SEM er forkortelsen for Search Engine Marketing som på norsk oversettes til Søkemotormarkedsføring. Den mest vanlige SEM-kanalen er Google AdWords, men også Bing Annonsering fungerer godt for mange bedrifter. Her kan du lese om det vi har skrevet om SEM.

Innlegg

I Google Ads kan du bruke forskjellige utvidelser i annonser for å gi ekstra informasjon om din bedrift. Disse utvidelsene kan gjøre annonsene større og gi økt sannsynlighet for klikk eller andre interaksjoner fra brukeren. 

En av disse utvidelsene er adressetillegg. Her får du svar på hva adressetillegg er, om du bør bruke det og hvordan du setter det opp i Google Ads.

Hva er adressetillegg?

Adressetillegg viser brukeren adressen til en butikk eller bedrift. I tillegg kan brukerne få opp din bedrifts beliggenhet, eller hvor langt unna det er, sammen med søkeannonsen. 

Dette gjør søkeprosessen enklere for brukeren, og kan øke sannsynligheten for at de kommer innom bedriften.

Utvidelsen kan vises på ulike måter, avhengig av hva som passer formatet best. Brukeren kan få opp adressen, avstanden fra brukeren til bedriften eller et kart. Hvis adressetillegget inneholder flere beliggenheter, kan brukeren få opp alle beliggenhetene samtidig, for å få en oversikt over hvilke butikker som ligger i nærområdet.

Adressetillegget vises kun når brukeren er i nærheten av bedriften.

Eksempel på adressetillegg i en annonse
Eksempel på adressetillegg i en annonse

Hvis du klikker på utvidelsen kommer du inn på en side med kart og flere detaljer om bedriften som gjør det enkelt for kunden å besøke eller komme i kontakt med deg. Dette kan være detaljer som 

  • åpningstider 
  • telefonnummer 
  • bilder 
  • veibeskrivelse

Adressetillegg kan vises når noen søker på Google eller leter etter noe på Google Maps, og fungerer på både datamaskiner, nettbrett og telefoner. Utvidelsen kan brukes i søkeannonser, bannerannonser og videoannonser.

Hvorfor bruke adressetillegg?

Adressetillegg er veldig nyttig for bedrifter som ønsker å få trafikk til butikk, fordi utvidelsen gir interesserte brukere raskt informasjon om hvor bedriften ligger. 

Utvidelser gjør annonsene mer synlige, og du får flere klikk. Du bør derfor alltid bruke de utvidelsene som er aktuelle for din bedrift.

I tillegg vil Google ta den forventede virkningen av utvidelser med når annonseplasseringen bestemmes. Dette betyr at hvis du bruker flere relevante utvidelser vil det kunne styrke din mulighet for å få vist annonsen på en høy plassering i søkeresultatet.

Når noen klikker på utvidelsen regnes det som et klikk på annonsen, og du betaler kun for det klikket. 

Utvidelser er altså gratis å bruke, så det finnes få grunner til å ikke benytte seg av dem.

Hvordan sette opp adressetillegg?

For å sette opp adressetillegg (og andre utvidelser) for søkeannonser i Google Ads:

  • går du inn på annonser og utvidelser 
  • klikker på utvidelser
  • klikker på plusstegnet for å legge til en ny utvidelse.

Adressetillegg bør i første omgang settes opp på kontonivå, slik at du synker alle beliggenhetene til hele kontoen.

Slik setter du opp utvidelser

Når du skal sette opp adressetillegg for søkeannonser har du 3 muligheter:

  1. Tilknytte en Google Min Bedrift-konto
  2. Bruke Googles utvalgte steder (Kjedebeliggenheter)
  3. Bruke adressetillegg for samarbeidspartnere

Adressetillegg for samarbeidspartnere, som kan vise adressen til butikker du selger produktene dine hos, regnes som en egen utvidelse.

Tilknytte Google Min Bedrift

Den fremgangsmåten vi bruker mest er å tilknytte Google Min Bedrift-kontoen til Google Ads, for å vise Google Ads hvor din bedrifts beliggenhet(er) er. 


Det finnes flere måter du kan tilknytte Google Min Bedrift til Google Ads på.

Tilknytte Google Min Bedrift til Google Ads

Trykker du på Finn en Google Min Bedrift-konto kan du søke og se om det finnes en konto for din bedrift. Hvis domenet ikke vises automatisk må du skrive det inn for å få opp mulige kontoer.  

Velg riktig Google Min Bedrift-konto og klikk på fortsett. Da vil det sendes en forespørsel til e-posten som er registrert i kontoen, og når den godkjennes vil beliggenhetene vises som adressetillegg.

Tilknytte Google Min Bedrift til Google Ads

Hvis du trykker på tilknytt en Google Min Bedrift-konto der jeg kjenner e-postadressen, kan du knytte Google Ads til en Google Min Bedrift-konto som du selv administrerer eller be om tilgang ved å fylle inn e-posten som er registrert på Google Min Bedrift-kontoen. 

Administrerer du kontoen selv trenger du kun å velge riktig konto, men hvis du har bedt om tilgang til en annen konto må du vente på at eieren av kontoen godkjenner. Når tilknytningen er godkjent blir beliggenhetene automatisk lagt til som adressetillegg.

Googles utvalgte steder

Adressetillegg kan også settes opp ved å koble til kjedebeliggenheter, eller det som kalles Googles utvalgte steder.

Sett opp adressetillegg med Googles utvalgte steder

Her får du opp en rekke ulike kjeder, slik at du enkelt kan huke av for den kjeden du har tilknytning til:

Huk av stedene du ønsker tilknytning til

Hvis din butikk finnes her, er det enklere å bruke dette enn å tilknytte en Google Min Bedrift-konto du ikke selv har tilgang til. 

