Sosiale medier består av stadig flere kanaler, men det er Facebook som er den mest brukte. Også Instagram og Snapchat er kanaler som brukes stadig mer til å annonsere og skape verdier.

Her kan du lese det siste vi har skrevet om de ulike sosiale mediene.

«Tag en venn som…», «lik hvis…» Om ikke bedriften du selv jobber for har lagt ut en slik post på Facebook, har du helt sikkert sett andre gjøre det. Svært sannsynlig vil dette prege mindre av feeden din fremover. Facebook slapp nemlig igår en pressemelding om at de nok en gang strammer inn reglene for såkalte klikkbaits.

Fenomenet tok først av i USA, men også i Norge har bedrifter begynt å bruke denne typen poster i kampen om oppmerksomhet. Poster som forsøker å lokke brukere til å engasjere seg i form av likerklikk, delinger og kommentarer. Mens noen brukere gladelig er med på leken, har dette over tid også skapt forargelse. Så mye at Facebook nå oppfatter det som et problem.

Autentisk nyhetsfeed

I pressemeldingen skriver Facebook at de har kategorisert tusenvis av poster, og at de har utviklet en algoritme som de vil vise slike poster mindre. Samtidig skriver de at sider som publiserer mye av denne typer poster vil bli straffet med lavere rekkevidde. Dette er en av flere grep Facebook gjør fremover for å gjøre innholdet i nyhetsfeeden mer autentisk og relevant for oss brukere. Facebook følger nøye med på hvordan vi responderer på innholdet i nyhetsfeeden fordi de ønsker å holde oss der lengst mulig.

Lurt grep

Vi mener denne endringen er riktig korreks fra Facebook sin side. Ingen bedrifter tjener på å få trafikk fra brukere som ikke opplever dem som relevante. I verste konsekvens oppfattes slikt innhold som direkte plagsomt. I våre kurs understreker vi viktigheten av å være nettopp relevant for målgruppen. Mye tyder på at dette ikke lenger bare er et godt råd for gode resultater, men også et krav for å i det hele tatt få lov til å være i brukernes nyhetsfeed.

Har du spørsmål til hva som fungerer på Facebook? Meld deg på Facebook-kurs her. Eller ta kontakt for en uforpliktende prat om Facebook her. 

 

 

Facebook Lead Ads – eller kundeemneannonser som det heter på norsk – er et annonseformat på Facebook som kan være veldig effektivt om det brukes riktig. Her forklarer vi deg hva det er og eksempler på når det kan være smart å bruke.

Hva er Facebook Lead Ads

Lead Ads er et annonseformat  som sender trafikk til et spørreskjema internt på Facebook, isteden for en landingsside. Målet er å samle informasjon fra potensielle kunder, eller leads som det ofte kalles innen markedsføring.

Du bestemmer selv hvilken informasjon spørreskjemaet skal be om som for eksempel

  • Navn
  • E-post
  • Telefonnummer
  • Kjønn
  • Adresse
  • Stillingstittel

I tillegg kan man også stille egne spørsmål, og definere egen svaralternativer.

Ferdig utfylt

En stor fordel med Lead Ads er at Facebook allerede vet informasjonen du ber om, så den vil være ferdig utfylt når publikum har trykket på skjemaet ditt. I praksis vil en bruker bare måtte trykke på knappen «send inn info» og prosessen er ferdig.

Vår erfaring er at det i mange tilfeller er enklere å samle leads ved hjelp av denne typen kampanjer enn å for eksempel lede trafikk til en landingsside hvor de oppgir samme info.

Når kampanjen er ferdig kan man eksportere listen over leads til et excell-dokument som man kan bruke i det videre markedsføringsarbeidet.

Når skal du bruke Facebook Lead Ads

Lead Ads er perfekt til å nå ut til et publikum som kan være interessert i bedriften din. Hovedformålet er som navnet tilsier; å samle leads.

Man foretar ingen salg, eller bindene avtaler gjennom Lead Ads. Derimot bygger man en liste som kan være svært nyttig flere sammenhenger.

Eget publikum

Blant annet kan listen over leads lagres som et eget publikum i Facebook. På den måten kan du kjøre salgskampanjer ekslusivt mot et publikum du vet allerede er interessert i ditt produkt på et senere tidspunkt.

Listen over leads vil også kunne  importeres i et CRM-system som Mailchimp, eller Google AdWords. Å bygge en nyhetsbrev-liste er i seg selv svært nyttig for bedrift til å drive e-post-markedsføring.

Konkurranser

En annen måte å bruke Lead Ads på er under konkurranser. Mange har erfart at konkurranser på Facebook skaper mye engasjement i kommentarfeltet og med Lead Ads tar man steget videre.

Ved å la publikum melde seg på en konkurranse via en Lead Ad vil man ha mulighet til å følge dem opp på en mye bedre måte. Dersom deltakere har samtykket til det vil man også kunne inkludere deltakerne på nyhebtsbrevlisten sin.

Eventer

Lead Ad fungerer også veldig bra til å rekruttere nye, eller eksisterende kunder til temakvelder, kunde-eventer, foredrag, eller gratis webinarer.

Mange bruker idag Facebook-eventer til dette idag, fordelen med Lead-ads er at det gjerne føles mer forpliktende, i tillegg til at du enklere vil kunne følge opp påmeldte både i forkant og etterkant av eventet.

Mange bedrifter har oppdaget at nedlastbare verdibomber i form av gratis e-bøker er en effektiv måte å generere nye leads på. Har du en verdibombe er Lead Ad en perfekt måte å distribuere den på. På denne måten gir du et ekstra incentiv for potensielle kunder å melde seg på nyhetsbrevlisten din.

