Analyse er fundamentet i det meste innen digital markedsføring for å skape oppturen. Det er tallene som bestemmer, men da er det veldig viktig at tallene samles inn på riktige måte og at vi kan finne de tallene som betyr noe.

Analyse av trafikk, adferd, kanaler, konverteringer, salg og inntekt er bare noen av analysene vi jobber med og skriver om.

Her i denne kategorien har vi samlet alt vi har skrevet om analyse slik at du kan lese og forhåpentligvis lære.

Julen nærmer seg og har du produkter eller tjenester som kan passe under juletreet kan det være lurt å starte planleggingen tidlig. Her skal vi vise deg noen trender og data som kan hjelpe deg med å være klar for å selge julegaver.

Les også: 19 SEO-tips til nettbutikker

De 4 fasene

Vi deler ofte julehandelen på nett inn i 4 faser

  1. Research
  2. Innkjøp
  3. Sluttspurt
  4. Salg

Det er selvfølgelig forskjell på hvem som gjør hva når, men tiden fra sommeren og frem til rundt høstferien brukes ofte til å undersøke og gjøre research.

Fra september / oktober starter en klar økning i både søk og handler etter julegaver,og den fasen vi kaller for Innkjøp. Denne varer til midten av November hvor sluttspurten tar inn og volumene på nett ofte er på topp.

Siste dag posten garanterer at pakker kommer frem i tide til julaften – som normalt er en dag mellom 16. og 18. desember – er det full stopp i netthandelen. Etter dette gjøres det lite søk og handel på nett, men med stadig flere butikker som tilbyr henting i butikk kan denne bråstoppen bli forskjøvet med noen dager.

Den siste fasen starter på julaften og dreier seg mye om salg og bytting.

Da skal vi kjøpe det vi ikke fikk, men egentlig ønsket oss. Samt at vi skal bytte det vi har fått flere av eller det som vi egentlig ikke ønsket oss.

Google Trends søk julegaver

Søkevolum etter «julegaver» i Norge siste halvdel av 2016. Kilde: Google Trends

Foretrekker norske butikker

Når vi skal kjøpe julegaver er det ekstra viktig at gavene kommer frem i tide og hele. Usikkerhet med toll og moms skal ikke få ødelegge julefeiringen. Dette blir viktigere og viktigere jo nærmere julaften vi kommer.

Det er med på at ca 75% av forbrukernes siste nettkjøp blir gjort i butikker de har handlet i tidligere. Nye kunder du får om sommeren og høsten kan fort komme tilbake til deg for å kjøpe julegavene, spesielt med litt hjelp fra remarketing.

Har du fysiske butikker er det digitale stadig mer viktig, spesielt på mobil. Når sjekket du sist hvordan handlekurven din fungerte på mobilen?

7 av 10 nordmenn under 34 år bruker mobilen for å søke når de står i butikk

Vet ikke hva vi skal kjøpe

Selv om mange har vært flinke til å gjøre research eller fått detaljerte ønskelister, så er det en klar trend om at mange av søkene etter julegaver er veldig generisk.

Vi søker etter «julegave til han» og «julegave til henne» for å se om vi får noen gode forslag. Det søkes også etter julegaver til mamma, pappa, kjæresten, bestemor og søsken.

Det er også en økning i søk etter gavekort. Den perfekte gaven.

 

Google Trends søk gaver vs gavekort

Utviklingen av søk på «gaver» og «gavekort» viser at det blir stadig flere søk på gavekort. Kilde: Google Trends

Dette må du ha klart

Det er alltid lurt å forberede deg, spesielt til julen. Noe av det viktigste du kan gjøre er:

  1. Sett av ekstra budsjett i Google Ads
  2. Sjekk landingssider
  3. Klargjøre produkter

Det er viktig med god informasjon både om levering, retur og muligheten til å bytte. Dette er med på å skape tillit som gir deg flere fullførte handler.

Det er  en kraftig økning i antall søk i tiden før jul og det gir utfordringer til ditt vanlige budsjett på Google Ads og Bing. For å unngå at annonsene dine ikke skal vises etter barne-tv bør du passe på at det er tilstrekkelig budsjett. Det er ikke uvanlig at det brukes 2-4 ganger så mye penger på annonsering i tiden før jul.