Dette alternativet ligner på adressetillegg for samarbeidspartnere, men her er det flere kjeder å velge mellom. Det er heller ingen bilforhandlere. Hvis du ikke skal markedsføre en av kjedens butikker, men for eksempel produkter som selges i disse kjedene, bør du heller bruke adressetillegg for samarbeidspartnere der det er mulig. 

Om du ikke finner dette alternativet i kontoen din er det fordi Googles utvalgte steder er en nyhet, som ikke finnes i alle kontoer enda. 

Adressetillegg for samarbeidspartnere

Hvis du selger produkter gjennom detaljister, og ønsker å markedsføre beliggenheter for disse detaljistene i annonsene dine kan du bruke adressetillegg for samarbeidspartnere. 

Da trenger du ikke å knytte Google Ads til en Google Min Bedrift-konto, men du kan enkelt huke av kjedene du selger produkter til. Da vet Google allerede hvor beliggenhetene er.

Dette er veldig enkelt å sette opp, i tillegg til at du kan velge flere beliggenheter hvis du selger fra flere detaljister. Men, det er ikke sikkert du finner en kjede som er relevant for deg. Denne utvidelsen kan kun brukes hvis produktene dine selges hos bilforhandlere eller hos utvalgte, større kjeder. 

Forskjellige adressetillegg

Det er lurt å først legge adressetillegget på kontonivå, slik at du knytter alle beliggenheter til hele Google Ads-kontoen.  

Google viser kun utvidelsen når det er relevant for brukeren. Har du mange beliggenheter knyttet til samme adressetillegg vil brukeren fortsatt kun se en adresse hvis det kun er en adresse som er i nærheten. 

Om du ønsker kan du, etter du har satt opp adressetillegg på kontonivå, velge å bruke ulike beliggenheter i ulike kampanjer eller annonsegrupper. Dette gjør du ved å lage et nytt adressetillegg, som bestemmer hvilke av beliggenhetene som er tilknyttet på kontonivå du vil bruke. Endrer du adressetillegget i en kampanje eller annonsegruppe vil dette overskrive beliggenheten på kontonivå, for denne kampanjen eller gruppen.

Når du er i kampanjen eller annonsegruppen du ønsker å spesifisere adressetillegget for, gjør du som du gjorde da du satte det opp på kontonivå:

  • legg til ny utvidelse
  • klikk på adressetillegg

Velg om du ønsker å legge det på kampanjer eller i annonsegruppen, og åpne alternativene under stedskilde. Klikk så på Bestemte steder du velger og huk av de beliggenhetene du ønsker å bruke i utvidelsen. 

Nytt adressetillegg på kampanje- eller annonsegruppenivå

Hvis du for eksempel har forskjellige annonser på forskjellige butikker kan du sette opp ulike adressetillegg for hver annonsegruppe, og plukke ut de relevante beliggenhetene til hver annonse. Dette gjøres da ved å knytte forskjellige beliggenheter til forskjellige annonsegrupper.

Vil du knytte Google Min Bedrift til kontoen uten å vise adressen i annonsen, for eksempel hvis du vil sette opp en lokal kampanje, kan du gjøre det ved å sette opp adressetillegg, men velge “ingen adressetillegg” som stedskilde. Du må da først tilknytte Google Min Bedrift som forklart over, og så endre stedskilder for alle kampanjer.


Ønsker du hjelp med adressetillegg eller annen annonsering i Google Ads? Ta kontakt med oss for en hyggelig prat.

Digital markedsføring kan være helt sentralt i å få flere kunder til butikkene, også de fysiske. Her skal vi vise deg hvordan du jobber med lokale kampanjer på Google for å få flere kunder til dine butikker.

Det er ingen hemmelighet at mange søker etter og undersøker produkter og butikker på nett, for så å avslutte handelen i en fysisk butikk. Så selv om vi selvfølgelig ønsker å øke salg og trafikk til en nettbutikk gjennom annonsering i Google Ads, må vi også tenke på hvordan vi kan være synlige for de som ønsker å oppsøke en fysisk lokasjon. 

En god løsning for dette kan være å bruke lokale kampanjer. 

Hva er lokale kampanjer?

Lokale kampanjer er kampanjer som har som mål om å få flere folk til din fysiske lokasjon, og er derfor en god løsning for blant annet butikker og restauranter. 

Kampanjene består av annonser som kan vises når noen søker på Google, som bannere på utvalgte nettsider, på Google Maps og på Youtube. 

Eksempel på annonse på Google Maps
Eksempel på annonse på Google Maps. Pin’en på kartet kan inneholde din logo og viser avstanden fra butikken din til brukeren.

Annonsene består av forskjellige elementer, som tekst, bilder og videoer. Det er Google som setter sammen de beste og mest relevante elementene. Annonsene viser brukeren hvor nærmeste butikk er eller hvor langt unna det er, alt ettersom hva som passer annonseformatet best.

Krav for lokale kampanjer

For å kunne sette opp en lokal kampanje i Google Ads er det noen krav som må være oppfylt. 

  • Du må ha flere lokasjoner som er tilknyttet Google Min Bedrift 
  • Du må ha koblet Google Min Bedrift til Google Ads for å vise lokasjonen gjennom en adresseutvidelse
  • Du må ha mange klikk og visninger i kontoen, og allerede måle butikkbesøk, for å ivareta personvernet

Fordi kampanjen har en automatisk budstrategi anbefaler Google at den kjøres i minst 30 dager, og med minst 10 lokasjoner. Dette er fordi Google tar bedre beslutninger og får bedre resultater etter en innlæringsfase. Lokasjonene kan være fordelt på ulike kampanjer.

Det at man må ha flere lokasjoner tilknyttet Google Min Bedrift og mye klikk og visninger, gir dessverre en begrensning for hvem som kan bruke lokale kampanjer. Men oppfyller bedriften kravene, og dere har som mål å få flere til deres fysiske lokasjon, da er det bare å sette i gang.

Hvordan bruke lokale kampanjer

Lokale kampanjer settes opp i Google Ads. Du må legge inn hvor butikkene ligger, hva slags budsjett du vil ha for kampanjen og laster opp annonseelementer. 

