Det går fort fremover i den digitale verden og her samler vi digitale nyheter som vi mener du burde vite om og få med deg. Hold deg oppdatert på siste nytt innen digital markedsføring, søk, analyse, annonsering og strategi.

Google arrangerer i disse dager sin årlige konferanse for annonsering i Calefornia i USA, og dette er også anledningen de bruker til å fortelle mer om nye produkter og tjenester som kommer.

Det ble snakket mye om hvordan annonser og annonsører skal oppleve både verdi, tillit og innsyn i det som gjøres. I tillegg er det naturligvis mye fokus på hvordan du kan skape bedre resultater blant annet gjennom nye kampanjer og muligheter.

Les også: Google AdWords blir Google Ads den 24. Juli

Nye kampanjer

Det ble også i dagens presentasjon snakket en del om nye kampanjer som enten er på vei ut eller allerede lansert:

  • TrueView for reach (YouTube)
  • TrueView for action (YouTube)
  • Smart kampanje (for søk)
  • Smart Shopping kampanje
  • Lokale kampanjer
  • Hotell kampanjer

Mye av fellesnevneren for disse nye kampanjene er at de benytter seg av datakraften til Google (machine learning). Det betyr at maskinene overtar mer av avgjørelsene basert på innspill fra oss.

Smartere og smartere

Med økt bruk av maskinlæring kommer også kampanjene som skal utnytte dette. Men for å få best mulig effekt må de ha data, helst masse data.

En av begrensningene i data har vært Shopping-feeden. Derfor skal Google komme med en løsning hvor de henter data fra din nettbutikk og lager en automatisk feed. Denne kommer senere i år, forteller Philip McDonnell, Group Product Manager for Google Ads.

Allerede har det kommet Smarte Shopping-kampanjer hvor du lar maskinene til Google styre det meste. Du bare laster opp et bilde, litt tekst og gir beskjed om hva som er målet ditt. Tester fra Google med små bedrifter har gitt rundt 20 prosent bedre resultater.

I tillegg kommer det stadig flere integrasjoner med eHandels-plattformer. Shopify har nå snart integrert løsning slik at du kan se nettbutikken, Google Merchant Center og Google Ads samme sted.

Det kommer også flere nye kampanjetyper i Google Ads inkludert Lokale kampanjer, som på tvers av kanaler skal hjelpe butikker og restauranter med å få besøk fra de som befinner seg i nærheten. Det kommer også egne Hotell kampanjer for hotellkjeder og reisebyråer som skal vise frem steder å bo.

Video i kundereisen

YouTube blir stadig viktigere og mer effektivt til å skape resultater. Fra å være en ren inspirasjons-kanal, øker antall salg og konverteringer fra videoene på YouTube. Annonsene på YouTube globalt har hatt en økning i konverteringsrate på 150% det siste året.

– Relevans skaper resultater, sa Nicky Rettke, Group Product Manager for Video Ads mens hun viste frem eksempler fra YouTube hvor

Google YouTube performance keynote

Det ble også lansert to nye kampanjer på YouTube.

TrueView for Reach skal fungere for å vise deg frem til flest mulig og jobber dermed tidlig i en kundereise med å skape oppmerksomhet og nysgjerrighet.

TrueView for Action er lengre ned i kundereisen for å skape konverteringer. Senere i år kommer det også skjema-annonser som skal gjøre det lettere å konverteringer.

Maximize lift bidding er en ny budtype på YouTube som skal gjøre at flere brukere skal vite om og vurdere deg som selskap. Denne budtypen blir tilgjengelig senere i år.

Større annonser i søk

En annen nyhet som fikk betydelig med tid i presentasjonen fra Google er Responsive search ads. Dette er annonser som er mer fleksible og som får hjelp av maskinene til Google til å teste ulike titler og tekster for de beste resultatene.

De blir også større og kan vise opptil tre titler på 30 tegn og opptil to beskrivelsesfelt på 90 tegn hver. Dette er en økning på 90% fra dagens annonser på søk!

Google Responsive Search Ads keynote

Når du lager disse annonsene skriver du opptil 15 titler og 4 beskrivelseslinjer. Så vil maskinene til Google teste de mot hverandre gjennom ulike annonser. Responsive search ads blir tilgjengelig først på engelsk før de etterhvert skal bli tilgjengelig også på andre språk senere i år. Vanligvis er ikke norsk først på listen…

Poeng for rask mobilside

Google fortalte også om en ny poengsum som skal vise hvordan nettsiden din fungerer på mobiler, og da spesielt i forhold til hvor raskt den vises.

Det er et stort fokus på at nettsider altfor ofte ikke fungerer godt på mobil og over halvparten av mobilbrukere vil ikke kjøpe fra nettsider som laster for sakte, sier Anthony Chavez, Product Management Director for Google Ads.

Derfor kommer det nå Landing page speed score som er en skala fra 0-10 som viser deg hvordan nettsiden din laster på mobiler. Poengsummen er basert på flere faktorer og oppdateres daglig.

Google mobile landing page speed score keynote

Små bedrifter skal annonsere

Google jobber med å få flere av de mindre bedriftene til å ta i bruk annonser og for å få til dette har de gjort det så enkelt og raskt som mulig.

– Vi har jobbet lenge med å gjøre det enklere å annonsere for mindre bedrifter. Vi lanserte nettopp Smarte Kampanjer som skal kunne settes opp raskt og være enkle å sette opp, sier Kim Spalding, Group Manager og Product Management Director for Small Business Ads.

Google helping small businessses do more keynote

Google har også innsett at mange små selskaper har ikke en egen nettside. I USA her nesten halvparten av mindre bedrifter ikke en egen nettside. Derfor har Google laget auto-optimaliserte landingssider som skal passer til annonsene og gir resultater. Det betyr at du altså skal kunne annonsere selv om du ikke har en (god) nettside.

Google Marketing Platform

Google Marketing Platform er det nye navnet når DoubleClick og Google Analytics 360 slår seg sammen.

– Gjennom data i sanntid skal du kunne kjøpe annonser raskere og enklere, forteller Payam Shodjai i Google Marketing Platform.

Google Marketing Platform keynote

Det kommer også stadig flere og tettere integrasjoner, spesielt mellom Google produktene som Google Analytics 360, Search Ads 360 og Display & Video 360.

Ønsker du å lære mer om hvilke muligheter det er for din markedsføring, er dette noe vi er veldig glad i å snakke om. Kontakt oss for en hyggelig prat.

Hvor bra er Google AdWords-kontoen din? Og ikke minst hvordan kan du gjøre annonsene og søkeordene enda bedre?

For våre AdWords-konsulenter er dette essensielle spørsmål som preger store deler av dagen. Og vi får stadig flere verktøy og data til å optimalisere for å skape bedre resultater.

Nå har Google lansert en Poengsum i Google AdWords-kontoen som gir det et prosenttall på hvor bra Google mener at kontoen din er. Det er viktig å påpeke at denne poengsummen ser på hvor mange av funksjonalitetene du bruker, og ikke like mye på hvor gode resultater du skaper.

Les også: Google AdWords blir til Google Ads

Google AdWords poengsum 100 poeng

– Poengsummen din reflekterer hvor godt du har konfigurert og optimalisert søkekampanjene dine. Følg anbefalingene nedenfor for å oppnå bedre kampanjeresultater og en høyere poengsum, heter det fra Google.

Det betyr at det ikke er så vanskelig å få 100 prosent i poengsum, uten at det nødvendigvis gir deg bedre resultater.

Vi anbefaler at du ser på poengsummen som i hvor stor grad du har gått gjennom forslagene fra Google og bruker mulighetene som ligger tilgjengelig som publikum, målretting og budalternativer.

