Annonsering på Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, Bing eller noen av de andre kanalene som er relevante for deg.

I kategorien om annonsering samler vi alt vi skriver rundt teamaet, selv om det kan variere fra små – men viktige – detaljer, eller det strategiske og store bildet.

Her kan du lese alt vi har skrevet om Annonsering.

Skjemautvidelse for leads i Google Ads

Med skjemautvidelse for potensielle salg – eller leads som vi også sier – i Google Ads legger du til et skjema som fylles ut direkte i annonsen. Dette gjør det enkelt for brukeren å komme i kontakt med deg, og det blir lettere for deg å skaffe flere leads til bedriften.

Vi har testet denne utvidelsen over en lengre periode, og erfart at det er en nyttig utvidelse som gir leads og skaper verdi for bedriften. Her viser vi hvordan du enkelt kan sette det opp, og hva du må tenke på når du skal benytte denne utvidelsen.

Hva er skjemautvidelse for potensielle salg?

Skjemautvidelse for potensielle salg, eller lead form extension som det heter på engelsk, er en utvidelse for søkeannonser hvor søkeren kan fylle ut et skjema direkte i annonsen, uten å måtte inn på nettsiden. Det har altså mye av samme funksjonaliteten som Facebook Lead Ads-annonsene.

Utvidelsene er laget for å gjøre det enklere for brukere på mobilenheter å fylle ut et skjema, uten at de må inn på nettsiden. Skjemaene kan for eksempel brukes for å få noen til å registrere seg for å motta informasjon, melde seg på et nyhetsbrev eller om de ønsker at bedriften skal ta kontakt med dem. Her finnes det mange muligheter.

I tillegg til at skjemaene gjør det enkelt for søkeren vil det også kunne skaffe bedriften flere relevante leads.

Som de andre utvidelsene du kan bruke for søkeannonser blir skjemautvidelsen liggende under annonseteksten i søkeresultatet.

For at søkerne skal få opp skjemautvidelsen må de være innlogget i Google. Når søkeren klikker på utvidelsen vil skjemaet være ferdig utfylt, og klart til å sendes inn uten at de selv må fylle ut noe.  

Slik setter du opp en skjemautvidelse

Skjemautvidelsen setter du opp samme sted som de andre utvidelsene. Utvidelsen kan kun legges til på kampanje- eller annonsegruppenivå, og ikke på kontonivå. Hvis du ønsker å bruke utvidelsen på alle kampanjene må du derfor legge den inn på hver og en kampanje. 

For å sette opp skjemautvidelsen

  • gå inn på annonser og utvidelser i menyen
  • klikk på utvidelser i menyen
  • klikk på plusstegnet for å legge til en ny utvidelse 
  • velg skjemautvidelse for potensielle salg

Når du setter opp utvidelsen starter du med å velge en handlingsfremmende oppfordring, for eksempel registrer deg, finn ut mer, få et pristilbud eller lignende.

Så skriver du en utvidelsestekst. Denne teksten vil, i tillegg til den handlingsfremmende oppfordringen, være det brukeren ser under annonsen. Utvidelsesteksten skal ha maks 30 tegn, som en vanlig overskrift i søkeannonser.


Deretter fyller du inn det som skal stå når noen klikker på utvidelsen og kommer til skjemaet. Her må du ha med en overskrift, bedriftsnavn og en beskrivelse. 

I tillegg må du fylle ut hvilke opplysninger du vil samle inn gjennom skjemaet. Her er det viktig å tenke nøye gjennom hva slags informasjon du vil samle inn, for dette kan ikke endres i ettertid. Hvis du senere ønsker å samle inn andre opplysninger må du opprette en ny utvidelse. 

Opplysninger du kan samle inn gjennom skjemaet: 

  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-post
  • Postnummer

Ved innsamling av personlig informasjon, slik du gjør med denne utvidelsen, er det viktig å følge personvernreglene. Du må derfor legge ved nettadressen til siden som omhandler personvern på nettsiden din, slik at brukeren enkelt kan se hvordan du behandler opplysningene som samles inn.

Når du lagrer annonsen vil du også godkjenne noen vilkår knyttet til dette, blant annet at du kun samler inn den informasjonen som er nødvendig for formålet. 

Neste steg er å laste opp et bakgrunnsbilde, hvis du vil ha med det. Dette bildet vises når brukeren åpner skjemaet.  

Neste steg er å bestemme hva søkerne får opp når de har fylt ut skjemaet. Her trenger du en overskrift på maks 25 tegn, og en beskrivelse på maks 200 tegn. 

Du kan også her velge å ha med “gå til nettstedet” eller “last ned” hvis du ønsker det. Velger du å ha med en slik oppfordring må du også legge til nettadressen som oppfordringen skal gå til.

Du kan velge å knytte utvidelsen til ditt CRM-system, slik at leadsene automatisk hentes ut og legges til i CRM-systemet.

Her finner du leadsene

Hvis du ikke har integrert utvidelsen med CRM-systemet må du hente ut leadsene manuelt.

For å hente ut leads og informasjonen brukeren har lagt inn går du inn på utvidelser og finner skjemautvidelsen for potensielle salg.

Her har du to muligheter

  • laste ned potensielle salg som CSV fil
  • laste ned potensielle salg (CRM) som har med kolonner som lettere kan kobles mot CRM-systemet du bruker

Det er viktig å ha en rutine på å hente ut informasjonen du får inn. Om dette sjekkes hver dag eller en gang i uken kommer ann på din kapasitet, men det er viktig å huske å følge det opp. Hvis noen melder seg på et nyhetsbrev eller ber om informasjon og så ikke får svar fra bedriften kan dette oppleves negativt.

Leadsene blir lagret i skjemaene i 30 dager.

Klikk og konverteringer

Hvis noen klikker på utvidelsen vil det regnes som ett klikk, akkurat som om noen skulle ha klikket på annonsen din.

Skjemautvidelsen konverterer når noen sender inn et skjema. Når du oppretter skjemautvidelsen vil du automatisk også opprette en konverteringshandling som måler antall innsendte skjemaer. Disse konverteringene, og innstillingene for konverteringene, kan du også se i totaloversikten over konverteringer under verktøy og innstillinger.

Strengere krav til skjemautvidelser

Hvis utvidelsen ikke er tilgjengelig i din Google Ads konto kan det være fordi bransjen du er i, eller produktene du selger, regnes som sensitive. Da har du ikke mulighet til å bruke skjemautvidelser.

Fordi brukerne må oppgi kontaktinformasjon i skjemaene er det noe strengere retningslinjer her enn for andre utvidelser og søkeannonser. I tillegg til de vanlige kravene kan du ikke

  • bruke feil bedriftsnavn eller et navn som ikke representerer din bedrift
  • ha innhold som er uegnet for mindreårige
  • ha innhold relatert til politikk, alkohol, gambling, helsetjenester eller legemidler
  • annonsere for et tilbud som ikke lenger er gyldig (dette regnes som villedende markedsføring)
  • være et affiliatenettverk eller en bedrift som kun genererer leads

Ekstra viktig er det at du ikke bryter med personopplysningsloven. Blant annet innebærer dette at du ikke kan bruke de innsamlede opplysningene på en annen måte enn det brukerne har samtykket til. 

Får vi flere leads?

Etter å ha testet utvidelsen en god stund opplever vi at den fungerer godt og gir relevante leads.

Det er enkelt å følge opp skjemaene jevnlig, og med stadig nye leads ser det ut til at det også gir verdi for søkerne. 

Ønsker du hjelp med å sette opp skjemautvidelse for potensielle salg for din bedrift eller trenger du hjelp til noe annet i Google Ads? Ta kontakt med oss for en hyggelig prat.

/av

Hvordan sette opp Adressetillegg i Google Ads

I Google Ads kan du bruke forskjellige utvidelser i annonser for å gi ekstra informasjon om din bedrift. Disse utvidelsene kan gjøre annonsene større og gi økt sannsynlighet for klikk eller andre interaksjoner fra brukeren. 

En av disse utvidelsene er adressetillegg. Her får du svar på hva adressetillegg er, om du bør bruke det og hvordan du setter det opp i Google Ads.

Hva er adressetillegg?

Adressetillegg viser brukeren adressen til en butikk eller bedrift. I tillegg kan brukerne få opp din bedrifts beliggenhet, eller hvor langt unna det er, sammen med søkeannonsen. 

Dette gjør søkeprosessen enklere for brukeren, og kan øke sannsynligheten for at de kommer innom bedriften.

Utvidelsen kan vises på ulike måter, avhengig av hva som passer formatet best. Brukeren kan få opp adressen, avstanden fra brukeren til bedriften eller et kart. Hvis adressetillegget inneholder flere beliggenheter, kan brukeren få opp alle beliggenhetene samtidig, for å få en oversikt over hvilke butikker som ligger i nærområdet.

Adressetillegget vises kun når brukeren er i nærheten av bedriften.

Eksempel på adressetillegg i en annonse
Eksempel på adressetillegg i en annonse

Hvis du klikker på utvidelsen kommer du inn på en side med kart og flere detaljer om bedriften som gjør det enkelt for kunden å besøke eller komme i kontakt med deg. Dette kan være detaljer som 

  • åpningstider 
  • telefonnummer 
  • bilder 
  • veibeskrivelse

Adressetillegg kan vises når noen søker på Google eller leter etter noe på Google Maps, og fungerer på både datamaskiner, nettbrett og telefoner. Utvidelsen kan brukes i søkeannonser, bannerannonser og videoannonser.

Hvorfor bruke adressetillegg?

Adressetillegg er veldig nyttig for bedrifter som ønsker å få trafikk til butikk, fordi utvidelsen gir interesserte brukere raskt informasjon om hvor bedriften ligger. 

Utvidelser gjør annonsene mer synlige, og du får flere klikk. Du bør derfor alltid bruke de utvidelsene som er aktuelle for din bedrift.

I tillegg vil Google ta den forventede virkningen av utvidelser med når annonseplasseringen bestemmes. Dette betyr at hvis du bruker flere relevante utvidelser vil det kunne styrke din mulighet for å få vist annonsen på en høy plassering i søkeresultatet.

Når noen klikker på utvidelsen regnes det som et klikk på annonsen, og du betaler kun for det klikket. 

Utvidelser er altså gratis å bruke, så det finnes få grunner til å ikke benytte seg av dem.

Hvordan sette opp adressetillegg?

For å sette opp adressetillegg (og andre utvidelser) for søkeannonser i Google Ads:

  • går du inn på annonser og utvidelser 
  • klikker på utvidelser
  • klikker på plusstegnet for å legge til en ny utvidelse.

Adressetillegg bør i første omgang settes opp på kontonivå, slik at du synker alle beliggenhetene til hele kontoen.

Slik setter du opp utvidelser

Når du skal sette opp adressetillegg for søkeannonser har du 3 muligheter:

  1. Tilknytte en Google Min Bedrift-konto
  2. Bruke Googles utvalgte steder (Kjedebeliggenheter)
  3. Bruke adressetillegg for samarbeidspartnere

Adressetillegg for samarbeidspartnere, som kan vise adressen til butikker du selger produktene dine hos, regnes som en egen utvidelse.

Tilknytte Google Min Bedrift

Den fremgangsmåten vi bruker mest er å tilknytte Google Min Bedrift-kontoen til Google Ads, for å vise Google Ads hvor din bedrifts beliggenhet(er) er. 


Det finnes flere måter du kan tilknytte Google Min Bedrift til Google Ads på.

Tilknytte Google Min Bedrift til Google Ads

Trykker du på Finn en Google Min Bedrift-konto kan du søke og se om det finnes en konto for din bedrift. Hvis domenet ikke vises automatisk må du skrive det inn for å få opp mulige kontoer.  

Velg riktig Google Min Bedrift-konto og klikk på fortsett. Da vil det sendes en forespørsel til e-posten som er registrert i kontoen, og når den godkjennes vil beliggenhetene vises som adressetillegg.

Tilknytte Google Min Bedrift til Google Ads

Hvis du trykker på tilknytt en Google Min Bedrift-konto der jeg kjenner e-postadressen, kan du knytte Google Ads til en Google Min Bedrift-konto som du selv administrerer eller be om tilgang ved å fylle inn e-posten som er registrert på Google Min Bedrift-kontoen. 

Administrerer du kontoen selv trenger du kun å velge riktig konto, men hvis du har bedt om tilgang til en annen konto må du vente på at eieren av kontoen godkjenner. Når tilknytningen er godkjent blir beliggenhetene automatisk lagt til som adressetillegg.

Googles utvalgte steder

Adressetillegg kan også settes opp ved å koble til kjedebeliggenheter, eller det som kalles Googles utvalgte steder.

Sett opp adressetillegg med Googles utvalgte steder

Her får du opp en rekke ulike kjeder, slik at du enkelt kan huke av for den kjeden du har tilknytning til:

Huk av stedene du ønsker tilknytning til

Hvis din butikk finnes her, er det enklere å bruke dette enn å tilknytte en Google Min Bedrift-konto du ikke selv har tilgang til. 

Dette alternativet ligner på adressetillegg for samarbeidspartnere, men her er det flere kjeder å velge mellom. Det er heller ingen bilforhandlere. Hvis du ikke skal markedsføre en av kjedens butikker, men for eksempel produkter som selges i disse kjedene, bør du heller bruke adressetillegg for samarbeidspartnere der det er mulig. 

Om du ikke finner dette alternativet i kontoen din er det fordi Googles utvalgte steder er en nyhet, som ikke finnes i alle kontoer enda. 

Adressetillegg for samarbeidspartnere

Hvis du selger produkter gjennom detaljister, og ønsker å markedsføre beliggenheter for disse detaljistene i annonsene dine kan du bruke adressetillegg for samarbeidspartnere. 

Da trenger du ikke å knytte Google Ads til en Google Min Bedrift-konto, men du kan enkelt huke av kjedene du selger produkter til. Da vet Google allerede hvor beliggenhetene er.

Dette er veldig enkelt å sette opp, i tillegg til at du kan velge flere beliggenheter hvis du selger fra flere detaljister. Men, det er ikke sikkert du finner en kjede som er relevant for deg. Denne utvidelsen kan kun brukes hvis produktene dine selges hos bilforhandlere eller hos utvalgte, større kjeder. 

Forskjellige adressetillegg

Det er lurt å først legge adressetillegget på kontonivå, slik at du knytter alle beliggenheter til hele Google Ads-kontoen.  

Google viser kun utvidelsen når det er relevant for brukeren. Har du mange beliggenheter knyttet til samme adressetillegg vil brukeren fortsatt kun se en adresse hvis det kun er en adresse som er i nærheten. 

Om du ønsker kan du, etter du har satt opp adressetillegg på kontonivå, velge å bruke ulike beliggenheter i ulike kampanjer eller annonsegrupper. Dette gjør du ved å lage et nytt adressetillegg, som bestemmer hvilke av beliggenhetene som er tilknyttet på kontonivå du vil bruke. Endrer du adressetillegget i en kampanje eller annonsegruppe vil dette overskrive beliggenheten på kontonivå, for denne kampanjen eller gruppen.

