Google AdWords – som nå er blitt døpt om til Google Ads – er annonssystemet til Google som blir stadig mer omfattende med nye muligheter for annonsering i Søk, Display, Shopping, App og Video.

Her er alle innleggene vi har skrevet om Google AdWords slik at du kan holde deg oppdatert med siste nytt og tips her.

Innlegg

Hvor bra er Google AdWords-kontoen din? Og ikke minst hvordan kan du gjøre annonsene og søkeordene enda bedre?

For våre AdWords-konsulenter er dette essensielle spørsmål som preger store deler av dagen. Og vi får stadig flere verktøy og data til å optimalisere for å skape bedre resultater.

Nå har Google lansert en Poengsum i Google AdWords-kontoen som gir det et prosenttall på hvor bra Google mener at kontoen din er. Det er viktig å påpeke at denne poengsummen ser på hvor mange av funksjonalitetene du bruker, og ikke like mye på hvor gode resultater du skaper.

Les også: Google AdWords blir til Google Ads

Google AdWords poengsum 100 poeng

– Poengsummen din reflekterer hvor godt du har konfigurert og optimalisert søkekampanjene dine. Følg anbefalingene nedenfor for å oppnå bedre kampanjeresultater og en høyere poengsum, heter det fra Google.

Det betyr at det ikke er så vanskelig å få 100 prosent i poengsum, uten at det nødvendigvis gir deg bedre resultater.

Vi anbefaler at du ser på poengsummen som i hvor stor grad du har gått gjennom forslagene fra Google og bruker mulighetene som ligger tilgjengelig som publikum, målretting og budalternativer.

Ønsker du hjelp med å drifte Google AdWords-kampanjene dine er det bare å kontakt oss for en hyggelig prat.

For noen dager siden kom beskjeden fra Google om at de slår sammen og bytter navn på en rekke av annonseplattformene sine. Det innebærer blant annet at Google AdWords blir til Google Ads og DoubleClick og Google Analytics 360 blir ett produkt og døpes om til Google Marketing Platform.

Nå har datoen for endringen i Norge kommet

Fra og med 24. juli 2018 blir Google Ads-navnet og logo rullet ut i Norge i produktgrensesnittet, brukerstøtten, fakturadokumentene og andre steder. Dette gjelder for søke-, banner- og videoannonser. Nettadressen endres også fra adwords.google.com til ads.google.com.

Du trenger ikke gjøre noe, og skiftet til Google Ads påvirker ikke resultatene, navigeringen eller rapporteringen for kampanjene dine.

Google dropper AdWords og DoubleClick når de slår sammen og endrer navn på en rekke av sine annonseplattformer. Her gir vi deg oppsummeringen av endringene og hva det betyr for deg.

Det har gått rykter den siste tiden i performance-miljøet i inn- og utland om at det skulle komme en stor nyhet.  I dag sprakk nyheten;  Google introduserer tre nye markedsføringsprodukter, Google Ads, Google Marketing Platform og Google Ad Manager.

Google AdWords blir Google Ads

Det er snart 18 år siden Google lanserte Google AdWords som ga annonsører muligheten til å bli synlig i søkemotoren for brukere som var på utkikk etter produkter eller tjenester som bedriften solgte. Dette var starten på en enorm suksess for Google og inntektene til Google fra annonser er enorme.

Nå døpes plattformen om til Google Ads og det skal blant annet komme en ny kampanjetype – Smart campaigns – som skal gjøre det enklere for annonsører å komme igang. Denne er rettet mot små og mellomstore bedrifter som enkelt skal kunne starte kampanjer.

Smart Campaigns er startet å bli tilgjengelig i USA og skal bli tilgjengelig i resten av verden innen slutten av 2018.  Flere nyheter og detaljer rundt endringen skal komme gjennom sommeren.

Her kan du se en video om Smart campaign:

 

Google Marketing Platform

Den andre store nyheten er at Google gjør det enklere for store annonsører til å planlegge, måle og optimalisere programmatiske mediekjøp og brukeradferd på ett sted.  DoubleClick og Google Analytics 360 blir ett produkt og døpes om til Google Marketing Platform.

Det blir også lansert Display & Video 360 som samler funksjonalitet fra DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager, Studio og Audience Center.

Google Marketing Platform

 

 

Google Ad Manager

Den siste nyheten var at Googles programmatiske programvarer, DoubleClick for Publishers og DoubleClick Ad Exchange døpes om til Google Ad Manager. Her skal publisister og innholdssider kunne jobbe enklere og smartere. 

Google Ad Manager

 

I løpet av de neste månedene vil Google Ads, Google Marketing Platform og Google Ad Manager bli rullet ut og erstatte dagens systemer. Gjennom sommeren skal det komme flere detaljer om plattformene og funksjonaliteten som ligger i hver av de.

Meld deg på nyhetsbrev og få de ferskeste nyhetene direkte til din email eller kontakt oss for en prat om strategi eller muligheter.

Nå kan du legge til notater og kommentarer direkte inne i Google AdWords. På den måten blir det lettere å huske hva du tenkte eller gjorde inne i AdWords-kontoen.

Det har vært kjent siden Mars at det skulle komme muligheten til å legge inn notater og merknader direkte i Google AdWords, og nå i slutten av Mai ble det gjort tilgjengelig.

Ved å klikke på diagrammet på Konto, Kampanje eller Annonsegrupper på en spesifikk dato får du opp muligheten til å legge til kommentaren din. Det er vanlig å legge inn notater om tilbud som har vært, kampanjer som startes og stoppes, og andre endringer som kan påvirke tallene og forklare endringen.


 

Når du har lagret en kommentar vil du se en liten grå boks under grafen. Når du trykker på den vil du få opp kommentaren og muligheten til å se alle kommentarene.

Se alle kommentarer

Kommentarene som legges inn vil være synlig for alle som har tilgang til AdWords-kontoen.

Trykker du på «Se alle notatene» får du opp en oversikt på høyre side som viser deg alle kommentarene som er lagt inn. Her kan du velge om du vil se notatene som er lagt inn enten for hele kontoen, kampanjer eller annonsergrupper.

Kommentarer i Google AdWords oversikt

Her ser også hvem som har skrevet notatene og du får mulighet til å redigere og slette kommentaren.

Kommentarene blir også registrert i Endringsloggen hvor du kan se hvem som har skrevet hva. Du kan ikke angre endringene på å legge inn notater.

Denne funksjonen har lenge vært tilgjengelig i Google Analytics og vi bruker den ganske mye da notater underveis i arbeidet gjør blant annet analyser bedre og mer informative.

Annonsene som kommer opp i søkeresultatet på Google eller Bing har veldig begrenset plass og det er ikke alltid så lett å lage annonser som er skikkelige gode.

Hvordan kan du skrive en god annonse til Google AdWords – eller en litt bedre annonse enn de du allerede har. Her skal vi gi deg våre beste tips som vi bruker når vi lager AdWords-annonser og hva vi tenker på når vi tester ulike annonser.

Annonsene i Google AdWords har en streng begrensning i antall tegn og det kan gjøre det utfordrende å få sagt alt du vil si.

Les også: Hvordan relevans ga gode resultater i Google AdWords

Før du starter

Mange starter for raskt med å lage annonsene, men det kan være lurt å tenke gjennom både noen spørsmål og hva den som får opp annonsen egentlig er på jakt etter.

For det er spesielt viktig at annonsene henger sammen med både søkeordene og landingssiden.

Du bør også tenke gjennom hva som er målet med annonsen?

Skal du selge noe, få flere besøk. få noen til å fylle ut en kontaktskjema eller bare oppdage deg. Svarer her vil påvirke hva som bør stå i annonsen din.

Annonsene i AdWords

Annonsene i Google AdWords består av flere felter som du kan eller må fylle ut.

Overskrift 1 og 2 er de klart viktigste. De både syntes best og har størst påvirkning på hvor bra annonsen din gjør det. Vi anbefaler at du bruker mest tid med å jobbe med overskriftene. Hver overskrift kan maksimalt være på 30 tegn.

Endelig nettadresse er dit brukeren kommer når de klikker på annonsen. Dette bør være den mest relevante siden på nettstedet ditt, og det er normalt ikke forsiden din. Her er det ingen begrensninger på tegn.

Visningsbane er to felter på 15 tegn hver hvor du kan legge til noe på den synlige nettadressen i annonsen. Du må ikke bruke disse feltene, men det kan ofte være lurt å teste om du får bedre resultater med eller uten.

Til slutt er det Beskrivelsen som kan bestå av opp til 80 tegn. Her er det masse plass til å skrive hvorfor de skal trykke på din annonsen, og greier du å avslutte med en call to action blir det ofte enda bedre.

Hvordan skrive god AdWords-annonse

Slik ser det ut når du lager annonser i Google AdWords. Overskriftene er de viktigste feltene, men du bør jobbe med – og teste – ulike varianter på de forskjellige feltene.

Når du skriver annonser anbefaler vi at du prøver å være relevant, presis og ta med en oppfordring til en handling. Da blir både annonsene og resultatene bedre.