Så vil Googles teknologi optimalisere bud, annonseplassering og kombinasjonen av elementene. 

For å benytte lokale kampanjer må du først koble til Google Min bedrift- kontoen din eller velge samarbeidsbedrifter hvis du selger produktet ditt gjennom større kjeder. Dette gir Google tilgang til butikkenes fysiske lokasjoner. Dette gjør du når du setter opp adresseutvidelser, som er et krav for å få mulighet til å sette opp en lokal kampanje. 

Når du har samlet inn nok data med adresseutvidelser eller butikkbesøk, og oppfyller de andre kravene, får du muligheten til å sette opp en lokal kampanje. 

Oppsett av annonse i lokal kampanje

Når du lager en annonse i en lokal kampanje skal du fylle inn flere (maks 5) overskrifter, beskrivelser og handlingsfremmende oppfordringer. Du må også ha med minst ett bilde, en logo og en video. 

Alle disse elementene gir Google mulighet til å velge hvordan annonsen skal se ut, ut i fra det aktuelle formatet og hva som er mest relevant for brukeren.

Du setter opp en annonse i hver annonsegruppe, så når du har lagret denne annonsen er kampanjen klar. Du kan ha flere annonsegrupper, for eksempel hvis du vil teste forskjellige budskap. Du kan også ha flere lokale kampanjer, for å skille ut ulike beliggenheter i ulike kampanjer.

Resultatene fra lokale kampanjer

Resultatene fra de lokale kampanjene kan måles med ulike parametere, og også her er det viktig å se på det som er viktig for din bedrift og hva som er målet for kampanjen. Er målet å få folk inn i butikken er butikkbesøket og veibeskrivelser kanskje det viktigste, men er du en restaurant ønsker du kanskje at folk skal ringe og reservere bord eller bla i menyen og da er anropsklikk og klikk på menyen det som er viktig for deg.  

På annonsegruppenivå kan du se de vanlige parameterne for resultatene, som visninger og klikk. Ser du på butikkrapporten (som du finner når du klikker på steder), får du resultater for de forskjellige butikkbeliggenhetene. 

Disse resultatene er andre parametere enn de vi ellers bruker og finnes i to varianter. Den ene er konverteringer som baseres på klikk på annonsen, og den andre er visningskonverteringer og baseres på visninger av annonsen.

Resultatalternativer for lokale kampanjer
Data som er tilgjengelig i lokale kampanjer på Google Ads.
  • Lokal rekkevidde
    • Antall visninger av butikkens stedsbaserte annonse
  • Butikkbesøk
    • Besøk til butikken etter å ha klikket på en annonse
  • Anropsklikk
    • Klikk på ring-knappen etter å ha klikket på en annonse
  • Veibeskrivelser
    • Klikk på “få veibeskrivelse” knappen etter å ha klikket på en annonse
  • Besøk på nettstedet
    • Klikk inn til butikkens nettadresse etter å ha klikket på annonsen
  • Bestillinger
    • Folk som har bestilt noe etter å ha klikket på en annonse
  • Meny
    • Klikk på butikkens meny etter å ha klikket på en annonse 
  • Annen samhandling
    • Andre konverteringer, som å lagre butikkens posisjon eller publisere en anmeldelse, etter å ha klikket på annonsen

Resultatenes nøyaktighet

Når det kommer til resultater fra butikkbesøk er det viktig å huske på at de lave tallene ikke er helt presise. Tallene er anonymisert, så at et resultat på for eksempel 1 betyr ikke at èn person har sett annonsen og så besøkt butikken. Dette betyr heller at det er en verdi i nærheten av 1, eller en gjennomsnittlig verdi på 1. 

Dette gjøres av hensyn til personvern. Tallene blir mer nøyaktig når de er større, og det vil derfor være lurt å ha en viss størrelse på den innsamlede dataen før det gjøres evalueringer. 

Gir lokale kampanjer verdi? 

Vi har satt opp lokale kampanjer for kunder som både har nettbutikk og fysiske butikker. 

Noen varer og annonser gir få salg i nettbutikken, men annonsene er likevel en del av kundereisen for mange av de kundene som handler i fysiske butikker, og bidrar til verdifulle butikkbesøk. En lokal kampanje, med fokus på disse verdifulle butikkbesøkene, kan derfor være lønnsomt.

I tillegg til at kampanjene har gitt butikkbesøk, anropsklikk og veibeskrivelser har de også bidratt til besøk på nettsiden. Dette viser at det å fokusere på de fysiske lokasjonene også kan bidra til besøk i nettbutikk, på samme måte som annonsering for nettbutikken bidro til besøk i fysisk butikk. 

Det er viktig å tenke på synergien vi får ved å annonsere for både nettbutikk og fysiske lokasjoner, og gjøre kundereisen så enkel som mulig, uansett om det innebærer besøk til en fysisk butikk eller handel i nettbutikken.

I den spesielle tiden vi er inne i nå er nok nettbutikken hovedfokuset for mange, men det kommer en dag hvor vi skal tilbake til normalen og da er det kanskje enda viktigere med fokus på å igjen få kundene inn i de fysiske butikkene. Dette tror jeg lokale kampanjer kan hjelpe til med.

Tror du lokale kampanjer er noe for din bedrift eller ønsker du hjelp med annen annonsering i Google Ads? Ta kontakt med oss for en hyggelig prat.

Hvilke søkeord du velger når du skal annonsere med Google Ads er avgjørende om du er synlig i de relevante søkene eller ikke. Søkeordene er derfor noe av det aller viktigste når det kommer til annonsering i Googles søkenettverk

Men, noen ganger kan det være vanskelig å avgjøre hvordan du bør skrive søkeordet. Hva gjør du for eksempel når du har et søkeord som inneholder bindestrek eller punktum? Vil Google tolke søkeordet annerledes om du tar med tegnene, eller blir det feil å ikke ta det med? Det skal vi se mer på her.