Når du er i kampanjen eller annonsegruppen du ønsker å spesifisere adressetillegget for, gjør du som du gjorde da du satte det opp på kontonivå:

  • legg til ny utvidelse
  • klikk på adressetillegg

Velg om du ønsker å legge det på kampanjer eller i annonsegruppen, og åpne alternativene under stedskilde. Klikk så på Bestemte steder du velger og huk av de beliggenhetene du ønsker å bruke i utvidelsen. 

Nytt adressetillegg på kampanje- eller annonsegruppenivå

Hvis du for eksempel har forskjellige annonser på forskjellige butikker kan du sette opp ulike adressetillegg for hver annonsegruppe, og plukke ut de relevante beliggenhetene til hver annonse. Dette gjøres da ved å knytte forskjellige beliggenheter til forskjellige annonsegrupper.

Vil du knytte Google Min Bedrift til kontoen uten å vise adressen i annonsen, for eksempel hvis du vil sette opp en lokal kampanje, kan du gjøre det ved å sette opp adressetillegg, men velge “ingen adressetillegg” som stedskilde. Du må da først tilknytte Google Min Bedrift som forklart over, og så endre stedskilder for alle kampanjer.


Ønsker du hjelp med adressetillegg eller annen annonsering i Google Ads? Ta kontakt med oss for en hyggelig prat.

/av

Slik viser du produktene dine gratis på Google

Helt siden Google ble lansert har nettsider vært søkbare og synlig på Google helt gratis. Nå har tiden kommet til produkter og Google gir deg nå muligheten til å vise frem produktene dine helt gratis.

Google er fortsatt helt sentral i hvordan vi finner og kjøper produkter og tjenester på nett. Nå blir enda flere produkter tilgjengelig og du kan vise frem produktene dine helt gratis på Google.

Her skal vi gå gjennom hvordan du kan vise produktene dine på Google helt gratis, og hvordan du sjekker resultatene.

Hvordan få produktene synlig på Google

For å få vist produktene dine på Google må du oppfylle noen krav, samt hjelpe Google med å forstå og hente ut informasjon om produktene dine. For å gjøre dette må du oppfylle minst én av to:

  1. Strukturerte data på nettstedet ditt
  2. Sender inn en feed via Google Merchant Center

Bruker du strukturerte data på nettstedet ditt vil produktene vises automatisk på Google sine plattformer uten at du trenger å gjøre noe. Skulle du ønske å ikke vise produktene dine kan du når som helst velge bort denne funksjonaliteten.

Hvis du har en produktfeed via Google Merchant Center, kan du velge om disse også skal være synlig i Google sine plattformer.

I Google Merchant Center kan du se og endre hvor du vil at feeden din med produkter skal vises.

Fordelen med å sende en feed via Google Merchant Center er at Google stoler mer på de dataene, som igjen gjør at produktene kan bli synlig flere steder som for eksempel i Google Shopping-fanen.

Les også mer om hvordan Google satser på klær og sko i søk

Hvor blir produktene dine synlig på Google

Google er mer enn søk, og når de nå skal vise frem mange flere produkter vil det også gjelde for mer enn søk. Nå i starten vil produktene kunne vises på

  • Google Shopping
  • Google Søk
  • Google Bilder
  • Google Maps

Google Shopping vil fortsatt vise annonser og betalte oppføringer, men det vil altså kunne inkludere produkter som ikke er annonsert.

I søkeresultatet til Google vil du oppleve å få opp mye mer informasjon om produkter. Det kan inkludere bilder, titler og merker, som skal kunne være fra forskjellige forhandlere og leverandører.

Hvis noen er i nærheten av din butikk når de søker etter et produkt du har på lager vil Google kunne vise Google Maps med informasjon om produktet, adresse med avstand, åpningstid og vurderinger fra andre brukere.

I bilde-søket til Google vil du kunne få opp bilder merket med «Produkt» som betyr at du kan kjøpe dette. I tillegg vil brukere av Google Lens-funksjonen kunne se Google Bilder-treff for lignende produkter.

Fungerer det?

Hvor lønnsomt disse produktvisningene er for deg vil du kunne finne data og tall på. Først og fremst vil du finne det i Google Merchant Center-kontoen din.

Inne på Google Merchant Center kan du klikke på Resultater-fanen, og så velge Googles plattformer eller Googles lokale plattformer for å se data og resultater. Ønsker du å se resultatene for enkeltprodukter kan du se på «Ubetalte klikk»-kolonnen. Her er det mulig å filtrere på merker, kategorier og katalog.

Mulighetene for å vise produktene gratis i Google skjer i USA innen slutten av april, og Google tar sikte på å utvide programmet globalt innen utgangen av året. Men for deg som har nettbutikk er det ingen grunn til å vente med å gjøre feed, nettbutikk og koblinger klare.

Ønsker du hjelp med salg i nettbutikken eller å få produktene dine synlig på Google er det bare å kontakte oss i Digital Opptur for en hyggelig prat.

/av

Få kunder til fysiske butikker ved hjelp av digitale lokale kampanjer

Digital markedsføring kan være helt sentralt i å få flere kunder til butikkene, også de fysiske. Her skal vi vise deg hvordan du jobber med lokale kampanjer på Google for å få flere kunder til dine butikker.

Det er ingen hemmelighet at mange søker etter og undersøker produkter og butikker på nett, for så å avslutte handelen i en fysisk butikk. Så selv om vi selvfølgelig ønsker å øke salg og trafikk til en nettbutikk gjennom annonsering i Google Ads, må vi også tenke på hvordan vi kan være synlige for de som ønsker å oppsøke en fysisk lokasjon. 

En god løsning for dette kan være å bruke lokale kampanjer. 

Hva er lokale kampanjer?

Lokale kampanjer er kampanjer som har som mål om å få flere folk til din fysiske lokasjon, og er derfor en god løsning for blant annet butikker og restauranter. 

Kampanjene består av annonser som kan vises når noen søker på Google, som bannere på utvalgte nettsider, på Google Maps og på Youtube. 

Eksempel på annonse på Google Maps
Eksempel på annonse på Google Maps. Pin’en på kartet kan inneholde din logo og viser avstanden fra butikken din til brukeren.

Annonsene består av forskjellige elementer, som tekst, bilder og videoer. Det er Google som setter sammen de beste og mest relevante elementene. Annonsene viser brukeren hvor nærmeste butikk er eller hvor langt unna det er, alt ettersom hva som passer annonseformatet best.

Krav for lokale kampanjer

For å kunne sette opp en lokal kampanje i Google Ads er det noen krav som må være oppfylt. 

  • Du må ha flere lokasjoner som er tilknyttet Google Min Bedrift 
  • Du må ha koblet Google Min Bedrift til Google Ads for å vise lokasjonen gjennom en adresseutvidelse
  • Du må ha mange klikk og visninger i kontoen, og allerede måle butikkbesøk, for å ivareta personvernet

Fordi kampanjen har en automatisk budstrategi anbefaler Google at den kjøres i minst 30 dager, og med minst 10 lokasjoner. Dette er fordi Google tar bedre beslutninger og får bedre resultater etter en innlæringsfase. Lokasjonene kan være fordelt på ulike kampanjer.

Det at man må ha flere lokasjoner tilknyttet Google Min Bedrift og mye klikk og visninger, gir dessverre en begrensning for hvem som kan bruke lokale kampanjer. Men oppfyller bedriften kravene, og dere har som mål å få flere til deres fysiske lokasjon, da er det bare å sette i gang.

Hvordan bruke lokale kampanjer

Lokale kampanjer settes opp i Google Ads. Du må legge inn hvor butikkene ligger, hva slags budsjett du vil ha for kampanjen og laster opp annonseelementer. 

Så vil Googles teknologi optimalisere bud, annonseplassering og kombinasjonen av elementene. 

For å benytte lokale kampanjer må du først koble til Google Min bedrift- kontoen din eller velge samarbeidsbedrifter hvis du selger produktet ditt gjennom større kjeder. Dette gir Google tilgang til butikkenes fysiske lokasjoner. Dette gjør du når du setter opp adresseutvidelser, som er et krav for å få mulighet til å sette opp en lokal kampanje. 

Når du har samlet inn nok data med adresseutvidelser eller butikkbesøk, og oppfyller de andre kravene, får du muligheten til å sette opp en lokal kampanje. 

Oppsett av annonse i lokal kampanje

Når du lager en annonse i en lokal kampanje skal du fylle inn flere (maks 5) overskrifter, beskrivelser og handlingsfremmende oppfordringer. Du må også ha med minst ett bilde, en logo og en video. 

Alle disse elementene gir Google mulighet til å velge hvordan annonsen skal se ut, ut i fra det aktuelle formatet og hva som er mest relevant for brukeren.

Du setter opp en annonse i hver annonsegruppe, så når du har lagret denne annonsen er kampanjen klar. Du kan ha flere annonsegrupper, for eksempel hvis du vil teste forskjellige budskap. Du kan også ha flere lokale kampanjer, for å skille ut ulike beliggenheter i ulike kampanjer.

Resultatene fra lokale kampanjer

Resultatene fra de lokale kampanjene kan måles med ulike parametere, og også her er det viktig å se på det som er viktig for din bedrift og hva som er målet for kampanjen. Er målet å få folk inn i butikken er butikkbesøket og veibeskrivelser kanskje det viktigste, men er du en restaurant ønsker du kanskje at folk skal ringe og reservere bord eller bla i menyen og da er anropsklikk og klikk på menyen det som er viktig for deg.  

På annonsegruppenivå kan du se de vanlige parameterne for resultatene, som visninger og klikk. Ser du på butikkrapporten (som du finner når du klikker på steder), får du resultater for de forskjellige butikkbeliggenhetene. 

Disse resultatene er andre parametere enn de vi ellers bruker og finnes i to varianter. Den ene er konverteringer som baseres på klikk på annonsen, og den andre er visningskonverteringer og baseres på visninger av annonsen.

Resultatalternativer for lokale kampanjer
Data som er tilgjengelig i lokale kampanjer på Google Ads.
  • Lokal rekkevidde
    • Antall visninger av butikkens stedsbaserte annonse
  • Butikkbesøk
    • Besøk til butikken etter å ha klikket på en annonse
  • Anropsklikk
    • Klikk på ring-knappen etter å ha klikket på en annonse
  • Veibeskrivelser
    • Klikk på “få veibeskrivelse” knappen etter å ha klikket på en annonse
  • Besøk på nettstedet
    • Klikk inn til butikkens nettadresse etter å ha klikket på annonsen
  • Bestillinger
    • Folk som har bestilt noe etter å ha klikket på en annonse
  • Meny
    • Klikk på butikkens meny etter å ha klikket på en annonse 
  • Annen samhandling
    • Andre konverteringer, som å lagre butikkens posisjon eller publisere en anmeldelse, etter å ha klikket på annonsen

Resultatenes nøyaktighet

Når det kommer til resultater fra butikkbesøk er det viktig å huske på at de lave tallene ikke er helt presise. Tallene er anonymisert, så at et resultat på for eksempel 1 betyr ikke at èn person har sett annonsen og så besøkt butikken. Dette betyr heller at det er en verdi i nærheten av 1, eller en gjennomsnittlig verdi på 1. 

Dette gjøres av hensyn til personvern. Tallene blir mer nøyaktig når de er større, og det vil derfor være lurt å ha en viss størrelse på den innsamlede dataen før det gjøres evalueringer. 

Gir lokale kampanjer verdi? 

Vi har satt opp lokale kampanjer for kunder som både har nettbutikk og fysiske butikker. 

Noen varer og annonser gir få salg i nettbutikken, men annonsene er likevel en del av kundereisen for mange av de kundene som handler i fysiske butikker, og bidrar til verdifulle butikkbesøk. En lokal kampanje, med fokus på disse verdifulle butikkbesøkene, kan derfor være lønnsomt.

I tillegg til at kampanjene har gitt butikkbesøk, anropsklikk og veibeskrivelser har de også bidratt til besøk på nettsiden. Dette viser at det å fokusere på de fysiske lokasjonene også kan bidra til besøk i nettbutikk, på samme måte som annonsering for nettbutikken bidro til besøk i fysisk butikk. 

Det er viktig å tenke på synergien vi får ved å annonsere for både nettbutikk og fysiske lokasjoner, og gjøre kundereisen så enkel som mulig, uansett om det innebærer besøk til en fysisk butikk eller handel i nettbutikken.

I den spesielle tiden vi er inne i nå er nok nettbutikken hovedfokuset for mange, men det kommer en dag hvor vi skal tilbake til normalen og da er det kanskje enda viktigere med fokus på å igjen få kundene inn i de fysiske butikkene. Dette tror jeg lokale kampanjer kan hjelpe til med.

Tror du lokale kampanjer er noe for din bedrift eller ønsker du hjelp med annen annonsering i Google Ads? Ta kontakt med oss for en hyggelig prat.

/av

Google stanser annonser for Coronavirus – slik løser du det

,

Coronaviruset rammer oss alle og Google Ads stanser nå alle annonser som har noen tilknytning til det.

Annonsene vil stå som Godkjent, men om du sjekker status vil du se beskjeden “Annonsene dine er relatert til et produkt eller en tjeneste som er underlagt begrensninger.”

Feilmeldingen i Google Ads om annonsen din er stanset av corona-viruset.
Feilmeldingen som vises når annonsen din er stanset på grunn av Corona-viruset.

Det er ikke nok at annonsen ikke inneholder noe om viruset. Annonsen vil bli stoppet også om landingssiden nevner corona-viruset.

– Annonser, søkeord eller landingssider som omhandler Korona kommer under våre retningslinjer for sensitive hendelser og vil derfor ikke bli godkjent. Dette gjelder også opplysningskampanjer. Bare statlige aktører kan bli sertifiserte for å vise annonser som refererer til Korona, er beskjeden fra Google Ads.

Siden dette er en forholdsvis ny og stadig utviklende situasjon vil ikke dette vises som ikke-godkjente annonser enda selv om  det i praksis er det samme. 

Den beste løsningen vil være å gjøre endringer på landingssiden slik at referanser til corona-viruset blir fjernet, så kan annonsene vises igjen. 

Vi oppfordrer også alle som skal vise annonser som har noen tilknytning til Corona-viruset å tenke gjennom budskapet sitt. Dette er en spesiell periode og det er viktig med budskap tilpasset dette.

Ønsker du hjelp med Google Ads eller digital markedsføring er det bare å kontakte oss i Digital Opptur.

/av

Hva gjør du med bindestrek og punktum i søkeordene i Google Ads?

Hvilke søkeord du velger når du skal annonsere med Google Ads er avgjørende om du er synlig i de relevante søkene eller ikke. Søkeordene er derfor noe av det aller viktigste når det kommer til annonsering i Googles søkenettverk. 