Men dette skal ikke gå utover lønnsomheten din og du bør kunne stille de samme kravene til avkastning på annonsekronene.

Har du spørsmål eller ønsker hjelp til å gjøre det bra i kampen om julegavene kan du kontakte oss i Digital Opptur her.

God jul!

PS: Viste du at søk etter julegaver er høyest på søndager og mandager i ukene før jul….

 

Google Store Visits kom til Norge sommeren 2016 etter å ha blitt lansert i USA allerede i 2014. Siden den gang har annonsører fått data på over 5 milliarder besøk i butikk gjennom Google AdWords.

Her gir vi deg oversikt over hva det er og hvordan det fungerer, samt vår erfaring med Google Store Visits.

 

Bli med: Meld deg på et av våre Google AdWords-kurs på Aker Brygge i Oslo

Hvordan fungerer Google Store Visits

Google Store Visits brukere informasjon fra mobilen din til å fastslå om du har besøkt en butikk.

Ligger butikkene relativt for seg selv er det data fra Google Maps som benyttes, men i byer og på kjøpesentre har Google gått rundt og skannet inn butikker og bruker noe som heter WiFi-mapping for å triangulere WiFi signaler.

På denne måten kan de måle svært presist hvor du befinner deg.

For annonsørene må brukeren ha trykket på en annonse i Google AdWords for å bli inkludert i statistikken. Det holder altså ikke at de bare har sett annonsen.

Når du er godkjent får du data som egne kolonner i Google AdWords. Da kan du på både Kampanje-nivå og Annonsegruppe-nivå se tall for hvor mange besøk i butikk samt en prosentandel.

 

Krav for Google Store Visits

Kravene som stilles for å kunne ta i bruk Google Store Visits handler hovedsaklig om personvern og anonymisering. Volumene – både i AdWords og besøk i butikk – må være så store at du ikke kan identifisere enkeltpersoner.

Derfor må du oppfylle disse kravene:

  • Flere fysiske butikker
  • Minst tusenvis av annonseklikk og mange butikkbesøk
  • Lagt inn butikkene i Google Min Bedrift
  • Koblet Google Min Bedrift med Google AdWords

 

400 prosent økning for Clas Ohlson

Én av de første butikkene som begynte å bruke Store Visits var Clas Ohlson som både i Sverige og Norge var med fra starten.

Offisielle tall via dette caset hos Think With Google forteller om at for hvert kjøp i nettbutikken var det 36 kjøp i fysiske butikker. Med bakgrunn i dette økte verdien fra Søk med over 400 prosent økning i ROI fra da de bare målte online.

Eieren av Digital Opptur, Erik Storm, var med på å sette opp Google Store Visits for Clas Ohlson i Norge og også her var resultatene gode og insikten verdifull.

Ved å se hvordan ulike kampanjer og annonsegrupper ga ulikt med trafikk til butikk kunne vi optimalisere også for å øke antall besøk i butikk og teste ulike budskap og produkter.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker

 

Neste steg, betaling i butikk

Det er et stort steg i riktig retning å koble penger på annonsering og besøk i butikk, men det sier ikke noe om de faktisk har kjøpt noe i butikken. Derfor planlegger Google å ta dette enda videre og måle banktransaksjoner for å gi annonsører data på ikke bare besøk, men kjøp i butikk i kombinasjon med digital markedsføring.

Les mer og Google Store Sales og hvordan AdWords og DoubleClick kobles med bankkort og betalinger her.

 

Grensene mellom online handel og offline handel blir stadig visket ut etterhvert som teknologien smelter disse sammen til en non-line hvor både data og brukeropplevelse tar det beste fra hver verden.

Nå tar Google et stort skritt i retningen om å koble dette sammen når de denne uken annonserte at de kobler sammen betalinger som skjer i butikker med data fra Google AdWords, Google Analytics og DoubleClick. Gjennom transaksjoner med betalingskort kobler Google dette sammen med hvem du er og hva du har gjort online.

Selskapet skal allerede ha over 70 prosent av alle debetkort transaksjoner i USA.

Steg 1 – besøk i butikk

På veien om å koble sammen det digitale med den fysiske verden lanserte Google Store Visits i Norge sommeren 2016.

Dette ga en helt ny måte å måle hvor mange av de som hadde klikket på en annonse i AdWords og som faktisk besøkte en av de fysiske butikkene etterpå. Vi får både absolutte tall og relative tall for kampanjer og annonsegrupper.

Men vi manglet en sentral del. Vi viste ikke om de som besøkte butikken faktisk kjøpte noe.

Steg 2 – kjøp i butikk

Det har lenge vært diskutert – og eksperimentert – med hvordan kjøp i butikk kan måles og kobles med digitale aktiviteter. Kundeklubber og medlemskort har lenge vært i bruk, men gir deg bare data på de mest lojale kundene.

Vil du ha kvitteringen på epost? har også blitt forsøkt, men også her er datagrunnlaget for lite.

Løsningen til Google er altså å også bruke data fra betalingskort og koble dette sammen med andre data som epost og telefonnummer. Det skal være Google Attribution som kobler det hele sammen og gjør det tilgjengelig for annonsører.

Les også: Google Attribution blir tilgjengelig for alle

– I løpet av de neste månedene vil vi starte å tilgjengeliggjøre Google Store Sales Measurement på enhet- og kampanje nivå. Dette vil gi deg muligheten til å måle inntekter fra butikker i tillegg til besøk i butikk som kommer fra Søk og Shopping annonser, skriver selskapet på bloggen sin.

Hva med personvern?

Naturlig nok er det mange som med dette vil være bekymret for personvernet. Google vil ikke ha tilgang på individuelle transaksjoner eller forbruk, men skal «lære verdien av alle handler over en bestemt periode.»

Data blir både aggregert og anonymisert før det blir tilgjengelige, og det krever at annonsører som skal bruke dette har et minimumsnivå av annonsering, butikker og transaksjoner.

– Vi utviklet dette konseptet for flere år siden, men det har krevd flere år med utvikling av en løsning som kan tilfredsstille de strenge kravene vi har til personvern, sier en talsperson for selskapet til BBC.

For annonsører vil det uten tvil være av stor verdi å kunne måle og vite hvor mye annonseringen digitalt gir av inntekter i fysiske butikker, og det vil helt sikkert også være med på å flytte markedsføringsbudsjetter fra offline til online kanaler som AdWords. Når dette kommer til Europa og Norge er det ingen som vet i dag.

Les også: 19 SEO-tips for nettbutikker

 

Google lanserer Google Attribution som skal hjelpe annonsører til å forstå hvordan de ulike kanalene spiller sammen og hjelper hverandre. Her får du oppsummeringen av hva som er på vei fra Google og som ble presentert på Google Marketing Next i går.

Bli med:  Kurs i Google AdWords 8 juni

Goodbye last-click

I lang tid har det vært det siste klikket som får all æren og verdien for salgene som blir gjort. Det har ikke vært enkelt og presise muligheter til å måle hele kundereisen og hva som faktisk påvirker og gir konverteringer og salg.

Det ønsker Google å gjøre noe med ved lanseringen av Google Attribution.

Google Attribution er laget for å hjelpe annonsører med å måle effekt på tvers av flere kanaler og flere enheter. Google Attribution vil hente og samle data fra Google AdWords, Google Analytics og DoubleClick.

Standard versjonen av Google Attribution blir tilgjengelig for alle helt gratis, mens Enterprise versjonen blir en del av Google sin betalte 360 Suite.

Data drevet attribusjon

Google Attribution vil fortsatt gi deg muligheten til å se hva som kommer fra klassiske attribusjonsmodeller som Last Click, men vil i tillegg gi deg muligheten for avanserte og data styrt attribusjon (data-driven attribution).

Disse dataene kan du enkelt koble sammen med Google AdWords og Google Analytics slik at du kan måle – og optimalisere – på konverteringer basert på data styrt attribusjon. Tanken til Google er at dette gir deg et mer riktig bilde av kundereisen og hva som gir konverteringer.

Google sier at tester viser at flere annonsører som benytter dette får flere konverteringer uten at kostnadene stiger.

Google Attribution er i beta i dag og vil bli gjort tilgjengelig i månedene fremover.

