Annonsering på Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, Bing eller noen av de andre kanalene som er relevante for deg.

I kategorien om annonsering samler vi alt vi skriver rundt teamaet, selv om det kan variere fra små – men viktige – detaljer, eller det strategiske og store bildet.

Her kan du lese alt vi har skrevet om Annonsering.

Grensene mellom online handel og offline handel blir stadig visket ut etterhvert som teknologien smelter disse sammen til en non-line hvor både data og brukeropplevelse tar det beste fra hver verden.

Nå tar Google et stort skritt i retningen om å koble dette sammen når de denne uken annonserte at de kobler sammen betalinger som skjer i butikker med data fra Google AdWords, Google Analytics og DoubleClick. Gjennom transaksjoner med betalingskort kobler Google dette sammen med hvem du er og hva du har gjort online.

Selskapet skal allerede ha over 70 prosent av alle debetkort transaksjoner i USA.

Steg 1 – besøk i butikk

På veien om å koble sammen det digitale med den fysiske verden lanserte Google Store Visits i Norge sommeren 2016.

Dette ga en helt ny måte å måle hvor mange av de som hadde klikket på en annonse i AdWords og som faktisk besøkte en av de fysiske butikkene etterpå. Vi får både absolutte tall og relative tall for kampanjer og annonsegrupper.

Men vi manglet en sentral del. Vi viste ikke om de som besøkte butikken faktisk kjøpte noe.

Steg 2 – kjøp i butikk

Det har lenge vært diskutert – og eksperimentert – med hvordan kjøp i butikk kan måles og kobles med digitale aktiviteter. Kundeklubber og medlemskort har lenge vært i bruk, men gir deg bare data på de mest lojale kundene.

Vil du ha kvitteringen på epost? har også blitt forsøkt, men også her er datagrunnlaget for lite.

Løsningen til Google er altså å også bruke data fra betalingskort og koble dette sammen med andre data som epost og telefonnummer. Det skal være Google Attribution som kobler det hele sammen og gjør det tilgjengelig for annonsører.

Les også: Google Attribution blir tilgjengelig for alle

– I løpet av de neste månedene vil vi starte å tilgjengeliggjøre Google Store Sales Measurement på enhet- og kampanje nivå. Dette vil gi deg muligheten til å måle inntekter fra butikker i tillegg til besøk i butikk som kommer fra Søk og Shopping annonser, skriver selskapet på bloggen sin.

Hva med personvern?

Naturlig nok er det mange som med dette vil være bekymret for personvernet. Google vil ikke ha tilgang på individuelle transaksjoner eller forbruk, men skal «lære verdien av alle handler over en bestemt periode.»

Data blir både aggregert og anonymisert før det blir tilgjengelige, og det krever at annonsører som skal bruke dette har et minimumsnivå av annonsering, butikker og transaksjoner.

– Vi utviklet dette konseptet for flere år siden, men det har krevd flere år med utvikling av en løsning som kan tilfredsstille de strenge kravene vi har til personvern, sier en talsperson for selskapet til BBC.

For annonsører vil det uten tvil være av stor verdi å kunne måle og vite hvor mye annonseringen digitalt gir av inntekter i fysiske butikker, og det vil helt sikkert også være med på å flytte markedsføringsbudsjetter fra offline til online kanaler som AdWords. Når dette kommer til Europa og Norge er det ingen som vet i dag.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker

 

I Google Ads kan du styre hvor smalt eller bredt søkeordet ditt skal vises, og dette er kjent som samsvarsalternativer. Her gir vi deg en forklaring og gjennomgang av de forskjellige samsvarsalternativene og hvordan du skal bruke de.

Kort fortalt så bestemmer samsvarsalternativene hvor bredt eller smalt søkeordet ditt skal fange opp søkefraser, for eksempel om synonymer og begreper som ligner skal inkluderes eller ikke.

Du kan legge til samsvarsalternativene når du legger inn søkeordene, eller du kan endre det i etterkant. Trykk på et søkeord så får du opp muligheten til å endre som i bildet øverst her.