Men, noen ganger kan det være vanskelig å avgjøre hvordan du bør skrive søkeordet. Hva gjør du for eksempel når du har et søkeord som inneholder bindestrek eller punktum? Vil Google tolke søkeordet annerledes om du tar med tegnene, eller blir det feil å ikke ta det med? Det skal vi se mer på her.

Bindestrek og andre tegn i søkeord

Når du har søkeord som inneholder tegn som bindestrek og punktum, er det noen ting du bør tenke på.

Bindestreken (-), eller minustegnet, kan få en betydning for hvordan Google oppfatter søkeordet. Hvis du bruker bindestreken foran ordet du vil legge som søkeord, vil Google oppfatte det som et negativt søkeord. Altså vil søkeordet bli ekskludert, og annonsene vil ikke komme opp når noen søker etter dette.

Så hva gjør du da hvis søkeordet du ønsker å bruke inneholder en bindestrek?

Så lenge bindestreken står som et bindeledd mellom to ord, og ikke foran, kan du fint ha det med i søkeordet. Google skal da ignorere bindestreken. Du skal altså kunne skrive både “e-post” og “epost” uten at det skal ha noen betydning for hvordan Google tolker det og hvilke søketermer det blir mottakelig for. 

Andre tegn som kan endre hvordan Google tolker søkeordene er plusstegn (+), anførselstegn (“) og klammeparantes ([ ] ). Disse brukes for å definere samsvarstype for søkeordene, og bør derfor ikke brukes til noe annet enn dette.

Punktum kan brukes både foran og i midten av søkeordene, fordi det ikke gir søkeordet en annen betydning. 

Tegn i negative søkeord

Du kan også bruke bindestrek og andre tegn i negative søkeord, men retningslinjene og betydningen av tegnene er noe annerledes her. 

Bruker du bindestrek foran et negativt søkeord blir ordet ignorert, og ikke oppfattet som et negativt søkeord. For eksempel hvis vi skriver e -post vil Google tolke det som at det negative søkeord her er e, og ignorere post. 

Skriver du derimot e-post (uten mellomrom) vil bindestreken kun være bindeleddet og hele ordet vil regnes som et negativt søkeord.

Punktum blir ignorert når de benyttes i negative søkeord, og skal kunne tas med uten at det påvirker hvordan søkeordet tolkes av Google. Det samme gjelder plusstegnet, så lenge det står foran eller i midten av et ord. Står det bakerst kan det regnes som en del av søkeordet.

Hva med resultatene?

Det er ikke så ofte denne problemstillingen er aktuell, men vi har sett på en annonsegruppe hvor vi har søkeord både med og uten punktum. Her finner vi ingen store forskjeller.

Kvalitetspoengene er like og annonserelevansen er over gjennomsnittet for begge søkeordene. Det vil si at du skal kunne skrive søkeordet uten tegnet, men fortsatt skrive ordet med riktig tegn i annonsen, uten at det går utover relevansen mellom søkeord og annonse.

Gjennomsnittlig kostnad per klikk er relativt lik for begge søkeordene, og det er omtrent samme antall visninger. Presentasjonsandelen og toppvisningsandelen i søkenettverket er også omtrent like. I dette tilfellet er det altså ingen forskjell på om vi har med tegnet i søkeordet eller ikke.

Ut i fra det vi har erfart skal du kunne ha søkeord både med og uten tegn, uten at det påvirker resultatene. Men, velger du å bruke tegn er det viktig å passe på at tegnet ikke endrer betydningen av søkeordet.

Vil du ha bedre annonser på Google Ads, og ønsker hjelp med annonsering? Ta kontakt med oss for en hyggelig prat. 

/av

Google Shopping-annonser vises i Gmail

,

Google Shopping utvider stadig hvor de viser annonser. Nå er det Gmail som blir tilgjengelig for å kunne vise annonser og Shopping-annonser kan vises på Gmail fra og med 4. mars 2020.

Google Shopping er skreddersydd for nettbutikker som ønsker å annonsere produktene sine på Google Ads. Via en produkt-feed blir navn, bilde, pris og annen informasjon synlig for brukere.

Les også: Google Bilder blir en del av søkenettverket til Shopping-annonser

Nå kan du velge om Google Shopping-kampanjene dine også skal vises på YouTube, Gmail og Discover med å huke av dette i innstillinger.

Bare for Standard Shopping-kampanje

Google Shopping har 2 ulike kampanjetyper; Smart Shopping-kampanje og Standard Shopping-kampanje.

En Smart Shopping-kampanje har færre valg og blir styrt mer automatisert. Det inkluderer at du ikke kan velge om kampanjen skal vises på Gmail eller ikke.

En Standard Shopping-kampanje derimot gir deg flere valgmuligheter som produkter, budstrategi, budsjett og målretting inkludert om du ønsker å vise annonsene på YouTube, Gmail og Discover.

Les også: Google satser på klær og sko i søk

Slik gjør du det

For å aktivere visninger av Shopping-annonser på Gmail må du velge det i innstillinger.

  1. Velg en Standard Shopping-kampanje
  2. Gå til Innstillinger
  3. Velg Nettverk
  4. Skru på YouTube, Gmail og Discover
An illustration showing how Shopping ads appear on many different devices
Skjermdump: Google.com

Shopping-annonser som vises på Gmail, blir rapportert under Google Displaynettverk når du segmenterer for Nettverk.

Hva betyr dette

At Google Shopping-utvider til Gmail er naturlig da Gmail har veldig mange brukere. Men vi er usikre på om brukere som leser eposten sin er i modus for å se, klikke og handle via Shopping-annonser.

Det har vært mulig å annonsere på Gmail i lang tid, men det har ikke vært en viktig arena for annonsørene.

Shopping-kampanjene blir nå tilgjengelig på både YouTube, Gmail og Discover – uten at du har muligheten til å bare velge én eller to av de. Det betyr at du ikke har kontroll på om annonsene dine blir vist på YouTube eller Gmail.

Vi forventer også at rapporteringen etterhvert blir bedre slik at vi kan se resultatene fra Gmail isolert.

Til tross for dette gleder vi oss til å teste dette med våre kunder. Ønsker du hjelp med Google Shopping eller nettbutikken din er det bare å ta kontakt med oss i Digital Opptur.

/av

Nyhet: Nå forklarer Google Ads årsaken til endringene

,

Har du noen gang lurt på hva som er årsaken til en endring i Google Ads? Nå gir Google deg forklaringen.

I oversikten over de største endringene i kontoen på Google Ads vises det nå en blå flik på noen av kampanjene, som kan gi deg mer informasjon og forklaringer. Dette hjelper deg med å få en oversikt over hva som kan ha forårsaket endringene i kontoen din.

Hvordan fungerer det?

I oversikten over hele kontoen i Google Ads kan du se kampanjer og annonsegrupper som har hatt store endringer den siste tiden. Noen av disse har en blå trekant i hjørnet, som indikerer at forklaringer-funksjonen er tilgjengelig. 

Slik får du tilgang til forklaringer i Google Ads

Denne funksjonen forklarer (som navnet tilsier) hva som kan være årsaken bak store endringer i klikk, visninger eller kostnader. Dette gjøres ved å vise en oversikt over andre endringer i kampanjen som for eksempel økning eller reduksjon av 

  • klikkrate (CTR)
  • visningsandel 
  • gjennomsnittlig CPC 

Det totale endringen i kampanjen vil da henge sammen med endringer i disse tallene. Du vil se endringene totalt for kampanjen, men også for både annonsegruppen og søkeordet som har påvirket endringen.

Hvis det i perioden er gjort noen endringer i kontoen som kan ha hatt en innvirkning på resultatet, vil du også få oversikt over dette. Det kan for eksempel være endringer i

  • søkeord
  • budsjetter 
  • målretting

Google vil også se om kampanjen kan være påvirket av endringer i søkeinteressen eller i auksjonskonkurransen.

Forklaringer på kampanje- og annonsegruppenivå

Du kan også få tilgang til forklaringer-funksjonen på kampanje- og annonsegruppenivå når du sammenligner to tidsperioder. Endringene som står i blått har tilgang til forklaringer ved at du holder over. Trykker du på forslaget vil du få mer informasjon.

En viktig ting å huske på når du skal sammenligne to tidsperioder er at periodene må være like lange og innenfor 90 dager for at du skal få tilgang til forklaringer-funksjonen. 

Tidsperioden må også være sammenhengende. Det vil si at du ikke kan sammenligne den første uken i hver måned, men at du må sammenligne første uken i nåværende måned med siste i forrige måned.

Se forklaringer på endringer i Google Ads

Er funksjonen nyttig?

Forklaringer-funksjonen kan være en nyttig funksjon som synliggjør og gir oversikt over større endringer og årsaker til disse. I tillegg er det tidsbesparende fordi endringene i kampanjen samles på ett sted.

Det er likevel viktig å tenke på at funksjonen kun viser mulige forklaringer, og at hvis du oppdager store og uventede endringer bør du selv gå i dybden på det og undersøke hva som kan være årsaken.

Betafunksjon

Forklaringer er nå kun en betafunksjon og har derfor noen begrensninger:

  • Kun tilgjengelig for søkekampanjer 
  • Kun tilgjengelig ved bruk av manuell CPC og eCPC budgivning
  • Kan ikke brukes for dynamiske søkeannonser
  • Kan kun vises for endringer i klikk, kostnader og visninger
  • Endringene må være betydelige

Lurer du på noe eller ønsker du hjelp med Google Ads? Meld deg på kurs eller ta kontakt med oss for en hyggelig prat.

/av

Google satser på klær og sko i søk

,

Klær, sko og tilbehør blir nå enda mer synlig på Google ved en egen seksjon i søkeresultatene.

Når Google går ut og sier at de skal satse på klær og sko i søkeresultatet, vil det kunne ha stor betydning for både leverandører, butikker, digital markedsføring og oss forbrukere. Endringen er allerede rullet ut i USA, men det er ikke klart når dette kommer til Norge.

Hvordan fungerer det?

For brukere skal det ikke være nødvendig å gjøre noe annet enn å søke etter type klær, sko eller tilbehør som «olajakke» eller «rutete skjorte». Da vil det komme opp produkter fra en rekke butikker og du kan filtrere for å snevre inn resultatet.

Når du finner noe du liker kan du klikke på produktet og blir da sendt videre til nettbutikken.

Produktene er altså ikke en del av annonsering, men må være med i noe som heter Surfaces Across Google. Dette gjør produkter synlig på tvers av Google-tjenester som Google Søk, Google Bilder, Google Shopping og Google Lens.

Det er gratis å være med i Surfaces Across Google, og det er to måter du kan vise produktene dine.

  1. Nettbutikker med strukturert data for produkter blir automatisk med
  2. Nettbutikker som sender inn en feed via Google Merchant Center kan velge å være med
Multiple shopping searches

Med evnen til å finne og systematisere data har Google et godt utgangspunkt på å gi forbrukere en oversikt over nettbutikker og produkter. Men dette vil også stille krav til både nettbutikk-plattformer og -aktører.

For mange nettbutikker er Google den største og viktigste trafikk-kilden til både både besøk og salg. Hvis Google greier å vise frem produkter på en bedre måte har de alle forutsetninger til å bli enda viktigere for alle nettbutikker.

Google legger heller ikke skjul på at dette er noe som kommer til flere varekategorier og at klær og sko nå bare er starten. Så har du en nettbutikk er det lurt å sjekke hvor god strukturert data og produktfeed du har.

Jacket shopping

At Google nå øker fokuset og bedre legger til rette for klær og sko ser vi som en naturlig videreutvikling av arbeidet de i lengre tid har gjort innen spesielt reise og overnatting.

Det er ingen tvil om at Google er en sentral aktør for undersøkelser og kjøp. Når dette nå er gratis å bli med i tenker vi det blir viktig for alle nettbutikker med klær å sørge for at både sine strukturerte data, og produktfeeden er optimalisert. Dette vil øke kravet til gode nettbutikker og skille de som er flinke fra de andre.

Hvis du trenger hjelp med synlighet på Google enten gjennom Google Ads eller Søkemotoroptimalisering (SEO) er det bare å kontakte oss for en prat eller komme på et av kursene i digital markedsføring våre.

/av

6 tips til julesalget med Google Ads

Julen og julehandelen er en av de største og viktigste periodene i mange bransjer, men det er også stadig økende konkurranse. Det er derfor ekstremt viktig for bedriften å være synlig i denne perioden, så her gir vi deg 6 tips for bedre resultater med annonseringen på Google Ads.

Mange forbrukere starter med å kjøpe julegaver rundt høstferien, og allerede fra inngangen til oktober ser vi en økning i antall søk. Det kan altså være lurt å være tidlig ute med forberedelser til julehandelen.

For å få best mulig resultater fra Google Ads i julen har vi samlet 6 tiltak det er lurt å gjøre.

1. Planlegg julekampanjer i god tid

Det er viktig å få informasjon og begynne å planlegge julekampanjer i god tid, før julehandelen begynner for fullt. Da er det tid til å sette opp gode kampanjer, og optimalisere de, før det største rushet.

2. Øk budsjettet (og få mer igjen for det)

Er det en periode du bør øke budsjetter er det nå. Nå er mange forbrukere kjøpeklare, og mer villige enn ellers til å handle. Det er også en periode hvor vi både søker mer og er mer åpen for gode tilbud og forslag til julegaver. Ofte kan volumene stige kraftig og da kan det være lønnsomt å være synlig.

Det er også lurt å følge opp budsjettene du har satt. Økt volum og konkurranse kan påvirke hvor langt budsjettet ditt strekker så følge ekstra nøye med nå.

3. Prioriter smart

Lag en prioritet av annonsegrupper og produkter som er ekstra viktige i denne perioden. Se også etter om det er noen viktige søkeord som du er villig til å øke budet på og betale mer for i denne perioden. 

Denne prioriteringen gjør det enklere å finne ut av hva som skal ha ekstra fokus og hvor det er hensiktsmessig å øke bud og budsjetter.

4. Sjekk landingssidene

Hvor skal du sende klikkene fra annonsene og hva står på den siden? Her lønner det seg å gå gjennom innhold og hvor lett det er å konvertere. Jo lettere det er for forbrukerne å konvertere, jo større sannsynligheten er det for at du får bedre resultater.

5. Test sesongbaserte målgrupper

I Google Ads finnes det nå intensjonsmålgrupper med fokus på jul, som kan være spennende å teste. Legg de til som observasjon, og vurder å gjøre noen budjusteringer hvis resultatene er gode.

6. Sett opp automatiske regler

Det finnes mange måter å bruke automatiske regler på i Google Ads. Blant annet kan reglene automatisk aktivere og pause annonser, og de kan brukes til overvåkning av budsjett. Det kan derfor være veldig nyttig å bruke dette når du selv tar juleferie, slik at du får fulgt med på kampanjene uten å måtte sjekke kontoen hver dag. 