Smarte tips for tekstannonser

Når du skal skrive annonsene til Google AdWords anbefaler vi at du tenker gjennom og prøver ut

  • Ta med søkeordet
  • Fortell om salg, tilbud og kampanjer
  • Bruke tegn (men ikke for mange)
  • Utnytte visnings-URLen
  • Avslutte med en Call-To-Action

I tillegg mener vi det er viktig å teste ulike budskap og varianter og vi lager alltid minst tre annonser for hver annonsegruppe slik at de kan konkurrere mot hverandre.

Etter en stund har du nok data til å se hvilken annonse som gjør det bra og hvilke som går dårlig. Så tar vi bort det som ikke fungerer og gjør mer av det som fungerer. Test og prøv deg frem.

Syntes du det er vanskelig å skrive gode annonser til Google AdWords anbefaler vi at du melder deg på et kurs i Google AdWords, eller kontakter oss for en hyggelig prat om drift av Google AdWords.

Les også: Slik finner du riktig søkeord i Google AdWords

Å jobbe i Google AdWords kan være svært tidkrevende, men med hurtigtaster jobber du både raskere og mer effektivt.

I dette blogginnlegget ønsker vi å lære deg 10 av våre absolutte hurtigtaster-favoritter for Google AdWords. Målet med dette innlegget er at du skal gå tilbake på jobb og bruke disse snarveiene for å få en enklere hverdag med AdWords.

Finn alle AdWords-snarveiene

Hurtigtast: ?

Hurtigtasten kan være lur å lære seg uavhengig om du jobber med AdWords daglig eller ukentlig. Ved å kun taste inn spørsmålstegnet vil listen over alle AdWords-snarveiene dukke opp (det skjules på samme måte).

Søk og Finn

Hurtigtast: G + T

Når du skal til en bestemt side i AdWords, men du ikke husker hvor det ligger, kan du bruke denne hurtigtasten. Da kommer det opp et søkefelt hvor du kan skrive inn siden eller rapporten som du leter etter. Raskt og enkelt!

Innstillingene

Hurtigtast: G + S

Skal du gjøre endringer i innstillingene kommer du raskt dit med denne hurtigtasten. Her kan du endre kampanjeperiode, budsjett, språk og geografisk målretting.

Anbefalinger

Hurtigtast: G + Y

Hvis du lurer på om du kunne forbedre kontoen din kan du gå direkte til anbefalinger. Her gir Google deg tips og anbefalinger for kontoen din og nylig kunngjorde Google at de vil aktivere anbefalingene automatisk. Noen av anbefalingene er bra mens andre ikke; selv liker vi å ha kontrollen over vår egen konto. 

Oversikt

Hurtigtast: G + O

Denne hurtigtasten gir deg en oversikt over kontoen din. Her kan du se viktige nøkkeltall for perioden du har valgt. Du vil få et overordnet blikk på hvordan kontoen presterer. Vi bruker denne til å se hvordan kontoen presterer denne måneden opp mot forrige måned.

Kampanjeoversikt

Hurtigtast: G + C

For å gå direkte i kampanjeoversikten til kontoen din bruker du hurtigtasten over. I kampanjeoversikten får du en total oversikt over kontoen(e) og kampanjene. Du velger selv velge hvilke tall du vil se på. Nøkkeltall vi ofte ser på er: antall visninger, antall klikk, klikkfrekvens (CTR), kostnad per klikk (CPC), antall konverteringer, konverteringsverdi, kostnad per konvertering og totale annonsekostnader.

Annonsegrupper

Hurtigtast: G + J

For å gå direkte til annonsegrupper bruker du denne hurigtasgten.  Her anbefaler vi at du først velger kampanjen du ønsker å se nærmere på deretter taster inn hurtigtasten slik at du lettere kan optimalisere.  Under annonsegrupper kan du se hvordan dine ulike annonsegrupper presterer og du kan optimalisere deretter.

Annonser og annonseutvidelser

Hurtigtast: G + A

Du trodde kanskje denne hurtigtasten brukes for å få frem Google Analytics, men da tok du feil. Ved å bruke denne hurtigtasten kan du se alle manuelle og automatiske annonseutvidelser.

Annonseutvidelser

Hurtigtast: G + X

Her går du direkte til kontoens annonseutvidelser. Her kan du blant annet segmentere utvidelser på kampanje- og annonsenivå.

Søkeord

Hurtigtast: G + K

Denne hurtigtasten lar deg gå direkte til søkeord. Her anbefaler vi også at du først velger kampanjen du ønsker å se nærmere på for så å bruke hurtigtastfunskjonen.  Hvis ikke får du alle søkeord i hele kontoen.

Konklusjon

Det finnes mange flere snarveier i AdWords. Vi har delt med deg de vi bruker mest og de som vi tror du får mest bruk for. Hvis du ønsker å lære deg snarveien godt anbefaler vi at du bruker hurtigtastene jevnlig mens du arbeider i AdWords.

Hvis du sitter fast eller du nå innser at AdWords må gjøres av noen som sitter i programvaren hver dag, så ta gjerne kontakt. Vi holder jevnlig kurs i Google AdWords i Oslo.

 

Lurer du på hvordan du kan bli sertifisert i Google AdWords? I dette blogginnlegget ønsker jeg å fortelle deg hvordan jeg ble sertifisert i Google AdWords og hvordan du også kan bli det.

I begynnelsen av januar begynte jeg som digital rådgiver i Digital Opptur med fokus på organisk søk og betalt søk. I jobben er det viktig å holde seg faglig oppdatert og ta relevante sertifiseringer.

Les også: Hva gjør en AdWords-konsulent

Jobber med Google AdWords

I jobben som AdWords-konsulent setter jeg opp, drifter og optimaliserer jeg våre kunders AdWords-kampanjer, slik at kunden når sine mål 

For at jeg skal kunne gjøre en god jobb for våre kunder er det til hjelp å ta relevante sertifiseringer.

For å kunne bli sertifisert må du enten være tilknyttet et byrå eller ha tilgang til en bedrifts AdWords-konto. 

Sertifiserings-kurs hos Google

Er du som meg  – ny i jobben – kan det være ekstremt lurt å ta sertifiseringer mens du samtidig jobber hands-on i AdWords for kunder.  

Google tilbyr forberedende sertifiseringskurs på Norge-kontoret i Oslo for de som er med i Google sitt Partners-program.

Kurset varer i noen timer og målet etter endt kurs er at kursdeltakerne blir sertifisert. I mitt tilfelle ble jeg sertifisert i Google AdWords Fundamentals, en sertifisering som tar for seg alle AdWords-områdene.

Før kurset bør du ha gått igjennom Google sitt interaktive kursmateriell, videokurs og studieguide for størst mulig utnyttelsesgrad fra kurset. Hvis du i tillegg har tilgang til en AdWords-konto mens du studerer er det det beste.

40 timers pensum

Personlig likte jeg å jobbe med sertifiseringsarbeidet også etter arbeidstid, og dette er noe som jeg kan anbefale om du liker å jobbe mens du er omkranset av mennesker. Det skal ta rundt 40 timer å gå gjennom alt kursmateriellet til å sertifisere seg, men det avhenger veldig av hvor mye du kan fra før og hvor tett du jobber med det.

Det er verdt å nevne at du må bestå Google AdWords Fundamentals-eksamen før du kan begynne på en annen Google AdWords-sertifisering i Academy for Ads

Hvis du ikke består den første gangen, må du vente en dag før du prøver igjen.

Om sertifiseringseksamene i Google AdWords

Alle Google AdWords Sertifiseringene: Google AdWords Fundamentals, Søkeannonsering, Bannerannonsering, Mobilannonsering, Shopping-annonsering, Videoannonsering.

Tid: 90 minutter
Spørsmål: 65 stk
Moduler: 3 stk
Ståkarakter: 80%
Gyldighet: 12 måneder

Da gjenstår det bare å ønske deg lykke til med sertifisering!

Ønsker du å bli bedre i Google AdWords, anbefaler vi et kurs i Google AdWords.

Google AdWords kommer jevnlig med anbefalinger på endringer som du kan gjøre i kontoen din. Dette kan være å endre budsjettet, budene, målretting eller søkeord.

Under Anbefalinger-fanen kan du se alle forslagene fra Google. Noen av de er gode, mens andre ikke er relevante nok i forhold til hvordan vi drifter AdWords-kontoer.

Google AdWords Anbefalinger søker

Uansett er det helt greit å få forslag, men nå blir forslagene automatisk atkivert hvis du ikke fjerner de.

Aktiveres automatisk

Det nye nå er at anbefalingene blir aktivert automatisk om du ikke tar de bort.

Det betyr at en rekke kontoer kommer til å få lagt inn en rekke anbefalinger fra Google hvis de ikke har noen som passer godt på kontoen.

Fra 29. april 2018 kan du komme til å se annonseforslag på Anbefalinger-siden, og du kan velge å ta disse i bruk manuelt eller avvise dem.

«Avhengig av kontoinnstillingen dine får du et varsel i AdWords og motta en e-post hver gang vi foreslår nye annonser. Når du mottar et slikt varsel, har du 14 dager på å se gjennom annonsene. Deretter aktiveres de automatisk med mindre du velger å fjerne dem.», skriver Google i en epost.

Slik skrur du det av

Det kan være flere grunner til å skru av dette. Vi har skrudd det av fordi vi ønsker å beholde kontrollen og heller vurdere forslagene manuelt. Du kan velge at disse annonsene ikke skal tas i bruk automatisk, i kontoinnstillingene.