I prinsippet er det bare kreativiteten som setter grenser for hva Lead Ads kan brukes til. Prøv deg gjerne frem eller kontakt oss for å diskutere strategi og optimalisering.

Dette er viktig å huske

Som med alle kampanjer på Facebook er det viktig å være bevisst på hva målet med kampanjen er.

En Lead Ad vil kunne være en viktig del av kundereisen på Facebook. Samtidig er oppfølgningen av leads like viktig som å samle dem inn. Allerede før en Leads ad-kampanje er startet burde du ha tenkt gjennom hva målet med å samle dem inn er.

Personvern er et evig aktuelt tema, ikke minst på Facebook. Ønsker man at kunder skal oppgi personlige data er det viktig å fortelle hva du bruker informasjonen til.

Facebook krever at du lenker til en side med bedriftens retningslinjer knyttet til personvern. I tillegg til dette burde man stille spørsmål  i spørreskjemaet om brukeren ønsker å være med på nyhebtsbrevlisten. Grunnen til dette er at man rett og slett ikke ønsker å sende nyhetsbrev som ikke er interessert i å motta dem.

Hvis du ønsker hjelp med å sette opp strategi eller annonsene på Facebook så kan du kontakte oss for en prat. Vi tilbyr også jevnlig kurs i Facebook-annonsering hvis du ønsker å lære mer.

Oppdatert 2020

Det blir stadig mer vanlig å få hjelp på Facebook, og da er det viktig å trygt kunne gi tilgang til både Facebook-sider og annonsekontoene. Her får du en enkel oppskrift på hvordan du gir tilgang.

Digital opptur hjelper mange bedrifter med annonsering på Facebook og vet at det kan være utfordrende å gi tilgang til Facebook-siden og annonse-kontoen, men følger du disse stegene skal det gå lett.

Meld deg på Facebook-kurs her. 

For å gi tilgang til andre kan de enten sende deg en invitasjon – som du godkjenner – eller at du legger de til selv. Under forklarer vi hvordan du legger til andre.

Opprett en Facebook Business Manager

For å samle Facebook sider, annonsekontoer og pixler på et sted, bruker vi Business Manager. Dette lar oss også dele tilganger lett og oversiktlig. Vi anbefaler dermed på det sterkeste at alle gjør dette.

Slik setter du opp en Business Manager konto:

  1. Gå til business.facebook.com/overview
  2. Klikk på Opprett konto.
  3. Skriv inn navnet på bedriften din, navnet ditt og jobb-e-postadressen din, og klikk på Neste.
  4. Angi bedriftens detaljer, og klikk på Send inn.

Facebook Business Manager kontoen kobles opp mot Facebook kontoen som oppretter den, og denne personen får også eierskap over kontoen. Det er derfor viktig at du selv gjør dette, ikke bedriften som skal drive annonsering for deg.

Facebook Business Manager

Oversikten over Facebook-sider og annonsekontoer finner du i Facebook Business Manager. Dette er selve hovedkvarteret for alle som jobber med Facebook profesjonelt, og det er her du starter for bl.a. å legge til brukere.

Den enkleste måten å komme seg til Business Manager er å trykke på den lille pilen øverst til høyre når man er innlogget på sin egen Facebook-profil – eller å google det…

Gå til bedriftsinnstillinger

Alle store endringer i Business Manager gjør man i bedriftsinnstillinger. Det finner i høyre hjørne, under den øverste fanen.

Facebook Gå til bedriftsinnstillinger

Legg inn bedrifts ID til partneren din

I menyen til venstre finner du “Partnere”, inn under “Brukere”. Klikk deretter på knappen “Legg til”, så trykker du deg videre gjennom “Gi tilgang” knappen. Her skriver du inn partneren sin Bedrifts-ID.

Facebook Legg inn bedrifts ID til partneren din

Facebook Legg inn bedrifts ID til partner knapp

Velg rolle

Velg deretter hvilken rolle du ønsker at partneren din skal ha. Dersom partneren skal ha muligheten til å annonsere i din bedrifts navn vil det være nødvendig å gi tilgang til både Facebook siden og annonsekontoen.

Send linken til partneren

Det var det. Det eneste som gjenstår nå er å sende linken som dukker opp til partneren, og deretter lagre.

Legge til flere ressurser for partneren din

Det hender at partneren ikke får alle rettighetene den ønsker i første forsøk. Da kan du enkelt gå inn å redigere hvilke ressurser som skal være tilgjengelig for partneren din.

Det er kun administrator som har mulighet til å endre hvilke ressurser som er tilgjengelig. Slik går du frem.

Gå til Business Manager

Oversikt over Facebook-sider og annonsekontoer finner du i Business Manager. Dette er selve hovedkarteret for alle som jobber med Facebook profesjonelt. Den enkleste måten å komme seg til Business Manager er å trykke på den lille pilen øverst til høyre når man er innlogget på sin egen Facebook-profil.

Gå til bedriftsinnstillinger

Alle store endringer i Business Manager gjør man i bedriftsinnstillinger. Det finner i høyre hjørne, under den øverste fanen.

Gå til partnere

Facebook Legg inn bedrifts ID til partneren din

Velg hvilke ressurser som partneren skal ha tilgang til

Her kan du legge til, eller trekke fra ressurser som partneren din skal ha tilgang til.

Hvis partneren din allerede har bedt om tilgang til ressurser vil det være mulig å godkjenne og avslå forespørslene her,  

Vi håper du greide å gi nødvendige tilganger, men om du skulle trenge hjelp er det bare å ta kontakt med oss her.

Ønsker du å lære med om Facebook har vi både grunnleggende og mer avanserte kurs. Les mer og  meld deg på Facebook-kurs her. 

LagreLagre