Her kan du lese alle våre blogginnlegg fra seminarene vi har vært på igjennom tiden.

Innlegg

Torsdag 26. september var 450 bransjefolk samlet på årets Performance-konferanse arrangert av interesseorganisasjonen for digital markedsføring og kommunikasjon, INMA

I løpet av dagen ble det holdt hele 45 foredrag, av dyktige folk som delte sine kunnskaper, refleksjoner og erfaringer. I tre forskjellige saler foregikk det tre forskjellige løp med foredrag: Marketing-riggen 2020, Case og inspirasjon og Taktikk og teknikk i performance marketing. 

Det var satt opp jevnlige pauser hvor vi kunne bytte spor, slik at vi fikk med oss de foredragene vi synes var mest interessante. En del av foredragene varte i 5 minutter, andre i 20. Slike korte, men to-the-point-foredrag var nytt i år, og dette syntes vi fungerte veldig bra!

Noen av foredragene vi var så heldige å få høre på

Dette var en veldig lærerik dag, hvor vi fikk tips og inspirasjon fra mange dyktige folk. Foredragene hadde stor variasjon, noe som gjorde at vi lærte mye forskjellig.

Dagen startet på best mulig vis med foredrag av Ole Aleksander Janzso og Anna Blom Rian fra Teft som snakket om rekruttering og enhjørninger. 

Finnes det enhjørninger

Fra undersøkelser Teft har gjort kommer det frem at det oppleves forventningskræsj fra de som vil ansette en person innen digital markedsføring.

Mange bedrifter vil ha ansatte som kan alt, har flere års erfaring, men er ung. Det å være ekspert innen flere helt ulike fagområder er urealistisk.

For å ta frem et eksempel, man vil ha en som kan være veldig analytisk og detaljorientert, samtidig trives med å jobbe i team og være kreativ, kunne Google Analytics, Google Ads, e-post markedsføring, grafisk design og x-antall programmer… Og vent litt, ikke ha jobbet mer enn 2 år etter endt utdanning…? Høres ut som de er på jakt etter en enhjørning. 

Det vi kan ta med oss fra dette foredraget er hvor viktig det er med forventningsavklaring i bransjen og på kundesiden. Videre ble fordeler og ulemper ved inhousing drøftet.

Vi lærte om hva som er viktig å tenke på for de bedriftene som har digital markedsfører inhouse, men også for de byråene som leier ut tjenestene til kundene. 

Growth hacking

Lars Bratsberg holdt et kjempebra foredrag om growth hacking og hvordan man kan jobbe med vekst gjennom hurtig testing. Han snakket også om hvor viktig det er å la de ansatte vokse og utvikle seg, fordi dette også bidrar til at bedriften utvikler seg. Noe vi er veldig enige i.

Bedre resultater på YouTube

Martin Garfalk fra Fabella (som vi synes det er veldig kult å dele kontor med) ga oss 5 tips for å få bedre resultater med video, og vi lærte blant annet at noe av det viktigste å se på når det gjelder video på YouTube er view-through-raten, for å se hvor lenge seerne synes videoen er spennende. 

I tillegg fikk se hvordan videoene ble bedre om du filmer nærmere, har raskere klipp og godt lys.

Martin Garfalk
Martin Garfalk fra Fabella

Youtube-hooken

Videre lærte vi om hvordan man kan lage Youtube-hooken av Tone Helene Angsund fra McCann. Denne hooken er veldig viktig for å fange seerens oppmerksomhet og unngå at de klikker seg ut før de har sett mye av reklamen. Vi har faktisk bare 5 sekunder på oss!

Og at hvis man har en video på over 30 sekunder, kan seeren faktisk se 29 sekunder uten at vi må betale for det (hvis du klarer å holde på de). Smart eller hva? 

Ida og Erik fra Digital Opptur holdt også foredrag, noe vi alle gledet oss ekstra mye til å se på. 

Ida Pettersen
Ida Pettersen fra Digital Opptur

Bruk Google Search Console!