Google AdWords Annonseforslag som automatisk blir brukt

Har du en MCC-konto kan du se alle kontoene og innstillingene om anbefalingene blir skrudd på automatisk eller ikke.

 

Hvis du har en managerkonto, kan du velge bort denne funksjonen for flere kontoer samtidig ved å gå til «Administrasjon» på Kontoer-siden.

 

Google AdWords Skru av Annonseforslag som automatisk blir brukt

Du kan endre innstillingene slik at anbefalingene automatisk ikke blir aktivert. Du må fortelle Google hvorfor du skrur det av, for eksempel at du ønsker kontroll.

 

Hvis du ønsker å få annonseforslag aktivert, trenger du ikke gjøre noe, men vi har skrudd det av på alle våre AdWords-kontoer og vil anbefale alle å gjøre det samme. På den måten beholder vi kontrollen over hva som legges til eller skrus av, samt oversikt over kostnadene.

Om du har spørsmål om Google AdWords eller ønsker hjelp med kontoen din er det bare å kontakte oss for en hyggelig prat.

Skal begynne å annonsere i søkemotorene til Google og Bing, men vet ikke om dere skal gjøre jobben selv eller hyre inn et byrå? Her tar vi deg gjennom argumentene for og imot å å gjøre Google AdWords selv eller få hjelp fra noen andre.

Les også: Hva gjør en AdWords-konsulent?

Søkemotorannonsering er et område som blir stadig mer teknisk og har drevet frem veksten av konsulenter og byråer som har spesialisert seg på dette.

Men det er naturligvis fortsatt mulig å gjøre det selv hvis du vil – og har tid.

Planlegging og oppsett

Før vi starter annonsering bruker vi betydelig med tid til å legge en plan og sette opp annonsekontoen for å nå målene som vi har satt med kunden.

Det er helt avgjørende med riktig oppsett og innstillinger for å få de gode resultatene.

I tillegg til å sette en søkeordsstrategi, skal også alle annonsene skrives. Selv om det ikke er så mange tegn i hver annonse, tar det fortsatt tid å lage de.

Drift og optimalisering

Etter at du har satt opp annonsekontoene starter arbeidet med å ta vare på de, passe på og analysere hva som fungerer og hva som ikke fungerer.

Avhengig av størrelsen på kontoen kan dette ta mye tid og mange kampanjer, annonser og søkeord som skal sjekkes, overvåkes og justeres.

Dette er nok området som tar mest tid, spesielt om du ikke gjør det hver dag.

Verdien av å gjøre det riktig

For å lykkes med annonsering er det en klar fordel å jobbe med det daglig slik at du er godt kjent med annonseplattformen og selve annonseringen.

Dette gir en erfaring og kunnskap som er veldig verdifull. Ved å gjøre det riktig er det mye å spare både i tid og kostnader.

To hoder tenker ofte bedre enn ett og i mange byråer samarbeides det tett for å skape de beste resultatene for kundene. Med flere tusen endringer hvert eneste år i Google og Bing  er man nødt å holde seg faglig oppdatert hvis man skal jobbe med annonsering i disse søkemotorene.   

Teste nye muligheter

Hva funker best av A og B? Skal du by mer for mobiler enn datamaskiner? Hvilken landingsside gir best resultat?

Dette er bare noen av spørsmålene som vi tester for våre kunder. Det er tidkrevende, men gir bedre resultater.

Vi tror det alltid kan bli litt bedre, så derfor tester og optimaliserer vi både små og store endringer og måler effekten av det i annonsekontoen og i Google Analytics.

Kostnader

Et argument som stadig brukes for å gjøre det selv er å spare penger.

Å bruke et byrå koster naturligvis penger, men ofte kan det spare deg for penger – i tillegg til å ofte gi økte inntekter.

Hvor mye et byrå koster er normalt avhengig av hvor mye de skal gjøre for deg. Her bør dere snakke godt sammen for å avklare hvem som skal gjøre hva, når og til hvilken pris.

Det sies at det er dyrt å bruke en ekspert, men det er faktisk enda dyrere å bruke en amatør.

Les også: Hvor mye koster Google AdWords?

Det handler ikke å bare ansette et byrå, men det handler om å ansette det riktige byrået som forstår bedriften og bransjen. I tillegg er det viktig å velge et byrå basert på god kjemi og kommunikasjon.

Vi har kunder i alle bransjer og størrelser, også internasjonalt. Hvis du har behov for hjelp med annonsering på Google AdWords eller Bing er det bare å kontakte oss.

I tillegg til å drifte og optimalisere kunders kampanjer holder vi også kurs i Google AdWords. Meld på her!

Det har kommet en ny funksjon i Google AdWords som heter markedsføringsutvidelsen og den hjelper din bedrift med å promotere dine varer og tjenester for eksempel ved årlige merke- og helligdager.

Denne utvidselen passer også godt hvis din bedrift har forskjellige tilbud hver uke og ønsker å fortelle potensielle kunder om ukeskampanjen. 

Hva er utvidelser

Utvidelser i Google AdWords handler om å gjøre annonsene større. I søkeresultatene – og digital markedsføring – så har størrelsen noe å si. Jo større annonser jo høyere klikkrate vil du normalt få.

Det er flere utvidelser som er lurt å bruke, og nå har det også blitt mulig å legge til en markedsføringsutvidelse.

Fordelen for deg som annonsør er at du kan gi mer informasjon til folk som søker etter produktene og tjenestene du tilbyr gjennom å legge til en utvidelse som sier hvilke anledning kampanjen gjelder.

Opprett Markedsføringsutvidelsen

Markedsføringsutvidelsen oppretter du på samme sted som de andre utvidelsene.

Velg så om du vil legge markedsføringsutvidelsen på konto, kampanje eller annonsegruppenivå. Det gir det muligheten til å styre om dette er tilbud du ønsker å vise til mange – eller noen utvalgte.

Du kan velge faste merkedager eller høytid hvis tilbudet er i en slik anledning. Du kan velge mellom; nyttår, valentinsdag, påske, morsdag, farsdag, Labor Day, skolestart, Halloween, Black Friday, Cyber Monday, jul og 2. juledag.

Tilbudet i utvidelsen kan settes både i prosent og i kroner. Hvis du velger rabatt i prosent trenger du ikke å legge til  valuta.

Legg inn en beskrivelse av hva som er på tilbud. Du får hele tiden opp en forhåndsvisning når du jobber i AdWords.

Velg Landingsside

Velg en landingsside som er mest relevant for annonsen. Det vil gi bedre annonserangering og flere konverteringer.

Hvis du har røde roser på tilbud bør du ha en landingsside med alle de forskjellige røde roser du selger (enkle, buketter, etc.), hvis ikke det er en bestemt type rose du annonserer for.

Velg Kampanjedetaljer

Her legger du inn enten bestillingsbeløp eller kampanjekode.

For eksempel kan kampanjekoden være “morsdag18”. Husk at antall tegn er 15.  Slik vil utvidelsen med rabattkoden sammen med rabatt i prosent se slik ut.

Velg Start- og Sluttdato

Velg så start- og sluttdato for kampanjen. Dette kan være snakk om dager, uker eller måneder; du kjenner din bedrift best og hvordan man bruker utvidelsen vil variere fra bransje til bransje og bedrift til bedrift.

Et eksempel kan være morsdag og kampanjen kan vare mellom 1. februar til 11. februar.

Slik vil start- og sluttdato se ut sammen med rabatt i prosent og rabattkoden.

 

Utvidelser er med på å gi bedre resultater i annonseringen med Google AdWords, og for mange annonsører vil denne utvidelsen passe godt. Kontakt oss om du har noen spørsmål om utvidelser eller annonsering på Google AdWords.

Har du lyst å bli bedre i AdWords? Da kan du ta vårt nybegynner kurs i Google AdWords.  Meld deg på her!

På vårt kurs i Google AdWords trekker vi frem at det aller viktigste i Google AdWords er relevans. Her skal vi fortelle deg hva vi mener med relevans, og vise et eksempel på hvordan arbeid med relevans ga konkrete resultater hos Handleriet.no.

Relevans, relevans, relevans

Når vi snakker om relevans i Google AdWords – og Bing Annonsering – så er det spesielt innenfor tre områder hvor dette er viktig

  • Søkeord
  • Annonser
  • Landingssidene

Det betyr at det søket som omfattes av søkeordet også bør være en del av annonsen, og at landingssiden brukeren kommer til også handler om dette.

God relevans er også noe av det viktigste for å oppnå bra med kvalitetspoeng. Kvalitetspoengene er direkte med på å avgjøre hvor mye du betaler for et klikk. Gjennom å jobbe løpende med så god relevans som mulig, så vil du også få bedre kvalitetspoeng og av det bedre resultater fra kanalen betalt søk.

Slik fikk Handleriet bedre relevans

Handleriet.no startet opp i begynnelsen av 2017 og tilbyr mat og dagligvarer via nettsiden. Stort utvalg er viktig og det  er rundt 4000 varer innen en rekke kategorier.

Annonsering via betalt søk var naturlig og en av de første kanalene som ble benyttet. Men resultatene fra Google AdWords var dårlige.

Sommeren 2017 overtok Digital Opptur ansvaret for søkemotorannonseringen og det første vi gjorde var å øke relevansen. Vi fjernet en rekke søkeord som ikke var relevante (nok) og startet arbeidet på en struktur som ga både fleksibilitet og mulighet til å vokse.

Resultatene og konverteringene kom raskt og har økt jevnt etterhvert som vi har arbeidet løpende med kontoen og optimalisering av det som er relevant.

Handleriet AdWords oversikt 2017

Grafen viser antall annonsevisninger (blå) og innteker direkte fra Google AdWords (gul) gjennom 2017. Digital Opptur overtok ansvaret for AdWords sommeren 2017 (rød strek).

Bedre brukeropplevelser

Gjennom god relevans vil det også gi en bedre brukeropplevelse ved at brukeren finner det de leter etter, noe som igjen øker sannsynligheten for at du vil oppnå gode resultater med annonsene.

Det betyr også at hvilke tjenester eller produkter du tilbyr vil sette rammene for hva det vil være fornuftig å annonsere for. Det vil altså ikke være god bruk av søkemotorannonsering å legge inn søkeord som ikke handler om det du tilbyr – og da ut ifra hva en nøytral bruker opplever, ikke hva du selv mener.

Ønsker du å lære mer om relevans og gode resultater i Google AdWords anbefaler vi vårt Google AdWords kurs i Oslo hvor vi er maksimalt 8 deltakere pr kurs. Les mer og meld deg på idag.

Det kommer stadig ny funksjonalitet og nå har det kommet en ny snarvei som hjelper deg med å finne det du leter etter. Her viser vi deg snarveien Gå Til i Google AdWords.

Søk i AdWords

Både med tanke på hvor mye data og rapporter som er tilgjengelige i Google AdWords – og at det er laget av søkemotorselskapet Google – er det på tide at det blir enkelt å søke seg frem til det du leter etter.

De fleste sider og funksjoner i Google AdWords er tilgjengelig via søket.

Hurtigtast: G + T

Snarveien Gå Til finner du på to måter

  • Trykk på Gå Til oppe i høyre hjørne
  • Trykk på tastene G og T

Da kommer det opp et søkefelt hvor du kan skrive inn det du leter etter. Google søket er naturligvis et smart søk som gir deg forslag etterhvert som du skriver.

Hvis du vil lære mer om hvordan det er lurt å jobbe i Google AdWords holder vi jevnlig kurs i Google AdWords. Meld deg på i dag.

Google AdWords ble lansert i Oktober 2000, men det er først de siste årene at det har blitt så stort at vi nå har stadig flere AdWords-konsulenter. Men hva gjør en AdWords-konsulent og hvordan finner du en som er god?

Her går vi gjennom hva våre AdWords-konsulenter jobber med og hvordan du finner de som er gode.

Les også: Styr AdWords etter kjønn, alder og inntekt

Slik finner du en god AdWords konsulent

Som blant alle konsulenter finnes det både gode og dårlige AdWords-konsulenter. Når du skal finne en god AdWords-konsulent mener vi det er viktig at du sjekker dette

  • Selger eller drifter de AdWords?
  • Hvilke bransjer og selskaper har de jobbet med?
  • Hvilke resultater kan de vise til?
  • Hvordan definerer og måler de suksess?
  • Hvem eier innholdet (kampanjer, søkeord, annoner) i AdWords-kontoen?
  • Har du full tilgang til AdWords-kontoen?

Det er spesielt det første og siste punktet som er viktig at du får svar på.

Det er mange som bare selger AdWords, men som ikke kan drifte og optimalisere AdWords-kontoen din. Da må du undersøke hvem det er som skal gjøre arbeidet og vi anbefaler at du snakker direkte med denne personen for å unngå misforståelser og uklarheter.

Det er også helt sentralt at du har full tilgang til AdWords-kontoen din.

Ikke fordi du skal gjøre så mye, men fordi det er du som eier den, og for at du når som helst skal kunne se hva som er gjort. Vi mener også at det er helt klart du som eier din egen AdWords-konto og det inkluderer alt innholdet som kampanjer, annonser, søkeord, utvidelser og alt annet som er gjort der.

Det gir det både en trygghet og mulighet til å kunne ta med AdWords-kontoen til noen andre om du ikke er fornøyd med den konsulenten som hjelper deg.

Hvordan blir du AdWords konsulent

Behovet for flere som jobber med Google AdWords – enten som konsulenter eller fast ansatte – er stort og det er ingenting som tyder på at behovet vil bli mindre fremover.

Det er pr i dag ingen god utdannelse på dette i Norge, men det er er flere andre utdannelser som gir et godt grunnlag for å kunne bli AdWords konsulent. Det krever ofte gode egenskaper innen struktur, analyse og evnen til å formidle et budskap med svært få tegn.

Det er så klart viktig å kunne se AdWords som en del av markedsføringen for bedriften og kunne sette seg inn i hva som er viktig for bedriften.

Flere gode AdWords-konsulenter er utdannet innen økonomi, men dette er ikke en forutsetning.

For å bli god med Google AdWords er det avgjørende at du jobber med det. Jo mer, jo bedre. Så du bør prøve å få lov til å jobbe samme med et byrå eller selskap som har aktive AdWords-kontoer og flinke folk som kan lære deg hvordan de jobber.

Samtidig kan det også være lurt å ta sertifiseringer i Google AdWords som nå ligger i Google Academy for Ads. Her finner du også betydelig opplæingsmateriale som du bør gå gjennom samtidig som du har tilgang til en AdWords-konto.

Utviklingen innen digital markedsføring og Google AdWords er veldig rask, så det er viktig at du holder deg oppdatert en med kurs i Google AdWords eller er en del av et fagmiljø.

Ønsker du å lese mer om Google AdWords finner du alle våre blogginnlegg om det her: https://digitalopptur.no/blogg/tag/google-adwords/

Selv om Google AdWords har vært tilgjengelig lenge så er det fortsatt mange bedrifter i Norge som ikke benytter seg av denne kanalen for markedsføring. Nå har Google gjort det enklere for små og mellomstore bedrifter å komme i gang med Google AdWords Express.

Slik fungerer AdWords Express

AdWords Express er laget for å gjøre det så raskt og enkelt som mulig for bedrifter å komme i gang med annonseringen.

Når du starter opp blir du først bedt om å skrive en annonsetekst som skal si noe om hvem du er eller hva du tilbyr av varer eller tjenester.

Deretter velger du hvilken bransje du hører til og setter en grense for hvor mye penger du kan bruke hver måned.

That’s it.

Videre vil Google samle inn og bestemme søkeord, klikkpriser og annonser.

 

Fordeler med AdWords Express

AdWords Express er enkelt å sette opp og krever lite oppfølging. Dette er både fordelen og ulempen.

For mange bedrifter som er ukjent med Google AdWords kan dette være en rask måte å teste effekten og lønnsomheten ved søkemotorannonsering.

Det krever heller ikke at du setter av masse tid til å følge opp kampanjene, men at du stoler på Google finner og viser relevant informasjon fra nettsiden din.

 

Ulemper med AdWords Express

At AdWords Express er enkelt er også ulempen til løsningen. Du overlater i stor grad en rekke små og store detaljer til Google, og mister dermed mye av kontrollen.

Det er også en ulempe at du i mye mindre grad har anledning til å prioritere mellom ulike kampanjer som kanskje har forskjellig pris og lønnsomhet.

Vi ser fordelen med at mindre bedrifter kan komme raskt i gang, men vi er ganske sikre på at de fleste fort vil se begrensningene og ønske mer kontroll. For å lære om innstillingene og oppsett arrangerer vi jevnlig kurs i Google AdWords i Oslo. Meld deg på i dag!

Hvis du er klar til å gå over til Google AdWords og ta i bruk hele spekteret av funksjonalitet kan du kontakte oss for en prat.

 

I Google AdWords kan du legge inn flere annonser som bytter på å vises når noen søker etter de søkeordene som du har lagt inn. Nå har valgene for rotasjon av annonsene blitt endret og det er nå bare to alternativer for deg som annonsør. Her går vi gjennom begge alternativene og vår anbefaling for hva du bør velge.

Hva er annonserotasjon

Annonserotasjon handler om hvordan Google styrer hvilke annonser som skal vises.

Du bør ha flere annonser i hver annonsegruppe da det kan være store forskjeller mellom hvor godt en annonse fungerer. Vi anbefaler at du har mellom 3 og 5 annonser i hver annonsegruppe.

Da vil Google AdWords bytte på hvilke annonse som vises og det er metoden for å velge annonse som nå er endret.

Forenkler annonserotasjonen

Fra og med 25. september 2017 har du nå 2 alternativer for innstillingene til annonserotasjon. Dette er

  1. Optimaliser
  2. Rotér uendelig

I praksis betyr dette at du nesten alltid bør og vil velge «Optimaliser», og vi ser ikke bort i fra at flere vil savne valgene om hva det skal optimaliseres mot slik som det var mulig å styre tidligere.

Innstillingene for annonserotasjon er tilgjengelige på annonsegruppenivå.

Les også: Google AdWords fjerner grensen for utvidet CPC 

Rotér uendelig

Annonserotasjon som rotérer uendelig vil alle annonsene i annonsegruppen din vises likt, og  alle annonsene vises like ofte uavhengig av resultatene de oppnår.

Dette er ikke anbefalt i de fleste tilfeller fordi det kan være store forskjeller mellom annonsene. Grunnen til å bruke dette er hvis du ønsker å vise frem alle annonsene dine uavhengig av hvor mange som klikker på de.

Dette gir deg mer kontroll, men normalt dårligere resultater.

Optimaliser

Optimaliser-innstillingen blir i praksis det eneste valget og Google vil da optimalisere annonsene dine basert på resultatene fra klikkrater, søkeord, enheter, geografi med mer.

Google bruker maskinglæringsteknologi slik at annonsene i annonsegruppen din som forventes å gi best resultater, blir prioritert og vist foran de andre annonsene.

Alle videokampanjer blir optimalisert for visninger automatisk.

Hvis du har spørsmål om annonserotasjon, er det bare å kontakte oss.

Google AdWords får stadig flere valgmuligheter og nå kan du styre kampanjene dine etter demografi som kjønn, alder og inntekten til husholdningen. Her viser vi deg noen av mulighetene det skaper.

Demografiske muligheter

Vi har i lengre tid fått data på demografi på Display-kampanjer, men det er helt nytt at vi nå også får data – og kan styre etter demografi også på Søke-kampanjer.

Dataene som er tilgjengelig er:

  • Alder
  • Kjønn
  • Foreldrestatus
  • Husstandens inntekt

I tillegg så kan du sette sammen kombinasjoner av de over for å se sammenhengen mellom for eksempel kjønn og alder. Dette gir mange muligheter og er spesielt gunstig for annonsører som har et veldig klart publikum de ønsker å rette seg mot.

Google AdWords Demografi endre

Endringen du kan gjøre er:

  • Aktivere (default)
  • Skru av / Ekskludere
  • Justere bud opp eller ned

Det gir rom for ikke bare av eller på, men også justeringer av bud etter hvor lønnsomt målgruppen er.

Slik hentes demografiske data

Google bruker flere metoder for å fastslå den demografiske dataen på brukere.

Den mest vanlige er at brukeren selv har lagt det inn for eksempel når du opprett Gmail-kontoen eller en konto på YouTube.

I tillegg mottar Google informasjon fra andre nettsteder, samt at de ser på adferd og aktivitet på nett. Er du mest inne på nettsider som har en overvekt av kvinnelige brukere er sjansen stor for at du blir registrert som Kvinne.

Brukere kan selv overstyre informasjonen under Annonseinnstillinger hos Google.

Alder på brukere

Brukere deles inn i aldersgrupper som er

  • 18 – 24 år
  • 25- 34 år
  • 35 – 44 år
  • 45 – 54 år
  • 55 – 64 år
  • 65 år og eldre

Også her er det en del brukere som ikke har fått fastslått alder og som da blir holdt i Ukjent-kategorien.

Gjennom litt analyse kan du kanskje finne ut at du selger mye mer til en aldersgruppe enn en annen og dermed justere budene deretter. Det kan også være en aldersgruppe ikke konverterer noe og at du kan ekskludere hele aldersgruppen.

Google AdWords Demografi Aldersgrupper

 

Hvor mye tjener du

En av variablene du nå kan styre etter er inntekten til husstanden.

Denne er delt inn i prosenter

  • Nederste 50%
  • 41 – 50 %
  • 31 – 40 %
  • 21 – 30 %
  • 11 – 20 %
  • Øverste 10%

I tillegg vil det alltid være noen ukjente som er holdt utenfor kategoriene over.

Med bakgrunn i hva du selger og tilbyr kan du styre budene opp eller ned – eller velge å slå av en en inntekts-gruppe og heller bruke annonsekronene på de gruppene som gir best resultater.

 

Google AdWords Demografi Husstandens inntekt

I tillegg til klikk kan du legge til en rekke andre variabler i grafen over. Bruk drop down menyen til å se alle valgene og finn ut hva du trenger å vite for å ta en avgjørelse.

Husk å bruke data til å styre

Det er fort gjort å tenke at du vet hvem som er kundene dine og dermed raskt ta valg om å skru av for enkelte aldersgrupper eller kjønn.

Det kan være lurt å gjøre litt analyse og se for eksempel hvor mange konverteringer og hvor mye penger du bruker på en demografisk gruppe før du bestemmer deg før å gjøre en endring. Pass også på at du har en lang nok tidsperiode. Har du store sesongvariasjoner bør du være forsiktig med å gjøre valg basert bare på en sesong.

Det kan også være lurt å bruke data og innsikt fra Google Analytics for å se demografi over flere kanaler.

Trenger du hjelp til å finne ut hvilke valg som er riktig for deg kan du kontakte oss i Digital Opptur for rådgivning og hjelp.

Skal du betale for å vise annonser når noen søker etter merkevarenavnet ditt? Dette er et spørsmål som jevnlig diskuteres og med forskjellige meninger. Her skal vi presentere hva vi mener og hvorfor du bør annonsere på egen merkevare.

Når vi har går gjennom argumenter for og imot å annonsere på eget Brand så gjelder det her søkemotorannonsering i Google AdWords og/eller Bing Ads og om du bør betale for søk som inneholder ditt eget merkevarenavn.

Betalt vs Organisk

Forhåpentligvis så vil du allerede være godt synlig på søk som inneholder ditt eget merkevarenavn. Det er kjempefint, men egentlig ikke et argument for å ikke også ha en annonse på disse søkene.

Spesielt gjelder det hvis konkurrentene dine viser annonser som kommer over dine organiske søkeresultater.

Vi mener det er bedre å være synlig med annonse og organisk søkeresultat, enn bare den ene. Minst dobbelt så bra faktisk…

Eie søkeresultatet

Hvis du betaler for søkeord på ditt eget merkevarenavn vil søkeresultatet vise både en annonse og det organiske treffet. Dermed har du plutselig dobbelt så mange visninger i søkeresultatet og det øker sannsynligheten for at klikket kommer til deg.

Det gjør også at du skyver et annet treff bort fra første siden og da går ikke klikket dit.

Det betyr at du med både annonse og organisk oppføring vil ta større plass i søkeresultatet (SERPen) og ha større sannsynlighet for å eie søket på søk om deg.

Unødvendig kostnad?

– Vi trenger jo ikke betale for søkeord vi allerede har god synlighet på organisk!

Dette er et vanlig argument mot å annonsere på eget merkevarenavn. Men ut ifra vår erfaring så er ofte tilfellet at

  • Søk på eget merkevare koster svært lite, så kostnaden er begrenset
  • Tapte inntekter på at brukere går til konkurrenter er trolig større enn kostnaden ved egen annonsering
  • Lønnsomheten på disse søkene er svært god, ref neste punkt om konverteringer

Konverteringer

Søk med merkevarenavnet konverterer normalt veldig bra, men tenk om det kan konvertere enda bedre?

Hvis du betaler for søkeord med eget merkevarenavn bestemmer du jo selv hvilken siden du skal sende klikket til og da kan du optimalisere for å finne ut hvilken side som gir best resultater.

Det er flere eksempler på dette og for en nettbutikk vi drifter AdWords for så er konverteringsraten for søk på Brand mer enn 40% bedre når vi sender til til Tilbuds-siden enn til forsiden. Hadde vi ikke betalt for søkeordet ville vi altså gått glipp av betydelig inntekter.

 

Oppsummert så mener vi at du bør:

Ta med eget brand som søkeord!

Hva mener du?

+576 % i konverteringer og -79 % i kostnad pr konvertering

Ansvarlig for AdWords-kontoen:  Erik Storm, erik@digitalopptur.no

 

April 2017 overtok Digital Opptur ansvaret for drift og optimalisering av Google AdWords-kontoen til Visit LillehammerKontoen var tidligere driftet av et relativt stort digitalbyrå, men gjennom konkrete endringer og optimalisering av kontoen, ble resultatene umiddelbart bedre.

Her skal vi vise deg hva vi gjorde for å få 576 prosent flere konverteringer, samtidig som kostnad pr klikk (CPC) er redusert med over -40%. Og det på vei ut av Lillehammer sin høysesong, vinteren.

VisitLillehammer adwords graf jan-jun 2017

Utvikling Januar til og med Juni 2017 for Konverteringer, gjennomsnittlig kostnad pr klikk (CPC) og Visningsandel i Google AdWords. Den vertikale streken er tidspunktet Digital Opptur overtok ansvaret.

Hovedresultater: (mars vs juni)

Visninger: +161 %

Klikk: +138 %

Kostnad pr klikk: -40 %

Totalkostnad: +42 %

Konverteringer: +576 %

Kostnad pr konvertering: -79 %

 

Visningsandel i søk: +150 %

 

Fluktfrekvens på nettsiden: -31 %

Tid på siden: +136 %

Sider pr økt: +77 %

 

PS: Mars har 31 dager, mens Juni har 30 dager.

Konverteringer og mål har vært det samme gjennom hele perioden, og det er heller ikke gjort store endringer på nettsiden.

Hva var det første vi gjorde?

Vi starter alltid med en grundig gjennomgang og analyse av AdWords-kontoen for å avdekke status, samt identifisere hvor det er største potensiale for forbedring.

I dette tilfellet fant vi betydelig potensiale på

  • Budsjettstyring
  • Budjustering
  • Annonser
  • Søkeord
  • Samsvarsalternativer

Vi endret på alle eksisterende budsjetter ved å styre bud og budsjetter etter hva det søkes etter, og hva som gir best effekt. Det ga umiddelbare resultater.

Det var også viktig for oss å øke synligheten i søk. Synligheten i søk var lav, hvilket førte til at annonsene ikke var synlige store deler av dagen til tross for at noen søkte etter søkeordene som var lagt inn. Med effektive tiltak økte vi visningsandelen med 150 %.

Visningsandelen er fortsatt for lav, og det er høy konkurranse på flere søkeord, men vi jobber hver dag med at den stadig skal forbedres.

Mer besøk for mindre penger

Gjennom ulike analyser fant vi flere søkeord vi kunne betale mindre pr klikk på, samtidig som bedre bruk av samsvarsalternativer ga oss muligheten til å være mer presis. Vi kunne dermed redusere kostnaden pr klikk med hele 40 %.

Det er avgjørende å redusere kostnad pr klikk når antall klikk skal økes kraftig som følge av lav visningsandel.

Et viktig grep for å få mer for mindre på, er å øke relevansen og kvaliteten på hele AdWords-kontoen og dermed også trafikken. Det gir bedre resultater og lavere kostnader.

Troll-at-Hunderfosse-Family-Park

Ian Brodie/Lillehammer.com

Hvordan øke kvaliteten fra AdWords

Når noen søker etter det Visit Lillehammer tilbyr, ønsker vi å være så relevante som mulig slik at vi kan få besøk av de brukerne som faktisk finner det de leter etter hos oss.

Det betyr at det må være sammenheng og tett kobling mellom

  • Søkeord
  • Annonser
  • Landingssider

Eksempel på relevans og kvalitet

Vi fant ut at det var mange søk etter “hva skjer i lillehammer”. Det lå derimot ikke inne som eget søkeord, og istedet ble disse søkene vist på lik linje med søkeordet “lillehammer”. Tilhørende annonsegruppe sendte disse søkene til forsiden av Lillehammer.com.

Vi laget en egen annonsegruppe som kun inneholdt søkeordet “hva skjer i lillehammer”, og med relevante annonser som pekte direkte til siden som viser hva som skjer i Lillehammer.

Det ga umiddelbare resultater med 10/10 i kvalitetspoeng, en klikkrate på mellom 50-60 prosent og lave kostnader pr klikk.

I tillegg jobber vi mye med å avgrense søkene både ift geografi og negative søkeord. Med avgrensing kan vi unngå å vise annonser når brukeren egentlig ikke leter etter innholdet til Visit Lillehammer, og på denne måten forbedre relevansen, og kvaliteten, ytterligere.

Dette har gitt tydelige utslag, både på hvor lenge folk er innom nettsiden, og på hvor mange som bouncer etter bare å ha sett på én side:

  • Fluktfrekvens: -31 %
  • Sider pr økt: +77 %

    VisitLillehammer adwords graf 2 jan-jun 2017

    Utvikling Januar til og med Juni 2017 for Sider pr økt og Fluktfrekvens fra Google AdWords. Den vertikale streken er tidspunktet Digital Opptur overtok ansvaret.

Oppsummering

For oss er dette et godt eksempel på hvordan konkrete endringer og målrettet arbeid med AdWords gir gode resultater.

Vi må også takke alle i Visit Lillehammer som har svart på alle spørsmålene våre, gitt gode innspill og hjulpet oss på veien.

Så er kanskje spørsmålet – kan det bli bedre? Vi tror at resultatene alltid kan bli bedre, og at den digital oppturen fortsetter. 

Vil du ha hjelp med din Google AdWords-konto eller lurer på hvordan vi kan hjelpe deg til en digital opptur, kan du kontakte oss på denne siden.

 

Digital Opptur har jobbet med flere grundere som alle har veldig gode idéer og forslag, men som ikke har samme fokus på hvordan de skal lykkes digitalt med å både kommunisere og ofte selge sine produkter gjennom digitale kanaler. Vi ønsker med denne innføringen i digital markedsføring for gründere å øke sjansen for å lykkes digitalt.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker 

Nettsiden fundamentet for alt

I alt du gjør og kommer til å gjøre digitalt så vil nettsiden din være fundamentet og i stor grad bestemme hvor bra det går.

Du bør derfor bruke god tid med nettsiden din, ikke bare i forkant, men hver uke for å vedlikeholde, oppdatere og forbedre det.

Noe av det vi ser oftest er at dette undervurderes og skaper ekstra arbeid. Vi anbefaler derfor at du snakker med og får hjelp fra folk med erfaring innen Søkemotoroptimalisering (SEO) og Konverteringsoptimalisering for å lage et godt nettsted. Det koster litt, men er verdt det og sparer deg for unødvendige kostnader senere.

Verden er mobil

Det er allerede flere søk med mobiler enn PC, og mange av nettbutikkene vi jobber med har så mye som 60-70 prosent av inntektene sine via mobiler. Og denne utviklingen kommer bare til å fortsette og forsterkes.

Det er derfor veldig viktig at du både tenker og jobber for at nettsiden (og alt annet) fungerer godt på en liten mobilskjerm.

Husk å teste via mobilen og ikke bare en stor PC-skjerm.

Les også: Hvordan vinne som annonsør i en mobil verden?

Ha flere landingssider

Av nettsidene vi jobber med utgjør søk (betalt og organisk) normalt mellom 50 – 70 prosent av trafikken. For å få til det er du nødt til å ha gode landingssider som handler om én ting og er tydelig på dette.

Du bør derfor helt fra starten planlegge et hierarki for nettstedet ditt med en rekke landingssider. Pass på at det er rom for å vokse enten med flere produkter eller til flere geografiske områder uten at du må lage et helt nytt hierarki.

Dette er noe av det mest effektive du kan gjøre for å lykkes med SEO og få trafikk fra organisk søk.

Bruk Google Analytics

Google Analytics gir deg data og innsikt på hvordan nettsiden din brukes, hvor de kommer fra og hvordan de oppfører seg på nettsiden.

Sagt på en annen måte; uten Google Analytics er du blind.

Google Analytics er gratis og enkelt å legge inn. Husk å legg det på alle sider, og skal du være litt avansert anbefales det å legge det inn via Google Tag Manager.

Du bør også sette opp minimum 3 visninger pr nettside:

  1. Hovedvisning – den du bruker og med riktig filter
  2. Brutto / Clean – uten noen filter som samler inn alt
  3.  Test – for å teste siden mange endringer ikke kan reverseres

Start med Google AdWords

Vi mener alle nettsider og nettbutikker bør starte med søkemotormarkedsføring via Google AdWords.

Et godt oppsett i Google AdWords kan nå brukere som er klare for å handle hos deg og det skaper den beste lønnsomheten.

Det kan være lurt å starte med en stramt satt opp AdWords-konto som du utvider etterhvert som du får data. Det sparer deg for en god del penger til annonsering.

Bing Ads anbefaler vi etter at Google AdWords er blitt bra.

Les også: 14 feil du ikke må gjøre i Google AdWords 

Del kunnskap i blogg

Idéen din er sikkert godt, men du må fortelle andre om hvor smart og flott det er.

En blogg er perfekt for å dele kunnskap og innsikt (sånn som vi gjør her). Du kan være litt mer uformell i språket i en blogg, og lettere skrive om det som skjer og utvikling.

Husk – og dette er viktig – at du ikke skriver om det som er viktig for deg, men det brukerne dine vil lese. At du har fått nytt kontor, nye hjemmesider eller hadde julebord er ikke veldig viktig å dele.

Hvilke problemer du kan løse, hvordan du kan gjøre livet mitt bedre og fornøyde kunder er derimot mye mer spennende å lese om. Og er det bra skrevet vil det bli delt med andre.

Få følgere i sosiale medier

Fans og følgere i sosiale medier som Facebook og Instagram er fint, men noe som bør komme etter at punktene over her er på plass.

Når du er i gang med bloggen vil sosiale medier være en veldig fin arena for å dele kunnskapen og innleggene dine. Lenker inn til viktige sider kan absolutt bidra positivt.

Et godt råd er å legge ut innhold f.eks. på Facebook-siden din og se hvor bra det presterer organisk. Hvis det gjør det bra organisk kan du vurdere å bruke noen kroner på å promotere det. Hvis det ikke gjør det bra bør du droppe det. Det vil ikke gjøre det bra selv om du bruker penger på det.

Ikke glem epost

Epost er den kanalen som gir best avkastning hvis du gjør det riktig.

Det henger naturligvis sammen med at det nesten ikke koster noen ting å sende ut eposter og er budskap og innholdet bra vil det konvertere.

Vi syntes ikke du skal kjøpe epost-lister, men du kan være veldig tydelig på nettsiden din for å få de som er innom til å melde seg på.

Gi de en grunn til å melde seg på epost-listen din og send de eposter som de opplever som verdifulle. Det inkluderer at du ikke alltid skal selge gjennom eposten, men bygge fans, følgere og lojalitet.

 

Vi vet at de fleste gründere tenker at de skal gjøre mest mulig selv, men det kan være fornuftig å stille seg spørsmålet om det er noen (flere) ting du skal få hjelp fra andre til å gjøre. Ofte vil det frigjøre mye tid som du kan bruke på kjernevirksomheten.

Uansett om du skal gjøre det selv eller få hjelp fra andre mener vi det er lurt å gå på et kurs for å lære. Vi holder jevnlig blant annet Google AdWords-kurs som du kan melde deg på her.

 

Søkeordene er noe av det viktigste når du jobber med Google AdWords og det som bestemmer når og hva som blir vist i søkeresultatet. Men hvordan velger du riktige søkeord og hvor mange skal du velge. Her går vi gjennom hvordan vi både finner og jobber med søkeord.

Les også: 14 feil du ikke må gjøre i Google AdWords 

Hva er målet og strategien?

Hva som er riktig søkeord påvirkes naturligvis av hva du ønsker å oppnå.

Generiske ord som «hotell» har mye høyere volum enn f.eks. «hotell oslo sentrum», og med høyere volum følger normalt høyere konkurranse, høyere kostnad og lavere konverteringsrate.

Er målet ditt å konvertere vil ofte søkeord med relativt høy grad av presisjon være mer riktig, men skal du ha trafikk og oppmerksomhet kan mer generiske ord være riktig.

Hvilke ord bruker kundene dine?

Alle som jobber i en bedrift over tid vil utvikle et eget stammespråk og bruke begreper som er annerledes enn hva kundene dine bruker.

Derfor er det lurt å sett deg i kundens sted, tenkte gjennom hva det egentlig heter.

Det kan også være lurt å snakke med kundene dine og spørre de f.eks. Hvilke ord bruker du for å finne dette?

Gruppering av søkeord

Søkeordene utgjør samme annonser innholdet i annonsegruppene i Google AdWords. Det betyr at alle søkeordene du legger inn i annonsegruppen kan (og vil) bli vist i kombinasjon med alle annonsene i denne annonsegruppen.

Derfor er det viktig at du grupperer og samler søkeordene dine etter tema og mening i ulike annonsegrupper. Samme søkeord skal ikke være i flere annonsegrupper, da mister du kontrollen over hva som vises for det søkeordet.

Google skriver på sine sider at de anbefaler «fem til tjue søkeord i hver annonsegruppe«, men vi syntes dette er alt for mye. Ofte har vi bare ett eller et par søkeord i hver annonsegruppe og nesten aldri mer enn 10 søkeord. Da blir relevansen og kvaliteten for dårlig.

Samsvarsalternativer

Samsvarsalternativer handler om hvor bredt eller smalt et søkeord skal vises.

Det er stor forskjell om du legger inn søkeordet som fleksibelt samsvar eller som eksakt samsvar. Et søkeord som fleksibelt samsvar vil vises for mange flere søk enn «mange» søkeord som er lagt inn som eksakt samsvar.

Ved bruk av samsvarsalternativer oppnår du bedre relevans og resultater.

Husk også å bruke negative søkeord for å unngå å betale for søk som ikke er relevante.

Les også: Forskjellen på samsvarsalternativene i Google AdWords 

Finn flere søkeord

I tillegg til å snakke med kundene dine finner du masse data i bl.a. Google AdWords.

Spesielt vil du i Søkeordsplanlegger (under Verktøy) og Søketermer (under Søkeord) finne både gull og gråstein.

Husk at det ikke nødvendigvis er å finne flest mulig søkeord, men de riktige søkeordene. Av og til kan du få bedre resultater ved å ta bort søkeord og jobbe med kvaliteten på trafikken.

Feilstavinger – må vi ta hensyn til det?

Det er i utgangspunktet ingen grunn til å legge inn søkeord med skrivefeil i Google AdWords.

I de fleste tilfeller skjønner Google hva vi mente og du har sikkert sett «Mente du …» i søkeresultatet.

Så skriv søkeordene riktig!

Etterhvert som du jobber med søkeordene vil du utvikle og optimalisere slik at du finner de riktige søkeordene. Ikke være redd for å teste ulike ord og kombinasjoner. Hvis du ønsker hjelp med søkeord eller Google AdWords kan du kontakte oss for en uforpliktende prat.

Les også: Hvor mye koster Google AdWords? 

Nå fjerner Google grensen for hvor mye et klikk i AdWords kan økes når du har på utvidet CPC (ECPC). Dermed kan kostnadene dine pr klikk nå bli mye høyere.

I Google AdWords har det lenge vært mulig å skru på valget Utvidet CPC som automatisk justerer budene hvis systemet ser at det kan gi flere konverteringer. Frem til nå har prisen pr klikk aldri blitt økt med mer enn 30 prosent, men det er det nå slutt på.

– Fra starten av Juni vil grensen for budene gradvis bli fjernet for å få flere klikk som har sannsynlighet for å konvertere, skriver Mike Cloonan i Google.

Noe av problemet med grensen på maksimalt 30 prosent økning har vært at annonsører ikke når høyt nok opp i konkurransen med andre uten at prisen pr klikk økes mer. Men dette er også med på å flytte kontrollen fra kontoadministrator og over til Google.

AdWords budstrategi utvidet CPC - ECPC

Kan gi høyere kostnad pr klikk

Google sier at prisen pr konvertering ikke skal øke, men det vil fort være at prisen pr klikk kan øke – spesielt på søkeord med høy konkurranse – og da er det viktig at du følger med på utviklingen.

Budgivning med utvidet kostnad per klikk (ECPC) tar utgangspunkt i konverteringene du har hatt og bruker data om de til å avgjøre om de skal justere budet for et gitt søk enten opp eller ned. Målet er å betale mer for klikk som konverterer og mindre for de som ikke gjør det. Det gjør det viktig at du har satt opp konverteringene riktig.

Du finner hele innlegget fra Google om fjerning av utvidet CPC her: http://googleadsdeveloper.blogspot.no/2017/05/adwords-improvements-for-enhanced-cpc.html

Vet du hvor synlig du er med annonsene din i Google AdWords? Noe av det viktigste å følge med på er hvor ofte annonsene dine vises eller om de ikke er synlig store deler av dagen. Her forklarer vi deg om Mål for konkurransedyktighet og Visningsandel i Søk.

Les også: 14 feil du ikke må gjøre i Google AdWords

Jobber du jevnt med å bedre visningsandelen din vil resultatene fra AdWords blir bedre og bedre.

Hvorfor er dette viktig

Vi ser ofte AdWords-kontoer som har veldig lav visningsandel og det betyr at annonsene dine bare er tilgjengelig deler av dagen.

Har du f.eks 50% visningsandel så er du bare synlig halve dagen. Det vil kunne tilsvare at bedriften din hadde vært stengt 1 av 2 dager og som naturligvis gjør at du går glipp av både nye og eksisterende kunder.

Det betyr også at du gjør det mye enklere for kundene dine å finne andre fordi du er usynlig.

Hvordan sjekker jeg status på min AdWords

For å sjekke din synlighet for annonsene dine er på Google må du legge til kolonnene under Mål for konkurransedyktighet. For søkeannonser bør du minimum legge til disse kolonnene:

  • Visningsandel i søk
  • Tapt visningsandel i søk (rangering)
  • Tapt visningsandel i søk – budsjett

Kjører du annonser i Display-nettverket må du legge til kolonnene for Display-nettverket.

AdWords endre kolonner mål for konkurransedyktighet

Hver av disse kolonnene vil gi deg prosenttall på hvor synlig annonsene dine er. Du bør sikte så nærme 100% som mulig – hvertfall på de viktigste kampanjene.

Du kan også legge til disse kolonnene i grafen. Da kan du se hvordan synligheten din har endret seg over tid for det kan ofte være store variasjoner til og med fra dag til dag.

Hvordan få bedre synlighet

Det er to hovedting som bestemmer hvor ofte annonsene dine vises

  1. Bud og budsjett
  2. Kvalitetspoeng

Det er altså disse du må jobbe med.

Bud og budsjett

Ved å øke budet på søkeordene vil du komme høyere og dermed bli mer synlig. Men det forutsetter at du har rom for det innenfor dagsbudsjettet som du har satt på kampanjen.

Har du mulighet – og det er lønnsomt for deg – bør du vurdere å bruke mer penger. Alternativt kan du ta bort noen søkeord og heller bruke like mye penger på litt færre søkeord.

Kvalitetspoeng

Basert på kriterier som relevans får hvert søkeord et kvalitetspoeng som påvirker både plassering og kostnad.

Det betyr av hvis du greier å få bedre kvalitetspoeng så får du mer for mindre, og det vil bedre synligheten din.

Vi kan hjelpe deg med å finne ut hvor synlig du er på Google og gjøre en gratis helsesjekk av AdWords-kontoen din.

Vi jobber med Google AdWords-kontoer hver dag og med bakgrunn i erfaringen fra all tiden vi bruker inne i kontoene har vi satt opp 14 punkter som du bør passe på at din AdWords-konto ikke har.

Hver AdWords-konto vil naturligvis være forskjellig, men her har vi samlet punkter som gjelder for (nesten) alle, uansett bransje, størrelse eller produkt.