Fleksibelt samsvar

Ikke noe tegn

Som default når du legger inn et søkeord vil det være fleksibelt samsvar – eller broad match som det heter på engelsk. Det betyr at søkeordet ditt vil fange opp alle ord som ligner, synonymer og relevante varianter.

Dette gjør annonsen din synlig på veldig mange søkeord, og ofte alt for mange. Dermed mister du ofte både kontrollen og relevansen noe som vil gi deg dårligere kvalitetspoeng, og høyere kostnader.

Men du vil få mye data og mange søk, som du kan brukere videre i analysene av hva som fungerer.

Husk bare at det må brukes med omhu da dine annonser kan vises på ikke-relevante søk, som f.eks:

strippe kurs søk i Google

På søket «strippe kurs» kom NKI øverst selv om det ikke er slike kurs de tilbyr…

Eksempel søkeord: plan for lavkarbodiett

Gir synlig på: lavkarbomat, lavkalorioppskrifter, middelhavsdietter, diett med lavt karohydrainnhold

Endringselement for fleksibelt samsvar

Tegn: + Søkeordet

Endringselement for fleksibelt samsvar – eller broad match modifier som det heter på engelsk – gir deg litt mer kontroll over hvilke søk du er synlig i. Ved å legge et plusstegn foran et ord må det ordet være en del av søket.

Det sier ikke noe om hvor i søket det er, slik at det altså kan være både foran og bak.

Du blir ikke vist for synonymer, men for nære varianter kan annonsen din vises.

Eksempel søkeord: +barn+sko

Gir synlig på: sko til barn, kjøpe barnesko, sko for barn

Ikke synlig på: fottøy til barn, støvler til barn 

Setningssamsvar

Tegn« søkeord »

Har du søkeordet i setningssamsvar – phrase match som det heter på engelsk – så må søkeordet ditt være en del av søket, men det kan være andre ord foran og/eller bak.

Dette gir ofte en god mulighet til å ha ganske god kontroll, samtidig som du åpner opp for flere alternativer og varianter. Du vil da etterhvert få data på hvilke søketermer som er mest brukt og hvor godt de ulike søkene leverer.

Setningssamsvar bruker vi ganske mye med gode resultater.

Eksempel søkeord: « barneklær »

Gir synlig på: kule barneklær, barneklær gutt. barneklær på tilbud

Ikke synlig på: klær til gutt, hvite klær til barn

Eksakt samsvar

Tegn:  [ søkeord ]

Eksakt samsvar – eller exact match som det heter på engelsk – er den strammeste formen som gir deg best kontroll og relevans.

Dette er favoritten da det gir best resultater, men ulempen er at du må komme på alle alternativene. Derfor bruker vi ofte eksakt samsvar på de mest vanlige søkene som vi vet fungerer, og så bruker vi andre samsvarsalternativer for å dekke bredere og finne nye søketermer.

Tidligere måtte det stemme helt nøyaktig med det som stod i innenfor klammene, men det har gradvis blitt utvidet og myknet opp.

Annonsen din blir vist når søket stemmer med det som står innenfor klammene, uten noen andre ord foran eller bak. Rekkefølgen på ordene måtte tidligere stemme med det du la inn, men det har nå blitt endret og det kan du lese mer om her:  Viktig endring for eksakt samsvar

Eksempel søkeord:  [ adwords byrå ]

Gir synlig på: adwords byrå, byrå adwords

Ikke synlig på: markedsførings byrå, google byrå, adwords byrå i oslo

Negative søkeord

Negative søkeord gir deg muligheten til å ikke vise annonser når det negative søkeordet er en del av søket.

Det sparer deg for unødvendige kostnader som du kan bruke når noen søker etter det du tilbyr, og bidrar til både bedre relevans og kontroll.

Du kan legge inn negative søkeord for hele kampanjen, eller bare noen annonsegrupper. Det er også mulighet for å lage lister for hele kontoen.

Veldig vanlige negative søkeord er

  • gratis
  • billig
  • brukt

Dette kan ofte være komplisert å sette seg inn i, men er til stor hjelp etterhvert som du jobber med AdWords-kontoen din.

Ønsker du hjelp med å få samsvarsalternativene riktig anbefaler vi at du melder deg på et Google AdWords kurs eller tar kontakt med oss for en gjennomgang.

Oppdatert for den nye versjonen av Google AdWords.

Kvalitetspoeng er en av de viktigste variablene å følge med på i Google AdWords, og nå har Google gjort det lettere å se både dagens kvalitetspoeng, men også historisk kvalitetspoeng.

Nye kolonner

Før var det bare mulig å ha én kolonne med din totale kvalitetspoeng for hvert søkeord. Det ga deg et bilde av hvordan søkeordet presterte nå, men sa ingenting om utviklingen gikk opp eller ned.

Nå kan du også legge til disse kolonnene:

  • Kvalitetspoeng (som før)
  • Annonserelevans
  • Opplevelse av landingssiden
  • Forventet klikkrate

I den gamle versjonen av Google AdWords var også disse kolonnene tilgjengelig og vi forventer at de også vil være mulig å legge til i den nye versjonen snart.

  • Kvalitetspoeng historisk
  • Annonserelevans historisk
  • Opplevelse av landingssiden historisk
  • Forventet klikkrate historisk

Med unntak av Kvalitetspoeng vises de andre på skalaen Over gjennomsnittet, Gjennomsnittlig, Under gjennomsnittet.

Google AdWords Kvalitetspoeng kolonner 2018

Flere detaljer med segmenter

Når det når er inkludert historisk kvalitetspoeng kan du følge med på utviklingen for hvert søkeord fra dag til dag.

Det gjør du med å velge Dag under Segmenter i AdWords sammen med kolonnen Kvalitetspoeng historisk. Da får du en oversikt over hvilket kvalitetspoeng for hver dag.

Google AdWords Historical Quality Score segmenter

Se utviklingen av kvalitetspoeng fra dag til dag ved å segmentere på dag og legge til kolonnen historisk kvalitetspoeng.

Hvis du ikke har tid til å jevnlig følge med på å og jobbe med å forbedre kvalitetspoengene dine kan vi i Digital Opptur hjelpe deg med dette. Vi vet hva som skal til for å få gode kvalitetspoeng og resultater i AdWords-kontoen. Kontakt oss for en gratis helsesjekk av AdWords-kontoen din.

Ønsker du å lære mer om Google AdWords tilbyr vi jevnlig kurs i AdWords hos oss i Oslo. Meld deg på i dag.

Du kan lese hele blogginnlegget fra Google om kvalitetspoeng her: https://adwords.googleblog.com/2017/05/gain-deeper-insights-with-improved.html

Du har helt sikkert hørt at mobilen blir stadig mer dominerende og dermed også viktigere, men hvordan skal du som annonsør forholde deg til dette og hva skal du gjøre for å lykkes. Her gir vi deg både innsikt og gode råd til hva du kan gjøre, men det viktigste er nok at du gjør noe.

Mobile og Performance Specialist i Google, Torje Ingebretsen, trakk nylig frem 3 helt sentrale faktorer for å lykkes som annonser i en mobil verden.

Kun mobil som drar markedet oppover

– Skal dere som annonser følge veksten så må dere vinne kampen på mobil og ta del av den veksten som skjer der. Fokuserer du på PC og desktop blir du mindre og mindre synlig, sa Ingebretsen.

Google anbefaler at du som annonsør fokuserer på:

  1. Synlighet
  2. Måling
  3. Fart
Vinn kampen på mobil

3 tips fra Google om hvordan du som annonsør kan vinne kampen om kundene på mobil.

Synlighet

Hvis du ikke er synlig er det ingen som finner deg. Så enkelt er det, og på en mobil er det andre regler som gjelder enn på en PC eller TV-annonse.

Har du fysiske butikker bør du sørge for at du er ekstra synlig i nærheten av butikkene dine. Når kundene er i nærheten av deg er sjansen stor for at de kommer innom butikken. Statistikk fra Google viser at over 50 prosent av alle lokale søk gir besøk i butikken.

– Du bør absolutt være tilstede med relevante annonser på søk, sier Ingebretsen.

Da betaler du bare når noen søker etter deg eller det du tilbyr. Det gir en god kostnadskontroll og normalt god lønnsomhet (hvis du gjør det riktig). I tillegg kan du måle volumer og effekt som tar oss til punktet om måling.