Ida holdt et 5-minutters foredrag om Google Search Console. Dette er et veldig godt verktøy for å følge med på hvordan nettsiden din presterer, samt hvordan man kan bruke denne informasjonen til å få enda bedre rangering i Google. Idas poeng var kort og godt: bruk Google Search Console for alt det er verdt.

Lenkekrigen

Erik, som snakket på vegne av bransjeorganisasjonen Bra Søk, holdt et lengre foredrag om lenkekrigen og problematikken rundt umerkede lenker.

Vi lærte om viktigheten av å skille mellom gode og dårlige linker og han ga oss gode tips for å merke linkene, slik at søkemotorene skjønner hvilke lenker som skal følges og hva som for eksempel er sponsede linker eller brukergenerert innhold. Spennende? Les mer om kjøp av linker her.

Erik Storm
Erik Storm fra Digital Opptur

Performance Awards

Mot slutten av dagen var det klart for prisutdelingen. Årets jury bestod av en gjeng dyktige fagfolk, som på forhånd hadde gjennomgått mange innsendte case.

41 caser kjempet om å vinne pris i kategoriene: Offline Performance, Lead Performance, Performance Innovation, Online Performance, Performance Talent. I tillegg til en ærespris og en spesialkategori for unge talenter. 

Vi gleder oss til neste års konferanse! 

Vil du lære mer om Google Analytics? Vi holder kurs 16. oktober, meld deg på her.

NXT Nordic 2017 – The transformation of Retail ble arrangert på Oslo Kongressenter tirsdag 30. mai med rundt 750 deltakere fra mange av de største nettbutikkene i Norge, leverandører og samarbeidspartnere.

Digital Opptur var naturligvis tilstede og her deler vi våre tanker og bilder fra dagen, samt vinnere av årets e-Handel og Folkets Nettfavoritt for både små og store nettbutikker.

Dagen startet med 2 x 4 fagsesjoner og det gjorde at alle gikk glikk av 6 gode presentasjoner og debatter. Vi hørte på fagsesjonene om B2C og Markedsplass.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker

Høydepunktet til slutt

Karl Gilis – som jobber som ekspert på konverteringsoptimalisering – hadde fått æren av å være sistemann ut, uten av det la noen demper på hverken han eller salen. Men innlevelse og eksempler som overgikk alle andre leverte han et inspirerende foredrag med 10 punkter for å gjøre nettsider bedre.

Et av de tydeligste rådene var å fylle nettsider med det brukerne vil ha – ikke det du som selskap vil vise frem. Et eksempel var bensinstasjoner som viste frem at de støttet kunst utstillinger, mens det nesten var umulig å finne hvor bensinstasjonene faktisk var.

Et annet eksempel var bildekaruseller (sliders) som Gilis var tydelig på at må bort. Sliders suck. Always.

 

Karl Gilis NXT Nordic 2017 Sliders suck. Always

Karl Gilis er ikke i tvil – blidekaruseller suger. Alltid

 

Karl Gilis NXT Nordic 2017 Avarage impact

Forskjellen i konverteringer er i snitt størst ved endringer på ord og adferd.

 

Karl Gilis NXT Nordic 2017 #Greatmarketingstartswithnotsucking

#Greatmarketingstartswithnotsucking

 

Digital Native vs Digital Immigrants

Flere av innleggene og foredragene handlet også om hvordan den oppvoksende generasjonen  – ofte omtalt som Digital Native eller Millennials – har andre vaner og forventninger enn de som ikke er vokst opp med Facebook og smarttelefoner.

Dette er jo ikke noe nytt, men det ser ut som det fortsatt er behov for å gjenta dette. Flere aktører har fortsatt langt å gå når det gjelder enheter, kanaler og kommunikasjon med kundene sine.

Dorte Wimmer Digital Native vs Digital Immigrants

Johanne Kjuus Retail vil endre seg

 

Markedsplassene kommer

En av fagsesjonene handlet om de digitale markedsplassene som så vidt er på vei inn på det norske markedet. Vi handlet i fjor for totalt 500 milliarder kroner, men bare 8 prosent av dette var netthandel.

Det ønsker flere av de store aktørene å gjøre noe med og utvider nå varelageret med å knytte til seg partnere og selge deres varer gjennom sine systemer.