Google Attribution med data fra AdWords Analytics og DoubleClick

Google Attribution data drevet attribusjon

Data drevet attribusjon i Google Attribution gir deg bedre oversikt over hvilke kanaler som bidrar til salg og konverteringer.

 

Google Attribution koblet til AdWords

Data fra Google Attribution kan kobles inn i Google AdWords slik at du kan styre annonser og søkeord basert på data drevet attribusjon.

 

Har du kontroll på kundereisen din og hvordan ulike attribusjonsmodeller påvirker kanalvalgene dine? Vi kan hjelpe deg med å få både oversikt og tilgang på data som du kan bruke til å ta de riktige valgene basert på de riktig dataene – kontakt oss i dag for uforpliktende prat.

 

Bruker du mye tid på å lage rapporter? Her skal vi vise deg hvordan Google Data Studio kan benytte de samme dataene som i Google Search Console, men presentere de på en mye mer visuell og effektiv måte som både du, kundene dine og sjefen din vil like.

Les vår første vurdering av Data Studio:  Google Data Studio lansert i Norge

Fra Search Console til Data Studio

I dette innlegget skal vi vise hvordan vi har brukt data fra Google Search Console – som viser informasjon om organisk søk slik som visninger, klikk, klikkrate og plassering.

Du finner all denne informasjonen hvis du har satt opp Search Console for nettstedet ditt og da vil det se sånn som bildet under.

 

Google Search Console

 

Oversiktlig og dynamiske rapporter

Gjennom å koble dataene i Search Console inn i Data Studio kan vi lage en ny rapport med de samme dataene.

Først og fremst er ser du at det er forskjell i det visuelle, og vi kan endre og justere alle farger, plasseringer og størrelser.

I tillegg er rapporten nå dynamisk. Det betyr at både tidsperioden kan endres av den som ser rapporten hvis du ønsker å se en annen måned, så langt i år eller siste 12 måneder. Dessverre gir ikke Search Console data mer enn 90 dager bakover, så du er fortsatt begrenset til det.

Data Studio Search Console side 1

Slik ser Search Console datane ut i Data Studio. Vi har tilpasset farger, plassering og størrelser. I tillegg har vi her lagt på sammenligning med forrige periode for å se endringer.

Rapporten i Data Studio har vi delt opp i to, hvor den første siden gir en oversikt over utvikling til både enheter og hver av datapunktene.

I tillegg får du et kart som gir en geografisk oversikt, og relativ andel over de viktigste søkeordene.

 

Data Studio Search Console side 2

På side to i Data Studio viser vi en tabell med de 25 søkefrasene som gir mest klikk og hvordan de har endret seg fra forrige periode på dataene som klikk, visninger, CTR og plassering.

Hvis du ikke vil lage din egen rapport er det stadig flere maler for Data Studio. En annen mal tilpasset Google Search Console finner du her.

Data Studio er fortsatt ikke perfekt, men blir stadig bedre med nye funksjoner. Den har allerede mange fordeler og muligheten til å skape bedre rapporter enn mye annet. Trenger du hjelp med Data Studio, Søkemotoroptimalisering (SEO) eller rapportering er det bare å kontakte Digital Opptur her.

 

Det er både vanlig og en god idé å ta bort din egen trafikk fra rapportene i Google Analytics. Her får du en enkel guide på hvordan du tar bort dine egne besøk på nettsiden din fra rapportene i Google Analytics.

Hvorfor ta bort egen trafikk

Det er flere grunner til at det er smart å ta bort sin egen trafikk fra rapportene i Google Analytics.

Først og fremst er det for å få mer presise og riktige rapporter. Dine besøk, inkludert hvor du kommer fra og hvilke sider du ser på, vil være annerledes enn de besøkende dine.

Hvis du leser veldig mye på en bestemt side på nettstedet ditt vil det se ut som denne siden er mye mer populær og besøkt enn den egentlig er. Det samme gjelder andelen mobilbruk, trafikkilder og mye mer.

 

Finn IP adressen din

Før du skal ekskludere dine besøk må vi ha IP adressen din.