Det er også lurt å sikre at man får e-post om ikke-godkjente annonser og lignende. Da sørger man for at kontoen alltid går som den skal og at man ikke mister potensielle konverteringer på manglende annonser. 

Analyser etter jul

Etter jul er det lurt å analysere hvordan julekampanjene har gått. Se på resultatene, noter hva som funket og hva som ikke funket. 

Det kan være målgrupper som enten har gjort det veldig bra, eller ikke bra i det hele tatt, som du bør notere deg til neste år. Det kan også være målgrupper som du ønsker å følge opp og vise nye annonser til om en stund. 

Selv om etterspørselen etter spesifikke produkter ofte endres fra år til år, og det derfor kan være vanskelig å planlegge både hva som bør prioriteres, hvor mye penger man skal bruke og hvem man skal målrette mot, er det veldig nyttig å ha en mal man kan ta utgangspunkt i til neste år. 

Enten det er oppsett, analyse eller strategi du trenger hjelp med kan du alltid kontakte oss i Digital Opptur for en hyggelig prat.

/av

Automatisk målretting for bannerannonser på Google Ads

For å få relevante visninger og verdifull trafikk til nettstedet ditt, må annonsene vises til de riktige menneskene. Derfor er målretting viktig for å oppnå gode resultater med alle typer kampanjer i Google Ads. 

For å oppnå enda bedre resultater med bannerannonser har Google en funksjon kalt automatisk målretting, som gir økt rekkevidde basert på den målrettingen du allerede har valgt for kampanjen. Denne målrettingsutvidelsen skal vi se nærmere på her.

Hvordan fungerer automatisk målretting?

For å målrette bannerannonser bruker vi for eksempel plasseringer, emner eller målgrupper. Dette bestemmer hvem som får se annonsene og hvor de kan vises. Når du målretter vil rekkevidden avgrenses ut i fra de kriteriene du har lagt inn, slik at du bedre treffer de personene du ønsker å kommunisere med.

Under målrettingsinnstillingene finner du en funksjon som ikke er like godt kjent som de vanlige målrettingsalternativene, nemlig automatisk målretting.

Denne funksjonen utvider rekkevidden basert på målrettingen du allerede har valgt. Google finner da flere potensielle kunder, basert på at de ligner på de du allerede målretter mot, som de mener kan gi flere visninger, klikk og konverteringer. 

Automatisk målretting for bannerannonser i Google Ads
Få ekstra rekkevidde med automatisk målretting

Den automatiske målrettingen har flere nivåer så du selv kan bestemme hvor mye du vil at rekkevidden skal økes. Standardinnstillingen er, for de fleste bannerkampanjer, det første nivået i målrettingsutvidelsen.

Foreløpig fungerer utvidelsen på nesten alle målrettingstyper i Displaynettverket, men ikke plasseringer og demografi. Du får dermed ikke se resultatene av den automatiske målrettingen for disse målrettingsalternativene, men de kan fortsatt være med som vanlig målretting.

Få oversikt over resultatene

Hvor gode resultater du får gjennom automatisk målretting kan du enkelt få oversikt over. Du finner resultatene der du ser statistikken for de målrettingene du har valgt (f.eks. målgrupper eller emner). 

Disse resultatene kan gi en indikasjon på om den automatiske målrettingen fungerer godt, om den bør økes eller om den skal skrus helt ned.

Se resultatene av den automatiske målrettingen
Resultatene fra automatisk målretting

Fordeler og ulemper

I likhet med de fleste andre valgene vi tar, finnes det også her noen fordeler og ulemper.

I følge Google er fordelene med den automatiske målrettingen: 

  • flere potensielle kunder
  • økt rekkevidde uten å øke bud eller kostnad per kunde

Google opplyser om at den automatiske målrettingen kan føre til nye plasseringer, selv om ikke målrettingsutvidelsen i seg selv gjelder for plasseringer. Derfor bør du unngå å bruke utvidelsen hvis du har strenge retningslinjer for hvor annonsene dine kan vises. 

Et alternativ kan være å ekskludere spesielle plasseringer, men i følge Google gir det dårligere resultater for den automatiske målrettingen og anbefales derfor ikke. 

Vi i Digital Opptur er enige i at det kan være positivt med økt rekkevidde, så lenge det utvidede publikummet fortsetter å være relevant. Ulempen er at man mister noe av kontrollen. 

Det Google ser på som relevant for oss, er ikke nødvendigvis alltid det. Får vi mange urelevante visninger, kan det føre til færre klikk på annonsene, noe som vil gi en lavere klikkrate. Kampanjen blir rett og slett ikke like relevant og optimal som den kunne ha vært. 

Full kontroll eller økt rekkevidde?

Det finnes altså både fordeler og ulemper med automatisk målretting, så spørsmålet er: bør vi bruke det? 

Som med alt annet i Google Ads, så er svaret at det kommer ann på kampanjen. Målrettingsutvidelsen kan være nyttig på noen kampanjer, mens man i andre tilfeller bør unngå å bruke den. Det handler om hvilke kampanjer man ønsker full kontroll på, og hvor man kan erstatte noe av kontrollen med økt rekkevidde.

For eksempel vil man med en remarketing-kampanje ha full kontroll fordi det er veldig spesifikke målgrupper. Vil vi vise annonsene til de som har vært på nettsiden ønsker vi ikke de som ikke har vært på nettsiden, selv om de ligner på vår målgruppe. Altså kan det tenkes at på kampanjer hvor man jobber lengre ned i kundereisen, mot handle-fasen, vil det være fornuftig å beholde all kontroll selv.

Derimot kan det være nyttig å øke rekkevidden for kampanjer som i utgangspunktet har en bredere målretting. Da er vi gjerne tidligere i kundereisen, i oppdage-fasen, hvor målet ofte er merkevarebygging og eksponering.

Så, hva bør du gjøre?

Google mener at den automatiske målrettingen har best effekt når du velger å øke rekkevidden mye, så det kan være interessant å teste. Da skal målrettingsutvidelsen også etterhvert lære seg hvilken målretting som fungerer best, og optimalisere rekkevidden etter dette. 

Fordi dette er en standardinnstilling for bannerannonser kan det være lurt å sjekke aktive kampanjer og se på resultatene fra den automatiske målrettingen. Få et overblikk over hvor målrettingsutvidelsen tilfører verdi og hvor utvidelsen ikke bidrar så bra.

Ønsker du hjelp med Google Ads? Ta kontakt med oss i Digital Opptur for en hyggelig prat.

/av

Google Ads erstatter eldre bannerannonser med responsive bannerannonser

,

Google bytter ut gamle bannere med responsive bannere. Her går vi gjennom hva som endres og hva du må gjøre for å ta vare på kontoen din i Google Ads.

Hva er nytt

I november 2019 starter Google å bytte ut eldre bannerannonser i Google Ads med nye responsive bannerannonser.

Dette kan føre til at bannerannonsene dine ikke lenger blir vist i kampanjer som kjører bannerannonser av eldre type. Unntaket er hvis du også har andre bannerannonser som kan brukes i stedet.

Display-annonsene som byttes ut er

  • smarte bannerannonser
  • eldre dynamiske responsive maler (mal-ID: 491)

Les også: Hvem eier Google Ads-kontoen? Kunden eller byrå?

Hva må du gjøre

For å hindre at bannerkampanjer slutter å vises må du sjekke hvilke bannere som brukes. Men Google hjelper deg med å lage nye annonser.

For at du enklere skal få erstattet de eldre bannerannonsene dine, har vi opprettet responsive bannerannonser for deg med utgangspunkt i reklameelementene du bruker i de smarte bannerannonsene.

Google Ads

De nye responsive bannerannonsene som Google lager er pauset helt til du selv skrur de på.

Så sjekk gjennom annonsene i Banner-kampanjene dine for å være sikker på at annonsene dine er oppdatert og fortsetter å vises også etter november. Ønsker du hjelp med å sjekke annonsene dine eller med å drifte Google Ads kan du kontakte oss for en hyggelig prat.

/av

Gjennomsnittlig plassering er “død” – hva betyr det for Google Ads?

,

I september 2019 ble kolonnen og den statistiske beregningen “Gjennomsnittlig Plassering” avviklet i Google Ads. Her forklarer vi hvorfor Google tok livet av gjennomsnittlig plassering og hva den nye statistikken faktisk viser. 

Vi forteller deg også hva du må passe på i overgangen fra gjennomsnittlig plassering til “Toppvisningsandel” og “Absolutt Toppvisningsandel”.  

Hva var egentlig gjennomsnittlig plassering? 

Gjennomsnittlig plassering var en statistisk beregning som indikerte hva slags posisjon annonsene hadde i søkeresultatet til Google. Posisjon 1 kunne bety at annonsen din var det første treffet i søkeresultatet, men det kunne også bety at annonsen ble vist først av alle annonsene, men at den lå under de organiske søkeresultatene.  

I motsetning til hva mange trodde så viste ikke “Gjennomsnittlig plassering” hvilken plassering annonsene hadde i søkeresultatet til Google, men hvordan de gjorde det i forhold til andre annonser. Det statistikken sa noe om var organiseringen av en annonse i forhold til en annen annonse, og ikke selve plasseringen i søkeresultatet til Google. 

I klartekst betydde det at posisjon 1 ikke sa noe som helst om hvor i søkeresultatet annonsen ble vist, men kun at det var den første annonsen som ble vist i konkurranse med mange andre annonser.

På mange måter kan man si at gjennomsnittlig plassering ble en indikator på hvordan annonsene dine i gjennomsnitt gjorde det i forhold til andre annonser i Google. Men gjennomsnittlig plassering sa ikke noe om annonsens plassering i forhold til organiske treff.  

Hvorfor forsvinner “Gjennomsnittlig plassering”?

Hvorfor “Gjennomsnittlig plassering” forsvinner er det bare Google som vet, men det er naturlig å peke på to mulige årsaker. 

Den ene mulige årsaken til at “Gjennomsnittlig plassering” forsvinner er at den skapte mer forvirring enn innsikt da mange markedsførere trodde at resultatet viste hvordan annonsene ble vist i søkeresultatet i konkurranse med andre annonser og andre organiske treff, noe beregningen altså ikke viste. 

Google sier i en kunngjøring datert den 26. februar 2019 at de “…nye beregningene gir deg mye bedre oversikt over hvor fremtredende annonsene dine er på siden enn det gjennomsnittlig plassering gjør.” De nye beregningene viser hvilken prosentandel av annonsene dine som vises øverst på siden og helt øverst på siden.

Med de nye beregningene blir det lettere å forstå hvor i søkeresultatet annonsene faktisk vises, og ikke bare i hvilken rekkefølge de vises i forhold til andre annonsører.

Likevel er det mange digitale markedsførere som kommer til å savne “Gjennomsnittlig plassering”. Ved å se på den statistiske beregningen “Kostnad per konvertering” sammen med “Gjennomsnittlig plassering”  var det mulig å se om det var lønnsomt å ligge på førsteplass, eller om man fikk mer for pengene ved å ligge på andre-, eller tredjeplass. 

Denne muligheten har man nå mistet på grunn av endringene til Google.

Den andre årsaken til at “Gjennomsnittlig Plassering” forsvinner er at dette er nok et steg i strategien til Google om innføring av enda mer automatisering på bekostning av manuell kontroll.

“Toppvisningsandel” og “Absolutt Toppvisningsandel”

Fra og med september 2019 erstattet Google “Gjennomsnittlig plassering” med de statistiske bergningene “Toppvisningsandel” og “Absolutt Toppvisningsandel”. I følge Google 

vil disse beregningene gi et bedre bilde av hvor i søkeresultatet annonsene dine vises.

De nye beregningene er:

Absolutt Toppvisningsfrekvens i Søkenettverket (egne annonser)

Dette er prosentandelen av hvor ofte annonsen din vises på absolutt første plass over de organiske resultatene i søkeresultatet av alle visningene dine. 

Toppvisningsfrekvens i Søkenettverket (egne annonser)

Det er prosentandelen av hvor ofte annonsen din vises over de organiske resultatene i søkeresultatet av alle visningene dine, uavhengig av plassering.

Absolutt toppvisningsandel i Søkenettverket

Dette er prosentandelen av hvor ofte annonsen din vises på absolutt første plass over de organiske søkeresultatene, delt på det beregnede antall visninger du var kvalifisert for å motta.

Toppvisningsandel i Søkenettverket

Det er prosentandelen av hvor ofte annonsen din vises over de organiske søkeresultatene uavhengig av plassering, , delt på det beregnede antall visninger du var kvalifisert for å motta.

Nedenfor ser du en grafisk fremstilling av hva de nye beregningene refererer til. Ved å bruke de nye beregningene blir det lettere å se hvor i søkeresultatet annonsene vises i forhold til de organiske treffene.

Flere statistiske beregninger 

I tillegg til disse fire nye beregningene kommer det beregninger som viser årsakene til hvorfor en annonse vises, eller ikke i søkeresultatet til Google. Den nye serien med beregninger er som følger: 

Tapt absolutt toppvisningsandel i Søkenettverket (budsjett)

Det er et estimat på hvor ofte annonsen din ikke fikk absolutt toppvisningsandel fordi budsjettet var for lavt.

Tapt toppvisningsandel i Søkenettverket (budsjett)

Det er et estimat på hvor ofte annonsen din ikke ble vist over de organiske resultatene fordi budsjettet var for lavt.

Tapt absolutt toppvisningsandel i Søkenettverket (rangering)

Er et estimat på hvor ofte annonsen din ikke ble vist helt øverst ovenfor de organiske søkeresultatene på grunn av lav annonserangering.

Tapt toppvisningsandel i Søkenettverket (rangering)

Er et estimat på hvor ofte annonsen din ikke ble vist ovenfor de organiske søkeresultatene på grunn av lav annonserangering.

Hva betyr det at “Gjennomsnittlig plassering” forsvinner?

Kortversjonen på hva det betyr at “Gjennomsnittlig plassering” forsvinner er at annonsører mister oversikten over hvordan annonsene ligger an i forhold til andre annonser, men samtidig får en annonsør mer oversikt over hvordan annonsene fremstår i selve søkeresultatet. 

For å se hvilke aktører man konkurrerer med i søkeresultatet kan man bruke “Auction insights”.  

Det at “Gjennomsnittlig plassering” forsvinner betyr at det ikke lenger blir mulig å se hva en konvertering koster på en plassering kontra kostnaden på en konvertering ved å ligge på en annen plassering. 

I samme slengen så mister man muligheten til å se om det lønner seg å øke et bud med det formål å gi en annonse en bedre plassering i forhold til andre annonsører. 

Hva må du passe på?

I forbindelse med endringen av gjennomsnittlig plassering avvikles også følgende fra 30. september 2019. 

  • regler basert på gjennomsnittlig plassering
  • egendefinerte kolonner basert på gjennomsnittlig plassering
  • lagrede rapporter filtrert etter gjennomsnittlig plassering 
  • lagrede filter med gjennomsnittlig plassering

Hvis du kjører Google Ads skript der du bruker gjennomsnittlig plassering, vil det være lurt å sjekke at disse fungerer som de skal etter september 2019.   