FINN Shopping ble lansert i Oktober 2016 og etter å ha startet bredt har de nå snevret inn igjen og satser hovedsaklig på møbler og interiør.

Komplett Marketplace er fortsatt under utvikling, men nærmer seg å være klar til å vises frem og ta imot partnere.

CDON.com og Miinto.com har allerede i mange år jobbet som markedsplasser og ser nå til en økning i det norske markedet.

I tillegg var David Lloyd fra Alibaba der og snakket om hvor stort Kina er og hvordan de forventer at netthandelen i Kina de neste årene vil vokse like mye som det totale volumet i UK.

Brian McBride snakket om sine erfaringer fra styrerommene i selskaper som Amazon, Asos og Wiggle.

Komplett Marketplace baby

Komplett sin markedsplass er ferdig med svangerskapet – som har vært langt – og snart klar til å vises frem.

 

Alibaba slagord Jack Ma

Grunnlegger av Alibaba, Jack Ma, mener at både i dag og imorgen vil være vanskelig, men så blir alt så mye bedre.

 

NXT Awards – Årets nettbutikk 2017

Etter det faglige var det klart for sosialt og utdeling av årets priser.

Totalt ble det delt ut priser i

  • Årets omnichannel – vinner Mester Grønn
  • Bransjeprisen Årets E-Handel 2017 – vinner BliVakker.no
  • Folkets Nettfavoritter (Store bedrifter) – vinner BliVakker.no
  • Folkets Nettfavoritter (Små bedrifter) – vinner Coverbrands

NXT Award Årets nettbutikk Store topp 3

NXT Award Årets nettbutikk for store nettbutikker gikk i år igjen til BliVakker.no

 

NXT Award Årets nettbutikk SMB topp 3

NXT Award Årets nettbutikk til små og mellomstore butikker gikk til Coverbrands.no

 

Les mer: Hvordan vinne som annonsør i en mobil verden?

Les også: Google Attribution blir tilgjengelig for alle

eVekst 2017, som tidligere gikk under navnet som den tradisjonelle Vårsamlingen til Virke, er i gang og starter med informasjon om millennials og kundeklubber.

Digital Opptur deltok naturligvis her sammen med store norske aktører som GANT Retail, Coop Norge, Møbelringen, Posten Norge, Jula, Varner og Jula. Sammen fikk vi et innblikk i spennende foredrag og en hel dag om norsk eHandel.

Les også: Virke eHandelsrapport 2017: omsetningen på internett opp 16 prosent

Sted:

Soria Moria Hotell og Konferansensenter, Voksenkollveien 6

Det tar ca 30 minutter å kjøre fra Oslo sentrum og opp til Soria Moria Hotell. Det er 180 gratis parkeringsplasser der.

Tid:

Kl 10:00 – Miniseminar Millennials – endrer de spillereglene?

Kl 11:00 – Miniseminar Personvernforordningen – hvordan tilfredsstille kravene?

Kl 12:00 – Lunsj

Kl 13:00 – Fagdag som starter med Virke eHandelsbarometer 2016/2017

Kl 17:30 – Faglig avsluttes

Kl 19:00 – Middag og sosialt

 

Program

Organisasjonen Virke har gjennom en lang rekke spennende foredrag og fagseminar satt rammene for en dag hvor både små og store nettbutikker kan utvikle seg.

Selv om det ikke er nytt i seg selv er vi alltid glad for at blant annet kundeopplevelsen blir satt i fokus. Det å skape gode kundeopplevelser – gjerne i kombinasjon med gode produkter – gjør det lettere å lykkes med nettbutikk.

Årets hoved-foredragsholder er Analisa Whinter, som for første gang vil presentere sitt helt nye kundeopplevelsesprogram, The Fundamentals 4s.

I tillegg kommer Torje Ingebretsen fra Google Norge  for å snakke om kunstig intelligens i annonsering, samt at Gerhard Anthun og Sophie Maartmann-Moe skal snakke om Virke e-Handel i 2017 og Virke eHandelsbarometer 2016/2017.

Hele programmet og flere detaljer finner du her.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker