Analytics er verdens mest brukte analyseprogram og samler inn enormt med data og informasjon som du kan bruke til både analyse og ta beslutninger.

Men med så mye data er det fort gjort å ikke finne det du egentlig leter etter, eller å bli forvirret mellom begreper og uttrykk. Derfor anbefaler vi at du holder deg oppdatert med tips, triks, informasjon og nyheter om Google Analytics som du kan bruke i bedriften din.

Du finner alle innleggene vi har skrevet om Analytics her:


 

Innlegg

Anonymisering av IP adresse i Google Analytics forklaringBruk av Google Analytics og andre lignende webstatistiske verktøy kan innebære innsamling av personopplysninger, eller det som kalles for personidentifiserbar informasjon. Samtlige norske virksomheter må derfor overholde regler for innsamling av data, i henhold til Datatilsynets regler for bruk av webstatistiske verktøy. En av disse reglene er å anonymisere IP adressen.

IP adressen

En IP (kort for Internet Protocol) adresse er en unik serie med tall. Når en datamaskin, tablet eller telefon, kobler seg til internett får samtlige enheter en IP adresse for å identifisere enheten som kobler seg opp til nettverket.

En IP adresse kan spore en datamaskins lokasjon, hvilket i ytterste tilfelle kan identifisere personen. Derfor har Datatilsynet godtatt anonymisering som tilstrekkelig tiltak for å ivareta brukernes personvern.

Hvordan anonymisere IP adressen i Google Analytics?

Når vi anonymiserer IP adressen, så fjerner vi den siste oktetten, hvilket er den delen av IP adressen som vil kunne identifisere lokasjonen. Når denne innstillingen er aktivert, vil Google Analytics gjøre om siste oktetten i IPv4 versjonen til bare nuller, og det samme med siste 80 bits av IPv6. Dette gjøres så tidlig som overhodet i innsamlingsprosessen hos Google Analytics, og den originale adressen vil aldri bli lagret i sin helhet.

Eksempel:

IP adresse: 192.168.2.1

Denne adressen blir anonymisert ved å «fjerne» tallene som kommer etter det siste punktumet.

Anonymisert IP adresse: 192.168.2.xxx

Dette kan gjøres på forskjellige måter:

Anonymisering av IP adresse i Google Analytics sporingskode

I Google Analytics sporingskode versjon gtag.js, vil anonymiseringen se slik ut:

<!– Global site tag (gtag.js) – Google Analytics –>
<script async src=»https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-xxxxxxxx-1″></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag(‘js’, new Date());

gtag(‘config’, ‘UA-xxxxxxxx-1’,{ ‘anonymize_ip’: true });
</script>


For eventer:

gtag(‘event’, ‘your_event’, { ‘anonymize_ip’: true });

I Google Analytics sporingskode versjon analytics.js, vil anonymiseringen se slik ut:

ga(‘set’, ‘anonymizeIp‘, true);

I Google Tag Manager, vil anonymisering se slik ut:

anonymisering av IP adresse i Google Tag Manager

Google support har mer informasjon om emnet, om du skulle trenge ytterligere informasjon.

Ta gjerne kontakt om du skulle ha behov for ytterligere hjelp med denne implementeringen, eller andre Google Analytics relaterte spørsmål.

Når brukere kommer til nettsiden eller nettbutikken ønsker vi at de skal konvertere. Men de fleste gjør ikke det og går ut igjen uten at de gjør det vi aller helst ønsker.

Men hva om du viste hvem som hadde størst sannsynlighet for å konvertere slik at du kan være sikker på at du får de inn på nettsiden din. Det er nøyaktig det Google Analytics nå kommer med i rapporten Sannsynlighet for konvertering

Hva er det du får vite

Rapporten viser deg en oversikt slik du ser under her over brukere og økter hvor sannsynligheten for at de skal konvertere er innenfor intervallene i kolonnen helt til venstre.