Ønsker du hjelp med å drifte Google AdWords-kampanjene dine er det bare å kontakt oss for en hyggelig prat.

For noen dager siden kom beskjeden fra Google om at de slår sammen og bytter navn på en rekke av annonseplattformene sine. Det innebærer blant annet at Google AdWords blir til Google Ads og DoubleClick og Google Analytics 360 blir ett produkt og døpes om til Google Marketing Platform.

Nå har datoen for endringen i Norge kommet

Fra og med 24. juli 2018 blir Google Ads-navnet og logo rullet ut i Norge i produktgrensesnittet, brukerstøtten, fakturadokumentene og andre steder. Dette gjelder for søke-, banner- og videoannonser. Nettadressen endres også fra adwords.google.com til ads.google.com.

Du trenger ikke gjøre noe, og skiftet til Google Ads påvirker ikke resultatene, navigeringen eller rapporteringen for kampanjene dine.

Google dropper AdWords og DoubleClick når de slår sammen og endrer navn på en rekke av sine annonseplattformer. Her gir vi deg oppsummeringen av endringene og hva det betyr for deg.

Det har gått rykter den siste tiden i performance-miljøet i inn- og utland om at det skulle komme en stor nyhet.  I dag sprakk nyheten;  Google introduserer tre nye markedsføringsprodukter, Google Ads, Google Marketing Platform og Google Ad Manager.

Google AdWords blir Google Ads

Det er snart 18 år siden Google lanserte Google AdWords som ga annonsører muligheten til å bli synlig i søkemotoren for brukere som var på utkikk etter produkter eller tjenester som bedriften solgte. Dette var starten på en enorm suksess for Google og inntektene til Google fra annonser er enorme.

Nå døpes plattformen om til Google Ads og det skal blant annet komme en ny kampanjetype – Smart campaigns – som skal gjøre det enklere for annonsører å komme igang. Denne er rettet mot små og mellomstore bedrifter som enkelt skal kunne starte kampanjer.

Smart Campaigns er startet å bli tilgjengelig i USA og skal bli tilgjengelig i resten av verden innen slutten av 2018.  Flere nyheter og detaljer rundt endringen skal komme gjennom sommeren.

Her kan du se en video om Smart campaign:

 

Google Marketing Platform

Den andre store nyheten er at Google gjør det enklere for store annonsører til å planlegge, måle og optimalisere programmatiske mediekjøp og brukeradferd på ett sted.  DoubleClick og Google Analytics 360 blir ett produkt og døpes om til Google Marketing Platform.

Det blir også lansert Display & Video 360 som samler funksjonalitet fra DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager, Studio og Audience Center.

Google Marketing Platform

 

 

Google Ad Manager

Den siste nyheten var at Googles programmatiske programvarer, DoubleClick for Publishers og DoubleClick Ad Exchange døpes om til Google Ad Manager. Her skal publisister og innholdssider kunne jobbe enklere og smartere. 

Google Ad Manager

 

I løpet av de neste månedene vil Google Ads, Google Marketing Platform og Google Ad Manager bli rullet ut og erstatte dagens systemer. Gjennom sommeren skal det komme flere detaljer om plattformene og funksjonaliteten som ligger i hver av de.

Meld deg på nyhetsbrev og få de ferskeste nyhetene direkte til din email eller kontakt oss for en prat om strategi eller muligheter.

Nå kan du legge til notater og kommentarer direkte inne i Google AdWords. På den måten blir det lettere å huske hva du tenkte eller gjorde inne i AdWords-kontoen.

Det har vært kjent siden Mars at det skulle komme muligheten til å legge inn notater og merknader direkte i Google AdWords, og nå i slutten av Mai ble det gjort tilgjengelig.

Ved å klikke på diagrammet på Konto, Kampanje eller Annonsegrupper på en spesifikk dato får du opp muligheten til å legge til kommentaren din. Det er vanlig å legge inn notater om tilbud som har vært, kampanjer som startes og stoppes, og andre endringer som kan påvirke tallene og forklare endringen.


 

Når du har lagret en kommentar vil du se en liten grå boks under grafen. Når du trykker på den vil du få opp kommentaren og muligheten til å se alle kommentarene.

Se alle kommentarer

Kommentarene som legges inn vil være synlig for alle som har tilgang til AdWords-kontoen.

Trykker du på «Se alle notatene» får du opp en oversikt på høyre side som viser deg alle kommentarene som er lagt inn. Her kan du velge om du vil se notatene som er lagt inn enten for hele kontoen, kampanjer eller annonsergrupper.

Kommentarer i Google AdWords oversikt

Her ser også hvem som har skrevet notatene og du får mulighet til å redigere og slette kommentaren.

Kommentarene blir også registrert i Endringsloggen hvor du kan se hvem som har skrevet hva. Du kan ikke angre endringene på å legge inn notater.

Denne funksjonen har lenge vært tilgjengelig i Google Analytics og vi bruker den ganske mye da notater underveis i arbeidet gjør blant annet analyser bedre og mer informative.

Nå er det enklere enn noen gang å kjøre fullverdige kampanjer på Instagram. Mange kjenner til muligheten for å vise Facebook-annonser også på Instagram. Nå kan du endelig også kjøre avanserte promoteringer rett fra Instagram-appen!

Instagram har nå gjort både målsetting-og målrettingsmulighetene mye bedre.  Her viser vi deg hvordan du tar dem i bruk.

Lag kampanjer på 1-2-3!

Promoteringer finner du enkelt på din egen bedriftsprofil på Instagram. Klikker du på denne knappen vil du få muligheten til å promotere de seneste innleggene dine. Du kan også promotere  et innlegg via promoter-knappen under hver enkelt post i feeden.

Promoter-knappen finner du enten øverst på bedriftsprofilen, eller under hvert enkelt innlegg.

Promoter-knappen finner du enten øverst på bedriftsprofilen, eller under hvert enkelt innlegg.

Tre typer målsettinger

Har du jobbet litt med Facebook-annonsering vet du at valg av målsetting, eller ønsket resultat har mye å si for hvordan kampanjen din vil oppføre seg. Når du starter en Instagram-promotering kan du velge mellom 3 forskjellige målsettinger.

Det første er flere besøk på profilen din på Instagram. Trafikken vil da bli ført til hovedsiden til profilen til bedriften din.

Den andre målsettingen er mer trafikk på nettstedet. Velger du dette alternativet vil Instagram i utgangspunktet lede trafikken til lenken du har oppgitt under innstillinger, men du vil også kunne oppgi adressen til en aktuell kampanjeside e.l.

Det siste alternativet er Flere promoteringsvisninger. Med denne målsettingen vil du kunne sende trafikk til en fysisk adresse via et kart, eller oppfordre til å ta kontakt via et telefonnummer. Instagram vil bruke historiske data om sine brukere til å lete etter dem som passer best overens med din målsetting.

Vi anbefaler å teste flere ulike målsettinger for å se hvilke som som gir best resultat for deg.

Du kan velge mellom 3 forskjellige målsettinger når du jobber med Instagram-promotering.

Du kan velge mellom 3 forskjellige målsettinger når du jobber med Instagram-promotering.

Tre typer målpublikum

Den store styrken til Facebook og Instagram som annonseplattformen er all data plattformene sitter på om oss som brukere. Denne dataen er det som gjør oss i stand til å målrette oss mot det publikummet vi ønsker. På Instagram-promotering har du nå mulighet til velge tre typer målpublikum.

Det første er Automatisk publikum med dette målpublikumet vil Instagram kun rette seg med dine eksisterende følgere.

