Samsvarsalternativer styrer hvor bredt eller smalt et søkeord i Google AdWords skal vises. Det betyr om du også skal vises til synonymer og «nære uttrykk», om du skal vises når det er andre ord foran og bak, eller ikke.

God kontroll på samsvarsalternativene er viktig både for gode resultater og ikke bruke unødvendige kostnader. Her finner du det vi har skrevet om Samsvarsalternativer.

Innlegg

+576 % i konverteringer og -79 % i kostnad pr konvertering

Ansvarlig for AdWords-kontoen:  Erik Storm, erik@digitalopptur.no

 

April 2017 overtok Digital Opptur ansvaret for drift og optimalisering av Google AdWords-kontoen til Visit LillehammerKontoen var tidligere driftet av et relativt stort digitalbyrå, men gjennom konkrete endringer og optimalisering av kontoen, ble resultatene umiddelbart bedre.

Her skal vi vise deg hva vi gjorde for å få 576 prosent flere konverteringer, samtidig som kostnad pr klikk (CPC) er redusert med over -40%. Og det på vei ut av Lillehammer sin høysesong, vinteren.

VisitLillehammer adwords graf jan-jun 2017

Utvikling Januar til og med Juni 2017 for Konverteringer, gjennomsnittlig kostnad pr klikk (CPC) og Visningsandel i Google AdWords. Den vertikale streken er tidspunktet Digital Opptur overtok ansvaret.

Hovedresultater: (mars vs juni)

Visninger: +161 %

Klikk: +138 %

Kostnad pr klikk: -40 %

Totalkostnad: +42 %

Konverteringer: +576 %

Kostnad pr konvertering: -79 %

 

Visningsandel i søk: +150 %

 

Fluktfrekvens på nettsiden: -31 %

Tid på siden: +136 %

Sider pr økt: +77 %

 

PS: Mars har 31 dager, mens Juni har 30 dager.

Konverteringer og mål har vært det samme gjennom hele perioden, og det er heller ikke gjort store endringer på nettsiden.

Hva var det første vi gjorde?

Vi starter alltid med en grundig gjennomgang og analyse av AdWords-kontoen for å avdekke status, samt identifisere hvor det er største potensiale for forbedring.

I dette tilfellet fant vi betydelig potensiale på

  • Budsjettstyring
  • Budjustering
  • Annonser
  • Søkeord
  • Samsvarsalternativer

Vi endret på alle eksisterende budsjetter ved å styre bud og budsjetter etter hva det søkes etter, og hva som gir best effekt. Det ga umiddelbare resultater.

Det var også viktig for oss å øke synligheten i søk. Synligheten i søk var lav, hvilket førte til at annonsene ikke var synlige store deler av dagen til tross for at noen søkte etter søkeordene som var lagt inn. Med effektive tiltak økte vi visningsandelen med 150 %.

Visningsandelen er fortsatt for lav, og det er høy konkurranse på flere søkeord, men vi jobber hver dag med at den stadig skal forbedres.

Mer besøk for mindre penger

Gjennom ulike analyser fant vi flere søkeord vi kunne betale mindre pr klikk på, samtidig som bedre bruk av samsvarsalternativer ga oss muligheten til å være mer presis. Vi kunne dermed redusere kostnaden pr klikk med hele 40 %.

Det er avgjørende å redusere kostnad pr klikk når antall klikk skal økes kraftig som følge av lav visningsandel.

Et viktig grep for å få mer for mindre på, er å øke relevansen og kvaliteten på hele AdWords-kontoen og dermed også trafikken. Det gir bedre resultater og lavere kostnader.

Troll-at-Hunderfosse-Family-Park

Ian Brodie/Lillehammer.com

Hvordan øke kvaliteten fra AdWords

Når noen søker etter det Visit Lillehammer tilbyr, ønsker vi å være så relevante som mulig slik at vi kan få besøk av de brukerne som faktisk finner det de leter etter hos oss.

Det betyr at det må være sammenheng og tett kobling mellom

  • Søkeord
  • Annonser
  • Landingssider

Eksempel på relevans og kvalitet

Vi fant ut at det var mange søk etter “hva skjer i lillehammer”. Det lå derimot ikke inne som eget søkeord, og istedet ble disse søkene vist på lik linje med søkeordet “lillehammer”. Tilhørende annonsegruppe sendte disse søkene til forsiden av Lillehammer.com.

Vi laget en egen annonsegruppe som kun inneholdt søkeordet “hva skjer i lillehammer”, og med relevante annonser som pekte direkte til siden som viser hva som skjer i Lillehammer.

Det ga umiddelbare resultater med 10/10 i kvalitetspoeng, en klikkrate på mellom 50-60 prosent og lave kostnader pr klikk.

I tillegg jobber vi mye med å avgrense søkene både ift geografi og negative søkeord. Med avgrensing kan vi unngå å vise annonser når brukeren egentlig ikke leter etter innholdet til Visit Lillehammer, og på denne måten forbedre relevansen, og kvaliteten, ytterligere.

Dette har gitt tydelige utslag, både på hvor lenge folk er innom nettsiden, og på hvor mange som bouncer etter bare å ha sett på én side:

  • Fluktfrekvens: -31 %
  • Sider pr økt: +77 %

    VisitLillehammer adwords graf 2 jan-jun 2017

    Utvikling Januar til og med Juni 2017 for Sider pr økt og Fluktfrekvens fra Google AdWords. Den vertikale streken er tidspunktet Digital Opptur overtok ansvaret.

Oppsummering

For oss er dette et godt eksempel på hvordan konkrete endringer og målrettet arbeid med AdWords gir gode resultater.

Vi må også takke alle i Visit Lillehammer som har svart på alle spørsmålene våre, gitt gode innspill og hjulpet oss på veien.

Så er kanskje spørsmålet – kan det bli bedre? Vi tror at resultatene alltid kan bli bedre, og at den digital oppturen fortsetter. 

Vil du ha hjelp med din Google AdWords-konto eller lurer på hvordan vi kan hjelpe deg til en digital opptur, kan du kontakte oss på denne siden.

 

I Google AdWords kan du styre hvor smalt eller bredt søkeordet ditt skal vises, og dette er kjent som samsvarsalternativer. Her gir vi deg en forklaring og gjennomgang av de forskjellige samsvarsalternativene og hvordan du skal bruke de.

Kort fortalt så bestemmer samsvarsalternativene hvor bredt eller smalt søkeordet ditt skal fange opp søkefraser, for eksempel om synonymer og begreper som ligner skal inkluderes eller ikke.

Du kan legge til samsvarsalternativene når du legger inn søkeordene, eller du kan endre det i etterkant. Trykk på et søkeord så får du opp muligheten til å endre som i bildet øverst her.

 

Fleksibelt samsvar

Ikke noe tegn

Som default når du legger inn et søkeord vil det være fleksibelt samsvar – eller broad match som det heter på engelsk. Det betyr at søkeordet ditt vil fange opp alle ord som ligner, synonymer og relevante varianter.

Dette gjør annonsen din synlig på veldig mange søkeord, og ofte alt for mange. Dermed mister du ofte både kontrollen og relevansen noe som vil gi deg dårligere kvalitetspoeng, og høyere kostnader.

Men du vil få mye data og mange søk, som du kan brukere videre i analysene av hva som fungerer.

Husk bare at det må brukes med omhu da dine annonser kan vises på ikke-relevante søk, som f.eks:

strippe kurs søk i Google

På søket «strippe kurs» kom NKI øverst selv om det ikke er slike kurs de tilbyr…

Eksempel søkeord: plan for lavkarbodiett

Gir synlig på: lavkarbomat, lavkalorioppskrifter, middelhavsdietter, diett med lavt karohydrainnhold

 

Endringselement for fleksibelt samsvar

Tegn: + Søkeordet

Endringselement for fleksibelt samsvar – eller broad match modifier som det heter på engelsk – gir deg litt mer kontroll over hvilke søk du er synlig i. Ved å legge et plusstegn foran et ord må det ordet være en del av søket.

Det sier ikke noe om hvor i søket det er, slik at det altså kan være både foran og bak.

Du blir ikke vist for synonymer, men for nære varianter kan annonsen din vises.

Eksempel søkeord: +barn+sko

Gir synlig på: sko til barn, kjøpe barnesko, sko for barn

Ikke synlig på: fottøy til barn, støvler til barn 

 

Setningssamsvar

Tegn« søkeord »

Har du søkeordet i setningssamsvar – phrase match som det heter på engelsk – så må søkeordet ditt være en del av søket, men det kan være andre ord foran og/eller bak.

Dette gir ofte en god mulighet til å ha ganske god kontroll, samtidig som du åpner opp for flere alternativer og varianter. Du vil da etterhvert få data på hvilke søketermer som er mest brukt og hvor godt de ulike søkene leverer.

Setningssamsvar bruker vi ganske mye med gode resultater.

Eksempel søkeord: « barneklær »

Gir synlig på: kule barneklær, barneklær gutt. barneklær på tilbud

Ikke synlig på: klær til gutt, hvite klær til barn

 

Eksakt samsvar

Tegn:  [ søkeord ]

Eksakt samsvar – eller exact match som det heter på engelsk – er den strammeste formen som gir deg best kontroll og relevans.

Dette er favoritten da det gir best resultater, men ulempen er at du må komme på alle alternativene. Derfor bruker vi ofte eksakt samsvar på de mest vanlige søkene som vi vet fungerer, og så bruker vi andre samsvarsalternativer for å dekke bredere og finne nye søketermer.

Tidligere måtte det stemme helt nøyaktig med det som stod i innenfor klammene, men det har gradvis blitt utvidet og myknet opp.

Annonsen din blir vist når søket stemmer med det som står innenfor klammene, uten noen andre ord foran eller bak. Rekkefølgen på ordene måtte tidligere stemme med det du la inn, men det har nå blitt endret og det kan du lese mer om her:  Viktig endring for eksakt samsvar

Eksempel søkeord:  [ adwords byrå ]

Gir synlig på: adwords byrå, byrå adwords

Ikke synlig på: markedsførings byrå, google byrå, adwords byrå i oslo

 

Negative søkeord

Negative søkeord gir deg muligheten til å ikke vise annonser når det negative søkeordet er en del av søket.

Det sparer deg for unødvendige kostnader som du kan bruke når noen søker etter det du tilbyr, og bidrar til både bedre relevans og kontroll.

Du kan legge inn negative søkeord for hele kampanjen, eller bare noen annonsegrupper. Det er også mulighet for å lage lister for hele kontoen.

Veldig vanlige negative søkeord er

  • gratis
  • billig
  • brukt

 

Dette kan ofte være komplisert å sette seg inn i, men er til stor hjelp etterhvert som du jobber med AdWords-kontoen din.

Ønsker du hjelp med å få samsvarsalternativene riktig anbefaler vi at du melder deg på et Google AdWords kurs eller tar kontakt med oss for en gjennomgang.