Ønsker du hjelp med annonsering i Google Ads? Ta kontakt for en hyggelig prat

/av

Nå kan du bruke månedsbudsjett for kampanjer i Google Ads

,

I Google Ads har det frem til nå kun vært mulig å angi dagsbudsjetter for kampanjer i søkenettverket, men nå åpner Google for muligheten til å bruke månedsbudsjetter. Her forteller vi deg hva denne endringen har å si for deg i praksis og hvordan du bør forholde deg til dette.

Med et månedlig budsjett i Google Ads bestemmer du hvor mye du ønsker å bruke på kampanjen din i løpet av en måned. For mange annonsører kan det være lettere å forholde seg til budsjetter pr måned i stedet for pr dag.

Månedsbudsjett for kampanjer google ads
Velg mellom dagsbudsjett eller månedsbudsjett i kampanjer på Google Ads.

Måneder eller dager

Med månedsbudsjetter for kampanjer i søkenettverket angir du hva du vil bruke totalt i måneden, så fordeler Google kostnadene på antall dager. 

I utgangspunktet skal kostnadene fordeles jevnt, men Google vil også her kunne ha dager med høyere og lavere kostnader, ut i fra når de forventer mest mulig relevant trafikk. Selv om kostnadene varierer skal de ikke være høyere enn det du har satt som månedsbudsjett. 

De faktiske kostnadene kan variere fra dag til dag, men ved utgangen av måneden betaler du ikke mer enn det månedlige budsjettet du har satt for kampanjen. 

Kostnadene varierer i takt med forskjeller i søkevolumene og konkurransen fra andre. Dette er likt uansett om du har satt budsjett pr dag eller måned.

Ved å bruke månedsbudsjetter kan det bli lettere å bruke et fast beløp gjennom en måned, og du slipper å regne deg frem og justere et dagsbudsjett.

Hva må du gjøre

Arbeider du med Google Ads trenger du ikke gjøre noe i forbindelse med denne endringen. Men det er en endring som kan være greit å bruke der budsjettet skal fordeles utover en måned.

Følg med på tilgjengelig budsjett mot slutten av måneden og at kampanjen ikke får redusert synlighet og visningsandel.

Månedsbudsjett er kun tilgjengelig på noen kontoer, men vil bli tilgjengelig for flere og flere i tiden fremover.

Ønsker du hjelp med annonsering i Google Ads? Ta kontakt med oss for en hyggelig prat.

/av

Budgivningsalternativer på Google Ads – hva skal du velge?

Et av de viktigste spørsmålene på Google Ads – og annen digital markedsføring – er hvordan du skal betale. I Google Ads er det mange forskjellige valg for hvordan du vil betale og her går vi gjennom de alle sammen inkludert vår erfaring og anbefaling.

Hvor er budgivningsalternativer?

Budgivningsalternativer finner du under innstillinger på Google Ads og er et av valgene du må sette når du lager en ny kampanje.

Her vil Google gi den en anbefaling basert på målet du har valgt litt tidligere i oppsettet av kampanjen. Velger du salg vil budgivningen settes til Maksimer antall konverteringer som vist på bildet over her.

Hvis du derimot trykker på «Velg budstrategi direkte» så får du opp alle valgene som er tilgjengelig, og som vi nå skal gå gjennom.

Budgivningsalternativer innstillinger valg ny 2019

Automatisk eller Manuell budgivning?

Hva skal du velge?

Det er argumenter for både automatiske og manuell budgivning på Google Ads, og vår erfaring er at det varierer hva som fungerer best.

Automatiske budstrategier er helt klart avhengig av data. Mye data. Så det er et absolutt krav, og jo mer data du har jo bedre vil det normalt være for de automatiske budstrategiene. Kraftige datamaskiner greier å finne mer presise nivåer for bud som kan gi gode resultater, men de kan også misforstå data.

Vær klar over at automatiske budstrategier trenger en læringsperiode på minimum 2 uker der man kan se en midlertidig nedgang i resultatene.

Manuelle bud krever mer jobb, men gir deg mer kontroll. Spesielt om det ikke er mange konverteringer eller litt begrenset antall søkeord og budsjetter.

Så hva skal du velge? Vi pleier å starte med manuelle bud når vi setter opp nye kontoer. Da har vi bedre kontroll og kan bedre styre hva vi skal betale hvor mye for. Etterhvert som vi får inn data vurderer vi hele tiden om vi skal teste kampanjer med en annen budstrategi. Har vi mange konverteringer er det alltid aktuelt å teste med en automatisk strategi og så måle hvem som får best resultater; Menneske eller maskinen….

Automatiske budstrategier

De fleste budgivningsalternativene er en del av Google sine automatiske budstrategier som betyr at Google mer eller mindre tar styring og valg for deg. Ved at du setter rammer og vilkår så vil Google regne ut og bestemme hva du skal betale. Mange av de automatiske budstrategiene er tilgjengelig som standard budstrategi i én enkelt kampanje, eller som en strategi for flere kampanjer og annonsegrupper.

Her går vi gjennom hver av de automatiske budstrategiene.

Mål-CPA

Med «Mål-CPA» blir budene angitt automatisk i Google Ads for at du skal få så mange konverteringer som mulig til den kostnaden per kjøp (CPA) som du har satt. Enkelte konverteringer kan koste mer eller mindre enn målet ditt.

Hvis det er historiske konverteringsdata for kampanjen din vil du få anbefalt hva Google mener du bør sette som CPA-mål. Anbefalingen beregnes på grunnlag av de faktiske CPA-resultatene dine de siste ukene.

Hvis du f.eks. setter 500 kroner som mål-CPA, vil Google styre budene automatisk for at du i snitt skal kunne oppnå så mange konverteringer som mulig til dette beløpet. Skulle hvert klikk koste 50 kroner så må du få minst én konvertering fra 10 klikk for å nå CPA-målet.

Mål-ROAS

Med «Mål-ROAS» blir budene angitt automatisk i Google Ads med mål om at du skal få høyest mulig avkastning på annonsekronene.

ROAS står for «Return On Ad Spend» eller på norsk «Avkastning på annonsekronene». Ofte setter du en grense i prosent på for eksempel 400 prosent som da vil si at du skal ha inntekter (konverteringsverdi) som er 400 prosent høyere enn kostnadene.

Før du kan bruke en mål-ROAS i kampanjene dine, må du angi verdier for konverteringene du sporer. Det mest vanlig er å bruke dette for nettbutikker hvor vi legger inn transaksjoner og verdi.

For at du skal kunne bruke mål-ROAS er det krav om minimum antall konverteringer

  • Søk: 15 konverteringer (30 dager)
  • Display: 15 konverteringer (30 dager)
  • Shopping: 20 konverteringer (45 dager)

For å oppnå best mulig resultater og sikre at datamengden er stor nok til at algoritmene for maskinlæring produserer velfunderte budavgjørelser, bør kampanjene dine ha hatt minst 50 konverteringer de siste 30 dagene.

Mål-CPM (Video)

«Mål-CPM» betyr at du setter et mål for hva du vil betale for tusen visninger av annonsen din i snitt. Det betyr at noen visninger kan koste mer eller mindre enn «mål-CPM»-budet ditt, men totalt sett forsøker Google Ads å holde gjennomsnittlig CPM for kampanjen din lik eller lavere enn «mål-CPM»-budet du angir.

Målkostnad per tusende visning (mål-CPM) er bare tilgjengelig for videokampanjer i Google Ads.

Maksimer antall klikk

Med «Maksimer antall klikk» prøver Google Ads å skaffe deg flest mulig klikk innenfor dagsbudsjettet du har lagt inn. Her blir budene dine satt automatisk i Google Ads for at du skal få så mange klikk som mulig. Det betyr at du ikke trenger å forholde deg til kostnaden pr klikk – på godt og vondt.

Hvis du ikke legger inn en målkostnad, vil Google Ads forsøke å bruke det som er igjen av dagsbudsjettene for alle kampanjer som bruker denne budstrategien.

Du kan legge til et maks. CPC-bud som setter en øvre grense for hvor mye du er villig til å betale pr klikk. Avhengig av hva du setter her kan det gi begrensninger i antall klikk.

Maksimer antall konverteringer

Bruker du «Maksimer antall konverteringer» vil Google Ads forsøke å skaffe deg flest mulig konverteringer med det dagsbudsjettet du har lagt inn. For å kunne bruke dette alternativet må du ha satt opp Konverteringssporing i Google Ads.

Det er ingen krav til et antall konverteringer på forhånd, men har du få konverteringer så vil «opplæringsfasen» være lengre. Det anbefales at kampanjen har hatt minst 30 konverteringer de siste 30 dagene.

Dette alternativet funker normalt best når du har mange konverteringer. Har du rundt 100 konverteringer pr måned vil variasjonen i kostnad pr konvertering og kampanjen sin «opplæringsfase» være rask.

Budene og kostnaden pr klikk blir satt automatisk.

Utvidet CPC

Utvidet CPC gir rom for at Google kan øke budene over grensen du har lagt inn. Manuelle bud blir justert automatisk i Google Ads for at du skal få flest mulig konverteringer.

Google Ads vil med dette øke budene og betale mer for de søkene som de tror vil gi salg eller konvertering.

Målet er at den gjennomsnittlige kostnaden pr klikk ikke skal gå over grensen du har satt og derfor vil Google Ads kunne gjøre budjusteringer.

Mål for visningsandel

Med «Mål for visningsandel» legger du inn hvor i søkeresultatet du vil bli vist, og hvor ofte. Deretter blir budene dine automatisk fastsatt for å øke sjansene for at annonsene dine skal bli vist i det området på søkeresultatsiden du velger.

Det finnes tre alternativer hvor du vil at annonsene skal vises:

  • helt øverst på siden
  • øverst på siden
  • hvor som helst på siden i Googles søkeresultater

Visningsandel inkluderer bare Googles søkenettverk.

Målretting mot sideposisjon (gammel)

«Målretting mot sideposisjon» er et alternativ som ble fjernet sommeren 2019 og som gjorde at budene dine automatisk ble satti Google Ads for å øke sjansene for at annonsene dine ble vist øverst på siden eller på den første siden med søkeresultater.

Målandel for høyeste rangering (gammel)

«Målandel for høyeste rangering» er et alternativ som ble fjernet sommeren 2019 og som ga deg muligheten til å velge et domene du ønsker å rangeres høyest i Googles søkeresultater, og hvor ofte du ønsker å rangeres høyere enn dette domenet. Deretter blir budene dine angitt automatisk i Google Ads for at du skal nå dette målet.

Manuell budstrategi

I tillegg til alle de automatiske budstrategiene har du én mulighet til en manuell budstrategi. Den krever litt mer jobb, men gir deg mer kontroll.

Manuell CPC

Velger du Manuell CPC så må du selv sette hvor mye du er villig til å betale pr klikk. Er det 1 kr? 2 kr? Eller 10 kr?

Ofte kan dette være vanskelig å finne ut selv, men du kan starte med hva du mener det er verdt og så vil du få data på hvor mye du må betale for å få klikk.

Google anbefaler ikke manuell CPC fordi det «kan føre til dårligere resultater«. Vi derimot anbefaler manuell CPC fordi det gir deg masse kontroll og så liker vi det fordi vi da kan styre flere detaljer i arbeidet med å optimalisere resultatene. Det er spesielt viktig i starten når du setter opp en ny Google Ads-konto.

Hva skal du velge?

Hva skal du velge?

Normalt starter vi med «Manuell CPC» både fordi det gir oss bedre kontroll og vi har et ganske godt bilde på hvor mye vi kan eller bør betale pr klikk.

Men vi tester gjerne med automatiske budstrategier, spesielt om det er bra med søkevolum og antall konverteringer.

Ønsker du hjelp med hvilke budstrategi du skal bruke på Google Ads er det bare å ta kontakt med oss eller melde deg på kurs i Google Ads.

/av

Nye endringer på samsvarsalternativene i Google Ads

,

Samsvarsalternativer er sentralt for hvordan du styrer søkeord i Google Ads, og nå gjør Google en endring som vil påvirke når annonsene dine blir vist. Her forteller vi deg hva som er nytt og hva du bør gjøre.

Endringene rulles ut i løpet av de første ukene av August.

Les også: Forskjellen på samsvarsalternativene i Google Ads

I Mars 2017 endret Google innstillingene for søkeord i eksakt samsvar, og helt siden da har det vært snakket om at samme endringer kommer for de andre samsvarsalternativene. Nå har det kommet.

Hva er nytt

Tidligere har søkeord i setningssamsvar og endringselement for fleksibelt samsvar ikke blitt vist når noen søker etter synonymer og «nære varianter«

Men nå vil Google starte å vise annonser selv om søkeordene ikke er helt like, men «nære varianter» i henhold til Google sin definisjon.

Google sitt argument er at dette vil gi mer relevant trafikk. Frykten er at relevansen ikke blir god nok.

Her ser du Google sine eksempler på hvordan denne endringen vil påvirke hvilke søk som viser annonsene.

Broad match modifier keyword
Her ser du hvordan endringen påvirker hvilke søk annonsen blir vist for. Foto: Google
Phrase match keyword
Her ser du hvordan endringen påvirker hvilke søk annonsen blir vist for. Foto: Google

Hva må du gjøre

Med denne endringen så vil annonsene dine bli vist for mange flere søk hvis du bruker setningssamsvar eller endringselement for fleksibelt samsvar. Det store spørsmålet er om annonsene blir vist når noen søker etter det du tilbyr.

Det vil være viktig å følge med på resultatene de neste ukene og se spesielt på

  • Klikkrate (CTR)
  • Konverteringsrate
  • Kvalitetspoeng

I tillegg bør du følge med på søketermer og vurdere om det er noen søkeord du enten skal justere budene på eller skru av.

Er dette bra eller dårlig

Det er for tidlig å si sikkert om dette vil gi bedre resultater eller ikke. Men det som er helt sikkert er at det med dette flyttes mye av kontrollen fra oss som styrer Google Ads-kontoen og over til Google.

Tidligere har vi sett at det er mange søk annonsene blir vist for som ikke er relevante nok eller som har andre betydninger enn når vi ønsker å vise annonser.

Det vil helt sikkert bli flere visninger og klikk, men vi kommer til å følge nøye med på søketermene for å se om det er flere søkeord vi må legge til som negative søkeord.

Dette er nok et steg i at Google Ads blir mer automatisert og i mindre grad lar seg styre manuelt. Så gjenstår det å se hvor gode Google er på å skjønne hvilke ord og søk som er like nok.

/av

Google Bilder blir en del av søkenettverket til Shopping-annonser

Det har lenge vært kjent at bildene på Google skal vise annonser, og nå er Google Bilder blitt inkludert i søkenettverket til Shopping-kampanjer. Her får du hva det betyr og hvorfor det er viktig.