Det andre alternativet er å målrette seg mot et lokalt publikum. Med dette publikumet vil du kunne målrette deg mot personer som befinner seg på et bestemt sted. Du har mulighet til å velge en geografisk posisjon, radius rundt stedet, samt alder og kjønn.

Det tredjer alterternative er manuelt publikum. Dette er er det mest avanserte alternativet, og det alternativet vi anbefaler deg å bruke. Med manuelt publikum kan du nemlig velge både geografi, demografi og interesser.  For markedsførere er dette alternativet en drøm å jobbe med. Det betyr at man kan velge å rette seg mot dem som faktisk intereserer seg i det du markedsfører.

 

Du kan velge mellom 3 forskjellige målpublikum når du jobber med Instagram-promoteringer.

Du kan velge mellom 3 forskjellige målpublikum når du jobber med Instagram-promoteringer.

 

Ikke glem vanlige Facebook-kampanjer

Instagram promotering er en genial lavterskel markedsføringsmulighet. Vi vet at mange har benyttet seg av promotering lenge, derfor er det svært gledelig å se at Instagram lar oss spesifisere bedre hvem vi ønsker å nå.

Med de nye mulighetene innen målsetting og målretting tar det også steget videre til å bli en fullverdig kampanje-form.

Det betyr ikke at du kan glemme annonsering i Facebook Ad Manager. Det er fremdeles kun her man kan jobbe med virkelig avanserte kampanjer og publikum. Du kan for eksempel ikke A/B-teste ulike bilder og budskap, eller justere budsjett underveis.

Hjelp til Instagram-annonsering?

Trenger du hjelp til å komme igang med Instagram-annonsering? Ta kontakt her!  Vi holder også jevnlige kurs i annonsering på Facebook og Instagram.

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagreLagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

Stadig flere bedrifter har tatt i bruk Snapchat som annonseringsplattform i sin digitale strategi. Det er smart! Med drøyt 2,4 milloner norske aktive brukere vil kanalen kunne være et godt sted å markedsføre seg på, for de aller fleste bedrifter.

Formatet egner seg svært godt for raske budskap, gjerne tilpasset en yngre målgruppe. Og nå har det blitt enda bedre med nye muligheter til å treffe riktig.

Mer avansert

Men Snapchat er fremdeles ung som annonseringsplattform. Sammenliknet med Facebook og Instagram er den en lettvekter å regne, spesielt når det kommer til å velge målgrupper.

Men med to helt nye segmenteringsmuligheter lover selskapet bedre tider, også for oss som liker å skreddersy målgrupper.

Location categories

Med den helt nye funksjonen vil du fra nå av kunne velge publikum utifra hva slags type sted de befinner seg på.

Selger du is?  Hva med å prøve å nå dem som sitter på brygga en varm sommerdag? Eller hva med å annonsere for popkorn og brus for alle som er på kino?

Snapchat vil selv holde katalogen over hvilke typer som finnes løpende oppdatert.

Du benytter deg av funksjonen ved å velge Map under location i publikumsinnstillingene, og deretter skrive inn den ønskede kategorien.

Ved å velge en kategori fra søkefeltet når du alle stedene som er registrert under denne kategorien

Ved å velge en kategori fra søkefeltet når du alle stedene som er registrert under denne kategorien

Radius targeting

Med denne funksjonen vil du bedre kunne velge lokasjon for publikummet ditt. Har du jobbet med Facebook-annonsering vil dette lyde kjent.

Radius Targeting lar deg selv velge et spesifikt punkt på kartet, og deretter velge en gitt radius rundt punktet. Tidligere har man måttet nøye seg med å velge hele byer, eller distrikter av gangen.

Der man tidligere måtte velge Oslo som kampanjeområde, kan man nå skreddersy sine egne områder der man tror man vil møte sin målgruppe. På tide vil mange si.

Du benytter deg av funksjonen ved å velge Map under location i publikumsinnstillingene, og deretter skrive inn den ønskede lokasjonen.

Nå kan du velge en spesifikk lokasjon fremfor et større område, eller by.

Nå kan du velge en spesifikk lokasjon fremfor et større område, eller by.

Trenger du hjelp til å komme igang med Snapchat-annonsering? Ta kontakt her! 

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

Google AdWords kommer jevnlig med anbefalinger på endringer som du kan gjøre i kontoen din. Dette kan være å endre budsjettet, budene, målretting eller søkeord.

Under Anbefalinger-fanen kan du se alle forslagene fra Google. Noen av de er gode, mens andre ikke er relevante nok i forhold til hvordan vi drifter AdWords-kontoer.

Google AdWords Anbefalinger søker

Uansett er det helt greit å få forslag, men nå blir forslagene automatisk atkivert hvis du ikke fjerner de.

Aktiveres automatisk

Det nye nå er at anbefalingene blir aktivert automatisk om du ikke tar de bort.

Det betyr at en rekke kontoer kommer til å få lagt inn en rekke anbefalinger fra Google hvis de ikke har noen som passer godt på kontoen.

Fra 29. april 2018 kan du komme til å se annonseforslag på Anbefalinger-siden, og du kan velge å ta disse i bruk manuelt eller avvise dem.

«Avhengig av kontoinnstillingen dine får du et varsel i AdWords og motta en e-post hver gang vi foreslår nye annonser. Når du mottar et slikt varsel, har du 14 dager på å se gjennom annonsene. Deretter aktiveres de automatisk med mindre du velger å fjerne dem.», skriver Google i en epost.

Slik skrur du det av

Det kan være flere grunner til å skru av dette. Vi har skrudd det av fordi vi ønsker å beholde kontrollen og heller vurdere forslagene manuelt. Du kan velge at disse annonsene ikke skal tas i bruk automatisk, i kontoinnstillingene.

Google AdWords Annonseforslag som automatisk blir brukt

Har du en MCC-konto kan du se alle kontoene og innstillingene om anbefalingene blir skrudd på automatisk eller ikke.

 

Hvis du har en managerkonto, kan du velge bort denne funksjonen for flere kontoer samtidig ved å gå til «Administrasjon» på Kontoer-siden.

 

Google AdWords Skru av Annonseforslag som automatisk blir brukt

Du kan endre innstillingene slik at anbefalingene automatisk ikke blir aktivert. Du må fortelle Google hvorfor du skrur det av, for eksempel at du ønsker kontroll.

 

Hvis du ønsker å få annonseforslag aktivert, trenger du ikke gjøre noe, men vi har skrudd det av på alle våre AdWords-kontoer og vil anbefale alle å gjøre det samme. På den måten beholder vi kontrollen over hva som legges til eller skrus av, samt oversikt over kostnadene.

Om du har spørsmål om Google AdWords eller ønsker hjelp med kontoen din er det bare å kontakte oss for en hyggelig prat.

Facebook har oppdatert den organiske rekkevidden for sider slik at den måles i samsvar med betalt rekkevidde for annonser i nyhetsoppdateringen.

Nå må en bruker ha sett innlegget, ikke bare hatt det i nyhetsfeeden sin for at det skal telle. Dermed blir det bli en mer nøyaktig sammenligning av betalte og organiske innlegg for siden din.

De fleste vil også oppleve at den organiske rekkevidden nå blir noe lavere.

Facebook tilbyr nå en graf for å se hvordan rapportering av organisk rekkevidde er endret fra den tidligere til den nye målingen slik som du ser under her:

Ny måling av organisk rekkevidde på Facebook

Slik beregnes organisk rekkevidde på Facebook

Den nye definisjonen av organisk rekkevidde teller antall personer som har fått et ubetalt innlegg vist på skjermen sin.