Jobber du i en stor bedrift kan det være lurt å få denne fra en IT ansvarlig, mens for mindre bedrifter kan du finne den selv ved å søke etter «Hva er ip adressen min» på Google.

IP adressen din består av fire siffergrupper med normalt to eller tre tall med punktum mellom.

 

Ta bort egen trafikk i Google Analytics

Da er du klar til å ta bort og ekskludere dine besøk på nettstedet ditt.

Først får du den korte forklaringen, og så skal vi forklare hvert punkt mer under:

  1. Velg riktig Google Analytics Visning (View)
  2. Gå til Filter
  3. Legg til nytt filter
  4. Gi det et navn
  5. Filtertype: Utelat
  6. Kilde: Trafikk fra IP-adressene
  7. Uttrykk: Som er lik
  8. Skriv inn IP-adressen din 
  9. Lagre

 

Det første du må gjøre er å logge deg inn på Google Analytics og gå til Administrator. Der velger du riktig Visning og trykker på Filter. Det er anbefalt å ha flere Visninger i oppsettet og test gjerne dette på en Test-visning før du legger det til på hoved profilen.

GA filter adm

Velg riktig Visning i Google Analytics Administrering og trykk på Filter.

 

Deretter må du lage et nytt filter

GA filter legg til

Legg til et nytt Filter

 

Så gir du filteret et navn. Navnet bør være slik at både du og andre skjønner hva dette filteret inneholder.

GA filter velg ny og navn

Når du skal legge til et nytt filter bør du gi det et navn slik at du skjønner hav dette filteret gjør.

 

Så skal vi her ta bort noe og velger Utelat. Kilde er IP-adresse som er lik:

GA filter velg type utelat

Filter kan brukes til å ta bort / ekskludere eller inkludere avhengig av hva du ønsker.

GA filter velg kilde trafikk fra ip adr

For å ekskludere trafikk fra en IP adresse må du velge kilde trafikk fra IP-adressene

 

 

GA filter velg uttrykk som er lik

Skal du ta bort én enkelt IP adressen skal du velge «som er lik».

Så er det bare å skrive eller lime inn IP-adressen din og Lagre.

Skal du ta bort flere IP-adresser er det bare å lage et nytt filter. Husk da å gi filteret et godt navn.

 

Sjekk at det fungerer

Det er ikke mulig (enda) å bekrefte IP-filtrering i oppsettet i Google Analytics. Men det du enkelt kan gjøre er å gå til Sanntid rapporten og så besøke siden din.

Du skal da ikke se besøket ditt i denne rapporten.

Har du lite trafikk vil det være enkelt å se om ditt besøk blir registrert, men om du har mye trafikk kan det være litt vanskeligere. Et triks kan være å besøke en side du vet ikke finnes, som for eksempel /bareentestforipsjekk.

Dette vil gi deg feilmeldingen «Siden finnes ikke – 404», men det vil bli synlig i Google Analytics – med mindre IP filteret ditt fungerer da.

URL bareentestforipsjekk

GA url bareentestforipsjekk

URLer som ikke finnes vil også bli synlig i Google Analytics – med mindre du har filtrert bort trafikken din da.

 

Har du spørsmål om Google Analytics eller analyse av data kan du kontakte Digital Opptur her for svar og hjelp.

 

Millennials er et begrep som brukes på de som er født mellom 1980 og 2000. Dette er en generasjon som er født digitale og som går gjennom en periode hvor det skjer veldig mye for hver og en som person.

De yngste millennials er snart russ og klare for å bli voksene, andre er godt i gang med utdanning eller jobb og flere og flere stifter familie og kjøper bolig. I disse årene legges det mange planer og endringene er ofte store.

Det er omlag 1 av 4 som har barn og snittinntekten er naturlig nok lavere enn resten av befolkningen.

Les også: De mest populære nettbutikkene i Norge

Lever digitalt

Millennials er oppvokst i en tid hvor den digital revolusjon har startet og bruken av digitale hjelpemidler som smarttelefoner er blitt allemannseie.

Dette gjør at både forventninger, holdninger, adferd og kjøpsmønster er annerledes for denne generasjonen.

Ikke overraskende har de en kraftig dreining bort fra analoge flater og kanaler til digitale. En rekke undersøkelser viser at millennials er klart mer online enn andre grupper og i større grad lever digitalt.

Millennials har færre enheter, og det er smarttelefonen som er viktigst og brukes mest. Dermed har trenden om stadig flere digitale enheter snudd og mobilen har tatt over stadig flere av oppgavene til kamera, gps, vekkerklokke og skritteller.

Millennials mer lojale

Mange selskaper har veldig lyst til å få millennials som sine kunder og aller helst i sin kundeklubb slik at de kan kommunisere med de jevnlig.

En undersøkelse fra Visma Retail viser at millennials gjerne blir med i kundeklubber og har generelt liten bekymring for at det samles inn data. Men det er IKKE greit at data deles med andre.

Millennials er ofte aktive medlemmer i kundeklubbene og det gir økt lojalitet. Undersøkelsen fra Visma Retail viser også at de er villig til å utføre handlinger som ikke er kjøp for å få bonus. Dette kan f.eks. være å dele noe på sosiale medier, sjekke inn på et sted eller skrive en anmeldelse.

Kundeklubben til Cirkle K trekkes frem som en som er populær blant millennials, som forresten blir veldig glad for skreddersydd informasjon og vil ha beskjeder på epost og ikke sms.

Ønsker du mer informasjon eller hjelp med hvordan du kan få millennials som kunder kan du kontakte Digital Opptur her.

Tom Fishburne Millennials

Google har de siste dagene sendt ut melding om endringer rundt remarketing via Google Analytics.

Endringen om at, brukerne kan dra nytte av ny funksjonalitet for flere enheter som er tilgjengelig i AdWords og DoubleClick, gjør at mange må oppdatere sine personvernvilkår på nettsiden.

Her kan du lese hele meldingen:

«Fra og med 15. mai 2017 forbedres remarketingmålgrupper som er opprettet i Google Analytics, slik at du automatisk kan dra fordel av den nye remarketingfunksjonen for flere enheter som er tilgjengelig i AdWords og DoubleClick. Dette gjør at du kan nå kundene dine på flere enheter når du bruker Google Analytics-målgrupper.

Vi har undersøkt og kommet frem til at seks av ti Internett-brukere begynner kjøpsprosessen på én enhet, men avslutter den på en annen. Med remarketing for flere enheter i AdWords og DoubleClick kan du nå brukerne med mer relevante annonser når de søker eller blar gjennom på en annen enhet etter å ha besøkt nettstedet ditt på én av enhetene sine.

Der brukerne har gitt Google tillatelse til å knytte nettleser- og apploggene til Google-kontoene deres, og til å bruke informasjon fra Google-kontoen til å tilpasse annonsene de ser på nettet, bruker Google data fra påloggede brukere sammen med Google Analytics-dataene dine for å bygge og definere målgruppelister for remarketing på flere enheter. For å støtte denne funksjonen samler Google Analytics inn disse brukernes Google-godkjente identifikatorer, som er Googles persondata, og slår disse midlertidig sammen med Google Analytics-dataene dine for å fylle ut målgruppene dine.

Du trenger ikke gjøre noe for at disse endringene skal tre i kraft, men du bør se gjennom personvernreglene dine og gjøre eventuelle endringer for å forklare hvilke data bedriften din samler inn og deler med Google.

Disse endringene påvirker ikke rettighetene dine til Google Analytics-data, og du eier fortsatt disse. Som vanlig kan Google-brukerne styre annonseopplevelsen sin (eller velge bort annonser med et personlig preg, fullstendig) ved å gå til Min konto.

Hvis du ikke ønsker å aktivere remarketing med Google Analytics, slår du av datainnsamling for remarketing.»

Les mer om remarketing og retargeting her.

 

Selv med standard oppsettet i Google Analytics samles det inn enormt med data. Her får du hjelp til hvilke data bør du følge ekstra nøye med på og 5 triks i Google Analytics.

Uansett om du er en stor eller liten bedrift vil dette være nyttige tips for hvordan du kan jobbe mer effektivt i Google Analytics og hente ut verdifull innsikt som kan brukes til beslutninger.

Google Analytics har i mange å vært det mest brukte systemet for å samle inn og analysere data for nettsteder og nettbutikker. Og med all sannsynlighet kommer Google Analytics til å fortsette å være helt sentral i analyse av data og bruk av nettsider.