I tillegg til betalte annonser ved søk er det lurt å jobbe med Søkemotoroptimalisering (SEO) tilpasset mobiler. Har du prøvd å konvertere på nettsiden deres med en mobil?

Måling

Måling er viktig for å gå fra å tro til å vite. Det gir oss muligheten til å ta avgjørelser basert på fakta og tall istedenfor magefølelse og gjetninger.

Men måling i en mobil verden er komplekst. Vi er innom flere enheter, noen har blokkert muligheten til å måles, og kundereisen er ikke rett frem slik at behovet for analyse blir større.

– Du bør bygge opp intern kompetanse for å forstå tallene riktig, sier Ingebretsen.

En av utfordringene er å forstå salg som skjer mellom enheter. Dette kan du blant annet gjøre ved å ta i bruk assisterende konverteringer.

– Se bort i fra last click for å optimalisere. Verden er mer kompleks og de fleste er enig om at dette er feil metode å måle effekten av salg. Google har utviklet en datadrevet attribusjonsmodell i Google Analytics basert på hvor mye hver kanal har bidratt til et salg, sier Ingebretsen.

Fart

Selv om mobilene stadig blir bedre er det fortsatt mange nettsider som bruker lang tid på å laste inn. Tålmodigheten til brukere blir stadig dårligere og forventningene høyere.

Over 53% vil forlate en nettside som tar lengre enn 3 sekunder å laste inn. Vet du hvor lang tid siden din bruker på å laste inn på en mobil?

Og da tenker vi ikke bare på forsiden, men alle sidene. Spesielt de viktige sidene som skal bidra med konverteringer og verdi.

Det er slik at 1 sekund raskere lastetid gir i snitt over 27% økt konvertering. Det kan gi veldig mye bedre verdi og lønnsomhet fra nettsiden deres.

Lurer du på hvordan du kan gjøre nettsiden din raskere kan vi hjelpe deg med å finne ut nøyaktig hva som skal til.

Fremtiden blir enda mer mobil

Før økte antall enheter vi hadde, men dette har nå snudd og vi bruker mobilen til stadig mer. Den trenden kommer til å fortsette og gå enda raskere enn den har gjort de siste årene.

I tillegg er Machine Learning på full fart inn. Det handler om å gi maskiner muligheten til å tilpasse seg oss over tid slik at den blir skreddersydd hva vi ønsker. Med muligheten til å håndtere enorme mengder med data kan en maskin gjøre beregninger som er umulig for et menneske.

Vi er også på vei til å bruke stemmen mer og mer. Stemmesøk / Voice Search står nå for 20% av alle mobilsøk globalt, som tilsvarer rundt 10 prosent av alle søk (alle enheter). Med inntoget av Google Home og Alexa vil andelen stemmesøk øke kraftig fremover.

Når vi bruker stemmen og setninger for å søke vil ordene vi bruke være forskjellig fra når vi skriver.

Gammel vane er vond å vende

Spesielt de som i mange år har gjort mye annonsering uten å tenke eksplisitt på mobiler kan det være en krevende overgang.

Det du bør tenke på er først å fremst å finne eller få presentert data som du stoler på. Mål hvor mange som besøker nettsiden deres med mobil, se hvor de kommer fra og i hvilken grad de konverterer.

Det kan også hjelpe å snakke med de som er i målgruppen din. Spør de hvor de leser epost, hvor ofte de bruker en PC eller om de ønsker å få reklame i postkassen.

Dette kan naturligvis undersøkes i større skala, men vi anbefaler uansett at du jevnlig prater med kundene dine for å forstå hvem de er og hvordan de handler.

Ønsker du forslag eller høre hva vi har gjort for andre kan du kontakte Digital Opptur her.

 

Google AdWords har igjen myknet opp på hvor stramt et søkeord som er satt i eksakt samsvar (exact match) skal vises. Her får du oppdateringen på den siste endringen og hva det har å si for deg som jobber med AdWords-kontoer.

Det var en gang…

…at søkeord som ble satt i eksakt samsvar faktisk var eksakte. Altså at de kun ble vist når søkene passet med det som står inne i klammene. Ingen varianter eller ord som ligner.