Tidligere gjaldt organisk rekkevidde når et ubetalt innlegg ble plassert i nyhetsoppdateringen til en person, uansett om det ble vist på skjermen eller ikke.

Slik påvirkes Facebook-siden din

Facebook sier at dette ikke endrer hvordan innleggene dine distribueres, eller hvem som ser og engasjerer med dem.

– Dette er en oppdatering av måten vi måler organisk rekkevidde på, som kan føre til endringer i tallene som rapporteres for siden din. Det kan for eksempel hende at den organiske rekkevidden minsker, forklarer Facebook.

Ønsker du hjelp med organisk rekkevidde eller betalt annonsering på Facebook er det bare å ta kontakt med oss i Digital Opptur.

Det har kommet en ny funksjon i Google AdWords som heter markedsføringsutvidelsen og den hjelper din bedrift med å promotere dine varer og tjenester for eksempel ved årlige merke- og helligdager.

Denne utvidselen passer også godt hvis din bedrift har forskjellige tilbud hver uke og ønsker å fortelle potensielle kunder om ukeskampanjen. 

Hva er utvidelser

Utvidelser i Google AdWords handler om å gjøre annonsene større. I søkeresultatene – og digital markedsføring – så har størrelsen noe å si. Jo større annonser jo høyere klikkrate vil du normalt få.

Det er flere utvidelser som er lurt å bruke, og nå har det også blitt mulig å legge til en markedsføringsutvidelse.

Fordelen for deg som annonsør er at du kan gi mer informasjon til folk som søker etter produktene og tjenestene du tilbyr gjennom å legge til en utvidelse som sier hvilke anledning kampanjen gjelder.

Opprett Markedsføringsutvidelsen

Markedsføringsutvidelsen oppretter du på samme sted som de andre utvidelsene.

Velg så om du vil legge markedsføringsutvidelsen på konto, kampanje eller annonsegruppenivå. Det gir det muligheten til å styre om dette er tilbud du ønsker å vise til mange – eller noen utvalgte.

Du kan velge faste merkedager eller høytid hvis tilbudet er i en slik anledning. Du kan velge mellom; nyttår, valentinsdag, påske, morsdag, farsdag, Labor Day, skolestart, Halloween, Black Friday, Cyber Monday, jul og 2. juledag.

Tilbudet i utvidelsen kan settes både i prosent og i kroner. Hvis du velger rabatt i prosent trenger du ikke å legge til  valuta.

Legg inn en beskrivelse av hva som er på tilbud. Du får hele tiden opp en forhåndsvisning når du jobber i AdWords.

Velg Landingsside

Velg en landingsside som er mest relevant for annonsen. Det vil gi bedre annonserangering og flere konverteringer.

Hvis du har røde roser på tilbud bør du ha en landingsside med alle de forskjellige røde roser du selger (enkle, buketter, etc.), hvis ikke det er en bestemt type rose du annonserer for.

Velg Kampanjedetaljer

Her legger du inn enten bestillingsbeløp eller kampanjekode.

For eksempel kan kampanjekoden være “morsdag18”. Husk at antall tegn er 15.  Slik vil utvidelsen med rabattkoden sammen med rabatt i prosent se slik ut.

Velg Start- og Sluttdato

Velg så start- og sluttdato for kampanjen. Dette kan være snakk om dager, uker eller måneder; du kjenner din bedrift best og hvordan man bruker utvidelsen vil variere fra bransje til bransje og bedrift til bedrift.

Et eksempel kan være morsdag og kampanjen kan vare mellom 1. februar til 11. februar.

Slik vil start- og sluttdato se ut sammen med rabatt i prosent og rabattkoden.

 

Utvidelser er med på å gi bedre resultater i annonseringen med Google AdWords, og for mange annonsører vil denne utvidelsen passe godt. Kontakt oss om du har noen spørsmål om utvidelser eller annonsering på Google AdWords.

Har du lyst å bli bedre i AdWords? Da kan du ta vårt nybegynner kurs i Google AdWords.  Meld deg på her!

Det kommer stadig ny funksjonalitet og nå har det kommet en ny snarvei som hjelper deg med å finne det du leter etter. Her viser vi deg snarveien Gå Til i Google AdWords.

Søk i AdWords

Både med tanke på hvor mye data og rapporter som er tilgjengelige i Google AdWords – og at det er laget av søkemotorselskapet Google – er det på tide at det blir enkelt å søke seg frem til det du leter etter.

De fleste sider og funksjoner i Google AdWords er tilgjengelig via søket.

Hurtigtast: G + T

Snarveien Gå Til finner du på to måter

  • Trykk på Gå Til oppe i høyre hjørne
  • Trykk på tastene G og T

Da kommer det opp et søkefelt hvor du kan skrive inn det du leter etter. Google søket er naturligvis et smart søk som gir deg forslag etterhvert som du skriver.

Hvis du vil lære mer om hvordan det er lurt å jobbe i Google AdWords holder vi jevnlig kurs i Google AdWords. Meld deg på i dag.

Heller ikke 2017 ble året da sosiale medier skulle nå sitt metningspunkt, og  antall brukere vokste både på Facebook, Instagram og Snapchat. På annonsørsiden ble stadig større andeler av bedriftenes markedsbudsjettet flyttet over på sosiale kanaler til fordel for de tradisjonelle.

Vi har kikket inn i krystallkulen. Dette tror vi blir de viktigste trendene innen annonsering på sosiale medier i 2018.

Menneskelig relasjoner

Det har lenge versert rykter om at Facebook vil gjøre større endringer på sin nyhetsfeed som vil kunne ramme bedrifter. Allerede den andre uken i januar bekrefter selskapets grunnlegger Mark Zuckerberg ryktene.

Nyhetsfeeden vil fremover bli mer preget av innhold fra venner og familie. Hvor dramatiske endringene vil bli for annonsører sies det lite om. Tidligere har det vært spekulert om Facebook vil skille ut annonser til en egen kommersiell feed, slik Snapchat allerede har idag.

 

Større endringer i Facebook-feeden er varslet i løpet av de neste ukene.

Skreddersydde annonser

En tydelig trend på både Facebook, Instagram og Snapchat er at segementeringsmulighetene blir bedre. Men for at brukere skal merke effekten av dette må annonsørene benytte seg av dem. Annonsører har idag mulighet til å velge sitt publikum med stor presisjon, noe det dessverre ikke er alle som gjør.

Fremdeles opplever vi daglig urelevante annonser på vår feed. Dette er et resultat av annonsører som ønsker å nå et størst mulig publikum, fremfor å nå et riktigst mulig publikum.

Resultatet blir mindre relevant innhold for oss forbrukere, noe heller ikke annonsører tjener på. Facebook er fremdeles pioneren på segmentering. Vi gleder oss spesielt til å se videreutviklinger av speilpublikum. 

Dyrere annonsering

I takt med at flere annonsører strømmer bort fra tradisjonelle markedsføringskanaler over til sosiale kanaler vil prisene øke. Både Facebook, Instagram og Snapchat har en prismodell som baserer seg på auksjonsrunder om publikummet annonsørene ønsker å nå.

Facebook  blir fremdeles ansett å være en underpriset kanal. Det tror vi den fortsatt vil komme til å være i  2018. Allikevel vil en prisøkning være naturlig også 2018. Samtidig er det ingenting som tyder på at Facebook vil slutte med å belønne flinke annonsører med lavere priser. 

Vi tror annonseringskostnadene vil stige i 2018.

Kunstig intelligens

AI, Artificial Intelligence, eller kunstig intelligens har allerede gjort sitt inntog også i sosiale medier. Mange bedrifter har allerede begynt å legge henvise kundebehandlingen til såkalte chatboots. Dette kommer vi til å se mer av i 2018.