Disse 5 triksene vil hjelpe deg til å jobbe bedre i Google Analytics.

Google Analytics Segmenter

Segmenter i Google Analytics gir deg mer detaljerte rapporter. Prøv en av de ferdig segmentene eller bygg ditt eget segment.

#1 Segmenter

Segmenter er en måte å bryte ned data på slik at du kan se mer detaljert.

Det gjør at du raskt kan justere Google Analytics til å bare vise tall fra f.eks. brukere som har kommet inn via søk, bare bruker mobiltelefon, brukere som har kjøpt, nye brukere eller noen av de mange segmentene som finnes.

I tillegg kan du lage egne segmenter om det er spesielle brukere eller data du ønsker å analysere.

TIPS: legg til segmentet «Trafikk fra mobile enheter» og se hvilke landingssider som blir mest besøkt fra mobil.

 

 

 

Google Analytics Avansert Søk

Avansert søk i Google Analytics er en rask og god måte å finne det du letter etter, enten det er en seksjon på siden din eller en beregning.

#2 Avansert søk

Avansert søk er tilgjengelig på flere av rapportene i Google Analytics og er plassert mellom grafen og tabellen. Her har du både et vanlig søk, eller et avansert søk.

Begge deler gir deg gode muligheter til å finne mer detaljert data eller skille ut det du ønsker å se.

Hvis du for eksempel bare ønsker å se trafikken fra epost i rapporten om Kilde/Medium, kan du skrive «epost» i søkefeltet for å bare se de som kommer fra epost.

Eller du kan gå til Landingssider på Adferd og se alle sidene dine. Ønsker du bare å se en seksjon av sidene dine slik som «/blogg» kan du bare skrive det i søkefeltet.

Du kan også være mer avansert å velge «Avansert søk». Da får du muligheten til å både inkludere eller ekskludere både dimensjoner og beregninger.

TIPS: Prøv å søk frem all trafikken fra Søk for å se hvordan betalt søk og organisk søk gjør det mot hverandre.

 

 

 

Google Analytics Internt søk

#3 Internt søk

Internt søk er søk fra nettsiden din. Dette gir deg verdifull innsikt i hva brukere søker etter når de besøker nettsiden eller nettbutikken din.

Gitt at du har en søkemotor på nettsiden din – de aller fleste har det – så må du først sette opp og skru på «Sporing av nettstedsøk» i Administrasjon. Du finner dette under «Innstillinger for visning» som på på View-nivået.

Helt nederst må du skru på «Sporing av nettstedsøk» for at disse dataene skal komme inn i rapporten din.

Du vil da få opp rapporter på blant annet

  • Hvilke søkeord som brukes
  • Antall økter med søk
  • Tid etter søk
  • Sider som har flest søk
  • …og mye mer

TIPS: Sammenlign forrige måned med samme periode som i fjor for å se om antall søk på nettsiden din har gått opp eller ned, og hvilke søkeord som har endret seg.

 

 

Google Seach Console Søkeanalyse oversikt

Google Seach Console gir deg blant annet innsikt i trafikk og rangering på organisk søk. Se hvilke søkeord som gir deg trafikk og visninger.

#4 Search Console

Search Console het tidligere Webmaster Tools og gir deg masse verdifull informasjon spesielt rundt rangeringer hos Google og trafikk fra organisk søk og hvordan arbeidet ditt med Søkemotoroptimalisering (SEO) gir resultater.

Dette er data som bør kobles sammen med Google Analytics. Det gjør du enkelt i administrasjon under Områdeinnstillinger. Etter sammenkoblingen får du data for søkeord og sider som gir deg muligheten til blant annet å analysere hvordan denne trafikken presterer.

Du finner rapportene til Search Console under Brukeranskaffelser. Se spesielt på rapportene Søk og Landingssider.

TIPS: Velg et viktig søkeord for så å bytte til «Sider» og se hvilke sider som rangerer på dette søkeordet.

 

 

 

Google Analytics Rapporter på epost

Send ut de viktigste rapportene på epost til sjefen (eller deg selv).