Sannsynlighetene beregnes på de samme metodene som brukes for smarte mål og smarte lister i Google Analytics. Hver transaksjon for brukere evalueres og sammen med en rekke andre variabler danner det grunnlaget for en sannsynlighet mellom 0 og 100.

Sannsynlighet for konvertering i Analytics oversikt

Krav og forutsetninger

Når det benyttes mye data er det også her krav til antall for at du skal få tilgang til denne rapporten. Hovedkravene er:

  • At du er nettbutikk med sporing av netthandel
  • Over 1000 transaksjoner på én måned
  • 30 dager til å analysere dataene

Det forventes at det på et senere tidspunkt også vil være mulig å generere disse rapportene basert på målfullføringer og konverteringer, men enn så lenge så er det netthandel og transaksjoner som kreves.

Hvordan bruke disse dataene

Det viktigste du kan bruke disse dataene til er å sette opp segmenter som kan brukes videre i både analyser og markedsføring.

Ved å bruke segmenter kan du for eksempel se hvilke kanaler, søkeord og kampanjer som skaper engasjement og resultater blant brukerne.

Er søkeordene og kampanjene som sender trafikk til nettsiden og brukere som har mindre sannsynlighet for å konvertere, annerledes enn søkeordene og kampanjene som sender trafikk med brukere som har større sannsynlighet til å konvertere? Er det da lurt å bruke en mindre av budsjettet på disse søkeordene og kampanjene?

Sannsynlighet for konvertering i Analytics segmenter

Remarketing

Muligheten til å kommunisere forskjellige budskap til ulike brukere er en av de store fordelene med digital markedsføring.

Segmentene du bygger opp her kan hjelpe deg til å bruke annonsebudsjettene smartere og mer lønnsom.

Ved å opprette remarketingmålgrupper basert på data om brukerne som har stor sannsynlighet for å konvertere, og publisere disse målgruppene på  Google AdWords kan du styre bud og budskap til disse.

Ønsker du jobbe mer avansert med Google AdWords-annonsene dine kan du kontakte oss for en hyggelig prat.

Det er både vanlig og en god idé å ta bort din egen trafikk fra rapportene i Google Analytics. Her får du en enkel guide på hvordan du tar bort dine egne besøk på nettsiden din fra rapportene i Google Analytics.

Hvorfor ta bort egen trafikk

Det er flere grunner til at det er smart å ta bort sin egen trafikk fra rapportene i Google Analytics.

Først og fremst er det for å få mer presise og riktige rapporter. Dine besøk, inkludert hvor du kommer fra og hvilke sider du ser på, vil være annerledes enn de besøkende dine.

Hvis du leser veldig mye på en bestemt side på nettstedet ditt vil det se ut som denne siden er mye mer populær og besøkt enn den egentlig er. Det samme gjelder andelen mobilbruk, trafikkilder og mye mer.

 

Finn IP adressen din

Før du skal ekskludere dine besøk må vi ha IP adressen din.

Jobber du i en stor bedrift kan det være lurt å få denne fra en IT ansvarlig, mens for mindre bedrifter kan du finne den selv ved å søke etter «Hva er ip adressen min» på Google.

IP adressen din består av fire siffergrupper med normalt to eller tre tall med punktum mellom.

 

Ta bort egen trafikk i Google Analytics

Da er du klar til å ta bort og ekskludere dine besøk på nettstedet ditt.

Først får du den korte forklaringen, og så skal vi forklare hvert punkt mer under:

  1. Velg riktig Google Analytics Visning (View)
  2. Gå til Filter
  3. Legg til nytt filter
  4. Gi det et navn
  5. Filtertype: Utelat
  6. Kilde: Trafikk fra IP-adressene
  7. Uttrykk: Som er lik
  8. Skriv inn IP-adressen din 
  9. Lagre

 

Det første du må gjøre er å logge deg inn på Google Analytics og gå til Administrator. Der velger du riktig Visning og trykker på Filter. Det er anbefalt å ha flere Visninger i oppsettet og test gjerne dette på en Test-visning før du legger det til på hoved profilen.

GA filter adm

Velg riktig Visning i Google Analytics Administrering og trykk på Filter.

 

Deretter må du lage et nytt filter

GA filter legg til

Legg til et nytt Filter

 

Så gir du filteret et navn. Navnet bør være slik at både du og andre skjønner hva dette filteret inneholder.

GA filter velg ny og navn

Når du skal legge til et nytt filter bør du gi det et navn slik at du skjønner hav dette filteret gjør.

 

Så skal vi her ta bort noe og velger Utelat. Kilde er IP-adresse som er lik:

GA filter velg type utelat

Filter kan brukes til å ta bort / ekskludere eller inkludere avhengig av hva du ønsker.

GA filter velg kilde trafikk fra ip adr

For å ekskludere trafikk fra en IP adresse må du velge kilde trafikk fra IP-adressene

 

 

GA filter velg uttrykk som er lik

Skal du ta bort én enkelt IP adressen skal du velge «som er lik».

Så er det bare å skrive eller lime inn IP-adressen din og Lagre.

Skal du ta bort flere IP-adresser er det bare å lage et nytt filter. Husk da å gi filteret et godt navn.

 

Sjekk at det fungerer

Det er ikke mulig (enda) å bekrefte IP-filtrering i oppsettet i Google Analytics. Men det du enkelt kan gjøre er å gå til Sanntid rapporten og så besøke siden din.

Du skal da ikke se besøket ditt i denne rapporten.

Har du lite trafikk vil det være enkelt å se om ditt besøk blir registrert, men om du har mye trafikk kan det være litt vanskeligere. Et triks kan være å besøke en side du vet ikke finnes, som for eksempel /bareentestforipsjekk.

Dette vil gi deg feilmeldingen «Siden finnes ikke – 404», men det vil bli synlig i Google Analytics – med mindre IP filteret ditt fungerer da.

URL bareentestforipsjekk

GA url bareentestforipsjekk

URLer som ikke finnes vil også bli synlig i Google Analytics – med mindre du har filtrert bort trafikken din da.

 

Har du spørsmål om Google Analytics eller analyse av data kan du kontakte Digital Opptur her for svar og hjelp.

 

Selv med standard oppsettet i Google Analytics samles det inn enormt med data. Her får du hjelp til hvilke data bør du følge ekstra nøye med på og 5 triks i Google Analytics.

Uansett om du er en stor eller liten bedrift vil dette være nyttige tips for hvordan du kan jobbe mer effektivt i Google Analytics og hente ut verdifull innsikt som kan brukes til beslutninger.

Google Analytics har i mange å vært det mest brukte systemet for å samle inn og analysere data for nettsteder og nettbutikker. Og med all sannsynlighet kommer Google Analytics til å fortsette å være helt sentral i analyse av data og bruk av nettsider.

Disse 5 triksene vil hjelpe deg til å jobbe bedre i Google Analytics.

Google Analytics Segmenter

Segmenter i Google Analytics gir deg mer detaljerte rapporter. Prøv en av de ferdig segmentene eller bygg ditt eget segment.

#1 Segmenter

Segmenter er en måte å bryte ned data på slik at du kan se mer detaljert.

Det gjør at du raskt kan justere Google Analytics til å bare vise tall fra f.eks. brukere som har kommet inn via søk, bare bruker mobiltelefon, brukere som har kjøpt, nye brukere eller noen av de mange segmentene som finnes.

I tillegg kan du lage egne segmenter om det er spesielle brukere eller data du ønsker å analysere.

TIPS: legg til segmentet «Trafikk fra mobile enheter» og se hvilke landingssider som blir mest besøkt fra mobil.

 

 

 

Google Analytics Avansert Søk

Avansert søk i Google Analytics er en rask og god måte å finne det du letter etter, enten det er en seksjon på siden din eller en beregning.

#2 Avansert søk

Avansert søk er tilgjengelig på flere av rapportene i Google Analytics og er plassert mellom grafen og tabellen. Her har du både et vanlig søk, eller et avansert søk.