Bindestrek og andre tegn i søkeord

Når du har søkeord som inneholder tegn som bindestrek og punktum, er det noen ting du bør tenke på.

Bindestreken (-), eller minustegnet, kan få en betydning for hvordan Google oppfatter søkeordet. Hvis du bruker bindestreken foran ordet du vil legge som søkeord, vil Google oppfatte det som et negativt søkeord. Altså vil søkeordet bli ekskludert, og annonsene vil ikke komme opp når noen søker etter dette.

Så hva gjør du da hvis søkeordet du ønsker å bruke inneholder en bindestrek?

Så lenge bindestreken står som et bindeledd mellom to ord, og ikke foran, kan du fint ha det med i søkeordet. Google skal da ignorere bindestreken. Du skal altså kunne skrive både “e-post” og “epost” uten at det skal ha noen betydning for hvordan Google tolker det og hvilke søketermer det blir mottakelig for. 

Andre tegn som kan endre hvordan Google tolker søkeordene er plusstegn (+), anførselstegn (“) og klammeparantes ([ ] ). Disse brukes for å definere samsvarstype for søkeordene, og bør derfor ikke brukes til noe annet enn dette.

Punktum kan brukes både foran og i midten av søkeordene, fordi det ikke gir søkeordet en annen betydning. 

Tegn i negative søkeord

Du kan også bruke bindestrek og andre tegn i negative søkeord, men retningslinjene og betydningen av tegnene er noe annerledes her. 

Bruker du bindestrek foran et negativt søkeord blir ordet ignorert, og ikke oppfattet som et negativt søkeord. For eksempel hvis vi skriver e -post vil Google tolke det som at det negative søkeord her er e, og ignorere post. 

Skriver du derimot e-post (uten mellomrom) vil bindestreken kun være bindeleddet og hele ordet vil regnes som et negativt søkeord.

Punktum blir ignorert når de benyttes i negative søkeord, og skal kunne tas med uten at det påvirker hvordan søkeordet tolkes av Google. Det samme gjelder plusstegnet, så lenge det står foran eller i midten av et ord. Står det bakerst kan det regnes som en del av søkeordet.

Hva med resultatene?

Det er ikke så ofte denne problemstillingen er aktuell, men vi har sett på en annonsegruppe hvor vi har søkeord både med og uten punktum. Her finner vi ingen store forskjeller.

Kvalitetspoengene er like og annonserelevansen er over gjennomsnittet for begge søkeordene. Det vil si at du skal kunne skrive søkeordet uten tegnet, men fortsatt skrive ordet med riktig tegn i annonsen, uten at det går utover relevansen mellom søkeord og annonse.

Gjennomsnittlig kostnad per klikk er relativt lik for begge søkeordene, og det er omtrent samme antall visninger. Presentasjonsandelen og toppvisningsandelen i søkenettverket er også omtrent like. I dette tilfellet er det altså ingen forskjell på om vi har med tegnet i søkeordet eller ikke.

Ut i fra det vi har erfart skal du kunne ha søkeord både med og uten tegn, uten at det påvirker resultatene. Men, velger du å bruke tegn er det viktig å passe på at tegnet ikke endrer betydningen av søkeordet.

Vil du ha bedre annonser på Google Ads, og ønsker hjelp med annonsering? Ta kontakt med oss for en hyggelig prat. 

Har du noen gang lurt på hva som er årsaken til en endring i Google Ads? Nå gir Google deg forklaringen.

I oversikten over de største endringene i kontoen på Google Ads vises det nå en blå flik på noen av kampanjene, som kan gi deg mer informasjon og forklaringer. Dette hjelper deg med å få en oversikt over hva som kan ha forårsaket endringene i kontoen din.

Hvordan fungerer det?

I oversikten over hele kontoen i Google Ads kan du se kampanjer og annonsegrupper som har hatt store endringer den siste tiden. Noen av disse har en blå trekant i hjørnet, som indikerer at forklaringer-funksjonen er tilgjengelig. 

Slik får du tilgang til forklaringer i Google Ads

Denne funksjonen forklarer (som navnet tilsier) hva som kan være årsaken bak store endringer i klikk, visninger eller kostnader. Dette gjøres ved å vise en oversikt over andre endringer i kampanjen som for eksempel økning eller reduksjon av 

  • klikkrate (CTR)
  • visningsandel 
  • gjennomsnittlig CPC 

Det totale endringen i kampanjen vil da henge sammen med endringer i disse tallene. Du vil se endringene totalt for kampanjen, men også for både annonsegruppen og søkeordet som har påvirket endringen.

Hvis det i perioden er gjort noen endringer i kontoen som kan ha hatt en innvirkning på resultatet, vil du også få oversikt over dette. Det kan for eksempel være endringer i

  • søkeord
  • budsjetter 
  • målretting

Google vil også se om kampanjen kan være påvirket av endringer i søkeinteressen eller i auksjonskonkurransen.

Forklaringer på kampanje- og annonsegruppenivå

Du kan også få tilgang til forklaringer-funksjonen på kampanje- og annonsegruppenivå når du sammenligner to tidsperioder. Endringene som står i blått har tilgang til forklaringer ved at du holder over. Trykker du på forslaget vil du få mer informasjon.

En viktig ting å huske på når du skal sammenligne to tidsperioder er at periodene må være like lange og innenfor 90 dager for at du skal få tilgang til forklaringer-funksjonen. 

Tidsperioden må også være sammenhengende. Det vil si at du ikke kan sammenligne den første uken i hver måned, men at du må sammenligne første uken i nåværende måned med siste i forrige måned.

Se forklaringer på endringer i Google Ads

Er funksjonen nyttig?

Forklaringer-funksjonen kan være en nyttig funksjon som synliggjør og gir oversikt over større endringer og årsaker til disse. I tillegg er det tidsbesparende fordi endringene i kampanjen samles på ett sted.

