 
  3. Velg Instant Create
  4. Velg Calls & Texts
  5. Spesifiser at du ønsker Calls
  6. Oppgi telefonnummeret du ønsker å få henvendelser til
  7. Gjør valgene du ønsker for annonsene dine 
  8. Start kampanjen!

Stadig flere bedrifter oppdager Snapchat som en annonseplattform, men det er ikke like mange som vet om mulighetene som nå har kommet i Snapmap.

Her skal vi vise deg hvordan du som bedrift kan og bør benytte deg av mulighetene i kartet på Snapchat.

Vis deg frem i kartet

Bedrifter står i fokus når Snapchat oppdaterer sitt populære Snapmap. Med Local Listing gjør Snapchat kartet om til en ypperlig markedsføringskanal for fysiske butikker.

Denne funksjon gir bedrifter med fysiske lokasjoner sin første organiske tilstedeværelse på Snapchat, og åpner for annonsering optimalisert for fysiske bedrifter.

Her ser vi et eksempel på en bedriftsside på Snapmap, med masse spennende informasjon for en sulten snapchatter i nærområdet. Dataene hentes fra Google Maps og TripAdvisor og inkluderer blant annet plassering, link til nettsted, åpningstider og priskategori. 

Snapchat-brukere kan til og med få veibeskrivelse eller ringe til bedriften din, uten å måtte gå ut av appen. I eksempelet over ser vi at restauranten har en knapp som leder rett til menyen – det er med andre ord utrolig enkelt for brukeren. 

Her kan man også ha en knapp som leder rett til bordreservasjon, så brukere kan booke middagsplaner uten å forlate Snapmap. Potensialet for fysiske bedrifter er enormt, særlig for restauranter og kaféer da det ikke er noe behov for å gå ut av kartet for å ta en beslutning. 

Brukere kan finne bedrifter på fire måter: gjennom å finne de selv på kartet, søke på navnet til bedriften, gjennom en «lokasjons-tagg» på en historie eller gjennom en annonse.

Derfor burde du annonsere på Snapmap 

Som bedrift kan man bruke Snapmap som annonseplassering. Annonsering for fysiske butikker blir mer og mer populært. Dette er Snapchat sin måte å tilby et skreddersydd produkt til deg som vil øke antall fysiske besøkende. 

Om det er en frisør, restaurant eller en liten dagligvarehandel har lite å si; så lenge du har godt innhold til annonsen i form av bilde eller video er du på god vei.

Når du oppretter en annonse kan du endre informasjonen som allerede er lagt inn om bedriften din, som for eksempel adresse eller nettside. I dette steget av annonse-opprettelsen kan du også legge inn nettsiden til bedriften din. Når nettsiden er registrert henter Snap automatisk ut bilder som kan brukes til å lage annonser. Om du ikke har et eget nettsted kan du laste opp bilder manuelt. 

Hvis du for eksempel skal annonsere for en restaurant i Oslo, vil brukere i en radius på 4 – 5 km kanskje være aktuelt. Du sikrer deg da at menneskene du treffer med annonseringen er nærme nok til at det kan være aktuelt å besøke restauranten når de ser annonsen. 

Vi kan også segmentere på demografi og interesser som vanlig, men dette er ikke alltid nødvendig. 

Annonsen blir seende ut som en vanlig Snap-annonse, eneste forskjell er hvor du leder trafikken. Vanligvis går trafikken til et nettsted, her sender du trafikken til din bedriftsside på Snapmap. 

Herfra kan du få direkte veibeskrivelse, eller foreta en bordreservasjon. For bedrifter som ikke har en nettside å lede trafikk til, kan dette være et veldig fint alternativ for å komme i gang med annonsering. 

Slik kommer du igang

  1. Gå til Snap Ads Manager, og deretter til create ads
  2. Herfra velger du Instant Create kategorien, etterfulgt av “Promote Local Place”
  3. Skriv inn navnet på din bedrift. Om den ikke kommer opp må du dessverre bare vente til Snap åpner for registrering av nye bedrifter.
  4. Sørg for at informasjonen om bedriften din er riktig, her er det bare å endre på noe om det er ønskelig.
  5. Lag annonsen din ved å bruke bildene fra nettstedet ditt eller å laste opp eget innhold. Bruk bilder med så lite tekst som mulig
  6. Skriv en overskrift som fanger brukeren, dette blir annonsen sin call-to-action.
  7. Segmenter deretter målgruppen for annonsen basert på radius oppgitt i kilometer, det er her annonsen kan perfeksjoneres.
  8. Om ønskelig kan du også segmentere på interesser og demografi under “advanced targeting”
  9. Velg så budsjett og varighet på kampanjen.

Hvis din bedrift selger varer eller tjenester gjennom en fysisk butikk er dette absolutt noe som burde testes. 

Om du enda ikke er overbevist om at Snapchat er en kanal for din bedrift bør du sjekke ut blogginnlegget 10 grunner til å begynne å annonsere på Snapchat – nå! 

Trenger du hjelp til å komme i gang med Snapchat annonsering? Vi kan hjelpe deg både med oppsett av Snapchat-konto og til å komme i gang med annonsering.

Facebook og Instagram har for alvor fått en sterk utfordrer på betalt annonsering i sosiale medier.

På kort tid har Snapchat rukket og bli en viktig kanal for bedrifter som ønsker å nå ut med et budskap. For mens vi for bare et år siden kalte kanalen umoden, anbefaler vi alle kundene våre kunder å bruke en betydelig andel av markedsbudsjettet sitt på kanalen. Her gir vi deg 10 grunner til hvorfor.

1.Nest størst

Snapchat er ikke lenger bare en stor sosial kanal. Den har vokst, og nå er den nest størst etter Facebook.

Ifølge Ipsos sin siste brukerundersøkelse er det rett over 2 millioner nordmenn aktive på plattformen hver dag. På en månedlig basis er tallet steget til hele 3 millioner. 55% av disse er kvinner, mens 45% er menn. Dette alene burde få en hvilken som helst bedrift til å starte å annonsere med en gang.

Snapchat er nest størst etter Facebook! Kilde: TNS Interbus Q4

2. Hele kundereisen

Kundereisen er noe av det vi minner våre kunder om oftest. Aldri før har det vært enklere å jobbe isolert med ulike deler av kundereisen. Her er det det Facebook som lenge har vært en ubestridt leder. Men med hele 9 ulike målsetninger begynner Snapchat å puste Facebook i ryggen.

Les også om hvordan du lager video til Snapchat.

Målene er delt inn i 3 kategorier. Awareness, Consideration og Conversions. Det gjør kanalen ideell til å både generere nye kunder, kjøp, eller pleie eksisterende kunder. Enhver markedsførers drøm!

Du kan velge blant 9 forskjellige mål fordelt på hele kundereisen!

3. Segmentering

Mangelen på detaljert segmentering har vært et problem for annonsering på Snapchat. Den gode nyheten er at dette er i fred med å bli mye bedre.

For det Snapchat mangler av Facebooks omfattende brukerdata, tar den igjen på svært detaljert segmentering av videoinnhold. I skrivende stund finnes det hele 87 såkalte predfiened audiences. Disse er basert på videoinnholdet som ligger tilgjengelig i «Utforsk-fanen» til høyre.

Snapchat bruker visningshistorikken til oss brukere til å dele oss inn i ulike segmenter.

Listen over segmenter er i stadig vekst

4. Tvers av aldersgrupper

Medier er glade i dekke hvem som bruker hvilke sosiale medier. Dessverre opplever vi at etterlatt inntrykk blant våre kunder ikke alltid stemmer overens med hva undersøkelser faktisk viser.

For eksempel opplever vi ofte at mange tror Snapchat kun er en kanal for de unge. Dette er en misforståelse. Snapchat har per 4. kvartal 2018 en dekningsgrad på 41% i aldersgruppen 45-59 år. Mens den i aldersgruppen 60+ har en dekningsgrad på 22%.

Alle er nå på Snapchat! Kilde: TNS Interbus Q4

5. Bestevenns-nettverk

Noe av det som skiller Snapchat fra andre sosiale medier er hvordan den fokuserer på private relasjoner. For mens både Facebook og Instagram fortrinnsvis er offentlige kanaler, er Snapchat mer forbeholdt dine nærmeste.

Det gjør at vi som brukere er i et annet modus enn andre sosiale kanaler. Mye tyder på at vi brukere opplever brukeropplevelsen mer positiv og mindre påtrengende. At Snapchat sitt Story-format har slått an, viser seg tydelig på måten Facebook og Instagram nå ønsker å kopiere suksessoppskriften.

Snapchar brukes til å kommunisere med dem som betyr mest

6. High End

Snapchat-brukere er kvalitetsbevisste. De tjener statistisk sett mer enn hva dem som ikke er på Snapchat og bruker generelt mer tid på å sette seg inn i merkevarer enn dem som ikke er aktive på kanalen.

Undersøkelser viser også at brukere er mer positivt innstilt til annonser i story-format, enn i nyhets-feed-format. Annonserer du for eksklusive merkevarer er det med andre ord stor sannsynlighet for at du møter på målgruppen din på Snapchat.

Snapchat-brukerer bruker mer penger. Blant annet på dyr mote.

7. Ekslusivt innhold

Content is king. 2018 ble året da Facebook startet med egenprodusert videoinnhold. Nå er det Snapchat sin tur til å ta steget.

Matkanalen er en ekslusiv innholdskanal for Snapchat, som er i stadig vekst. Og med seertall på opp mot 1,4 millioner i måneden er dette et lukrativ plass å plassere annonser for alle som ønsker å vise seg frem. Også VG og NRK er på ballen og publiserer daglig ekslusivt innhold til kanalen.

8. Pixel er på plass

Så lenge digital markedsføring har vært et begrep har vi snakket om retargeting. Muligheten til å målrette seg mot tidligere interessenter var i sin tid en stor revolusjon for markedsførere. Til nå har denne muligheten begrenset seg til Facebook, Instagram og Google.

Med lanseringen av Snapchat Pixel viser nå Snapchat at de for avlor vil være med å kjempe om de virkelig store markedsbudsjettene. Snapchat Pixel gjør det også mulig å spore hvor konverteringer og trafikk kommer fra. Det vi frem til nå har kunnet anta, kan vi nå vite med sikkerhet.

Selv om en pixel gjør avanserte oppgaver er den relativt enkel å få på plass!

Så avansert. Men likevel enkelt å få på plass!

Les om Snapchats om Snapchats stadig mer avanserte målrettingsalternativer her

9. Billig

Digital markedsføring er billig. Gjort riktig vil man kunne nå langt, selv med et lite markedsbudsjet. Og billigst på digital markedsføring akkurat nå er Snapchat.

Det skyldes blant annet lavere konkurranse enn på Facebook og Instagram. Gjennom ett år opplevd at samtlige kampanjer vi kjører oppnår lavest klikkpris og CPM (Kostnad per 1000. visning) på Snapchat.

Man får mye for pengene når man annonserer på Snapchat

Les om hvordan vi fikk 400 søknader på 2 måneder via Snapchat her.

10. Beslutningstakere

Markedsføring anno i 2019 handler ikke om å treffe flest mulig, men riktigst mulig mennesker. For veldig mange annonsører betyr dette å treffe dem som tar beslutninger. Disse finner man på Snapchat.

61% av brukerne over 18 år «innkjøperen» i familien. 57% av dem er også foreldre. Interessant er det også at bruken er høy på steder for kjøpsbeslutninger tas.

Tenk om det er ditt produkt som vises i storyen neste gang tusenvis av beslutningstakere sjekker storyen på kjøpesenteret?

Les vårt intervju med Snapchats mann i Norge, Steffen Rabben her.

Trenger du hjelp til å komme igang med Snapchat annonsering? Vi kan hjelpe deg både med oppsett av Snapchat-konto og til å komme igang med annonsering.

Vi holder også kurs i innhold til Snapchat, Facebook og Instagram.

Kilder: 2018 GlobalWebIndex study in Norway commissioned by Snap Inc, 2018 Ipsos Some Index Q4 og TNS Interbus Q4

Illustrasjoner er gjengitt med godkjennelse fra Snapchat Norge.