Frem til nå har det i Google Ads bare vært mulig å vise Shopping-annonsene om du har tatt med og valgt «Inkluder søkepartnere» som viser annonser på nettsteder samarbeider med Google om å vise annonser. Nå blir Shopping-annonsene (i Europa) automatisk kvalifisert til å vises i Google Bilder-resultater når brukere søker etter relevante søkeord.

Det betyr at du nå fremover vil kunne oppleve at trafikken fra Søkepartner blir redusert, mens Søkenettverket øker fordi Google Bilder blir flyttet over til det nettverket. Det har liten betydning hvis du allerede har vist annonsene til Søkepartnere, men hvis ikke kan du nå oppleve en økning.

Google selv mener at Shopping-kampanjene kan «oppleve en trafikkøkning på 3—10 % til en lavere kostnad per klikk og en sammenlignbar konverteringsfrekvens.»

Vi i Digital Opptur tenker dette er en naturlig utvikling og mener Shopping-annonser passer bra inn i bilde-søk. Usikkerheten vår ligger i om brukernes adferd er noe annen på Bilde-søket enn i det vanlige søket ved at de ikke alltid er like klare for å kjøpe noe.

Ønsker du hjelp med Google Shopping-kampanjer er det bare å kontakte oss for en hyggelig prat.

/av

Hvor mye penger skal du bruke på Google Ads?

Hvor mye penger skal du bruke på annonsering på Google? Dette er en spørsmål som jevnlig dukker opp, men som det er viktig å ha et bevist forhold til. Nå har Google gjort det lettere ved å introdusere Resultatplanleggeren.

Her forteller vi deg om hva Resultatplanleggeren i Google Ads er for noe og hvordan du kan bruke den.

Hva er Resultatplanleggeren

Resultatplanleggeren er et verktøy i Google Ads hvor du kan planlegge og teste en rekke datapunkter for å få prognoser fremover. Det betyr altså at du kan få tall på hvor mange klikk du kan forvente ved å bruke X kroner i en gitt periode.

I tillegg kan du få data på hva du kan forvente om du gjør endringer i CPA-målet ditt. Hvor mange konverteringer vil du få med et CPA-bud på 150 i forhold til 100?

Google mener selv at «annonsører kan generere 43 % flere konverteringer i gjennomsnitt ved å bruke resultatplanleggeren».

Hvordan bruke Resultatplanleggeren

For å finne Resultatplanleggeren trykker du på Verktøy øverst i menyen i Google Ads. Du får da valget om å jobbe med en eksisterende plan eller sette opp en ny plan for utvalgte kampanjer.

For at en kampanje skal kunne brukes kreves det at den

  • Vært aktiv i minst 72 timer
  • Mottatt minst tre klikk siste uken
  • Mottatt minst én konvertering siste uken
  • Budstrategi «Manuell CPC», «Utvidet CPC», «Mål for CPA», «Maksimer antall klikk» eller «Maksimer antall konverteringer»

De kampanjene som oppfyller kravene over kan du da opprette en plan for å finne prognoser på kostnader. Det vanligste er å velge mellom Klikk, Konverteringer eller Konverteringsverdi.

Hva du velger her gir ulike alternativer til hva du kan sette som mål. Enten om det er antall konverteringer, verdi, klikk eller forbruk. Hvis du ikke vet hva du skal sette som måltall vil Google komme med forslag til hva dette tallet var forrige periode og året før.

Du kan enkelt endre både mål og verdier etter at du har opprettet rapporten.

Når du har valgt hvilke kampanjer, tid og hva du vil ha som mål får du opp prognosen for perioden.

Du kan da se hvordan forholdet mellom for eksempel antall klikk og forbruk utvikler seg eller du kan få prognoser på hvor mange konverteringer du kan forvente.

Legger du til flere kampanjer vil Resultatplanleggeren kunne gi deg sin anbefaling på hvordan du burde fordele pengene og budsjettene mellom kampanjene. Som du ser under får du opp tall og estimater på hva budsjettfordelingen vil gjøre med både klikk og klikkpris hvis du gjør endringen.

Google Ads resultatplanleggern fordeling av budsjett

Her foreslår Google å øke budsjettet for disse kampanjene med over 70.000 kroner som skal gi nesten 5.400 flere klikk. I tillegg justeres fordelingen av budsjettene mellom kampanjene basert på data fra Google.

Vår erfaring er at dette kan være nyttig for å finne nivåer og teste hypoteser, men at det fortsatt er viktig med både god drift av kontoen og se sammenhengene mellom markedsføringen og kunden sine mål.

Ønsker du hjelp med Google Ads eller har spørsmål om hvor mye penger du bør bruke, kan du alltid kontakte oss i Digital Opptur her.

/av

Fordeler med Dynamiske Søkeannonser (DSA) i Google Ads

Dynamiske søkeannonser (DSA) er en annonsetype i Google Ads hvor Google hjelper deg med både innholdet og hvilke søkeord annonsene skal vises på. De dynamiske søkeannonsene vises i søkeresultatet til Google som en kombinasjon av tekstinnholdet på nettstedet, teksten i annonsen og søketermen som ble benyttet i søket for å generere visningen. Dynamiske søkeannonser kan gi billige konverteringer, men også treff på mye rart hvis du ikke passer på.

Vi viser deg hva du må tenke på for å oppnå gode resultater med dynamiske søkeannonser.

Hva er Dynamiske Søkeannonser (DSA)?

Dynamiske søkeannonser (DSA) er annonser som Google lager mer eller mindre automatisk. Annonsene blir lagd ut i fra innholdet som finnes på nettstedet og hva slags søketerm som ble benyttet for å generere søket. Hvilke nettsider som blir til landingssider for annonsene baseres på hva Google tror vil være mest relevant for brukeren.

Dynamiske søkeannonser fungerer ved at Google har skannet innholdet på nettstedet ditt fra før. Når noen gjør et søk med en søketerm som er beslektet med innholdet som finnes på nettstedet, finner Google den nettsiden med det tekstinnholdet som best matcher søketermen som ble benyttet. Google genererer også automatisk en overskrift for annonsen basert på søketermen som ble benyttet og innholdet på nettstedet.

Det at annonsene er dynamiske betyr at du ikke trenger å tenke på hva slags søkeord du skal målrette annonsene mot. Du trenger heller ikke tenke på hva slags fengende overskrifter du skal skrive da disse genereres automatisk ut i fra innholdet på landingssiden.

De dynamiske annonsene kan målrettes med utgangspunkt i hele nettstedet, spesifikke kategorier eller spesifikke nettsider.

Slik setter du opp Dynamiske Søkeannonser (DSA)

Oppsett av dynamiske søkeannonser har mange likhetstrekk med det å sette opp annonser for en vanlig søk-kampanje. En kampanje med dynamiske søkeannonser består på samme måte som en vanlig søk-kampanje av grupper, målretting og annonser.

På grunn av disse likhetstrekkene deler de 2 annonseformatene også de fleste av de samme innstillingene som geografi, språkinnstillinger, budsjett, start- og sluttdato osv. Den eneste forskjellen mellom en vanlig søk-kampanje og en kampanje bestående av dynamiske søkeannonser er at en ordinær søk-kampanje målrettes ved hjelp av søkeord mens en kampanje med dynamiske søkeannonser bruker innholdet på nettstedet som målretting.   

For å sette opp dynamiske søkeannonser må du først opprette en søk-kampanje. Deretter stiller du inn de innstillingene som er relevante i forhold til de dynamiske søkeannonsene som hvilket språk nettstedet ditt er på og hva slags targeting source du ønsker å benytte.

Det finnes 3 måter du kan målrette de dynamiske søkeannonse på.

  • Googles egen indeksering av nettstedet.
  • Spesifisere med en feed nøyaktig hvilke nettadresser du ønsker å annonsere for.
  • Både Googles indeksering av nettstedet og en feed som spesifiserer hvilke nettsider det skal annonseres for.

Når du laster opp en sidefeed med landingssidene dine til Google Ads, blir det enklere å få vist sider som ikke nødvendigvis er indeksert hos Google.

DSA innstillinger target source

Etter at du har stilt inn de andre innstillingene du ville ha stilt inn ved en vanlig søk-kampanje lagrer du og går videre til neste trinn.

Dynamiske annonsemål – URL, Alle sider eller Kategori

Nå skal du opprette de dynamiske annonsemålene. Bildet som du ser nedenfor åpner seg.

Du velger “dynamisk” under annonsegruppetype og gir gruppen et navn. Gi gjerne gruppen et navn så det er lett å forstå hva slags målretting som er valgt.  

Alternativene for målretting er:  

  • Kategorier
  • Målretting mot nettadresser
  • Alle nettsider
DSA - Oversikt over målretting for Dynamiske Søkeannonser

Kategorier

En kategori kan defineres som flere nettsider som samsvarer med et bestemt tema.

Med dynamiske søkeannonser blir nettsidene dine automatisk organisert i kategorier (eller sett av landingssider) tilpasset produktene og tjenestene du tilbyr på nettstedet ditt. Det at Google kategoriserer nettstedet automatisk gjør det lett å annonsere for det som er viktig for deg å annonsere mot. Når man jobber med dynamiske søkeannonser er det lurt å organisere oppsettet slik at hver kategori for sin egen annonsegruppe. Dette gjør det lettere å skrive gode og relevante annonsetekster, da annonsetekstene kan spisses mot kategorien det annonseres for.   

Hvis du selger båter, biler og motorsykler kan en gruppe av annonser målrettes mot kategorien båter, en gruppe målrettes mot kategorien biler og en gruppe målrettes mot kategorien motorsykler.

Nettadresser og sideinnhold

Du kan også målrette mot bestemte nettsider på nettstedet ditt. Dette kan du gjøre ved å sette opp bestemte regler for når en nettside skal vises.

Hvis du har en dynamisk søkeannonse som går på salg av røde motorsykler kan du vise denne annonsen for alle URL’er som inneholder frasen “røde motorsykler”. Ved å sette opp gode regler for når annonsene dine skal vises for produktene og tjenestene dine, sikrer du god relevans mellom annonsene og produktene du ønsker å selge.  

Du kan sette opp regler på mange forskjellige måter som du ser av bildet nedenfor.

DSA oppsett av regler for målretting

Alle nettsider

Når du målretter mot “Alle nettsider” kan annonsene vises mot alle nettsidene på nettstedet ditt som er indeksert av Googles søkeroboter. Skal du bruke denne innstillingen er det viktig at du skriver generelle annonsetekster fordi du har ikke kontroll på hvilken landingsside som annonsen kommer til å lede trafikk til.

Slik lager du Dynamiske Søkeannonser

Når du skal begynne å skrive dynamiske søkeannonser er det 2 ting det er lurt å tenke på. Det første er å ta hensyn til hva slags målretting du har valgt. Har du valgt en generell målretting som for eksempel “Alle nettsider” er det viktig at tekstene i de dynamiske annonsene ikke er for spesifikke, da du ikke vet hvilken nettside på nettstedet ditt Google kommer til å bruke som landingsside.

Har du valgt å målrette mot en nettside på nettstedet ditt som tar for seg “røde motorsykler” kan annonseteksten du skriver ta opp dette i selve annonseteksten. Da kan du være mer spesifikk i budskapet ditt, fordi du vet hvilken nettside annonsen kommer til å lede trafikken til, eller til kategorien av nettsider.

Det andre du bør tenke på når du skal skrive dynamiske søkeannonser er å lage ulike variasjoner av annonsene, slik at du får testet ulike budskap opp mot hverandre. Over tid vil du se hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Da gjør du mer av det som fungerer og mindre av det som ikke fungerer.

Nedenfor ser du trinnet hvor du setter opp selve annonseteksten for de de dynamisk søkeannonsene.

DSA-Oppsett-av-dynamiske-søkeannonser-

Etter at du har målrettet annonsene må du skrive selve teksten. En dynamisk søkeannonse består av 2 tekstfelt hvor hvert felt har 90 karakterer til disposisjon. Hvilke nettsider på nettstedet som kommer til å bli benyttet som landingssider for de dynamiske søkeannonsene kommer ann på hva som er benyttet som målretting. Hvordan overskriftene i de dynamiske søkeannonsene blir seende ut i søkeresultatet til Google kommer ann på innholdet på landingssiden.

Les også: Slik jobber du effektivt med negative søkeord i Google Ads

Hvordan lykkes med Dynamiske Søkeannonser (DSA)?

For å lykkes med dynamiske søkeannonser er det viktig at nettstedet har tekstinnhold som holder høy kvalitet og en logisk URL-struktur.   

Grunnen til dette er at de dynamiske søkeannonsene henter innholdet fra nettstedet og bruker det i overskriftene i annonsene som vises i søkeresultatet. En god URL-struktur gjør det lettere for Google å forstå hva nettsidene handler om, og således vise den mest relevante landingssiden i forhold til et søk.

Sagt på en annen måte kan dynamiske søkeannonser blir så gode som innholdet og URL-strukturen på nettstedet er.  

Videre er det viktig at alle annonsegruppene inneholder flere og helst minimum 3 ulike annonser slik at Google kan teste de ulike annonsene opp mot hverandre og se hvilket budskap som konverterer best.      

Bruker du kategorier som målretting er det lurt å sette disse opp slik at de gjenspeiler strukturen på nettstedet. Ved å organisere på denne måten blir det lettere å skrive relevante annonser til hver kategori. Det er også viktig å legge til negative søkeord som du ikke ønsker skal trigge visninger av annonsene dine. Det er også viktig å ekskludere irrelevante nettsider på nettstedet som du ikke ønsker at annonsene dine skal lede trafikk til.

Fordeler med Dynamiske Søkeannonser (DSA)

En fordel med dynamiske søkeannonser er at man ikke trenger å målrette annonsene ved hjelp av søkeord. Dette gjør at man sparer tid ved oppsett i forhold til oppsett av en vanlig søk-kampanje. Andre fordeler er at endringer på nettstedet fanges automatisk opp av de dynamiske søkeannonsene, noe som igjen gjør at man slipper å skrive nye tilpassede annonser hvis man oppdaterer nettstedet med nye produktsider.

Det betyr også at du slipper å skrive nye annonser til nye produkter som kommer til på nettstedet siden overskriftene forandrer seg i tråd med innholdet på nettstedet og hva slags søketerm som er benyttet.  

Videre er det lett å kontrollere når annonsene ikke skal vises ved hjelp av negative søkeord, samt at man kan ekskludere nettsider som man ikke ønsker at annonsene skal lede trafikk til.

Siden dynamiske søkeannonser målrettes på bakgrunn av innholdet på nettstedet er dette også en bra måte å fange opp trafikk som man ikke ville klare å få ved hjelp av å målrette med søkeord. Det betyr at en DSA-kampanje kan vise annonsene dine på søk som det aldri har vært søkt på tidligere og som du derfor heller aldri kunne ha målrettet mot ved hjelp av å by på søkeord.

Dette er også en av grunnene til at dynamiske søkeannonser kan gi mange billige konverteringer. Det er liten konkurranse på de søketermene som annonsene dine vises på, fordi termene har “aldri” blitt benyttet i et søk før og er derfor unike i forhold til innholdet du har på nettstedet ditt.

Den aller største fordelen er kanskje at det kundene søker etter i Google er det de ser i annonsen, og det landingssiden handler om. Denne tette relevansen mellom det som står i annonsen og det landingssiden er ofte grunnen til at dynamiske søkeannonser konverterer veldig godt og at kostnadene per konvertering er lav i forhold til vanlige søk-kampanjer.

Ulemper med Dynamiske Søkeannonser (DSA)

Noen av ulempene med dynamiske søkeannonser er at annonsene kan trigges av mange rare søketermer hvis du har en dårlig strukturert nettside eller har lagt ut innhold som ikke er veldig relevant.

I tillegg mister du litt kontroll over formuleringene som brukes i overskriftene og hvilke søketermer som trigger de dynamiske  søkeannonsene. Det gjør at annonsene kan oppleves som litt rart skrevet.

Hvis du for eksempel har en nettside med oversikt og beskrivelser av referansekunder, så kan annonsene trigges på navnene til disse kundene. Dette unngår du ved å legge disse nettsidene til som negative landingssider. Da vil ikke annonsene trigges på disse søketermene.

Bruk Dynamiske Søkeannonser (DSA) på en best mulig måte

For å få mest mulig utbytte av dynamiske søkeannonser er det viktig at nettstedet ditt har en logisk URL-struktur med godt redaksjonelt innhold. Videre er det viktig at du ekskluderer de nettsidene på nettstedet ditt du ikke ønsker at annonsene dine skal lede trafikk til.  

Det er også viktig at du overvåker DSA-kampanjene over tid og at du ekskluderer de søkeordene du ikke ønsker å generere visninger for ved hjelp av negative søkeord.

Sett også opp flere annonsegrupper med ulik målretting og tilpass annonsetekstene etter hvordan du har målrettet annonsegruppene. Videre er det lurt å ha flere annonser med ulike variasjoner slik at du får testet annonsene mot hverandre slik at du over tid kan se hvilket budskap som responderer best hos målgruppen du annonser mot.

Hvis du ønsker hjelpe til å teste eller sette opp Dynamiske Søkeannonser så kan du alltid ta kontakt med oss i Digital Opptur for en uforpliktende prat.

/av

Hvem eier Google Ads-kontoen? Kunden eller byrå?

Mange bedrifter får hjelp fra byråer som oss i Digital Opptur til å sette opp og drifte kontoen og kampanjer på Google Ads. Men hvem eier egentlig kontoen, oppsettet og dataene?

Vi har fått spørsmålet flere ganger, og hører jevnlig om diskusjoner mellom bedrifter og byråer om dette. Derfor ønsker vi å være tydelig på vårt standpunkt som litt forenklet er:

Kunden eier alle egne data.

For å forklare det med en metafor; hvis du ber en snekker om å bygget et hus til deg, så ville du forvente å få både full tilgang – og eierskap – til huset når det var ferdig og du har betalt for arbeidet. Hvorfor skal det være noe annet med Google Ads?

Tilgang til konto og data

I Digital Opptur mener vi det er klinkende klart at hver kunde har eierskap og full tilgang til sine data. Derfor har vi også lagt inn et eget punkt om det i vår kundeavtale slik at det fremstår så klart og tydelig som mulig.

Det betyr at vi ønsker at hver bedrift vi jobber med skal ha full administrator-tilgang til både Google Ads, Facebook Business Manager, Google Analytics eller noen av de andre plattformene som brukes i digital markedsføring.

Vi ønsker at du skal se hva som er gjort slik at vi kan diskutere resultater, forslag til endringer og forbedringer.

Oppsett av konto

Mange byråer hjelper bedrifter med å sette opp en Google Ads-konto. Det kan være litt komplisert å skape en god kontostruktur, og bruk av de riktig innstillingene er med på hvor gode resultater du får.

Selv om det kan være mye jobb med å sette opp en Google Ads-konto så mener vi at det i seg selv ikke noe argument for at ikke også dette er kundens. Så lenge kunden har betalt det som er avtalt så mener vi det er soleklart kundens eiendom og at de har full rett til å gjøre det de ønsker.

Noen byåer har avtaler med en bindingstid på 12 måneder for «å sikre verdien» eller noe i den dur. Det mener vi er feil. Hos Digital Opptur har vi ingen bindingstid i avtalene våre og er opptatt av å gjøre oss fortjent til at kundene våre vil fortsette å jobbe med oss.

Krav til en Google Partner

Byråer som jobber med Google Ads kan kvalifisere seg for å bli Google Partner. Det kreves både minimum av dokumentert kunnskap gjennom sertifiseringen, minimums beløp brukt på annonsering og vært operativ i minst et år.

Google Partnere har også noen krav de må oppfylle i sin avtale Google

  • Krav til åpenhet: Hvilken informasjon som må deles med kundene
  • Praksiser som ikke er tillatt: Hva du ikke kan gjøre hvis du ønsker å kjøpe eller administrere Google-annonsering på vegne av kundene dine.
  • Krav til kontooppsett: Hvordan du må konfigurere kundenes kontoer for Google-annonsering inkludert én annonsør pr konto.

Du kan lese mer her om Google sine retningslinjer for tredjeparter.

Sjekk kontrakt og referanser

Forhåpentligvis er det ikke for sent for deg når du leser dette. Men husk å les gjennom kontrakten med et byrå, og er du usikker kan du be at det tilføyes at det er du som kunde som eier alle dataene og at dere skal ha full tilgang.

Det kan også være lurt å be om referanser for å sjekke at dette praktiseres i virkeligheten.

For å gjenta metaforen vår; hvis du ber en snekker om å bygget et hus til deg, så ville du forvente å få både full tilgang – og eierskap – til huset når det var ferdig og du har betalt for arbeidet. Hvorfor skal det være noe annet med Google Ads?

Hvis du ønsker hjelp med Google Ads eller har spørsmål om tilgang eller eierskap er det bare å kontakte oss her.

/av

Sikkerhetsinnstillinger i Google Ads

,

Google Ads-kontoen din kan inneholde store verdier og det gjør det viktig å tenke sikkerhet til kontoen. Her går vi gjennom to grep du kan gjøre for å øke sikkerheten til din Google Ads-konto.

Her finner du sikkerhetsinnstillingene

Sikkerhetsinnstilling i Google Ads kontoer

Innstillingene for sikkerheten på Google Ads finner du inder Verktøy > Konfigurasjon > Kontotilgang.

Da kommer du til skjermbildet du ser over, hvor en av fanene handler om Sikkerhetsinnstillinger. Her er det to innstillinger du kan gjøre som vi går gjennom her

2-trinns bekreftelse

Brukere som skal ha tilgang til din Google Ads-konto vil som standard logges seg inn med et brukernavn og passord. Men for å øke sikkerheten kan du skru på 2-trinns bekreftelse.

2-trinns bekreftelse gjør at brukere som skal logge seg inn må bekrefte innloggingen med en kode de får tilsendt på telefonen. Dette gjør at det blir vanskeligere å logge seg inn selv om noen vet brukernavnet og passordet til noen andre.

Det er egentlig ingen grunn til å ikke aktivere 2-trinns bekreftelse da den økte sikkerheten er viktigere enn at det tar et lite øyeblikk lengre å logge seg på.

Google Ads metode for autentisering 2-trinns bekreftelse

Tillatte domener

Det er også mulighet å legge inn en liste over hvilke domener som kan motta invitasjoner om tilgang til Google Ads-kontoen. På denne måten kan du begrense hvilke epostdomener som er godkjent for å få tilgang til kontoen.

Administratorene på kontoen kan oppdatere og vedlikeholde hvilke domener som er tillat.

Hvis du ikke har lagt til domener her kan du oppleve at invitasjoner til brukere ikke blir godkjent, men da vet du også at innstillingen funker.

Sikkerhetsinnstillinger Googler Ads tillatt domener

I tillegg så anbefaler vi at alle brukere velger og bruker sterke og unike passord som ikke er mulig å gjette. Brukernavn og passord bør heller ikke deles for eksempel mellom ansatte, men heller opprette egne brukere for hver.

Hvis du ønsker hjelp med Google Ads eller digital markedsføring er det bare å kontakte oss i Digital Opptur eller melde deg på et av kursene våre.

/av

Slik gir du trygt tilgang til Google Ads-kontoen din

Ofte skal flere mennesker ha tilgang til samme Google Ads-konto og her får du oppskriften på hvordan du legger til både kolleger eller eksterne byråer.

Det er litt forskjell på hvordan du legger til (interne) brukere og eksterne byråer eller AdWords-konsulenter. Det handler om at byråer ofte har flere Google Ads-kontoer samlet i et kundesenter som gjør det lettere å administrere.

Ikke del bruker

Det kan være fristende å dele innloggingsdetaljer med andre, men dette er ikke anbefalt av (minst) to årsaker.

  1. Du har ikke oversikt over hvem som har gjort hva i kontoen din
  2. Det er vanskeligere å fjerne tilgangen om personen slutter eller ikke skal ha tilgang lengre

Så det tryggeste og anbefalte er å opprette unike brukere til alle som skal ha tilgang og la de logge seg på med det. Bruk gjerne fult navn så er det lett for alle å se hvem det er som har tilgang og eventuelt har gjort endringer.

Alle endringer i Google Ads spores og kan enkelt gjøres om. På den måten kan du se hvem som har gjort en god jobb med kontoen din…

Les også: Hvor mye koster Google Ads?

Legg til Google Ads-byrå

Det anbefales at et byrå logger seg på med og får tilgang med sin egen bruker. Da kan du enkelt se hva de har gjort og ta bort tilgang om du ønsker.

For at et byrå skal kunne legge deg til i sitt kundesenter trenger de Google Ads-ID til kontoen din. Den finner du øverst til høyre og er 10 siffer.

Når byrået får denne sender de deg en invitasjon om tilgang til kontoen. Denne må du godkjenne for at de skal få tilgang. Du får en epost med instrukser om hvordan du godkjenner de, men får du ikke e-posten kan du gå til Kontoinnstillinger og så til Kontotilgang hvor du godkjenner de.

Google AdWords Kontotilgang

Legg til brukere på Google Ads

Legg til bruker

Flere personer i bedriften din kan ha tilgang til Google Ads-kontoen. Du legger enkelt til flere brukere ved å gå til Kontotilgang og trykke på «+Bruker» knappen.

Du må da fylle inn e-postadresse og navn til vedkommende.

E-postadressen må være den vedkommende logger seg inn med. Navnet blir synlig for vedkommende så skriv det riktige navnet.

Tilgangsnivå

Det er 4 tilgangsnivåer som du kan gi hver bruker.

Administratortilgang – brukere med administratortilgang kan gjøre alt. Endre alle kampanjer, annonser, søkeord, samt at de kan legge til / ta bort brukere og styre alt som har med betaling å gjøre. Det er ikke noe problem å ha flere brukere med administratortilgang.

Standard tilgang – dette tilgangsnivået gir anledning til å gjøre endringer på alle kampanjer, annonser og søkeord – men ikke legge til brukere eller endre betaling.

Skrivebeskyttet tilgang – dette er for de som bare skal se, men ikke røre. De kan se alt, men ikke gjøre noen endringer. Brukes ofte for regnskapsførere eller revisorer som skal hente ut rapporter eller beløp, men ikke gjøre noen endringer.

Kun tilgang til e-post – dette gir tilgang til å se e-poster som er sendt ut via Ads-kontoen. Brukes generelt lite.

Google AdWords Kontotilgang Legg til

Legg til flere brukere med epost. Velg så hvilket tilgangsnivå de skal ha. Det vanligste er Administratortilgang eller Standard tilgang.

Fjerne en bruker fra Google Ads

Det er lett å fjerne en bruker fra Google Ads.

Trykk på tannhjulet øverst til høyre og deretter på Kontoinnstillinger og så Kontotilgang (se over).

Der får du en oversikt over alle som har tilgang og til høyre for hver bruker skal du finne en knapp som heter «Si opp tilgang». Ett trykk på den og brukeren har ikke lengre tilgang til kontoen.

Brukere som fjernes får en epost med beskjed om dette.

Trenger du hjelp til Google Ads kan du kontakte oss i Digital Opptur her.

/av

Fordeler og ulemper med delt budsjett i Google Ads

Delt budsjett i Google Ads er en innstilling som gjør at flere kampanjer kan bruke det samme budsjettet. Når kampanjene er i gang fordeler Google det delte budsjett automatisk på de kampanjene som deler de samme budsjettinnstillingene.

Den beste grunnen for å benytte delt budsjett er for å spare tid, men det finnes også gode argumenter for å være tilbakeholden med å bruke denne innstillingen.  

Vi viser deg hvordan du bruker delt budsjett i Google Ads på en best mulig måte.

Slik settes budsjetter i Google Ads

Før vi ser nærmere på fordeler og ulemper med delt budsjett i Google Ads er det lurt å repetere begreper som dagsbudsjett, gjennomsnittlig beløp og månedlig belastningsgrense.

I Google Ads setter man et dagsbudsjett for hver kampanje. Med dagsbudsjett menes det gjennomsnittlige beløpet bedriften er villig til å bruke hver dag gjennom en hel måned som i snitt består av 30,4 dager.

Hva er delt budsjett i Google Ads?

Delt budsjett i Google Ads er en innstilling som gjør at flere kampanjer kan bruke av det samme budsjettet.

Først bestemmer du deg for hvor mye penger et budsjett skal bruke. Deretter bestemmer du deg for hvilke kampanjer som skal dele på midlene, og så tilknytter du kampanjene sammen med selve budsjettet.  

Når kampanjene er i gang fordeler Google midlene i det delte budsjettet automatisk. Det betyr at du slipper å bruke tid på å følge med på om det er nok budsjett tilknyttet den enkelte kampanje i forhold til det de får av visninger, klikk og konverteringer.

Uten delt budsjett vil budsjettet til en kampanje som får mindre trafikk enn det er satt av midler til stå urørt. Disse pengene kunne således ha vært benyttet av en annen kampanje med mer trafikkpotensial. Med delt budsjett er ikke dette noe problem.

Fordeler annonsekronene

Ved å knytte flere kampanjer sammen med et delt budsjett så øker du sannsynligheten for at nettsiden din alltid får trafikk. Grunnen er fordi om en kampanje får lite klikk så vil en annen kampanje kanskje få flere. Det delte budsjettet sørger for at du ikke trenger å bekymre deg for om det er nok budsjett på hver individuelle kampanje for å dekke det potensielle trafikkvolumet. Alle kampanjene spiser av det samme delte budsjettet.