Det er likevel viktig å tenke på at funksjonen kun viser mulige forklaringer, og at hvis du oppdager store og uventede endringer bør du selv gå i dybden på det og undersøke hva som kan være årsaken.

Betafunksjon

Forklaringer er nå kun en betafunksjon og har derfor noen begrensninger:

  • Kun tilgjengelig for søkekampanjer 
  • Kun tilgjengelig ved bruk av manuell CPC og eCPC budgivning
  • Kan ikke brukes for dynamiske søkeannonser
  • Kan kun vises for endringer i klikk, kostnader og visninger
  • Endringene må være betydelige

Lurer du på noe eller ønsker du hjelp med Google Ads? Meld deg på kurs eller ta kontakt med oss for en hyggelig prat.

47% av kundene i en undersøkelse Google og Ipsos gjorde i 2019, sier at de bruker Google før de kjøper noe nytt. Synlighet på Google er derfor ekstremt viktig, spesielt før jul og i julesesongen, som er en veldig viktig periode i mange bransjer. 

Mange forbrukere starter julehandelen tidlig, og allerede fra inngangen til oktober ser vi en økning i antall søk. Derfor er det viktig å være tidlig ute med både planlegging og gjennomføring av kampanjer mot jul.

Her får du 7 tips som kan bidra til at du får best mulig resultater fra Google Ads i julesesongen.

1. Planlegg julekampanjer i god tid

Det er viktig å få informasjon og begynne å planlegge julekampanjer i god tid, før julehandelen begynner for fullt. Da er det tid til å sette opp gode kampanjer, og optimalisere de, før det største rushet.

Med god planlegging kan du lettere fordele budsjettet for perioden, og sikre at du har nok budsjett til hele julesesongen. For selv om julesesongen starter tidlig for mange, gjøres fortsatt 58% av julehandelen etter Cyber Monday (altså i desember), ifølge en undersøkelse Google og Ipsos gjorde rundt jul i fjor.

2. Øk budsjettet (og få mer igjen for det)

Er det en periode du bør øke budsjetter er det nå. Nå er mange forbrukere kjøpeklare, og mer villige enn ellers til å handle. Det er også en periode hvor vi både søker mer og er mer åpen for gode tilbud og forslag til julegaver. Ofte kan volumene stige kraftig og da kan det være lønnsomt å være synlig.

Det er også lurt å følge opp budsjettene du har satt. Økt volum og konkurranse kan påvirke hvor langt budsjettet ditt strekker så følge ekstra nøye med nå.

3. Prioriter smart

Lag en prioritet av annonsegrupper og produkter som er ekstra viktige i julesesongen. Se også etter om det er noen viktige søkeord som du vil øke budet på i denne perioden. 

Denne prioriteringen gjør det enklere å finne ut av hva som skal ha ekstra fokus. Det gir også en oversikt over hvor det er hensiktsmessig å øke bud og budsjetter.

4. Sjekk landingssidene

Hvor skal du sende klikkene fra annonsene og hva står på den siden? Her lønner det seg å gå gjennom innhold og hvor lett det er å konvertere. Jo lettere det er for forbrukerne å konvertere, jo større sannsynligheten er det for at du får bedre resultater.

5. Test sesongbaserte målgrupper

I Google Ads finnes det intensjonsmålgrupper med fokus på jul, som kan være spennende å teste. Legg de til som observasjon, og vurder å gjøre noen budjusteringer hvis resultatene er gode. Du kan også legge de til som målretting, hvis du for eksempel testet de i fjor og fikk gode resultater. Da kan du lage spesifikke annonser eller kjøre spesifikke kampanjer rettet mot disse målgruppene.

6. Sett opp automatiske regler

Det finnes mange måter å bruke automatiske regler på i Google Ads. Blant annet kan reglene automatisk aktivere og pause annonser, og de kan brukes til overvåkning av budsjett. Det kan derfor være veldig nyttig å bruke dette når du selv tar juleferie, slik at du får fulgt med på kampanjene uten å måtte sjekke kontoen hver dag. 

Det er også lurt å sikre at du får e-post om ikke-godkjente annonser og lignende. Da sørger du for at kontoen alltid går som den skal og at du ikke mister potensielle salg og konverteringer på manglende annonser eller andre feil som kan oppstå. 

7. Vær tilstede i flere kanaler

Dette punktet omhandler åpenbart ikke bare Google Ads, men kan likevel ha en innvirkning på hvordan salget og annonseringen i Google Ads går. I undersøkelsen Google og Ipsos gjennomførte ved juletider i fjor svarte 84% at de brukte mer enn 3 kanaler til handlingen sin. Tilstedeværelse i flere kanaler vil kunne øke salget på Google, for eksempel ved at en annonse på Instagram kan utløse et søk etter varen på Google. Kanalene bygger altså opp under hverandre, så en helhetlig digital strategi, med tilstedeværelse i flere kanaler kan bidra til et bedre resultat for julesalget.

Analyser etter jul

Etter jul er det lurt å analysere hvordan julekampanjene har gått. Se på resultatene, noter hva som fungerte og hva som ikke fungerte.

Det kan for eksempel være målgrupper som enten har gjort det veldig bra, eller ikke bra i det hele tatt, som du bør notere deg til neste år. Det kan også være målgrupper som du ønsker å følge opp og vise nye annonser til om en stund. Med økt trafikk inn til nettsiden eller nettbutikken din blir også remarketing-målgruppen større, noe du kan dra nytte av videre i annonseringen.

Selv om etterspørselen etter spesifikke produkter ofte endres fra år til år, og det derfor kan være vanskelig å planlegge både hva som bør prioriteres, hvor mye penger man skal bruke og hvem man skal målrette mot, er det veldig nyttig å ha en mal man kan ta utgangspunkt i til neste år. 

Lykke til med julesalget!

Hvis du trenger hjelp med oppsett, analyse eller strategi kan du alltid kontakte oss i Digital Opptur for en hyggelig prat.