I 2014 endret Google slik at også «nære varianter» av søkeordet gå visninger av annonsene dine selv om det ikke var helt likt søkeordet du hadde lagt inn i eksakt samsvar.

Nå tar Google det enda lengre og søkeord i eksakt samsvar ved at rekkefølgen på ordene ikke lengre må stemme med det du har lagt inn.

Les også: Slik finner du et bra SEO-byrå ifølge Google

Rekkefølgen betyr noe

For eksempel så skal [barneklær jente] også vises ved søk på [jente barneklær] så lenge det, i følge Google, ikke forandrer på meningen i søket.

Google sier at for søkeord som endrer mening når rekkefølgen på ordene byttes om så vil dette ikke gjelde. Det betyr at det forhåpentligvis fortsatt vil være forskjell på [reise oslo bergen] og [reise bergen oslo] da dette åpenbart er to forskjellige ting.

Ignorer små ord

Google forteller også at de i eksakt samsvar vil kunne ta bort konjunksjoner og preposisjoner fra søk så lenge det ikke endrer meningen med søket.

Dette betyr at [hotell i oslo] vil bli oppfattet som det samme som [hotell oslo]. Dette er ikke noe stort problem, da intensjonen i søket er likt.

Derimot vil det være mer problematisk hvis søk som [reise til oslo] blir oppfattet som det samme som [reise fra oslo]. Her lover Google at de skal forstå forskjellen og at intensjonen er forskjellig.

Her er oversikten til Google på hvordan endringene i eksakt samsvar vil se ut:

Du kan lese Google sitt eget blogginnlegg her: https://adwords.googleblog.com/2017/03/close-variants-now-connects-more-people.html

Ønsker du hjelp med å drifte Google AdWords eller lære mer gjennom en skreddersydd workshop kan du kontakte Digital Opptur her.

Et veldig vanlig spørsmål er hvor mye Google AdWords koster og her skal vi gi deg både det korte og lange svaret på hvor mye AdWords koster.

Google AdWords er Google sin annonseplattform som etterhvert har blitt utvidet til å dekke flere kanaler og annonseformater som blant annet AdWords Søk, Display Annonsering, YouTube-annonsering, Google Shopping og Gmail annonsering.

Så mye koster AdWords

Det korte svaret er; det bestemmer du selv

Det litt lengre svaret krever at vi ser litt mer detaljert på budstrategier og annonsekostnader i AdWords.

Betalingene i Google AdWords skjer gjennom et omvendt auksjonsprinsipp og det vanligste er å betale pr klikk, men det er også noen flere alternativer

CPC – Kostnad pr klikk

Du betaler X kroner hver gang noen klikker på annonsen din. Hvor mange kroner er en del av optimaliseringen av AdWords-kontoen om å skape best mulig resultater og verdi.

CPM – Kostnad pr visning

Du betaler X kroner (eller ofte øre) pr visning og dette er mest vanlig for Display annonsering.

CPA – Kostnad pr salg

Du setter en pris på hvor mye du er villig til å betale pr salg eller konvertering. Det er visse krav for å få bruke denne budstrategien så dette er ikke den du starter med.

 

Så mye koster AdWords egentlig

Det anbefalte ift kostnader og budsjett i Google AdWords er å sette et dagsbudsjett pr kampanje. Har du en god struktur kan du med dette fordele pengene dine etter hva som er lønnsomt for deg.

Selv om du f.eks. setter 1000 kroner i dagsbudsjett så blir det ikke brukt mer enn antall klikk multiplisert med pris pr klikk. Det betyr at antall søk for søkeordene som du har lagt inn påvirker kostnadene dine.

Med tanke på lønnsomhet vil det også være en fordel om annonsebudsjettet ditt er fleksibelt. Det vil si at hvis du tjener 5 kroner på å bruke 1 krone til så burde du gjøre det.

Er du fortsatt i tvil om hvor mye AdWords koster eller hvor mye penger du skal sette av på budsjettet til AdWords – da kan du enten kontakte Digital Opptur her for hjelp, eller Google AdWords-kurs eller skreddersydd workshop.