#5 Rapporter på epost

Alle rapportene i Google Analytics kan settes opp til å sendes ut på epost, enten direkte til sjefen eller bare til deg.

På den måten sparer du tid og unngår å glemme tallene.

Du kan velge hvem du skal sende til, hvilke format og hvor ofte rapporten skal sendes ut.

Hvis du bare skal vise frem rapporten anbefaler vi å sende den ut som en PDF. Da er du sikker på at alle kan åpne den og at den ser nokså lik ut. Skal du derimot sende til deg selv for å jobbe videre med tallene vil CSV-formatet være mer nyttig.

Husk også å skrive en tekst i feltet nederst slik at du skjønner hva denne rapporten er. Det er fort gjort å glemme etter å ha satt opp mange rapporter.

TIPS: gå til «Planlagte e-poster» under Administrasjon for å se epost-rapporter som allerede er satt opp.

 

Hvis du ikke har tid til å jobbe med analyse i Google Analytics eller ønsker hjelp med dette kan du kontakte oss i Digital Opptur for å få svar på spørsmål eller hjelp til å løse problemer.

 

Google Data Studio ble i dag gjort tilgjengelig også i Norge. Her får du en oversikt og innføring i hva Google Data Studio er og hvordan du kan bruke det.

Våren 2016 annonserte Google en ny tjeneste som het Google Data Studio 360 som en del av sin Analytics 360 suite (premium versjonen av Google Analytics og tilhørende tjenester). Men allerede i Mai 2016 ble en gratis versjon lansert med navnet Google Data Studio.

September 2016 ble Google Data Studio tilgjengelig i 22 land, og i dag 7. mars 2017 ble det åpnet opp for mer enn 180 land til inkludert Norge.

Hva er Google Data Studio

Google Data Studio er et rapporteringsverktøy. Men mer avansert og enklere å bruke enn du kanskje er vant til. Google kaller det for et «Business Intelligence»-produkt som skal gjøre det enkelt å koble sammen, visualisere og dele data.

Det første som møter deg er et lite utvalg av eksempelrapporter, eller muligheten for å starte med et tomt ark og bygge din egen rapport.

Hele systemet er bygget opp med muligheten for å drag-and-drop. Du kan enkelt endre størrelser, plasseringer, farger og stil.

Når du jobber med en graf eller tabell kan du enkelt endre input data på høyre side. Avhengig av hvordan du skal visualisere det har du ulike valg.

 

Hvilke data kan kobles inn i Data Studio

Du kan velge mellom et bred utvalg av tabeller, grafer, tall og andre måter å visualisere data på. Her ser du kildene som er tilgjengelig i dag, men vi kan forvente at antall kilder øker.

Blogg Data Studio koble kilder

Det er mulig å koble sammen en rekke kilder i Google Data Studio.

I tillegg til det åpenbart nyttige med Google Analytics, Google AdWords og Search Console – bør du legge merke til muligheten til å koble til Google Regneark og databaser fra BigQuery eller Cloud SQL. Dette åpner opp for å samle data for å lage oversiktlige og gode rapporter.

Det er nå også mulig å laste opp .csv og .txt filer.

I tillegg til datakilder kan du også legge til filter og segmenteringer (fra Google Analytics) for å få frem akkurat den dataen du ønsker.

 

Hvorfor bruke Google Data Studio

Førsteinntrykket av Google Data Studio er veldig bra og vi tror dette kommer til å bli flittig brukt av mange digitale byråer, mediebyråer og store selskaper til å rapportere.

Fordelen med å få mest mulig data samlet på ett sted er åpenbar og vil gi gode muligheter til å sammenligne og ta avgjørelser. Vi tror dette kommer til å bli en populær og mye brukt metode for å dele og vise frem data.

Eneste minuset vi har oppdaget er at rapportene ikke er tilpasset mobiler. Dette er rapporter som bør lages og sees på en PC-skjerm, eventuelt en projektor.

Hvis du ikke ønsker å bruke tid på å bygge rapporter selv kan vi i Digital Opptur hjelpe deg med å skreddersy rapporter slik at du får den innsikten du trenger. Ta kontakt med oss i dag.

 

Blogg Data Studio legg til kilde i rapporten