Samsvarsalternativer er sentralt for hvordan du styrer søkeord i Google Ads, og nå gjør Google en endring som vil påvirke når annonsene dine blir vist. Her forteller vi deg hva som er nytt og hva du bør gjøre.

Endringene rulles ut i løpet av de første ukene av August.

Les også: Forskjellen på samsvarsalternativene i Google Ads

I Mars 2017 endret Google innstillingene for søkeord i eksakt samsvar, og helt siden da har det vært snakket om at samme endringer kommer for de andre samsvarsalternativene. Nå har det kommet.

Hva er nytt

Tidligere har søkeord i setningssamsvar og endringselement for fleksibelt samsvar ikke blitt vist når noen søker etter synonymer og «nære varianter«

Men nå vil Google starte å vise annonser selv om søkeordene ikke er helt like, men «nære varianter» i henhold til Google sin definisjon.

Google sitt argument er at dette vil gi mer relevant trafikk. Frykten er at relevansen ikke blir god nok.

Her ser du Google sine eksempler på hvordan denne endringen vil påvirke hvilke søk som viser annonsene.

Broad match modifier keyword
Her ser du hvordan endringen påvirker hvilke søk annonsen blir vist for. Foto: Google
Phrase match keyword
Her ser du hvordan endringen påvirker hvilke søk annonsen blir vist for. Foto: Google

Hva må du gjøre

Med denne endringen så vil annonsene dine bli vist for mange flere søk hvis du bruker setningssamsvar eller endringselement for fleksibelt samsvar. Det store spørsmålet er om annonsene blir vist når noen søker etter det du tilbyr.

Det vil være viktig å følge med på resultatene de neste ukene og se spesielt på

  • Klikkrate (CTR)
  • Konverteringsrate
  • Kvalitetspoeng

I tillegg bør du følge med på søketermer og vurdere om det er noen søkeord du enten skal justere budene på eller skru av.

Er dette bra eller dårlig

Det er for tidlig å si sikkert om dette vil gi bedre resultater eller ikke. Men det som er helt sikkert er at det med dette flyttes mye av kontrollen fra oss som styrer Google Ads-kontoen og over til Google.

Tidligere har vi sett at det er mange søk annonsene blir vist for som ikke er relevante nok eller som har andre betydninger enn når vi ønsker å vise annonser.

Det vil helt sikkert bli flere visninger og klikk, men vi kommer til å følge nøye med på søketermene for å se om det er flere søkeord vi må legge til som negative søkeord.

Dette er nok et steg i at Google Ads blir mer automatisert og i mindre grad lar seg styre manuelt. Så gjenstår det å se hvor gode Google er på å skjønne hvilke ord og søk som er like nok.

Dynamiske søkeannonser (DSA) er en annonsetype i Google Ads hvor Google hjelper deg med både innholdet og hvilke søkeord annonsene skal vises på. De dynamiske søkeannonsene vises i søkeresultatet til Google som en kombinasjon av tekstinnholdet på nettstedet, teksten i annonsen og søketermen som ble benyttet i søket for å generere visningen. Dynamiske søkeannonser kan gi billige konverteringer, men også treff på mye rart hvis du ikke passer på.

Vi viser deg hva du må tenke på for å oppnå gode resultater med dynamiske søkeannonser.

Hva er Dynamiske Søkeannonser (DSA)?

Dynamiske søkeannonser (DSA) er annonser som Google lager mer eller mindre automatisk. Annonsene blir lagd ut i fra innholdet som finnes på nettstedet og hva slags søketerm som ble benyttet for å generere søket. Hvilke nettsider som blir til landingssider for annonsene baseres på hva Google tror vil være mest relevant for brukeren.

Dynamiske søkeannonser fungerer ved at Google har skannet innholdet på nettstedet ditt fra før. Når noen gjør et søk med en søketerm som er beslektet med innholdet som finnes på nettstedet, finner Google den nettsiden med det tekstinnholdet som best matcher søketermen som ble benyttet. Google genererer også automatisk en overskrift for annonsen basert på søketermen som ble benyttet og innholdet på nettstedet.

Det at annonsene er dynamiske betyr at du ikke trenger å tenke på hva slags søkeord du skal målrette annonsene mot. Du trenger heller ikke tenke på hva slags fengende overskrifter du skal skrive da disse genereres automatisk ut i fra innholdet på landingssiden.

De dynamiske annonsene kan målrettes med utgangspunkt i hele nettstedet, spesifikke kategorier eller spesifikke nettsider.

Slik setter du opp Dynamiske Søkeannonser (DSA)

Oppsett av dynamiske søkeannonser har mange likhetstrekk med det å sette opp annonser for en vanlig søk-kampanje. En kampanje med dynamiske søkeannonser består på samme måte som en vanlig søk-kampanje av grupper, målretting og annonser.

På grunn av disse likhetstrekkene deler de 2 annonseformatene også de fleste av de samme innstillingene som geografi, språkinnstillinger, budsjett, start- og sluttdato osv. Den eneste forskjellen mellom en vanlig søk-kampanje og en kampanje bestående av dynamiske søkeannonser er at en ordinær søk-kampanje målrettes ved hjelp av søkeord mens en kampanje med dynamiske søkeannonser bruker innholdet på nettstedet som målretting.   

For å sette opp dynamiske søkeannonser må du først opprette en søk-kampanje. Deretter stiller du inn de innstillingene som er relevante i forhold til de dynamiske søkeannonsene som hvilket språk nettstedet ditt er på og hva slags targeting source du ønsker å benytte.

Det finnes 3 måter du kan målrette de dynamiske søkeannonse på.

  • Googles egen indeksering av nettstedet.
  • Spesifisere med en feed nøyaktig hvilke nettadresser du ønsker å annonsere for.
  • Både Googles indeksering av nettstedet og en feed som spesifiserer hvilke nettsider det skal annonseres for.

Når du laster opp en sidefeed med landingssidene dine til Google Ads, blir det enklere å få vist sider som ikke nødvendigvis er indeksert hos Google.

DSA innstillinger target source

Etter at du har stilt inn de andre innstillingene du ville ha stilt inn ved en vanlig søk-kampanje lagrer du og går videre til neste trinn.

Dynamiske annonsemål – URL, Alle sider eller Kategori

Nå skal du opprette de dynamiske annonsemålene. Bildet som du ser nedenfor åpner seg.

Du velger “dynamisk” under annonsegruppetype og gir gruppen et navn. Gi gjerne gruppen et navn så det er lett å forstå hva slags målretting som er valgt.  

Alternativene for målretting er:  

  • Kategorier
  • Målretting mot nettadresser
  • Alle nettsider
DSA - Oversikt over målretting for Dynamiske Søkeannonser

Kategorier

En kategori kan defineres som flere nettsider som samsvarer med et bestemt tema.

Med dynamiske søkeannonser blir nettsidene dine automatisk organisert i kategorier (eller sett av landingssider) tilpasset produktene og tjenestene du tilbyr på nettstedet ditt. Det at Google kategoriserer nettstedet automatisk gjør det lett å annonsere for det som er viktig for deg å annonsere mot. Når man jobber med dynamiske søkeannonser er det lurt å organisere oppsettet slik at hver kategori for sin egen annonsegruppe. Dette gjør det lettere å skrive gode og relevante annonsetekster, da annonsetekstene kan spisses mot kategorien det annonseres for.   

Hvis du selger båter, biler og motorsykler kan en gruppe av annonser målrettes mot kategorien båter, en gruppe målrettes mot kategorien biler og en gruppe målrettes mot kategorien motorsykler.

Nettadresser og sideinnhold

Du kan også målrette mot bestemte nettsider på nettstedet ditt. Dette kan du gjøre ved å sette opp bestemte regler for når en nettside skal vises.

Hvis du har en dynamisk søkeannonse som går på salg av røde motorsykler kan du vise denne annonsen for alle URL’er som inneholder frasen “røde motorsykler”. Ved å sette opp gode regler for når annonsene dine skal vises for produktene og tjenestene dine, sikrer du god relevans mellom annonsene og produktene du ønsker å selge.  

Du kan sette opp regler på mange forskjellige måter som du ser av bildet nedenfor.

DSA oppsett av regler for målretting

Alle nettsider

Når du målretter mot “Alle nettsider” kan annonsene vises mot alle nettsidene på nettstedet ditt som er indeksert av Googles søkeroboter. Skal du bruke denne innstillingen er det viktig at du skriver generelle annonsetekster fordi du har ikke kontroll på hvilken landingsside som annonsen kommer til å lede trafikk til.

Slik lager du Dynamiske Søkeannonser

Når du skal begynne å skrive dynamiske søkeannonser er det 2 ting det er lurt å tenke på. Det første er å ta hensyn til hva slags målretting du har valgt. Har du valgt en generell målretting som for eksempel “Alle nettsider” er det viktig at tekstene i de dynamiske annonsene ikke er for spesifikke, da du ikke vet hvilken nettside på nettstedet ditt Google kommer til å bruke som landingsside.

Har du valgt å målrette mot en nettside på nettstedet ditt som tar for seg “røde motorsykler” kan annonseteksten du skriver ta opp dette i selve annonseteksten. Da kan du være mer spesifikk i budskapet ditt, fordi du vet hvilken nettside annonsen kommer til å lede trafikken til, eller til kategorien av nettsider.

Det andre du bør tenke på når du skal skrive dynamiske søkeannonser er å lage ulike variasjoner av annonsene, slik at du får testet ulike budskap opp mot hverandre. Over tid vil du se hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Da gjør du mer av det som fungerer og mindre av det som ikke fungerer.

Nedenfor ser du trinnet hvor du setter opp selve annonseteksten for de de dynamisk søkeannonsene.

DSA-Oppsett-av-dynamiske-søkeannonser-

Etter at du har målrettet annonsene må du skrive selve teksten. En dynamisk søkeannonse består av 2 tekstfelt hvor hvert felt har 90 karakterer til disposisjon. Hvilke nettsider på nettstedet som kommer til å bli benyttet som landingssider for de dynamiske søkeannonsene kommer ann på hva som er benyttet som målretting. Hvordan overskriftene i de dynamiske søkeannonsene blir seende ut i søkeresultatet til Google kommer ann på innholdet på landingssiden.

Les også: Slik jobber du effektivt med negative søkeord i Google Ads

Hvordan lykkes med Dynamiske Søkeannonser (DSA)?

For å lykkes med dynamiske søkeannonser er det viktig at nettstedet har tekstinnhold som holder høy kvalitet og en logisk URL-struktur.   

Grunnen til dette er at de dynamiske søkeannonsene henter innholdet fra nettstedet og bruker det i overskriftene i annonsene som vises i søkeresultatet. En god URL-struktur gjør det lettere for Google å forstå hva nettsidene handler om, og således vise den mest relevante landingssiden i forhold til et søk.

Sagt på en annen måte kan dynamiske søkeannonser blir så gode som innholdet og URL-strukturen på nettstedet er.  

Videre er det viktig at alle annonsegruppene inneholder flere og helst minimum 3 ulike annonser slik at Google kan teste de ulike annonsene opp mot hverandre og se hvilket budskap som konverterer best.      

Bruker du kategorier som målretting er det lurt å sette disse opp slik at de gjenspeiler strukturen på nettstedet. Ved å organisere på denne måten blir det lettere å skrive relevante annonser til hver kategori. Det er også viktig å legge til negative søkeord som du ikke ønsker skal trigge visninger av annonsene dine. Det er også viktig å ekskludere irrelevante nettsider på nettstedet som du ikke ønsker at annonsene dine skal lede trafikk til.