Mange bedrifter håndterer kundehenvendelser helt, eller delvis med såkalte chatbots idag. Vi tror potensiale er større. Stikkordet her er segmentering og brukertilpasning. Vi tror vi vil se kommunikasjon som er mye bedre tilpasset hver enkelt av oss.

Vi er spesielt nysgjerrig på hva som vil skjer videre med Facebook Messenger Ads. Mye tyder på at Facebook vil gjøre spennende videreutviklinger her.

Er du nysgjerrig på om Messenger Ads passer for din bedrift? Les mer om Facebook Messenger Ads her.

Mer video

Konkurransen om publikums oppmerksomhet blir stadig vanskeligere. I takt med at bedrifters kommunikasjon blir mer og mer profesjonell, blir vi som brukere mer kravstore til hva vi lar oss underholde av. Facebook har selv uttalt at innen 2019 vil 60% av alt innhold være video.

Vi er sikre på at stadig flere bedrifter vil satse på denne måten å kommunisere på. Vi tror også at funksjonen Facebook Live kommer til å bli enda større i år. 2017 var året da Erna Solberg holdt sine egne talkshows på Facebook. Vi tror vi kommer til å se flere bedrifter kaste seg på, samt at store arrangementer snart vil bli distribuert via kanaler som Facebook.

Det er også ventet at Facebook selv vil komme til å skjerpe konkurransen ytterligere mot YouTube. Ambisjonen om å etablere seg som en ledende aktør innen video ser ut til å bli mer og mer tydelig.

Video vil prege enda mer av Facebook-feeden fremover.

Augmentet Reality 

Med stadig mer avansert mobilt utstyr følger også spennende markedsføringsmuligheter. Det var i 2016 såkalt Arguementet Realiy, for alvor ble introdusert med Pokemon GO.

AR kombinerer data fra den fysiske verden med virtuell data, for eksempel ved bruk av grafikk og lyd. Siden den gang har annonsører som Zalando, Adidas og IKEA vist at virtuell virkelighet også er ypperlig for markedsføring.

Hvor praktisk er det ikke å se hvordan sofaen du ønsker å kjøpe faktisk passer hjemme i din egen stue først? Vi tror 2018 blir AR for alvor også vil pryde nyhetsfeedene våre. Vi gleder oss.

GDPR

EU´s nye regler for personvern GDPR trår i kraft fra og med 2018. Personvern er høyst relevant for alle som jobber med digital markedsføring. Det nye regelverket innebærer blant annet at alle virksomheter skal ha informasjon om hvordan de behandler personopplysninger.

Dersom man samler inn leads, eller kundeemner, er dette noe man må være spesielt på vakt for.

Les mer om Lead Ads her.

EUs nye regelverk vil bety et økt fokus på personvern for alle som jobber med digital markedsføring.

Strengere krav

Facebook stiller stadig strengere krav til hva vi som annonsører får eksponere brukere med. Blant annet har det blitt strengere for nettbutikker å inkludere tredjeparts merkevarer i sine annonser. Fra og med 2018 må man søke om å få lov til ha andre leverandørers produkter med i sine annonser.

Det vil si at dersom man er en nettbutikk som selger klær fra ulike merker, så vil man ikke uten videre lenger kunne annonsere for disse. Vi tror dette er en av flere grep Facebook vil gjøre for å gjøre annonseplattformen enda mer profesjonalisert.

Det vil gjøre det mer krevende for annonsører og byråer. Vinnerne er  brukerne som får en bedre opplevelse.

Ad-fraud

Ikke alle aktører på internett opererer med ærlige hensikter. Heller ikke når det kommer til digital markedsføring. Ad-fraud, eller annonsesvindel er dessverre et økende problem både annonsører og byråer må ta hensyn til. Det anslås at det i 2017 ble begått annonsesvindel for svimlende 16,7 milliarder på verdensbasis. Det er en dobling i forhold til 2016.

Annonsesvindel kan komme i mange former. Fellesnevneren er manipulasjon av resultater. Selv om fenomenet ikke er dokumentert i like stor grad i Norge, er det ingen grunn til å tro at det ikke skjer her. Vi tror 2018 vil by på et økt fokus på dette og at annonsere vil stille strengere krav til byråer.

Ikke alle aktører som selger annonser på nett har ærlige hensikter.

Stories

Det tok ikke lang tid før Snapchats Story-funksjon ble kopiert både på Facebook og Instagram. Felles for alle kanalene i 2017 var at bedrifter entret arenaen. Stadig flere bedrifter ser ut til å få øyene opp for den øyeblikkelige kommunikasjonsformen.

Vi tror både samtlige kanaler vil introdusere nye spennende funksjoner som også vil være aktuelle for bedrifter. Filtre, lokasjon, tagging vil være sentrale ingredienser i jakten på å fortelle den genuine historien.

Lurer du på hvordan du skal benytte deg av mulighetene sosiale medier gir deg? Vi kan hjelpe deg. Ta kontakte med oss her!

Vil du lære mer tilbyr vi kurs i både Facebook og Instagram kurs grunnleggende og Facebook og Instagram kurs viderekommende

 

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

LagreLagre

«Tag en venn som…», «lik hvis…» Om ikke bedriften du selv jobber for har lagt ut en slik post på Facebook, har du helt sikkert sett andre gjøre det. Svært sannsynlig vil dette prege mindre av feeden din fremover. Facebook slapp nemlig igår en pressemelding om at de nok en gang strammer inn reglene for såkalte klikkbaits.

Fenomenet tok først av i USA, men også i Norge har bedrifter begynt å bruke denne typen poster i kampen om oppmerksomhet. Poster som forsøker å lokke brukere til å engasjere seg i form av likerklikk, delinger og kommentarer. Mens noen brukere gladelig er med på leken, har dette over tid også skapt forargelse. Så mye at Facebook nå oppfatter det som et problem.

Autentisk nyhetsfeed

I pressemeldingen skriver Facebook at de har kategorisert tusenvis av poster, og at de har utviklet en algoritme som de vil vise slike poster mindre. Samtidig skriver de at sider som publiserer mye av denne typer poster vil bli straffet med lavere rekkevidde. Dette er en av flere grep Facebook gjør fremover for å gjøre innholdet i nyhetsfeeden mer autentisk og relevant for oss brukere. Facebook følger nøye med på hvordan vi responderer på innholdet i nyhetsfeeden fordi de ønsker å holde oss der lengst mulig.

Lurt grep

Vi mener denne endringen er riktig korreks fra Facebook sin side. Ingen bedrifter tjener på å få trafikk fra brukere som ikke opplever dem som relevante. I verste konsekvens oppfattes slikt innhold som direkte plagsomt. I våre kurs understreker vi viktigheten av å være nettopp relevant for målgruppen. Mye tyder på at dette ikke lenger bare er et godt råd for gode resultater, men også et krav for å i det hele tatt få lov til å være i brukernes nyhetsfeed.

Har du spørsmål til hva som fungerer på Facebook? Meld deg på Facebook-kurs her. Eller ta kontakt for en uforpliktende prat om Facebook her. 

 

 

Google øker lengde på meta beskrivelsen og hvor mye som vises i et søkeresultat.

Meta beskrivelsen er teksten som vises i et søkeresultat og som står under sidetittelen. Den har ikke en direkte påvirkning på rangeringen, men påvirker klikkraten og førsteinntrykket du skaper i søkeresultatet. Derfor er meta beskrivelsene ofte en del av Søkemotoroptimalisering (SEO) arbeidet.