Har man jobbet med enten veldig store, eller veldig små Google Ads kontoer ser man med en gang at den store fordelen med delt budsjett er at man sparer mye tid ved å slippe å utføre individuelle budsjettjusteringer på hver kampanje.

Tiden som spares kan brukes på andre viktige ting som for eksempel å legge til negative søkeord i Google Ads  eller å optimalisere kampanjene mot konverteringer.

Den store ulempen med delt budsjett i Google Ads er at man overlater kontrollen til Google, og selv mister kontroll med budsjetthåndteringen, og det er kanskje ikke noe man ønsker.

Eksempel på budsjett

Er du villig til å bruke 10.000 kr hver måned på en kampanje blir regnestykket for hvor mye du kan bruke hver dag som følger:

10.000 kroner / 30,4 dager i en gjennomsnittsmåned = 329 Kr per dag i en gjennomsnittsmåned.

Da er dagsbudsjettet man kan bruke hver dag på 329 kroner. Det nøyaktige beløpet pr dag vil kunne variere, men over tid skal du ligge rundt det budsjettet som er satt.

Fordeler med delt budsjett

Den store fordelen med delt budsjett er at man sparer tid. Med delt budsjett trenger man ikke å utføre justeringer på hvert enkelt budsjett som tilhører hver individuelle kampanje. Når men benytter delt budsjett og gjør en justering så gjelder justeringen for alle kampanjene som er tilknyttet dette delte budsjettet.

Et delt budsjett er en god løsning hvis man ikke har tid til å overvåke, konfigurere og justere individuelle kampanjebudsjetter.

La oss si at du har 800 kroner fordelt på 2 kampanjer per dag. Hvis den ene kampanjen får lite visninger og bare bruker 200 kroner på klikk, kan den andre kampanjen bruke opptil 600 kroner av midlene slik at annonsene i denne kampanjen kan vises til flest mulig relevante søk.

Har man veldig lite i budsjett, samtidig som man har mange kampanjer kan et delt budsjett være fornuftig. Da slipper man å fordele et lite budsjett på mange kampanjer.

Og har man et veldig stort budsjett på veldig mange kampanjer kan delt budsjett være smart for utvalgte kampanjer. På denne måten kan det bli lettere å administrere kampanjene ved å gruppere kampanjer som logisk sett hører sammen til å bruke det samme budsjettet.

Om man har en veldig detaljert kontostruktur, med et veldig lite eller veldig stort budsjett kan også delt budsjett være fornuftig. Da er det ikke sikkert at det gir mening med individuelle budsjetter på hver kampanje. Ved å bruke delt budsjett på like kampanjetyper er man ganske sikker på å bruke opp det budsjettet man har satt.

Har man satt opp helt nye kampanjer som ikke har data, så kan delt budsjett være lurt. Frem til kampanjene får data trenger man ikke å bruke like mye tid på justeringer som man bør gjøre med en mer moden kampanje.

Ulemper med delt budsjett

Den store ulempen med delt budsjett på lang sikt er at man mister kontroll over utgiftene sine i forhold til hvor mye avkastningen er på hver kampanje.

La oss si at du har 2 kampanjer som deler det samme budsjettet. La oss si at den ene kampanjen går veldig bra og den andre går veldig dårlig. Da burde den kampanjen som går bra få en større andel av budsjettet enn den kampanjen som går dårlig.

Hvis kampanjen som går dårlig er en rask kampanje i den forstand at den raskt akkumulerer visninger, klikk og kostnader kan den spise opp budsjettet til kampanjen som konverterer bra, men som er en treg kampanje i den forstand at den bruker lengre tid på å få visninger, klikk og konverteringer.

Feil bruk av annonsekronene

La oss si at den raske kampanjen får klikk på morgenen, mens den trege kampanjen får klikk på kvelden. I verste fall med delt budsjett vil det ikke være midler igjen til at annonsene i den trege kampanjen blir vist når kvelden kommer. Dette fordi midlene i det delte budsjettet er brukt opp av den raske kampanjen.

Kampanjen som går dårlig burde få en mindre andel av budsjettet, pauses eller jobbes med for å få den til å gå bedre istedenfor at de deler det samme budsjettet.

I et slikt scenario vil bedriften tape penger på å bruke et delt budsjett, selv om man sparer tid på å administrere kampanjene. Hvis begge kampanjene spiser av det samme budsjettet kan en dårlig kampanje kannibalisere resultatene fra den gode kampanjen. Da kan det ofte være tilfeldigheter om det går bra eller ikke.

For å forhindre dette er det nødvendig med individuelle budsjetter. Derfor er det viktig å sette av nok tid til kampanjeadministrasjon for å få oversikt til å gjøre de nødvendige justeringene for å få gode resultater.

Eventuelt bør man sette driften av Google Ads bort til noen som vet hva de holder på med.

Svingninger i trafikkvolum

Hvor mye trafikkvolum en Google Ads kampanje genererer inn til en nettside varierer fra dag til dag. Noen dager klarer bedriften ikke å bruke opp de avsatte midlene i budsjettet og andre dager er det mer trafikk tilgjengelig enn man klarer å fange opp.

For å fange opp så mye av trafikken som mulig på dager med mye trafikk tillater Google seg å bruke 2 ganger det gjennomsnittlige dagsbudsjettet. Forbruket for måneden utjevnes dog over tid i forhold til dager med mindre trafikk enn det dagsbudsjettet ditt skulle tilsi.

Selv om kampanjen din kan belastes med dobbelt så mye som du har satt i dagsbudsjett kommer du aldri til å belastes mer enn den måndelige belastningsgrensen. Den måndelige belastningsgrensen er beregnet på bakgrunn av dagsbudsjettet du har angitt multiplisert med antall dager i en gjennomsnittsmåned som er 30,4 dager.

Kortversjonen er at den måndelige belastningsgrensen er hvor mye penger en kampanje har å rutte med i måneden. Med Google Ads velger du dagsbudsjettet for hver enkelt kampanje ut i fra målene dine og hvor mye du er villig til å bruke hver dag. Poenget med budsjettprosessen er at de kampanjene som konverterer bedre enn de som som konverterer dårlig skal få mer av det totale budsjettet. På denne måten sørger man for at avkastningen per krone blir best mulig over tid fordi det er de beste kampanjen som får det meste av budsjettet.

Hvis man ikke bruker delt budsjett kan man oppleve store svingninger i trafikken inn til et nettsted. Dette gjelder særlig hvis Google Ads kontoen består av mange kampanjer som hver har et mikrobudsjett. Bruker man delt budsjett vil det alltid være midler på budsjettet som kampanjene kan ta av. Da er det mindre sannsynlighet for å oppleve svingninger i trafikken inn til nettstedet.  

Hvordan skal man bruke delt budsjett?

I henhold til “best practice” så skal ulike kampanjer få budsjett i forhold til hvor godt de presterer og hvor lønnsomme de er. Det betyr at en kampanje som presterer bedre skal få et større budsjett enn den kampanjen som ikke skaper de samme resultatene. For å spare tid kan det være lurt med delt budsjett, men dette bør brukes med omhu og krever også at du følger med. På et tidspunkt bør man gå over fra delte budsjetter til individuelle for å få mer kontroll.

Ulike kampanjer bør få budsjetter ut i fra de resultatene de gir. Etter at man har nok data til å si hvordan en kampanje går, bør man gå over fra delte budsjetter til individuelle budsjetter .

Styr etter tallene

Hele poenget med performance marketing er at markedsføringen styres av hva tallene viser og resultatene man oppnår.

Ved å bruke mer penger på de kampanjene som gjør det best, så vil man tjene mer penger på markedsføringen sin. De frigjorte midlene dyttes da inn igjen i de kampanjene som genererer penger. Ved å jobbe på denne måten fører det til at man kommer inn i en god spiral med en selvforsterkende effekt.

Oppsummert kan man si at delte budsjetter er en fin innstilling i Google Ads som absolutt har livets rett, men som har redusert holdbarhet i forhold til hvor moden en kampanje er. En kampanje som konverterer bedre enn en dårlig kampanje bør få mer midler, og da nytter det ikke å benytte seg av delt budsjett bare fordi man sparer litt tid.

Så selv om en markedsfører i en bedrift har mange arbeidsoppgaver i løpet av en dag, så bør enn ta seg tid til å sammenligne de ulike kampanjene opp mot hverandre i forhold til hva de gir av avkastning. Det er tross alt det performance marketing dreier seg om.

Ønsker du hjelp med Google Ads kan du kontakte oss her.


/av

Google Shopping vises nå også i Bilde-søket

,

Google Shopping-annonsene får nå flere flater å vises på når Bilde-søket blir en del av hvor det blir vist annonser.

Tidligere har Google Bilder vært en del av «søkepartnere» og de som har skrudd på det kan allerede ha fått vist annonsene sine der. Nå blir alle Shopping-annonsene automatisk kvalifisert til å vises på Google Bilder.

Vi i Digital Opptur tror dette er både naturlig og fornuftig at dette blir en del av digital markedsføringen. Det vil fortsatt være de samme kriteriene for relevante søkeord som styrer om og hvilke annonser som blir vist. At det ikke lenger bare er i hovedsøket, men nå også i bildene, at det vises Shopping-annonser gir mening.

– Google Bilder er en visuell tjeneste som er svært viktig for handleprosessen til millioner av mennesker hver dag. Brukere går ofte til Google Bilder for å se ideer, veiledninger, produktinformasjon og bilder knyttet til populære shoppingkategorier som mote, hjem og skjønnhet, heter det i en uttalelse fra Google.

Endringen vil også føre til økt tilgjengelig volum, uten at det skal gå utover resultatene til kampanjene.

Hvis du ikke har valgt med «Søkepartnere» for Shopping-kampanjene dine kan du forvente mer trafikk fremover. Beregninger fra Google selv sier at annonsene dine kan forvente en trafikkøkning på 3—10 prosent til en lavere kostnad per klikk og en sammenlignbar konverteringsfrekvens.

/av

Slik jobber du effektivt med negative søkeord i Google Ads

Nøkkelen innen søkemotormarkedsføring er relevans. Du som annonsør ønsker at dine søkeannonser blir synlig når brukere søker etter dine produkter og tjenester og således ønsker ikke du at annonsene blir vist når brukeren har en helt annen intensjon.

I dette blogginnlegget vil du lære hva negative søkeord er, forstå viktigheten av relevant trafikk og hvordan du kan bruke negative søkeord i Google Ads for å unngå å betale for irrelevant trafikk.

Det er ikke all trafikk som er relevant; kun et fåtall av brukerne som ser og klikker på annonsene dine i søkeresultatet faktisk kjøper noe på nettsiden din, før eller seinere. For å forstå hva som kan regnes som irrelevant og relevant trafikk bør du forstå forretningmodellen til Google Ads.

Se hva det søkes etter

Når brukere søker etter dine produkter og tjenester byr annonsørene på søkeord. Hvor mye du må betale per klikk og hvilke plassering annonsene får i søkeresultatet kommer an på en rekke faktorer som konkurranse og kvalitetspoeng.

Etter noen dager vil du se at det har kommet en del søk på søkeordene som du har lagt inn. Da kan du under «Søketermer» se hva brukerne har skrevet inn når annonsene dine har kommet opp og fått klikk.

Hva er negative søkeord?

I søkeordsrapporten vil du kunne oppdage og finne søkeord som du finner relevant og irrelevant. Ord og søk som du ikke ønsker å betale for eller at annonsene dine skal vises når dette er en del av søket.

For å finne ut om hva som er relevant og hva som er irrelevant anbefaler vi å velge relevante kolonner:

  • Visninger
  • Klikk
  • Klikkrate
  • Kostnad
  • Konverteringer

Eksempel på negative søkeord

Som eksempel kan vi nå si at du eier en blomsterbutikk midt i Oslo sentrum. Denne blomsterbutikken leverer bare til området rundt og da er det naturlig at du ikke ønsker å vise annonser når det er søkeord eller søketermer som byer og tettsteder utenfor Oslo.

Hvis det er noen typer blomster du ikke selger kan du legge det som negative søkeord, for eksempel «plastikk blomster». Da vil annonsene dine ikke komme opp om noen søker etter plastikk blomster.

Hvordan jobbe systematisk med søkeord?

Spesielt når du jobber med store kontoer som har mange søkeord og søk så kan det være lurt å skape en struktur som gjør det mulig å finne ordene du ikke vil ha med.

For å jobbe effektivt med negative søkeord anbefaler vi deg å jobbe i Excel. Søkeordene bør du dele inn i ulike kategorier. Hvilke kategorirer varierer fra hvilke bransje du jobber i.

Hvis vi fortsetter med blomsterbutikk-eksempelet:

  • Merkenavn
  • Diverse
  • Geografi
  • Spørsmål
  • Blomstertyper

Som tidligere nevnt er relevans viktig i søkemotormarkedsføring. Du vil gjerne ikke betale for noen som egentlig var på jakt etter konkurrentens blomsterbutikk eller for søkeord som er lite salgsutløsende.

Hvis det negative søkeordet er mer enn to ord, så bør du legge det til som setningssamsvar for å unngå at de omfatter for mange ord.

Når du har skrevet alle dine negative søkeord i Excel, så må du legge det inn i Google Ads.

Du gjør det ved å trykke på verktøy og under delt biblotek finner du lister over negative søkeord.


  • Her kan du legge til dine egne kategorier og legge de ulike negative søkeordene.

For at Google skal skjønne at de ulike negative søkeordene og kategoriene skal gjelde de ulike kampanjer, går du på kampanjenivå, markerer alle kampanjene og trykker på endre målrettingen og lister over negative søkeord.

Hvis du finner en spesifikk søketerm som er irrelevant for din bedrift kan du legge søketermen som negativ og det vil da bli synlig som ekskludert.

Hvor ofte bør du jobbe med negative søkeord?

Å jobbe med negative søkeord er den største kostnadsbesparelsen du kan gjøre som søkemotormarkedsfører og annonsør på Google.

Vi anbefaler deg å gå regelmessig inn i kontoen og se hva som blir søkt etter.

Når annonsekontoen er helt ny anbefaler vi deg å gjøre det flere ganger i uken for å kvalitetssikre at trafikken som kommer er relevant.

I en driftfase anbefaler vi deg å gå innom kontoen og se etter negative søkeord 2-3 ganger i måneden, men dette varierer selvsagt på størrelsen på budsjettet og antall timer du kan jobbe med annonsekontoen.

Negative søkeord gir bedre resultater

Negative søkeord er en sentral og viktig del av arbeidet med Google Ads for å øke relevansen og bruke annonsekronene på de søkene som gir best resultater.

Selv om arbeidet med negative søkeord kan være omfattende, ser vi ofte god effekt av dette arbeidet. Hvis du trenger hjelp med å arbeidet rundt negative søkeord kan du kontakte oss for å kvalitetssikre trafikken som kommer fra søkemotorene.

Vi holder også jevnlig kurs i Google Ads hvor vi blant annet jobber med negative søkeord – meld deg på kurs i dag!

/av