Fordeler med Dynamiske Søkeannonser (DSA)

En fordel med dynamiske søkeannonser er at man ikke trenger å målrette annonsene ved hjelp av søkeord. Dette gjør at man sparer tid ved oppsett i forhold til oppsett av en vanlig søk-kampanje. Andre fordeler er at endringer på nettstedet fanges automatisk opp av de dynamiske søkeannonsene, noe som igjen gjør at man slipper å skrive nye tilpassede annonser hvis man oppdaterer nettstedet med nye produktsider.

Det betyr også at du slipper å skrive nye annonser til nye produkter som kommer til på nettstedet siden overskriftene forandrer seg i tråd med innholdet på nettstedet og hva slags søketerm som er benyttet.  

Videre er det lett å kontrollere når annonsene ikke skal vises ved hjelp av negative søkeord, samt at man kan ekskludere nettsider som man ikke ønsker at annonsene skal lede trafikk til.

Siden dynamiske søkeannonser målrettes på bakgrunn av innholdet på nettstedet er dette også en bra måte å fange opp trafikk som man ikke ville klare å få ved hjelp av å målrette med søkeord. Det betyr at en DSA-kampanje kan vise annonsene dine på søk som det aldri har vært søkt på tidligere og som du derfor heller aldri kunne ha målrettet mot ved hjelp av å by på søkeord.

Dette er også en av grunnene til at dynamiske søkeannonser kan gi mange billige konverteringer. Det er liten konkurranse på de søketermene som annonsene dine vises på, fordi termene har “aldri” blitt benyttet i et søk før og er derfor unike i forhold til innholdet du har på nettstedet ditt.

Den aller største fordelen er kanskje at det kundene søker etter i Google er det de ser i annonsen, og det landingssiden handler om. Denne tette relevansen mellom det som står i annonsen og det landingssiden er ofte grunnen til at dynamiske søkeannonser konverterer veldig godt og at kostnadene per konvertering er lav i forhold til vanlige søk-kampanjer.

Ulemper med Dynamiske Søkeannonser (DSA)

Noen av ulempene med dynamiske søkeannonser er at annonsene kan trigges av mange rare søketermer hvis du har en dårlig strukturert nettside eller har lagt ut innhold som ikke er veldig relevant.

I tillegg mister du litt kontroll over formuleringene som brukes i overskriftene og hvilke søketermer som trigger de dynamiske  søkeannonsene. Det gjør at annonsene kan oppleves som litt rart skrevet.

Hvis du for eksempel har en nettside med oversikt og beskrivelser av referansekunder, så kan annonsene trigges på navnene til disse kundene. Dette unngår du ved å legge disse nettsidene til som negative landingssider. Da vil ikke annonsene trigges på disse søketermene.

Bruk Dynamiske Søkeannonser (DSA) på en best mulig måte

For å få mest mulig utbytte av dynamiske søkeannonser er det viktig at nettstedet ditt har en logisk URL-struktur med godt redaksjonelt innhold. Videre er det viktig at du ekskluderer de nettsidene på nettstedet ditt du ikke ønsker at annonsene dine skal lede trafikk til.  

Det er også viktig at du overvåker DSA-kampanjene over tid og at du ekskluderer de søkeordene du ikke ønsker å generere visninger for ved hjelp av negative søkeord.

Sett også opp flere annonsegrupper med ulik målretting og tilpass annonsetekstene etter hvordan du har målrettet annonsegruppene. Videre er det lurt å ha flere annonser med ulike variasjoner slik at du får testet annonsene mot hverandre slik at du over tid kan se hvilket budskap som responderer best hos målgruppen du annonser mot.

Hvis du ønsker hjelpe til å teste eller sette opp Dynamiske Søkeannonser så kan du alltid ta kontakt med oss i Digital Opptur for en uforpliktende prat.

Google AdWords har igjen myknet opp på hvor stramt et søkeord som er satt i eksakt samsvar (exact match) skal vises. Her får du oppdateringen på den siste endringen og hva det har å si for deg som jobber med AdWords-kontoer.

Det var en gang…

…at søkeord som ble satt i eksakt samsvar faktisk var eksakte. Altså at de kun ble vist når søkene passet med det som står inne i klammene. Ingen varianter eller ord som ligner.

I 2014 endret Google slik at også «nære varianter» av søkeordet gå visninger av annonsene dine selv om det ikke var helt likt søkeordet du hadde lagt inn i eksakt samsvar.

Nå tar Google det enda lengre og søkeord i eksakt samsvar ved at rekkefølgen på ordene ikke lengre må stemme med det du har lagt inn.

Les også: Slik finner du et bra SEO-byrå ifølge Google

Rekkefølgen betyr noe

For eksempel så skal [barneklær jente] også vises ved søk på [jente barneklær] så lenge det, i følge Google, ikke forandrer på meningen i søket.

Google sier at for søkeord som endrer mening når rekkefølgen på ordene byttes om så vil dette ikke gjelde. Det betyr at det forhåpentligvis fortsatt vil være forskjell på [reise oslo bergen] og [reise bergen oslo] da dette åpenbart er to forskjellige ting.

Ignorer små ord

Google forteller også at de i eksakt samsvar vil kunne ta bort konjunksjoner og preposisjoner fra søk så lenge det ikke endrer meningen med søket.

Dette betyr at [hotell i oslo] vil bli oppfattet som det samme som [hotell oslo]. Dette er ikke noe stort problem, da intensjonen i søket er likt.

Derimot vil det være mer problematisk hvis søk som [reise til oslo] blir oppfattet som det samme som [reise fra oslo]. Her lover Google at de skal forstå forskjellen og at intensjonen er forskjellig.

Her er oversikten til Google på hvordan endringene i eksakt samsvar vil se ut:

Du kan lese Google sitt eget blogginnlegg her: https://adwords.googleblog.com/2017/03/close-variants-now-connects-more-people.html

Ønsker du hjelp med å drifte Google AdWords eller lære mer gjennom en skreddersydd workshop kan du kontakte Digital Opptur her.