Frem til nå har det blitt vist en tekst på opp til 160 tegn, men denne endringen øker antall tegn til maksimalt 320 tegn.

Les også: Slik finner du et bra SEO-byrå ifølge Google

RankRanger måler lengden på meta beskrivelsene og viser at de i gjennomsnitt har steget fra 160 tegn til nesten 230 tegn i snitt:

Anbefaler deg å ikke gjøre noe

Selv om lengden på meta beskrivelsene nå øker, så er Google uvanlig tydelig på at du ikke bør gjøre noe.

Google sier at de lengre meta beskrivelsene er en «dynamisk prosess» det betyr at de blir hentet automatisk fra innholdet på nettsiden din.

Det skal derfor ikke være nødvendig å oppdatere meta beskrivelsene dine, men du bør følge med på hvordan nettstedet ditt fremstår i søkeresultatet.

I Google AdWords kan du legge inn flere annonser som bytter på å vises når noen søker etter de søkeordene som du har lagt inn. Nå har valgene for rotasjon av annonsene blitt endret og det er nå bare to alternativer for deg som annonsør. Her går vi gjennom begge alternativene og vår anbefaling for hva du bør velge.

Hva er annonserotasjon

Annonserotasjon handler om hvordan Google styrer hvilke annonser som skal vises.

Du bør ha flere annonser i hver annonsegruppe da det kan være store forskjeller mellom hvor godt en annonse fungerer. Vi anbefaler at du har mellom 3 og 5 annonser i hver annonsegruppe.

Da vil Google AdWords bytte på hvilke annonse som vises og det er metoden for å velge annonse som nå er endret.

Forenkler annonserotasjonen

Fra og med 25. september 2017 har du nå 2 alternativer for innstillingene til annonserotasjon. Dette er

  1. Optimaliser
  2. Rotér uendelig

I praksis betyr dette at du nesten alltid bør og vil velge «Optimaliser», og vi ser ikke bort i fra at flere vil savne valgene om hva det skal optimaliseres mot slik som det var mulig å styre tidligere.

Innstillingene for annonserotasjon er tilgjengelige på annonsegruppenivå.

Les også: Google AdWords fjerner grensen for utvidet CPC 

Rotér uendelig

Annonserotasjon som rotérer uendelig vil alle annonsene i annonsegruppen din vises likt, og  alle annonsene vises like ofte uavhengig av resultatene de oppnår.

Dette er ikke anbefalt i de fleste tilfeller fordi det kan være store forskjeller mellom annonsene. Grunnen til å bruke dette er hvis du ønsker å vise frem alle annonsene dine uavhengig av hvor mange som klikker på de.

Dette gir deg mer kontroll, men normalt dårligere resultater.

Optimaliser

Optimaliser-innstillingen blir i praksis det eneste valget og Google vil da optimalisere annonsene dine basert på resultatene fra klikkrater, søkeord, enheter, geografi med mer.

Google bruker maskinglæringsteknologi slik at annonsene i annonsegruppen din som forventes å gi best resultater, blir prioritert og vist foran de andre annonsene.

Alle videokampanjer blir optimalisert for visninger automatisk.

Hvis du har spørsmål om annonserotasjon, er det bare å kontakte oss.

Grensene mellom online handel og offline handel blir stadig visket ut etterhvert som teknologien smelter disse sammen til en non-line hvor både data og brukeropplevelse tar det beste fra hver verden.

Nå tar Google et stort skritt i retningen om å koble dette sammen når de denne uken annonserte at de kobler sammen betalinger som skjer i butikker med data fra Google AdWords, Google Analytics og DoubleClick. Gjennom transaksjoner med betalingskort kobler Google dette sammen med hvem du er og hva du har gjort online.

Selskapet skal allerede ha over 70 prosent av alle debetkort transaksjoner i USA.

Steg 1 – besøk i butikk

På veien om å koble sammen det digitale med den fysiske verden lanserte Google Store Visits i Norge sommeren 2016.

Dette ga en helt ny måte å måle hvor mange av de som hadde klikket på en annonse i AdWords og som faktisk besøkte en av de fysiske butikkene etterpå. Vi får både absolutte tall og relative tall for kampanjer og annonsegrupper.

Men vi manglet en sentral del. Vi viste ikke om de som besøkte butikken faktisk kjøpte noe.

Steg 2 – kjøp i butikk

Det har lenge vært diskutert – og eksperimentert – med hvordan kjøp i butikk kan måles og kobles med digitale aktiviteter. Kundeklubber og medlemskort har lenge vært i bruk, men gir deg bare data på de mest lojale kundene.

Vil du ha kvitteringen på epost? har også blitt forsøkt, men også her er datagrunnlaget for lite.

Løsningen til Google er altså å også bruke data fra betalingskort og koble dette sammen med andre data som epost og telefonnummer. Det skal være Google Attribution som kobler det hele sammen og gjør det tilgjengelig for annonsører.

Les også: Google Attribution blir tilgjengelig for alle

– I løpet av de neste månedene vil vi starte å tilgjengeliggjøre Google Store Sales Measurement på enhet- og kampanje nivå. Dette vil gi deg muligheten til å måle inntekter fra butikker i tillegg til besøk i butikk som kommer fra Søk og Shopping annonser, skriver selskapet på bloggen sin.

Hva med personvern?

Naturlig nok er det mange som med dette vil være bekymret for personvernet. Google vil ikke ha tilgang på individuelle transaksjoner eller forbruk, men skal «lære verdien av alle handler over en bestemt periode.»

Data blir både aggregert og anonymisert før det blir tilgjengelige, og det krever at annonsører som skal bruke dette har et minimumsnivå av annonsering, butikker og transaksjoner.

– Vi utviklet dette konseptet for flere år siden, men det har krevd flere år med utvikling av en løsning som kan tilfredsstille de strenge kravene vi har til personvern, sier en talsperson for selskapet til BBC.

For annonsører vil det uten tvil være av stor verdi å kunne måle og vite hvor mye annonseringen digitalt gir av inntekter i fysiske butikker, og det vil helt sikkert også være med på å flytte markedsføringsbudsjetter fra offline til online kanaler som AdWords. Når dette kommer til Europa og Norge er det ingen som vet i dag.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker

 

Google lanserer Google Attribution som skal hjelpe annonsører til å forstå hvordan de ulike kanalene spiller sammen og hjelper hverandre. Her får du oppsummeringen av hva som er på vei fra Google og som ble presentert på Google Marketing Next i går.

Bli med:  Kurs i Google AdWords 8 juni

Goodbye last-click

I lang tid har det vært det siste klikket som får all æren og verdien for salgene som blir gjort. Det har ikke vært enkelt og presise muligheter til å måle hele kundereisen og hva som faktisk påvirker og gir konverteringer og salg.

Det ønsker Google å gjøre noe med ved lanseringen av Google Attribution.

Google Attribution er laget for å hjelpe annonsører med å måle effekt på tvers av flere kanaler og flere enheter. Google Attribution vil hente og samle data fra Google AdWords, Google Analytics og DoubleClick.

Standard versjonen av Google Attribution blir tilgjengelig for alle helt gratis, mens Enterprise versjonen blir en del av Google sin betalte 360 Suite.

Data drevet attribusjon

Google Attribution vil fortsatt gi deg muligheten til å se hva som kommer fra klassiske attribusjonsmodeller som Last Click, men vil i tillegg gi deg muligheten for avanserte og data styrt attribusjon (data-driven attribution).

Disse dataene kan du enkelt koble sammen med Google AdWords og Google Analytics slik at du kan måle – og optimalisere – på konverteringer basert på data styrt attribusjon. Tanken til Google er at dette gir deg et mer riktig bilde av kundereisen og hva som gir konverteringer.

Google sier at tester viser at flere annonsører som benytter dette får flere konverteringer uten at kostnadene stiger.

Google Attribution er i beta i dag og vil bli gjort tilgjengelig i månedene fremover.

Google Attribution med data fra AdWords Analytics og DoubleClick

Google Attribution data drevet attribusjon

Data drevet attribusjon i Google Attribution gir deg bedre oversikt over hvilke kanaler som bidrar til salg og konverteringer.

 

Google Attribution koblet til AdWords

Data fra Google Attribution kan kobles inn i Google AdWords slik at du kan styre annonser og søkeord basert på data drevet attribusjon.

 

Har du kontroll på kundereisen din og hvordan ulike attribusjonsmodeller påvirker kanalvalgene dine? Vi kan hjelpe deg med å få både oversikt og tilgang på data som du kan bruke til å ta de riktige valgene basert på de riktig dataene – kontakt oss i dag for uforpliktende prat.

 

Oppdatert for den nye versjonen av Google AdWords.

Kvalitetspoeng er en av de viktigste variablene å følge med på i Google AdWords, og nå har Google gjort det lettere å se både dagens kvalitetspoeng, men også historisk kvalitetspoeng.

Nye kolonner

Før var det bare mulig å ha én kolonne med din totale kvalitetspoeng for hvert søkeord. Det ga deg et bilde av hvordan søkeordet presterte nå, men sa ingenting om utviklingen gikk opp eller ned.

Nå kan du også legge til disse kolonnene:

  • Kvalitetspoeng (som før)
  • Annonserelevans
  • Opplevelse av landingssiden
  • Forventet klikkrate

I den gamle versjonen av Google AdWords var også disse kolonnene tilgjengelig og vi forventer at de også vil være mulig å legge til i den nye versjonen snart.

  • Kvalitetspoeng historisk
  • Annonserelevans historisk
  • Opplevelse av landingssiden historisk
  • Forventet klikkrate historisk

Med unntak av Kvalitetspoeng vises de andre på skalaen Over gjennomsnittet, Gjennomsnittlig, Under gjennomsnittet.

Google AdWords Kvalitetspoeng kolonner 2018

Flere detaljer med segmenter

Når det når er inkludert historisk kvalitetspoeng kan du følge med på utviklingen for hvert søkeord fra dag til dag.

Det gjør du med å velge Dag under Segmenter i AdWords sammen med kolonnen Kvalitetspoeng historisk. Da får du en oversikt over hvilket kvalitetspoeng for hver dag.

Google AdWords Historical Quality Score segmenter

Se utviklingen av kvalitetspoeng fra dag til dag ved å segmentere på dag og legge til kolonnen historisk kvalitetspoeng.

Hvis du ikke har tid til å jevnlig følge med på å og jobbe med å forbedre kvalitetspoengene dine kan vi i Digital Opptur hjelpe deg med dette. Vi vet hva som skal til for å få gode kvalitetspoeng og resultater i AdWords-kontoen. Kontakt oss for en gratis helsesjekk av AdWords-kontoen din.

Ønsker du å lære mer om Google AdWords tilbyr vi jevnlig kurs i AdWords hos oss i Oslo. Meld deg på i dag.

Du kan lese hele blogginnlegget fra Google om kvalitetspoeng her: https://adwords.googleblog.com/2017/05/gain-deeper-insights-with-improved.html

Google-aksjen (via morselskapet Alphabet) stiger med over fire prosent fredag etter at selskapet har lagt frem tall for de først tre månedene av 2017. Tallene viser at Google fortsetter å tjene gode penger, spesielt fra annonser, og kan vise til en vekst på 29 prosent.

– Våre gode resultater representerer en fantastisk start på 2017 og vi ser tydelige fordeler fra våre investeringer i produktinnovasjon, sier finansdirektør i Alphabet Ruth Porat.

Les også: Slik er nye Google AdWords

Annonseinntektene opp 44 prosent

Alphabet fikk inntekter på 24,75 milliarder dollar i første kvartal, opp fra 20,26 milliarder dollar i fjor, mens det var forventet inntekter på 24,22 milliarder dollar. Til tross for at Google sin gjennomsnittlige kostnad pr klikk (CPC) falt med 19 prosent, steg inntektene fra annonser med hele 44 prosent.

Det gir grunn til fortsatt optimisme blant analytikere og meglerhuset UBS har hevet sitt kursmål på aksjen fra 980 dollar til 1.050 dollar. Aksjen er sist omsatt for 928,5 dollar på Nasdaq.

Les også: Slik finner du et bra SEO-byrå ifølge Google

Virke sine eHandels-rapport for 2017 er nettopp publisert og her får du en oppsummering over de viktigste trendene og funnene i rapporten.

Rapporten bygger på 26.000 årlige intervjuer – 500 intervjuer pr uke – utført av Kantar TNS. Denne rapporten baserer seg på tall fra 3. og 4. kvartal 2016 og metoden for innsamling av data er endret fra tidligere rapporter for å unngå en underrapportering på netthandel.

Kjøpte for 100 milliarder kroner

I Norge netthandlet vi for mer enn 100 milliarder kroner i hele 2016 som er en vekst på rundt 16 prosent fra året før. Økningen kommer blant annet fra et stadig økende utvalg av varer og tjenester, flere bransjer som blir digitale, bedre tilrettelegging og holdningsendringer.

Av det vi kjøper på nett står tjenster for ca 63 prosent og varer for 37 prosent.

Fortsatt er det reiser som dominerer og flyreiser, pakkereiser og hotell står alene for omlag 55 prosent av omsetning av online kjøp i Norge.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker

Abonnementer vokser

Det er populært å abonnere på både varer og tjenester og abonnementstjenestene vokser markant i Norge, viser rapporten.

Både inne TV / Film og Musikk har nesten halve Norge et abonnement. Blant den yngste målgruppen har omlag 3 av 4 et abonnement på musikk.

Matkassene har også vokst gjennom året, men det er ikke mer enn rundt 4 prosent som abonnerer på de. Det er en tydelig høyere andel hos de i by og de som er mellom 30-59 år.

I tillegg abonnerer vi på nyheter og nettaviser, helsekost og kontaktlinser.

Menn handler mest

Oversikten over netthandel fordelt på kjønn viser at menn både handler for mer totalt, men også har en høyere snittverdi pr handel.

Menn handlet for 11,2 milliarder kroner mens kvinner handlet for bare 8,1 milliarder kroner på nett. Snittet pr handel var på 837 kroner for menn og 567 kroner for kvinner.

Fordelt på kategorier så handler menn mest innen byggevarer, elektronikk og sport og fritid. Kvinnene handler mest innen klær, kostmetikk og bøker.

Foretrukket betalingsløsning

Tidligere har noe av det vanskeligste med å handle på nett vært å betale. Betalingsløsningene har vært omfattende og lite brukervennlige. Heldigvis har det var jobbet godt med dette samtidig som nye betalingsløsninger som Vipps inntar markedet.

Hele 55 prosent svarer at de hadde foretrukket en betalingsløsning hvor de ikke trenger å oppgi kortinformasjon, og 34 prosent sier de ville ha handlet mer hvis de slapp å legge inn kortinformasjonen i følge en undersøkelse fra DIBS.

Kredittkort er den foretrukne betalingsløsningen med nesten 50 prosent av svarene, mens PayPal får 13 prosent og Klarna seks prosent.

Les også: Facebook og YouTube størst på mobil i Norge

eVekst 2017, som tidligere gikk under navnet som den tradisjonelle Vårsamlingen til Virke, er i gang og starter med informasjon om millennials og kundeklubber.

Digital Opptur deltok naturligvis her sammen med store norske aktører som GANT Retail, Coop Norge, Møbelringen, Posten Norge, Jula, Varner og Jula. Sammen fikk vi et innblikk i spennende foredrag og en hel dag om norsk eHandel.

Les også: Virke eHandelsrapport 2017: omsetningen på internett opp 16 prosent

Sted:

Soria Moria Hotell og Konferansensenter, Voksenkollveien 6

Det tar ca 30 minutter å kjøre fra Oslo sentrum og opp til Soria Moria Hotell. Det er 180 gratis parkeringsplasser der.

Tid:

Kl 10:00 – Miniseminar Millennials – endrer de spillereglene?

Kl 11:00 – Miniseminar Personvernforordningen – hvordan tilfredsstille kravene?

Kl 12:00 – Lunsj

Kl 13:00 – Fagdag som starter med Virke eHandelsbarometer 2016/2017

Kl 17:30 – Faglig avsluttes

Kl 19:00 – Middag og sosialt

 

Program

Organisasjonen Virke har gjennom en lang rekke spennende foredrag og fagseminar satt rammene for en dag hvor både små og store nettbutikker kan utvikle seg.

Selv om det ikke er nytt i seg selv er vi alltid glad for at blant annet kundeopplevelsen blir satt i fokus. Det å skape gode kundeopplevelser – gjerne i kombinasjon med gode produkter – gjør det lettere å lykkes med nettbutikk.

Årets hoved-foredragsholder er Analisa Whinter, som for første gang vil presentere sitt helt nye kundeopplevelsesprogram, The Fundamentals 4s.

I tillegg kommer Torje Ingebretsen fra Google Norge  for å snakke om kunstig intelligens i annonsering, samt at Gerhard Anthun og Sophie Maartmann-Moe skal snakke om Virke e-Handel i 2017 og Virke eHandelsbarometer 2016/2017.

Hele programmet og flere detaljer finner du her.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker

Vi bruker mobilen stadig mer og nå har Telenor sett nærmere på hva vi bruker den til. Her er app’ene som har brukt mest data i uke 10.

Levende bilder bruker betydelig mer data enn tekst og ikke overraskende er det YouTube og Facebook som topper bruken av mobildata med 13,5 prosent hver.

– Video og bilder er det mest datakrevende, og begge de to tjenestene er populære i alle aldersgrupper i Norge. På listen er det flere tjenester som brukes flittig blant nordmenn, men som ikke havner så høyt på lista fordi de ikke krever like mye data som video og bilder, sier Bjørn Ivar Moen, leder for mobil i Telenor Norge i en pressemelding.

Det er også enkelte tidspunkter og dager som skaper et høyere forbruk slik som nyttårsaften da Snapchat var rundt 1000 prosent høyere enn vanlig.

– Vi ser at ved endring av kundevaner og oppdateringer på applikasjoner kan datatrafikken øke kraftig for både applikasjonen og den totale datatrafikken i mobilnettet over natten. Slikt har vi sett blant annet med Snapchat på nyttårsaften, da trafikken var 1000 prosent høyere enn vanlig, forklarer Moen.

Les mer om YouTube-annonsering

YouTube til middag – Netflix til kvelds

YouTube er tjenesten der mest data lastes ned, tett fulgt av Facebook. Bruksmønsteret er imidlertid litt ulikt: Facebook har trafikk stort sett hele dagen mellom kl. 08-23, mens YouTube-seeren er på lufta for fullt fra kl. 15-23.

YouTube har sin trafikktopp rundt kl. 17, mens Netflix har høyest trafikk kl. 22.

– Dette seermønsteret mener vi har sammenheng med at barna ser YouTube på ettermiddagen før leggetid. Etter at ungene er i seng, finner de voksne fram favorittserien på Netflix, sier Moen.

Ti apper og web-tjenester utgjør nærmere 60 prosent av all datatrafikk i Telenors mobilnett.

Ti apper og web-tjenester utgjør nærmere 60 prosent av all datatrafikk i Telenors mobilnett. Facebook og YouTube står for til sammen 27 prosent av totaltrafikken. Kilde: Telenor

 

Google AdWords har igjen myknet opp på hvor stramt et søkeord som er satt i eksakt samsvar (exact match) skal vises. Her får du oppdateringen på den siste endringen og hva det har å si for deg som jobber med AdWords-kontoer.

Det var en gang…

…at søkeord som ble satt i eksakt samsvar faktisk var eksakte. Altså at de kun ble vist når søkene passet med det som står inne i klammene. Ingen varianter eller ord som ligner.

I 2014 endret Google slik at også «nære varianter» av søkeordet gå visninger av annonsene dine selv om det ikke var helt likt søkeordet du hadde lagt inn i eksakt samsvar.

Nå tar Google det enda lengre og søkeord i eksakt samsvar ved at rekkefølgen på ordene ikke lengre må stemme med det du har lagt inn.

Les også: Slik finner du et bra SEO-byrå ifølge Google

Rekkefølgen betyr noe

For eksempel så skal [barneklær jente] også vises ved søk på [jente barneklær] så lenge det, i følge Google, ikke forandrer på meningen i søket.

Google sier at for søkeord som endrer mening når rekkefølgen på ordene byttes om så vil dette ikke gjelde. Det betyr at det forhåpentligvis fortsatt vil være forskjell på [reise oslo bergen] og [reise bergen oslo] da dette åpenbart er to forskjellige ting.

Ignorer små ord

Google forteller også at de i eksakt samsvar vil kunne ta bort konjunksjoner og preposisjoner fra søk så lenge det ikke endrer meningen med søket.

Dette betyr at [hotell i oslo] vil bli oppfattet som det samme som [hotell oslo]. Dette er ikke noe stort problem, da intensjonen i søket er likt.

Derimot vil det være mer problematisk hvis søk som [reise til oslo] blir oppfattet som det samme som [reise fra oslo]. Her lover Google at de skal forstå forskjellen og at intensjonen er forskjellig.

Her er oversikten til Google på hvordan endringene i eksakt samsvar vil se ut:

Du kan lese Google sitt eget blogginnlegg her: https://adwords.googleblog.com/2017/03/close-variants-now-connects-more-people.html

Ønsker du hjelp med å drifte Google AdWords eller lære mer gjennom en skreddersydd workshop kan du kontakte Digital Opptur her.

Mulighetene til å enkelt overføre penger digitalt blir stadig mer vanlig – og nå har Google lansert muligheten til å overføre penger via Gmail på mobilen like enkelt som du sender en epost.

Det er en liten stund siden det ble mulig – i USA og England – overføre via Gmail i nettleseren. Nå er det også mulig å gjøre det via Gmail App’en for Android brukere.

Alle i Norge har siden DnB lanserte Vipps lært seg at det er enkelt å overføre penger med mobilen. Enten du har vært ute å spist middag, vært på hyttetur eller lagt ut for en gave for noen er det nå ingen unnskyldning for å ikke overføre beløpet med en gang.

Veien fra pengeoverføring til betaling er kort og dette er nok et skritt i retning av at mobilen blir det nye bankkortet – både online og offline.

Google opplyser at pengeoverføringen vil være helt gratis for både den som sender og den som mottar. Det er mulig å overføre penger til alle, ikke bare de med en Gmail adresse. Men tjenesten er forløping bare tilgjengelig i USA og det er ikke opplyst noe om når dette kommer hitover.

 

Send penger via Gmail

Nå kan du – i USA – sende penger direkte i Gmail