Begge deler gir deg gode muligheter til å finne mer detaljert data eller skille ut det du ønsker å se.

Hvis du for eksempel bare ønsker å se trafikken fra epost i rapporten om Kilde/Medium, kan du skrive «epost» i søkefeltet for å bare se de som kommer fra epost.

Eller du kan gå til Landingssider på Adferd og se alle sidene dine. Ønsker du bare å se en seksjon av sidene dine slik som «/blogg» kan du bare skrive det i søkefeltet.

Du kan også være mer avansert å velge «Avansert søk». Da får du muligheten til å både inkludere eller ekskludere både dimensjoner og beregninger.

TIPS: Prøv å søk frem all trafikken fra Søk for å se hvordan betalt søk og organisk søk gjør det mot hverandre.

 

 

 

Google Analytics Internt søk

#3 Internt søk

Internt søk er søk fra nettsiden din. Dette gir deg verdifull innsikt i hva brukere søker etter når de besøker nettsiden eller nettbutikken din.

Gitt at du har en søkemotor på nettsiden din – de aller fleste har det – så må du først sette opp og skru på «Sporing av nettstedsøk» i Administrasjon. Du finner dette under «Innstillinger for visning» som på på View-nivået.

Helt nederst må du skru på «Sporing av nettstedsøk» for at disse dataene skal komme inn i rapporten din.

Du vil da få opp rapporter på blant annet

  • Hvilke søkeord som brukes
  • Antall økter med søk
  • Tid etter søk
  • Sider som har flest søk
  • …og mye mer

TIPS: Sammenlign forrige måned med samme periode som i fjor for å se om antall søk på nettsiden din har gått opp eller ned, og hvilke søkeord som har endret seg.

 

 

Google Seach Console Søkeanalyse oversikt

Google Seach Console gir deg blant annet innsikt i trafikk og rangering på organisk søk. Se hvilke søkeord som gir deg trafikk og visninger.

#4 Search Console

Search Console het tidligere Webmaster Tools og gir deg masse verdifull informasjon spesielt rundt rangeringer hos Google og trafikk fra organisk søk og hvordan arbeidet ditt med Søkemotoroptimalisering (SEO) gir resultater.

Dette er data som bør kobles sammen med Google Analytics. Det gjør du enkelt i administrasjon under Områdeinnstillinger. Etter sammenkoblingen får du data for søkeord og sider som gir deg muligheten til blant annet å analysere hvordan denne trafikken presterer.

Du finner rapportene til Search Console under Brukeranskaffelser. Se spesielt på rapportene Søk og Landingssider.

TIPS: Velg et viktig søkeord for så å bytte til «Sider» og se hvilke sider som rangerer på dette søkeordet.

 

 

 

Google Analytics Rapporter på epost

Send ut de viktigste rapportene på epost til sjefen (eller deg selv).

#5 Rapporter på epost

Alle rapportene i Google Analytics kan settes opp til å sendes ut på epost, enten direkte til sjefen eller bare til deg.

På den måten sparer du tid og unngår å glemme tallene.

Du kan velge hvem du skal sende til, hvilke format og hvor ofte rapporten skal sendes ut.

Hvis du bare skal vise frem rapporten anbefaler vi å sende den ut som en PDF. Da er du sikker på at alle kan åpne den og at den ser nokså lik ut. Skal du derimot sende til deg selv for å jobbe videre med tallene vil CSV-formatet være mer nyttig.

Husk også å skrive en tekst i feltet nederst slik at du skjønner hva denne rapporten er. Det er fort gjort å glemme etter å ha satt opp mange rapporter.

TIPS: gå til «Planlagte e-poster» under Administrasjon for å se epost-rapporter som allerede er satt opp.

 

Hvis du ikke har tid til å jobbe med analyse i Google Analytics eller ønsker hjelp med dette kan du kontakte oss i Digital Opptur for å få svar på spørsmål eller hjelp til å løse problemer.