Feil du må unngå i AdWords

  1. Ikke bruke riktig samsvarsalternativer
  2. For mange søkeord i samme annonsegruppe
  3. Ikke tenke på kundereisen og attribusjon
  4. Være for snever med negative søkeord
  5. For mange budsjettbegrensninger
  6. Ikke ta med Brand-søkeord
  7. Bare én annonse i hver annonsegruppe
  8. Lav visningsandel
  9. Glemme å ta med engelsk språk
  10. Ikke overvåke Søketermer
  11. Søkeord med kvalitetspoeng som er lavere enn 5
  12. Ikke bruke Google Shopping (hvis du er nettbutikk)
  13. Samme bud på alle enheter
  14. Ikke ha oppdatert annonsene på lenge

Det er selvfølgelig forskjell på hver og en AdWords-konto, men disse punktene mener vi det er viktig at alle både har kontroll på og ikke gjør feil. Det vil gå utover både resultatene, men det er ganske sikkert at du også betaler mer enn nødvendig.

Hvis du er usikker på om du gjør noen feil på AdWords-kontoen din, kan vi utføre en Helsesjekk av AdWords for deg helt gratis. Da får du en status og oversikt over hva som er bra og hva som bør forbedres.

Ønsker du å lære mer? Meld deg på et Google AdWords kurs her!

De som har gått på Google AdWords-kurs hos oss i Digital Opptur får en grundig innføring i hva som er viktig å tenke på og hvordan du unngår å gjøre feil i kontoen din som går utover både resultatene og lønnsomheten.

Har du noen flere punkter du mener hører hjemme på denne listen setter vi pris på om du kontakter oss slik at vi kan legge de til…

Google Store Visits kom til Norge sommeren 2016 etter å ha blitt lansert i USA allerede i 2014. Siden den gang har annonsører fått data på over 5 milliarder besøk i butikk gjennom Google AdWords.

Her gir vi deg oversikt over hva det er og hvordan det fungerer, samt vår erfaring med Google Store Visits.

 

Bli med: Meld deg på et av våre Google AdWords-kurs på Aker Brygge i Oslo

Hvordan fungerer Google Store Visits

Google Store Visits brukere informasjon fra mobilen din til å fastslå om du har besøkt en butikk.

Ligger butikkene relativt for seg selv er det data fra Google Maps som benyttes, men i byer og på kjøpesentre har Google gått rundt og skannet inn butikker og bruker noe som heter WiFi-mapping for å triangulere WiFi signaler.

På denne måten kan de måle svært presist hvor du befinner deg.

For annonsørene må brukeren ha trykket på en annonse i Google AdWords for å bli inkludert i statistikken. Det holder altså ikke at de bare har sett annonsen.

Når du er godkjent får du data som egne kolonner i Google AdWords. Da kan du på både Kampanje-nivå og Annonsegruppe-nivå se tall for hvor mange besøk i butikk samt en prosentandel.

 

Krav for Google Store Visits

Kravene som stilles for å kunne ta i bruk Google Store Visits handler hovedsaklig om personvern og anonymisering. Volumene – både i AdWords og besøk i butikk – må være så store at du ikke kan identifisere enkeltpersoner.

Derfor må du oppfylle disse kravene:

  • Flere fysiske butikker
  • Minst tusenvis av annonseklikk og mange butikkbesøk
  • Lagt inn butikkene i Google Min Bedrift
  • Koblet Google Min Bedrift med Google AdWords

 

400 prosent økning for Clas Ohlson

Én av de første butikkene som begynte å bruke Store Visits var Clas Ohlson som både i Sverige og Norge var med fra starten.

Offisielle tall via dette caset hos Think With Google forteller om at for hvert kjøp i nettbutikken var det 36 kjøp i fysiske butikker. Med bakgrunn i dette økte verdien fra Søk med over 400 prosent økning i ROI fra da de bare målte online.

Eieren av Digital Opptur, Erik Storm, var med på å sette opp Google Store Visits for Clas Ohlson i Norge og også her var resultatene gode og insikten verdifull.

Ved å se hvordan ulike kampanjer og annonsegrupper ga ulikt med trafikk til butikk kunne vi optimalisere også for å øke antall besøk i butikk og teste ulike budskap og produkter.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker

 

Neste steg, betaling i butikk

Det er et stort steg i riktig retning å koble penger på annonsering og besøk i butikk, men det sier ikke noe om de faktisk har kjøpt noe i butikken. Derfor planlegger Google å ta dette enda videre og måle banktransaksjoner for å gi annonsører data på ikke bare besøk, men kjøp i butikk i kombinasjon med digital markedsføring.

Les mer og Google Store Sales og hvordan AdWords og DoubleClick kobles med bankkort og betalinger her.

 

I Google AdWords kan du styre hvor smalt eller bredt søkeordet ditt skal vises, og dette er kjent som samsvarsalternativer. Her gir vi deg en forklaring og gjennomgang av de forskjellige samsvarsalternativene og hvordan du skal bruke de.

Kort fortalt så bestemmer samsvarsalternativene hvor bredt eller smalt søkeordet ditt skal fange opp søkefraser, for eksempel om synonymer og begreper som ligner skal inkluderes eller ikke.

Du kan legge til samsvarsalternativene når du legger inn søkeordene, eller du kan endre det i etterkant. Trykk på et søkeord så får du opp muligheten til å endre som i bildet øverst her.

 

Fleksibelt samsvar

Ikke noe tegn

Som default når du legger inn et søkeord vil det være fleksibelt samsvar – eller broad match som det heter på engelsk. Det betyr at søkeordet ditt vil fange opp alle ord som ligner, synonymer og relevante varianter.

Dette gjør annonsen din synlig på veldig mange søkeord, og ofte alt for mange. Dermed mister du ofte både kontrollen og relevansen noe som vil gi deg dårligere kvalitetspoeng, og høyere kostnader.

Men du vil få mye data og mange søk, som du kan brukere videre i analysene av hva som fungerer.

Husk bare at det må brukes med omhu da dine annonser kan vises på ikke-relevante søk, som f.eks:

strippe kurs søk i Google

På søket «strippe kurs» kom NKI øverst selv om det ikke er slike kurs de tilbyr…

Eksempel søkeord: plan for lavkarbodiett

Gir synlig på: lavkarbomat, lavkalorioppskrifter, middelhavsdietter, diett med lavt karohydrainnhold

 

Endringselement for fleksibelt samsvar

Tegn: + Søkeordet

Endringselement for fleksibelt samsvar – eller broad match modifier som det heter på engelsk – gir deg litt mer kontroll over hvilke søk du er synlig i. Ved å legge et plusstegn foran et ord må det ordet være en del av søket.

Det sier ikke noe om hvor i søket det er, slik at det altså kan være både foran og bak.

Du blir ikke vist for synonymer, men for nære varianter kan annonsen din vises.

Eksempel søkeord: +barn+sko

Gir synlig på: sko til barn, kjøpe barnesko, sko for barn

Ikke synlig på: fottøy til barn, støvler til barn 

 

Setningssamsvar

Tegn« søkeord »

Har du søkeordet i setningssamsvar – phrase match som det heter på engelsk – så må søkeordet ditt være en del av søket, men det kan være andre ord foran og/eller bak.

Dette gir ofte en god mulighet til å ha ganske god kontroll, samtidig som du åpner opp for flere alternativer og varianter. Du vil da etterhvert få data på hvilke søketermer som er mest brukt og hvor godt de ulike søkene leverer.

Setningssamsvar bruker vi ganske mye med gode resultater.

Eksempel søkeord: « barneklær »

Gir synlig på: kule barneklær, barneklær gutt. barneklær på tilbud

Ikke synlig på: klær til gutt, hvite klær til barn

 

Eksakt samsvar

Tegn:  [ søkeord ]

Eksakt samsvar – eller exact match som det heter på engelsk – er den strammeste formen som gir deg best kontroll og relevans.

Dette er favoritten da det gir best resultater, men ulempen er at du må komme på alle alternativene. Derfor bruker vi ofte eksakt samsvar på de mest vanlige søkene som vi vet fungerer, og så bruker vi andre samsvarsalternativer for å dekke bredere og finne nye søketermer.

Tidligere måtte det stemme helt nøyaktig med det som stod i innenfor klammene, men det har gradvis blitt utvidet og myknet opp.

Annonsen din blir vist når søket stemmer med det som står innenfor klammene, uten noen andre ord foran eller bak. Rekkefølgen på ordene måtte tidligere stemme med det du la inn, men det har nå blitt endret og det kan du lese mer om her:  Viktig endring for eksakt samsvar

Eksempel søkeord:  [ adwords byrå ]

Gir synlig på: adwords byrå, byrå adwords

Ikke synlig på: markedsførings byrå, google byrå, adwords byrå i oslo

 

Negative søkeord

Negative søkeord gir deg muligheten til å ikke vise annonser når det negative søkeordet er en del av søket.

Det sparer deg for unødvendige kostnader som du kan bruke når noen søker etter det du tilbyr, og bidrar til både bedre relevans og kontroll.

Du kan legge inn negative søkeord for hele kampanjen, eller bare noen annonsegrupper. Det er også mulighet for å lage lister for hele kontoen.

Veldig vanlige negative søkeord er

  • gratis
  • billig
  • brukt

 

Dette kan ofte være komplisert å sette seg inn i, men er til stor hjelp etterhvert som du jobber med AdWords-kontoen din.

Ønsker du hjelp med å få samsvarsalternativene riktig anbefaler vi at du melder deg på et Google AdWords kurs eller tar kontakt med oss for en gjennomgang.